работа с клиентами

Разреши себе
3
Как женщины 35+ перестают быть удобными и начинают быть живыми. Ты не сломана. Ты просто устала быть удобной. Гипертония в 35. Хроническая усталость, которую не лечит отпуск. Ощущение, что живёшь чужую жизнь, обслуживая работу, семью и ожидания окр…
Как женщины 35+ перестают быть удобными и начинают быть живыми. Ты не сломана. Ты просто устала быть удобной. Гипертония в 35. Хроническая усталость, которую не лечит отпуск. Ощущение, что живёшь чужую жизнь, обслуживая работу, семью и ожидания окр…
«Как заработать в онлайнсфере на UGCкреаторстве: от первых роликов до стабильного дохода»
4
«Как заработать в онлайнсфере на UGCкреаторстве: от первых роликов до стабильного дохода» Эта книга — практический путеводитель для тех, кто хочет превратить съёмку коротких видео и создание контента в реальный источник дохода. Она особенно подойдёт …
«Как заработать в онлайнсфере на UGCкреаторстве: от первых роликов до стабильного дохода» Эта книга — практический путеводитель для тех, кто хочет превратить съёмку коротких видео и создание контента в реальный источник дохода. Она особенно подойдёт …
Коммерческое предложение, от которого невозможно отказаться
4
Книга помогает писать коммерческие предложения, которые реально работают в B2B. Не просто красиво оформлены, а отвечают на главные вопросы клиента: что вы предлагаете, зачем это нужно, сколько стоит, какие работы входят в проект, где границы ответств…
Книга помогает писать коммерческие предложения, которые реально работают в B2B. Не просто красиво оформлены, а отвечают на главные вопросы клиента: что вы предлагаете, зачем это нужно, сколько стоит, какие работы входят в проект, где границы ответств…
«Как заработать в онлайнсфере на UGCкреаторстве: от первых роликов до стабильного дохода»
3
«Как заработать в онлайнсфере на UGCкреаторстве: от первых роликов до стабильного дохода» Эта книга — практический путеводитель для тех, кто хочет превратить съёмку коротких видео и создание контента в реальный источник дохода. Она особенно подойдёт …
«Как заработать в онлайнсфере на UGCкреаторстве: от первых роликов до стабильного дохода» Эта книга — практический путеводитель для тех, кто хочет превратить съёмку коротких видео и создание контента в реальный источник дохода. Она особенно подойдёт …
Коммерческое предложение, от которого невозможно отказаться.
3
Книга помогает писать коммерческие предложения, которые реально работают в B2B. Не просто красиво оформлены, а отвечают на главные вопросы клиента: что вы предлагаете, зачем это нужно, сколько стоит, какие работы входят в проект, где границы ответств…
Книга помогает писать коммерческие предложения, которые реально работают в B2B. Не просто красиво оформлены, а отвечают на главные вопросы клиента: что вы предлагаете, зачем это нужно, сколько стоит, какие работы входят в проект, где границы ответств…
ФИЛОСОФИЯ СЕРВИСА
3
Как привлечь клиентов высокого уровня? Какими средствами мастер может создать комфортное для своего гостя пространство, в том числе и пространство общения? Где найти мотивацию для развития своего дела? Ответы на вопросы вы найдете в этой книге. Она п…
Как привлечь клиентов высокого уровня? Какими средствами мастер может создать комфортное для своего гостя пространство, в том числе и пространство общения? Где найти мотивацию для развития своего дела? Ответы на вопросы вы найдете в этой книге. Она п…
Сделайте меня продавцом
4
Книга о том, как стать продавцом, а не просто выучить техники. Автор — тренер по продажам с 30-летним стажем. Книга для тех, кто продаёт, или должен продавать, но внутри всё ещё говорит себе «я не продавец». Для менеджеров по продажам, предпринимате…
