бизнес-процессы
В эпоху стремительного проникновения в бизнес нейросетей компании часто автоматизируют накопленный за годы хаос, внедряя ИИ поверх невыстроенных процессов и теряя лояльность клиентов.
В книге автор доказывает, что сервис - это вовсе не вежливые скрип…
В эпоху стремительного проникновения в бизнес нейросетей компании часто автоматизируют накопленный за годы хаос, внедряя ИИ поверх невыстроенных процессов и теряя лояльность клиентов.
В книге автор доказывает, что сервис - это вовсе не вежливые скрип…
Искусственный интеллект способен сэкономить руководителю часы, но способен и ускорить хаос. Всё зависит от того, как поставлена задача, организованы данные, распределена ответственность и проверяется результат. «Руководитель в эпоху ИИ» — практическо…
Искусственный интеллект способен сэкономить руководителю часы, но способен и ускорить хаос. Всё зависит от того, как поставлена задача, организованы данные, распределена ответственность и проверяется результат. «Руководитель в эпоху ИИ» — практическо…
ИИ может экономить десятки часов, ускорять маркетинг и помогать руководителю принимать решения. Но только если встроен в понятный процесс. Эта книга — практическая система для предпринимателя, который не хочет зависеть от случайных промптов и бесконе…
ИИ может экономить десятки часов, ускорять маркетинг и помогать руководителю принимать решения. Но только если встроен в понятный процесс. Эта книга — практическая система для предпринимателя, который не хочет зависеть от случайных промптов и бесконе…
Кто сказал, что работать по 14 часов — это нормально? Кто сказал, что торговые не могут сами принимать решения и их невозможно этому научить?Почему все решили, что супервайзер — это самый крайний человек в системе? На него давят сверху и не слушают с…
Кто сказал, что работать по 14 часов — это нормально? Кто сказал, что торговые не могут сами принимать решения и их невозможно этому научить?Почему все решили, что супервайзер — это самый крайний человек в системе? На него давят сверху и не слушают с…
Владелец малого бизнеса часто становится очередью из одного человека: команда ждёт его ответа по скидкам, срокам, закупкам, доступам и исключениям. Простое «делегируйте больше» не помогает, если сотруднику не переданы право, контекст, данные и безопа…
Владелец малого бизнеса часто становится очередью из одного человека: команда ждёт его ответа по скидкам, срокам, закупкам, доступам и исключениям. Простое «делегируйте больше» не помогает, если сотруднику не переданы право, контекст, данные и безопа…
Эта книга поможет без навыков программирования создать личный кабинет, который делает работу с клиентом прозрачной и спокойной. Вы шаг за шагом соберёте собственное рабочее пространство: настроите безопасный вход, привяжете пользователя к его проекту…
Эта книга поможет без навыков программирования создать личный кабинет, который делает работу с клиентом прозрачной и спокойной. Вы шаг за шагом соберёте собственное рабочее пространство: настроите безопасный вход, привяжете пользователя к его проекту…
Эта книга — не пособие по маркетплейсам и не учебник успеха. Это история о том, как система, призванная защищать, может стать ядом. Озон — газ с двойной природой: на высоте спасает, у земли заставляет задыхаться. Так и Ozon, на котором автор строила …
Эта книга — не пособие по маркетплейсам и не учебник успеха. Это история о том, как система, призванная защищать, может стать ядом. Озон — газ с двойной природой: на высоте спасает, у земли заставляет задыхаться. Так и Ozon, на котором автор строила …
Деньги уходят, люди заняты с утра до вечера, совещания идут одно за другим, а результат не растёт. Вроде все работают. Тогда где всё теряется?
Эта книга помогает посмотреть на бизнес без привычных отговорок. Не «рынок плохой», не «людей мало», не «у …
Деньги уходят, люди заняты с утра до вечера, совещания идут одно за другим, а результат не растёт. Вроде все работают. Тогда где всё теряется?
Эта книга помогает посмотреть на бизнес без привычных отговорок. Не «рынок плохой», не «людей мало», не «у …
Прибыль в отчёте не гарантирует, что в пятницу хватит денег на зарплату. Особенно в небольшом сервисном бизнесе, где клиент платит после этапа, акт задерживается, а обязательные расходы живут по собственному календарю. Эта книга помогает владельцу бе…
Прибыль в отчёте не гарантирует, что в пятницу хватит денег на зарплату. Особенно в небольшом сервисном бизнесе, где клиент платит после этапа, акт задерживается, а обязательные расходы живут по собственному календарю. Эта книга помогает владельцу бе…
Практическое руководство по запуску и масштабированию рекламы в Telegram.
Как запустить рекламу в Telegram и не потратить бюджет на объявления, которые никто не замечает? Эта книга последовательно проводит читателя через весь процесс работы с Telegra…
Практическое руководство по запуску и масштабированию рекламы в Telegram.
