работа с клиентами
Ты хочешь зарабатывать дома — гибко, честно и стабильно? Эта книга — практический набор идей, инструкция и мотивация в одном. Известные маркетологи и специалисты по персоналу расскажут простым языком, как начать прямо сейчас, какие шаги сделать, где …
Ты хочешь зарабатывать дома — гибко, честно и стабильно? Эта книга — практический набор идей, инструкция и мотивация в одном. Известные маркетологи и специалисты по персоналу расскажут простым языком, как начать прямо сейчас, какие шаги сделать, где …
Ты хочешь зарабатывать дома — гибко, честно и стабильно? Эта книга — практический набор идей, инструкция и мотивация в одном. Известные маркетологи и специалисты по персоналу расскажут простым языком, как начать прямо сейчас, какие шаги сделать, где …
Ты хочешь зарабатывать дома — гибко, честно и стабильно? Эта книга — практический набор идей, инструкция и мотивация в одном. Известные маркетологи и специалисты по персоналу расскажут простым языком, как начать прямо сейчас, какие шаги сделать, где …
Сейчас покупатель зоомагазинов намного требовательнее и просвещённее, чем, скажем, десять лет назад. Экспертность владельцев домашних питомцев выросла — изменились требования клиентов и к товарам для домашних животных, и к точкам продаж зоотоваров. И…
Сейчас покупатель зоомагазинов намного требовательнее и просвещённее, чем, скажем, десять лет назад. Экспертность владельцев домашних питомцев выросла — изменились требования клиентов и к товарам для домашних животных, и к точкам продаж зоотоваров. И…
Сейчас покупатель зоомагазинов намного требовательнее и просвещённее, чем, скажем, десять лет назад. Экспертность владельцев домашних питомцев выросла — изменились требования клиентов и к товарам для домашних животных, и к точкам продаж зоотоваров. И…
Сейчас покупатель зоомагазинов намного требовательнее и просвещённее, чем, скажем, десять лет назад. Экспертность владельцев домашних питомцев выросла — изменились требования клиентов и к товарам для домашних животных, и к точкам продаж зоотоваров. И…
Если вы владелец предприятия малого и среднего бизнеса, хотите выйти на новый уровень развития и получать больше клиентов и больше прибыли, то вам будет полезно прочитать эту книгу.
Эта книга для тех, кто решил начать своё дело или уже занимается пре…
Если вы владелец предприятия малого и среднего бизнеса, хотите выйти на новый уровень развития и получать больше клиентов и больше прибыли, то вам будет полезно прочитать эту книгу.
Эта книга для тех, кто решил начать своё дело или уже занимается пре…
«Клиенты есть всегда» – книга про маркетинг и продвижение, созданная Кириллом Максимовым для экспертов, помогающих специалистов, предпринимателей, коучей и психологов онлайн. В условиях, когда клиенты всё чаще приходят из интернета, автор показывает,…
«Клиенты есть всегда» – книга про маркетинг и продвижение, созданная Кириллом Максимовым для экспертов, помогающих специалистов, предпринимателей, коучей и психологов онлайн. В условиях, когда клиенты всё чаще приходят из интернета, автор показывает,…
«Поиграйте со шрифтами», «сделайте вкусный текст», «логотип побольше» – знакомые фразы? А еще – бессонные ночи, неотвеченные сообщения от заказчика и «кидалы», которые не платят за сданный проект? Эта книга для всех, кто хочет работать по-другому.
Пе…
«Поиграйте со шрифтами», «сделайте вкусный текст», «логотип побольше» – знакомые фразы? А еще – бессонные ночи, неотвеченные сообщения от заказчика и «кидалы», которые не платят за сданный проект? Эта книга для всех, кто хочет работать по-другому.
Пе…
Инструкция по управлению клиентами для дизайнеров, разработчиков, копирайтеров, редакторов, иллюстраторов и всех, кто зарабатывает своим умом.
«Поиграйте со шрифтами», «сделайте вкусный текст», «логотип побольше» – знакомые фразы? А еще – бессонные н…
Инструкция по управлению клиентами для дизайнеров, разработчиков, копирайтеров, редакторов, иллюстраторов и всех, кто зарабатывает своим умом.
«Поиграйте со шрифтами», «сделайте вкусный текст», «логотип побольше» – знакомые фразы? А еще – бессонные н…
Жизнь, которая скоро будет на нашей планете Земля. Мы всё делаем правильно, поэтому не сомневайтесь в том, что вы создаёте. Природа сама всё сделает, за вас.
Жизнь, которая скоро будет на нашей планете Земля. Мы всё делаем правильно, поэтому не сомневайтесь в том, что вы создаёте. Природа сама всё сделает, за вас.
Учебник обобщает двадцатилетний опыт работы автора в таких крупных сетевых торговых компаниях, как «Класс» (Магнитогорск), ПФК «БИН», X5 Group.
