работа с клиентами
В современном стремительно меняющемся мире B2B-продаж успех определяют не только глубокая персонализация, но и способность быстро адаптироваться и внедрять новые подходы к работе. Эта книга – практическое руководство по использованию искусственного и…
В современном стремительно меняющемся мире B2B-продаж успех определяют не только глубокая персонализация, но и способность быстро адаптироваться и внедрять новые подходы к работе. Эта книга – практическое руководство по использованию искусственного и…
Учебник посвяшен ключевым вопросам реализации методов и инструментов стимулирования продаж в торговле. Рассматриваются составляющие комплекса продвижения товаров на рынке, методы и инструменты стимулирования конечного потребителя товара и торгового п…
Учебник посвяшен ключевым вопросам реализации методов и инструментов стимулирования продаж в торговле. Рассматриваются составляющие комплекса продвижения товаров на рынке, методы и инструменты стимулирования конечного потребителя товара и торгового п…
В книге, написанной специально для продавцов российских зоомагазинов, есть всё, что нужно знать об этапах продаж в специализированной рознице. Много времени автор уделяет работе с возражениями, которые чаще всего вызывают затруднения у продавцов. В к…
В книге, написанной специально для продавцов российских зоомагазинов, есть всё, что нужно знать об этапах продаж в специализированной рознице. Много времени автор уделяет работе с возражениями, которые чаще всего вызывают затруднения у продавцов. В к…
501 идея по улучшению сервиса от создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems – ведущего консалтинга по работе с клиентами. Среди клиентов автора такие компании как University of Alaska, First Bank Richmond, PricewaterhouseCoopers (PwC) и мног…
501 идея по улучшению сервиса от создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems – ведущего консалтинга по работе с клиентами. Среди клиентов автора такие компании как University of Alaska, First Bank Richmond, PricewaterhouseCoopers (PwC) и мног…
В учебнике рассмотрены базовые вопросы, касающиеся поведения потребителей, на принципе моделирования процессов принятия решений о покупке, поведения покупателей в торговом зале магазина и на торговых интернет-площадках.
Предложена классификация м…
В учебнике рассмотрены базовые вопросы, касающиеся поведения потребителей, на принципе моделирования процессов принятия решений о покупке, поведения покупателей в торговом зале магазина и на торговых интернет-площадках.
Предложена классификация м…
Распространение социальных сетей, сайтов отзывов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один негативный пост может обрушить ваше дело и лишить компанию клиентов. Что делать? Консультант по маркетингу Nike, WalMart, Cisco и ещё 34 компаний Джей Бэ…
Распространение социальных сетей, сайтов отзывов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один негативный пост может обрушить ваше дело и лишить компанию клиентов. Что делать? Консультант по маркетингу Nike, WalMart, Cisco и ещё 34 компаний Джей Бэ…
Распространение социальных сетей, сайтов отзывов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один негативный пост может обрушить ваше дело и лишить компанию клиентов. Что делать? Консультант по маркетингу Nike, WalMart, Cisco и ещё 34 компаний Джей Бэ…
Распространение социальных сетей, сайтов отзывов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один негативный пост может обрушить ваше дело и лишить компанию клиентов. Что делать? Консультант по маркетингу Nike, WalMart, Cisco и ещё 34 компаний Джей Бэ…
В учебном пособии раскрыт действенный информационно-аналитический и коммуникационный потенциал многообразных приемов визуализации: сущность, принципы и правила применения, технические приемы, прикладные аспекты в бизнес-планировании и стратегическом …
В учебном пособии раскрыт действенный информационно-аналитический и коммуникационный потенциал многообразных приемов визуализации: сущность, принципы и правила применения, технические приемы, прикладные аспекты в бизнес-планировании и стратегическом …
Нет денег? Отлично. Значит, не будет лишних трат. Ты запускаешь своё дело не от избытка амбиций, а потому, что нужно выжить. Нет инвестора. Нет команды. Но есть ты – с навыками, вниманием и решимостью. Эта книга помогает идти вперёд: продавать в чате…
Нет денег? Отлично. Значит, не будет лишних трат. Ты запускаешь своё дело не от избытка амбиций, а потому, что нужно выжить. Нет инвестора. Нет команды. Но есть ты – с навыками, вниманием и решимостью. Эта книга помогает идти вперёд: продавать в чате…
Как привлечь клиентов высокого уровня? Какими средствами мастер может создать комфортное для своего гостя пространство, в том числе и пространство общения? Где найти мотивацию для развития своего дела? Ответы на вопросы вы найдете в этой книге. Она п…
Как привлечь клиентов высокого уровня? Какими средствами мастер может создать комфортное для своего гостя пространство, в том числе и пространство общения? Где найти мотивацию для развития своего дела? Ответы на вопросы вы найдете в этой книге. Она п…
Книга «Работа риелтора» закрывает полную карту компетенций риелтора:
1. Основы правовой базы и проверка объектов.
