переговоры
Автор рассматривает связи без романтической дымки: как ресурс, который строится репутацией, пользой, наблюдательностью и умением понимать людей. Тридцать правил разбирают, как расширять круг общения, поддерживать отношения, видеть скрытые возможности…
Автор рассматривает связи без романтической дымки: как ресурс, который строится репутацией, пользой, наблюдательностью и умением понимать людей. Тридцать правил разбирают, как расширять круг общения, поддерживать отношения, видеть скрытые возможности…
Самая незаметная форма проигрыша возникает, когда вам разрешили выбирать, но варианты заранее выбрал кто-то другой.
Эта книга начинается там, где обычные переговоры заканчиваются. Не «какой вариант взять?», а «почему я вообще выбираю из этих варианто…
Самая незаметная форма проигрыша возникает, когда вам разрешили выбирать, но варианты заранее выбрал кто-то другой.
Эта книга начинается там, где обычные переговоры заканчиваются. Не «какой вариант взять?», а «почему я вообще выбираю из этих варианто…
Можно ли отказаться от победы в споре, не уступая факты, безопасность и право защищать себя?
Медиатор Вера Соколова готовит практикум центра «Диалог» и сталкивается со случаем стажёрки, чья рекомендация зависит от руководителя. Обычные советы о взаим…
Можно ли отказаться от победы в споре, не уступая факты, безопасность и право защищать себя?
Медиатор Вера Соколова готовит практикум центра «Диалог» и сталкивается со случаем стажёрки, чья рекомендация зависит от руководителя. Обычные советы о взаим…
Хватит бояться сцены. Начните управлять вниманием.
Эта книга — не скучный учебник по риторике. Это навигатор по самому древнему и самому человечному из искусств — искусству говорить так, чтобы вас слышали.
Автор, клинический психолог, предлагает уник…
Хватит бояться сцены. Начните управлять вниманием.
Эта книга — не скучный учебник по риторике. Это навигатор по самому древнему и самому человечному из искусств — искусству говорить так, чтобы вас слышали.
Автор, клинический психолог, предлагает уник…
Эта книга — исчерпывающее практическое руководство по применению нейролингвистического программирования в реалиях российских продаж и сложных переговоров. Вы узнаете, как устанавливать мгновенный контакт с любым клиентом, элегантно обходя его скрытые…
Эта книга — исчерпывающее практическое руководство по применению нейролингвистического программирования в реалиях российских продаж и сложных переговоров. Вы узнаете, как устанавливать мгновенный контакт с любым клиентом, элегантно обходя его скрытые…
Эта книга — исчерпывающее практическое руководство по применению нейролингвистического программирования в реалиях российских продаж и сложных переговоров. Вы узнаете, как устанавливать мгновенный контакт с любым клиентом, элегантно обходя его скрытые…
Эта книга — исчерпывающее практическое руководство по применению нейролингвистического программирования в реалиях российских продаж и сложных переговоров. Вы узнаете, как устанавливать мгновенный контакт с любым клиентом, элегантно обходя его скрытые…
Эта книга появилась из практики. Из созвонов, переписок и проектов, где техническая часть часто оказывалась проще самого разговора с клиентом. Я заметил, что специалист может хорошо разбираться в ИИ, но теряться, когда нужно выяснить настоящую задачу…
Эта книга появилась из практики. Из созвонов, переписок и проектов, где техническая часть часто оказывалась проще самого разговора с клиентом. Я заметил, что специалист может хорошо разбираться в ИИ, но теряться, когда нужно выяснить настоящую задачу…
Настольная книга менеджера по работе с ключевыми клиентами
Продуктовый ритейл — это особая вселенная. Здесь оборачиваемость важнее цены, сроки годности определяют всё, а полка решает судьбу товара. Сети не покупают «вкусный йогурт» — они покупают при…
Настольная книга менеджера по работе с ключевыми клиентами
Продуктовый ритейл — это особая вселенная. Здесь оборачиваемость важнее цены, сроки годности определяют всё, а полка решает судьбу товара. Сети не покупают «вкусный йогурт» — они покупают при…
Слабый переговорщик надеется выиграть за столом. Сильный знает, что за столом ему лишь предъявят счет за всё, чего он не сделал до встречи.
Когда покупатель произносит «у вас дорого», поздно впервые задумываться о ценности. Когда требует скидку, позд…
Слабый переговорщик надеется выиграть за столом. Сильный знает, что за столом ему лишь предъявят счет за всё, чего он не сделал до встречи.
Когда покупатель произносит «у вас дорого», поздно впервые задумываться о ценности. Когда требует скидку, позд…
Вы перестанете мучительно искать первую фразу, бояться неловкого молчания и тащить беседу на себе. Узнаете, как говорить о себе без хвастовства и оправданий, слушать так, чтобы человек не защищался, задавать вопросы без допроса, спорить без лишней гр…
Вы перестанете мучительно искать первую фразу, бояться неловкого молчания и тащить беседу на себе. Узнаете, как говорить о себе без хвастовства и оправданий, слушать так, чтобы человек не защищался, задавать вопросы без допроса, спорить без лишней гр…
Большинство неловких разговоров портит не молчание, а желание выглядеть человеком, которому никогда не бывает неловко. Эта книга снимает с общения маску выступления. Она показывает, что тихому не нужно становиться шумным, а разговорчивому не обязател…
Большинство неловких разговоров портит не молчание, а желание выглядеть человеком, которому никогда не бывает неловко. Эта книга снимает с общения маску выступления. Она показывает, что тихому не нужно становиться шумным, а разговорчивому не обязател…
Мир не спрашивает вас, справедливы ли условия, он лишь проверяет, хватит ли у вас духа их оспорить.
