конфликты

Актуализировано поле конфликтологии, проанализированы конфликты и практики управления ими на различных уровнях генерализации: социально-философском, социологическом, методологическом и уровне отдельных технологий и практик управления современными кон…

Эта книга — не про то, как избавиться от долгов. Она про то, как перестать бояться звонков, угроз и давления. Автор, арбитражный управляющий с 20-летним стажем, раскрывает механику работы коллекторов: кто они, по каким скриптам работают и почему их с…

1996-1997 года. Попытка встать на ноги после полного разорения, хватались за любую возможность. Через ошибки, через неверные решения, пусть медленно, но поднимались...

1996-1997 года. Попытка встать на ноги после полного разорения, хватались за любую возможность. Через ошибки, через неверные решения, пусть медленно, но поднимались...

Почему вы всё понимаете, но снова делаете то же самое? Почему знаете, как поступить, но не действуете? Почему повторяются похожие отношения, конфликты, страхи, несмотря на весь ваш опыт и знания? Возможно, вы пытаетесь решить "не ту проблему"? «Не По…

Дом начинается не за дверью квартиры, а за её пределами — там, где слышны шаги сверху, появляется пятно на потолке, спорят из-за парковки и в общем чате внезапно становится слишком много обвинений. «Соседский кодекс» — практичная и человечная книга о…

Спор — это не битва за последнее слово, а способ лучше понять проблему, себя и другого человека. «Искусство несогласия» учит доказывать позицию без давления, слушать без капитуляции и менять мнение без чувства поражения. Вы разберётесь, как отделять …

Спор — это не битва за последнее слово, а способ лучше понять проблему, себя и другого человека. «Искусство несогласия» учит доказывать позицию без давления, слушать без капитуляции и менять мнение без чувства поражения. Вы разберётесь, как отделять …

Дом начинается не за дверью квартиры, а за её пределами — там, где слышны шаги сверху, появляется пятно на потолке, спорят из-за парковки и в общем чате внезапно становится слишком много обвинений. «Соседский кодекс» — практичная и человечная книга о…

Умение правильно вести себя в конфликте влияет на отношения, карьеру, деньги и внутреннее спокойствие. Оно помогает не теряться под давлением, ясно выражать свою позицию, вовремя останавливать нарушение границ и находить решение там, где обычный разг…

Умение правильно вести себя в конфликте влияет на отношения, карьеру, деньги и внутреннее спокойствие. Оно помогает не теряться под давлением, ясно выражать свою позицию, вовремя останавливать нарушение границ и находить решение там, где обычный разг…

В основе книги — положен курс «Организационные конфликты», который М. А. Крылова много лет читает студентам факультета конфликтологии. В текст вошли реальные кейсы, прошедшие через её семинары: ситуации из практики отделов продаж и маркетинга, управл…

Поэтический сборник, в котором художественная форма становится способом осмысления внутренней драмы. Произведение, выстроенное как акростих (396 строк), следует продуманной структурной логике: в каждом абзаце последовательно опущены по две буквы русс…

Вас подрезали на дороге, муж снова не вынес мусорное ведро, на вас кричит начальник, вашего ребенка обидел карапуз в песочнице... Эта книга поможет вам подготовиться к таким ситуациям. Поможет избежать ненужных конфликтов. А неизбежные пройти легче. …

Вы снова согласились, когда внутри всё кричало «нет»? Эта книга — ваш тихий выход из роли «удобного» человека. Здесь не будет жестких техник доминирования или манипуляций. Только этичные, работающие инструменты для тех, кто хочет быть услышанным, не …