Книга о том, как стать продавцом, а не просто выучить техники. Автор — тренер по продажам с 30-летним стажем. Книга для тех, кто продаёт, или должен продавать, но внутри всё ещё говорит себе «я не продавец». Для менеджеров по продажам, предпринимате…
Пз. ГадАлка. Пазл
4
Автор, журналист по образованию, рассказывает о 13 годах работы в найме — в основном в продажах и IT. Это личная история о том, как система найма перемалывает людей, лишая их достоинства и здоровья. Героиня устраивается на работу ради выживания и быс…
Автор, журналист по образованию, рассказывает о 13 годах работы в найме — в основном в продажах и IT. Это личная история о том, как система найма перемалывает людей, лишая их достоинства и здоровья. Героиня устраивается на работу ради выживания и быс…
ChatGPT для риелтора: описания объектов, вопросы и показы
4
Риелтору нужны объявления, вопросы собственнику, сценарии показов и сообщения клиентам. Нейросеть ускоряет работу, но может заполнить пробелы догадками. В недвижимости такая ошибка искажает сведения о площади, состоянии, документах, цене или районе. …
Риелтору нужны объявления, вопросы собственнику, сценарии показов и сообщения клиентам. Нейросеть ускоряет работу, но может заполнить пробелы догадками. В недвижимости такая ошибка искажает сведения о площади, состоянии, документах, цене или районе. …
ChatGPT для риелтора: описания объектов, вопросы и показы
5
Риелтору нужны объявления, вопросы собственнику, сценарии показов и сообщения клиентам. Нейросеть ускоряет работу, но может заполнить пробелы догадками. В недвижимости такая ошибка искажает сведения о площади, состоянии, документах, цене или районе. …
Риелтору нужны объявления, вопросы собственнику, сценарии показов и сообщения клиентам. Нейросеть ускоряет работу, но может заполнить пробелы догадками. В недвижимости такая ошибка искажает сведения о площади, состоянии, документах, цене или районе. …
ChatGPT для малого бизнеса: сообщения клиентам, контент и регламенты
4
Нужно ответить клиенту, объяснить цену, подготовить публикацию или превратить устную договорённость в регламент, но времени на формулировки мало. Этот промптбук предлагает 100 прикладных запросов к ChatGPT для повторяющихся задач малого бизнеса и зад…
Нужно ответить клиенту, объяснить цену, подготовить публикацию или превратить устную договорённость в регламент, но времени на формулировки мало. Этот промптбук предлагает 100 прикладных запросов к ChatGPT для повторяющихся задач малого бизнеса и зад…
ChatGPT для малого бизнеса: сообщения клиентам, контент и регламенты
3
Нужно ответить клиенту, объяснить цену, подготовить публикацию или превратить устную договорённость в регламент, но времени на формулировки мало. Этот промптбук предлагает 100 прикладных запросов к ChatGPT для повторяющихся задач малого бизнеса и зад…
Нужно ответить клиенту, объяснить цену, подготовить публикацию или превратить устную договорённость в регламент, но времени на формулировки мало. Этот промптбук предлагает 100 прикладных запросов к ChatGPT для повторяющихся задач малого бизнеса и зад…
100 мини-кейсов по клиентскому сервису: ошибки, ответы и разбор
4
Клиент не понял, куда идти, сотрудник назвал срок без проверки, заказ выполнен с ошибкой или разговор перешёл в конфликт. «100 мини-кейсов по клиентскому сервису» разбирает такие ситуации через факты, границы ответственности, доступный выбор и провер…
Клиент не понял, куда идти, сотрудник назвал срок без проверки, заказ выполнен с ошибкой или разговор перешёл в конфликт. «100 мини-кейсов по клиентскому сервису» разбирает такие ситуации через факты, границы ответственности, доступный выбор и провер…
100 мини-кейсов по клиентскому сервису: ошибки, ответы и разбор
4
Клиент не понял, куда идти, сотрудник назвал срок без проверки, заказ выполнен с ошибкой или разговор перешёл в конфликт. «100 мини-кейсов по клиентскому сервису» разбирает такие ситуации через факты, границы ответственности, доступный выбор и провер…