Написан в соответствии с учебным планом и учебно-методическим комплексом по дисциплине «Хозяйственная деят…
Учебник обобщает двадцатилетний опыт работы автора в таких крупных сетевых торговых компаниях, как «Класс» (Магнитогорск), ПФК «БИН», X5 Group.
Написан в соответствии с учебным планом и учебно-методическим комплексом по дисциплине «Хозяйственная деят…
Жизнь, которая скоро будет на нашей планете Земля. Мы всё делаем правильно, поэтому не сомневайтесь в том, что вы создаёте. Природа сама всё сделает, за вас.
Жизнь, которая скоро будет на нашей планете Земля. Мы всё делаем правильно, поэтому не сомневайтесь в том, что вы создаёте. Природа сама всё сделает, за вас.
Сегодня грамотное управление продуктом превращается в конкурентное преимущество. Каким должен быть лидер продукта? Какую роль в успехе играет команда? На примере цифрового продукта авторы описывают характеристики успешной команды и ее лидера, способы…
Сегодня грамотное управление продуктом превращается в конкурентное преимущество. Каким должен быть лидер продукта? Какую роль в успехе играет команда? На примере цифрового продукта авторы описывают характеристики успешной команды и ее лидера, способы…
Эта книга возвращает маркетинг к главному: созданию понятной ценности и хорошего опыта, а также к построению долгих отношений с клиентом – чтобы прибыль была следствием правильно выстроенной работы, а не удачной манипуляции.
Вместо лозунгов – 12 инс…
Эта книга возвращает маркетинг к главному: созданию понятной ценности и хорошего опыта, а также к построению долгих отношений с клиентом – чтобы прибыль была следствием правильно выстроенной работы, а не удачной манипуляции.
Вместо лозунгов – 12 инс…
Откройте для себя мощный инструмент для понимания клиентов и динамики бизнеса. Эта книга предлагает глубокий анализ эволюции потребителя и компаний через призму спиральной динамики, раскрывая восемь уникальных типов клиентов и их глубинные ценности. …
Откройте для себя мощный инструмент для понимания клиентов и динамики бизнеса. Эта книга предлагает глубокий анализ эволюции потребителя и компаний через призму спиральной динамики, раскрывая восемь уникальных типов клиентов и их глубинные ценности. …
Откройте для себя мощный инструмент для понимания клиентов и динамики бизнеса. Эта книга предлагает глубокий анализ эволюции потребителя и компаний через призму спиральной динамики, раскрывая восемь уникальных типов клиентов и их глубинные ценности. …
Откройте для себя мощный инструмент для понимания клиентов и динамики бизнеса. Эта книга предлагает глубокий анализ эволюции потребителя и компаний через призму спиральной динамики, раскрывая восемь уникальных типов клиентов и их глубинные ценности. …
Советы от основателя легендарной сети отелей о том, как достичь и удержать высочайший уровень сервиса, применимые в любом бизнесе.
В течение многих лет Ritz Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом лю…
Советы от основателя легендарной сети отелей о том, как достичь и удержать высочайший уровень сервиса, применимые в любом бизнесе.
В течение многих лет Ritz Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом лю…
В современном стремительно меняющемся мире B2B-продаж успех определяют не только глубокая персонализация, но и способность быстро адаптироваться и внедрять новые подходы к работе. Эта книга – практическое руководство по использованию искусственного и…
В современном стремительно меняющемся мире B2B-продаж успех определяют не только глубокая персонализация, но и способность быстро адаптироваться и внедрять новые подходы к работе. Эта книга – практическое руководство по использованию искусственного и…
Учебник посвяшен ключевым вопросам реализации методов и инструментов стимулирования продаж в торговле. Рассматриваются составляющие комплекса продвижения товаров на рынке, методы и инструменты стимулирования конечного потребителя товара и торгового п…
Учебник посвяшен ключевым вопросам реализации методов и инструментов стимулирования продаж в торговле. Рассматриваются составляющие комплекса продвижения товаров на рынке, методы и инструменты стимулирования конечного потребителя товара и торгового п…
В книге, написанной специально для продавцов российских зоомагазинов, есть всё, что нужно знать об этапах продаж в специализированной рознице. Много времени автор уделяет работе с возражениями, которые чаще всего вызывают затруднения у продавцов. В к…
В книге, написанной специально для продавцов российских зоомагазинов, есть всё, что нужно знать об этапах продаж в специализированной рознице. Много времени автор уделяет работе с возражениями, которые чаще всего вызывают затруднения у продавцов. В к…
501 идея по улучшению сервиса от создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems – ведущего консалтинга по работе с клиентами. Среди клиентов автора такие компании как University of Alaska, First Bank Richmond, PricewaterhouseCoopers (PwC) и мног…
501 идея по улучшению сервиса от создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems – ведущего консалтинга по работе с клиентами. Среди клиентов автора такие компании как University of Alaska, First Bank Richmond, PricewaterhouseCoopers (PwC) и мног…