переговоры

Самая незаметная форма проигрыша возникает, когда вам разрешили выбирать, но варианты заранее выбрал кто-то другой. Эта книга начинается там, где обычные переговоры заканчиваются. Не «какой вариант взять?», а «почему я вообще выбираю из этих варианто…

Можно ли отказаться от победы в споре, не уступая факты, безопасность и право защищать себя? Медиатор Вера Соколова готовит практикум центра «Диалог» и сталкивается со случаем стажёрки, чья рекомендация зависит от руководителя. Обычные советы о взаим…