Клиент не понял, куда идти, сотрудник назвал срок без проверки, заказ выполнен с ошибкой или разговор перешёл в конфликт. «100 мини-кейсов по клиентскому сервису» разбирает такие ситуации через факты, границы ответственности, доступный выбор и провер…
ChatGPT для handmade-продавца: карточки, контент и ответы покупателям
3
Покупатель снова спрашивает о размере, составе, наличии и доставке, хотя карточка товара заполнена? Книга помогает продавцу изделий ручной работы превращать разрозненные сведения в ясные тексты без выдуманных свойств и неподтверждённых обещаний. Внут…
Покупатель снова спрашивает о размере, составе, наличии и доставке, хотя карточка товара заполнена? Книга помогает продавцу изделий ручной работы превращать разрозненные сведения в ясные тексты без выдуманных свойств и неподтверждённых обещаний. Внут…
ChatGPT для handmade-продавца: карточки, контент и ответы покупателям
4
Покупатель снова спрашивает о размере, составе, наличии и доставке, хотя карточка товара заполнена? Книга помогает продавцу изделий ручной работы превращать разрозненные сведения в ясные тексты без выдуманных свойств и неподтверждённых обещаний. Внут…
Покупатель снова спрашивает о размере, составе, наличии и доставке, хотя карточка товара заполнена? Книга помогает продавцу изделий ручной работы превращать разрозненные сведения в ясные тексты без выдуманных свойств и неподтверждённых обещаний. Внут…
100 вопросов клиентов об окрашивании волос: понятные ответы мастера
5
Почему мастер не обещает точное совпадение с фотографией, окончательную цену и выход из тёмного за один визит? Этот справочник разбирает ситуации до окрашивания, во время работы, после услуги и при коррекции. Он показывает, какие исходные данные меня…
Почему мастер не обещает точное совпадение с фотографией, окончательную цену и выход из тёмного за один визит? Этот справочник разбирает ситуации до окрашивания, во время работы, после услуги и при коррекции. Он показывает, какие исходные данные меня…
Как сказать клиенту «нет»: сроки, формат и неподходящий запрос
3
Клиент просит невозможный срок, расширяет объём, настаивает на неудобном формате или продолжает торг после отказа. В книге собраны 150 готовых сообщений, с которыми самозанятый специалист может дать ясный ответ и не оставлять случайных обещаний. Банк…
Клиент просит невозможный срок, расширяет объём, настаивает на неудобном формате или продолжает торг после отказа. В книге собраны 150 готовых сообщений, с которыми самозанятый специалист может дать ясный ответ и не оставлять случайных обещаний. Банк…
Как писать клиентам простым языком: готовые сообщения без канцелярита
4
Клиент спрашивает цену без деталей, присылает правки в трех чатах или требует срок, который нельзя подтвердить? Сложные обороты не помогут. Нужны ясный факт, условия, граница ответственности и следующий шаг. В книге собраны 160 готовых сообщений: от …
Клиент спрашивает цену без деталей, присылает правки в трех чатах или требует срок, который нельзя подтвердить? Сложные обороты не помогут. Нужны ясный факт, условия, граница ответственности и следующий шаг. В книге собраны 160 готовых сообщений: от …
Как писать клиентам простым языком: готовые сообщения без канцелярита
5
Клиент спрашивает цену без деталей, присылает правки в трех чатах или требует срок, который нельзя подтвердить? Сложные обороты не помогут. Нужны ясный факт, условия, граница ответственности и следующий шаг. В книге собраны 160 готовых сообщений: от …
Клиент спрашивает цену без деталей, присылает правки в трех чатах или требует срок, который нельзя подтвердить? Сложные обороты не помогут. Нужны ясный факт, условия, граница ответственности и следующий шаг. В книге собраны 160 готовых сообщений: от …

Популярные авторы