За каждым столом переговоров сидит не партнёр, а игрок, для которого ваша уступчивость дороже вашей дружбы. Первое условие, которое вам предлагают, пр…
Мир не спрашивает вас, справедливы ли условия, он лишь проверяет, хватит ли у вас духа их оспорить.
За каждым столом переговоров сидит не партнёр, а игрок, для которого ваша уступчивость дороже вашей дружбы. Первое условие, которое вам предлагают, пр…
Мир не спрашивает вас, справедливы ли условия, он лишь проверяет, хватит ли у вас духа их оспорить.
За каждым столом переговоров сидит не партнёр, а игрок, для которого ваша уступчивость дороже вашей дружбы. Первое условие, которое вам предлагают, пр…
Мир не спрашивает вас, справедливы ли условия, он лишь проверяет, хватит ли у вас духа их оспорить.
За каждым столом переговоров сидит не партнёр, а игрок, для которого ваша уступчивость дороже вашей дружбы. Первое условие, которое вам предлагают, пр…
Человек редко страдает от недостатка слов; чаще он страдает от неумения произнести нужные. Эта книга учит говорить ясно, хвалить без лести, критиковать без унижения, отказывать без вины, пользоваться юмором и превращать историю в аргумент. Здесь обще…
Человек редко страдает от недостатка слов; чаще он страдает от неумения произнести нужные. Эта книга учит говорить ясно, хвалить без лести, критиковать без унижения, отказывать без вины, пользоваться юмором и превращать историю в аргумент. Здесь обще…
Слабый переговорщик надеется выиграть за столом. Сильный знает, что за столом ему лишь предъявят счет за всё, чего он не сделал до встречи.
Когда покупатель произносит «у вас дорого», поздно впервые задумываться о ценности. Когда требует скидку, позд…
Слабый переговорщик надеется выиграть за столом. Сильный знает, что за столом ему лишь предъявят счет за всё, чего он не сделал до встречи.
Когда покупатель произносит «у вас дорого», поздно впервые задумываться о ценности. Когда требует скидку, позд…
Вы перестанете мучительно искать первую фразу, бояться неловкого молчания и тащить беседу на себе. Узнаете, как говорить о себе без хвастовства и оправданий, слушать так, чтобы человек не защищался, задавать вопросы без допроса, спорить без лишней гр…
Вы перестанете мучительно искать первую фразу, бояться неловкого молчания и тащить беседу на себе. Узнаете, как говорить о себе без хвастовства и оправданий, слушать так, чтобы человек не защищался, задавать вопросы без допроса, спорить без лишней гр…
Большинство неловких разговоров портит не молчание, а желание выглядеть человеком, которому никогда не бывает неловко. Эта книга снимает с общения маску выступления. Она показывает, что тихому не нужно становиться шумным, а разговорчивому не обязател…
Большинство неловких разговоров портит не молчание, а желание выглядеть человеком, которому никогда не бывает неловко. Эта книга снимает с общения маску выступления. Она показывает, что тихому не нужно становиться шумным, а разговорчивому не обязател…
Человек редко страдает от недостатка слов; чаще он страдает от неумения произнести нужные. Эта книга учит говорить ясно, хвалить без лести, критиковать без унижения, отказывать без вины, пользоваться юмором и превращать историю в аргумент. Здесь обще…
Человек редко страдает от недостатка слов; чаще он страдает от неумения произнести нужные. Эта книга учит говорить ясно, хвалить без лести, критиковать без унижения, отказывать без вины, пользоваться юмором и превращать историю в аргумент. Здесь обще…
Книга научит замечать то, что обычно остаётся за словами: кто задаёт тему, распоряжается временем, занимает пространство, определяет ритм разговора и незаметно получает более сильную позицию. Метод S.P.A.C.E. помогает анализировать речь, интонацию, ж…
Книга научит замечать то, что обычно остаётся за словами: кто задаёт тему, распоряжается временем, занимает пространство, определяет ритм разговора и незаметно получает более сильную позицию. Метод S.P.A.C.E. помогает анализировать речь, интонацию, ж…
Книга научит замечать то, что обычно остаётся за словами: кто задаёт тему, распоряжается временем, занимает пространство, определяет ритм разговора и незаметно получает более сильную позицию. Метод S.P.A.C.E. помогает анализировать речь, интонацию, ж…
Книга научит замечать то, что обычно остаётся за словами: кто задаёт тему, распоряжается временем, занимает пространство, определяет ритм разговора и незаметно получает более сильную позицию. Метод S.P.A.C.E. помогает анализировать речь, интонацию, ж…