2. Навык продаж и работы с возражениями – как можно «я подумаю» превратить в «давайте оформим».
3. Аналитика и ценообразование – вы смож…
Книга «Работа риелтора» закрывает полную карту компетенций риелтора:
1. Основы правовой базы и проверка объектов.
2. Навык продаж и работы с возражениями – как можно «я подумаю» превратить в «давайте оформим».
3. Аналитика и ценообразование – вы смож…
Рассматривается современное оборудование для доставки, хранения, обработки, демонстрации, а также реализации товаров через систему торговли. Приводятся его состав, структура и назначение. Особое внимание уделяется вопросам техники безопасности и экол…
Рассматривается современное оборудование для доставки, хранения, обработки, демонстрации, а также реализации товаров через систему торговли. Приводятся его состав, структура и назначение. Особое внимание уделяется вопросам техники безопасности и экол…
Это саммари – сокращенная версия книги «Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?» Роба Фитцпатрика. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Представьте: вы с воодушевлением рассказы…
Это саммари – сокращенная версия книги «Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?» Роба Фитцпатрика. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Представьте: вы с воодушевлением рассказы…
Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Представьте: вы с воодушевлением рассказываете клиентам и инвесторам об идее стартапа и в ответ слышите: «Гениально, перспективно!» – но, когда дело доходит до п…
Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Представьте: вы с воодушевлением рассказываете клиентам и инвесторам об идее стартапа и в ответ слышите: «Гениально, перспективно!» – но, когда дело доходит до п…
Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Кажется, вы достигли потолка своих возможностей: работа стабильна, успех есть, но внутри пустота и тревога. А что, если вы сами придумали себе этот потолок? Он «…
Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Кажется, вы достигли потолка своих возможностей: работа стабильна, успех есть, но внутри пустота и тревога. А что, если вы сами придумали себе этот потолок? Он «…
НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ИХ НЕЗАКОННЫЙ ОБОРОТ ЗАПРЕЩЕН И ВЛЕЧЕТ УСТАНОВЛЕННУЮ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Если вы работаете в продажах, можно вас поздравить. Продаж…
НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ИХ НЕЗАКОННЫЙ ОБОРОТ ЗАПРЕЩЕН И ВЛЕЧЕТ УСТАНОВЛЕННУЮ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Если вы работаете в продажах, можно вас поздравить. Продаж…
НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ИХ НЕЗАКОННЫЙ ОБОРОТ ЗАПРЕЩЕН И ВЛЕЧЕТ УСТАНОВЛЕННУЮ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Если вы работаете в продажах, можно вас поздравить. Продаж…
НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ИХ НЕЗАКОННЫЙ ОБОРОТ ЗАПРЕЩЕН И ВЛЕЧЕТ УСТАНОВЛЕННУЮ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Если вы работаете в продажах, можно вас поздравить. Продаж…
Как мотивировать людей в мире, где ничто не удерживает внимание надолго? Как подтолкнуть клиента – к покупке, сотрудника – к усердной работе, а студентов – к продуктивной учебе? Ответ проще, чем кажется: превратить действия в игру.
Эту книгу называют…
Как мотивировать людей в мире, где ничто не удерживает внимание надолго? Как подтолкнуть клиента – к покупке, сотрудника – к усердной работе, а студентов – к продуктивной учебе? Ответ проще, чем кажется: превратить действия в игру.
Эту книгу называют…
Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Когда официантка в ресторане удаляется, приняв у нас заказ, она верит, что мы не убежим, едва проглотив отбивную. Мы, в свою очередь, верим, что отбивная не буде…
Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Когда официантка в ресторане удаляется, приняв у нас заказ, она верит, что мы не убежим, едва проглотив отбивную. Мы, в свою очередь, верим, что отбивная не буде…
"Косметологический базовый курс ": Откройте двери в мир профессиональной красоты.
Если вы чувствуете призвание к миру красоты, стремитесь помогать людям выглядеть и чувствовать себя лучше, или просто хотите разобраться в тонкостях ухода за кожей на п…
"Косметологический базовый курс ": Откройте двери в мир профессиональной красоты.
Если вы чувствуете призвание к миру красоты, стремитесь помогать людям выглядеть и чувствовать себя лучше, или просто хотите разобраться в тонкостях ухода за кожей на п…