Как запустить рекламу в Telegram и не потратить бюджет на объявления, которые никто не замечает? Эта книга последовательно проводит читателя через весь процесс работы с Telegra…
Новый сотрудник может провести первую неделю во встречах, изучить десятки инструкций и всё равно не понимать, какой результат от него ждут. Эта книга помогает владельцу или руководителю небольшой сервисной команды построить другой путь: от ясного кон…
Новый сотрудник может провести первую неделю во встречах, изучить десятки инструкций и всё равно не понимать, какой результат от него ждут. Эта книга помогает владельцу или руководителю небольшой сервисной команды построить другой путь: от ясного кон…
Прибыль в отчёте не гарантирует, что в пятницу хватит денег на зарплату. Особенно в небольшом сервисном бизнесе, где клиент платит после этапа, акт задерживается, а обязательные расходы живут по собственному календарю. Эта книга помогает владельцу бе…
Прибыль в отчёте не гарантирует, что в пятницу хватит денег на зарплату. Особенно в небольшом сервисном бизнесе, где клиент платит после этапа, акт задерживается, а обязательные расходы живут по собственному календарю. Эта книга помогает владельцу бе…
Практическое руководство для госзакупщиков: как действовать в условиях ЧС, используя законные механизмы 44-ФЗ, минимизировать риски персональной ответственности и обеспечить оперативность без нарушения процедур. Чек-листы, шаблоны и анализ практики 2…
Практическое руководство для госзакупщиков: как действовать в условиях ЧС, используя законные механизмы 44-ФЗ, минимизировать риски персональной ответственности и обеспечить оперативность без нарушения процедур. Чек-листы, шаблоны и анализ практики 2…
Деньги уходят, люди заняты с утра до вечера, совещания идут одно за другим, а результат не растёт. Вроде все работают. Тогда где всё теряется?
Эта книга помогает посмотреть на бизнес без привычных отговорок. Не «рынок плохой», не «людей мало», не «у …
Деньги уходят, люди заняты с утра до вечера, совещания идут одно за другим, а результат не растёт. Вроде все работают. Тогда где всё теряется?
Эта книга помогает посмотреть на бизнес без привычных отговорок. Не «рынок плохой», не «людей мало», не «у …
Владелец малого бизнеса часто становится очередью из одного человека: команда ждёт его ответа по скидкам, срокам, закупкам, доступам и исключениям. Простое «делегируйте больше» не помогает, если сотруднику не переданы право, контекст, данные и безопа…
Владелец малого бизнеса часто становится очередью из одного человека: команда ждёт его ответа по скидкам, срокам, закупкам, доступам и исключениям. Простое «делегируйте больше» не помогает, если сотруднику не переданы право, контекст, данные и безопа…
Новый сотрудник может провести первую неделю во встречах, изучить десятки инструкций и всё равно не понимать, какой результат от него ждут. Эта книга помогает владельцу или руководителю небольшой сервисной команды построить другой путь: от ясного кон…
Новый сотрудник может провести первую неделю во встречах, изучить десятки инструкций и всё равно не понимать, какой результат от него ждут. Эта книга помогает владельцу или руководителю небольшой сервисной команды построить другой путь: от ясного кон…
Новые клиенты приходят быстрее, чем команда успевает завершать обещанное. В результате сотрудники постоянно переключаются, сроки ползут, а владелец узнаёт о перегрузе, когда спасать проект уже поздно. Эта книга предлагает практический метод «Окно мощ…
Новые клиенты приходят быстрее, чем команда успевает завершать обещанное. В результате сотрудники постоянно переключаются, сроки ползут, а владелец узнаёт о перегрузе, когда спасать проект уже поздно. Эта книга предлагает практический метод «Окно мощ…
Новые клиенты приходят быстрее, чем команда успевает завершать обещанное. В результате сотрудники постоянно переключаются, сроки ползут, а владелец узнаёт о перегрузе, когда спасать проект уже поздно. Эта книга предлагает практический метод «Окно мощ…
Новые клиенты приходят быстрее, чем команда успевает завершать обещанное. В результате сотрудники постоянно переключаются, сроки ползут, а владелец узнаёт о перегрузе, когда спасать проект уже поздно. Эта книга предлагает практический метод «Окно мощ…
Работа есть, команда занята, а прибыль сделки исчезает в скидках, переработках и незаметном расширении объёма. Эта книга помогает владельцу сервисного бизнеса превратить цену из ощущения в проверяемую управленческую систему. Вы определите единицу усл…
Работа есть, команда занята, а прибыль сделки исчезает в скидках, переработках и незаметном расширении объёма. Эта книга помогает владельцу сервисного бизнеса превратить цену из ощущения в проверяемую управленческую систему. Вы определите единицу усл…
Эта книга — пошаговое руководство для тех, кто хочет освоить нейросети и начать зарабатывать с их помощью без технического образования и крупных вложений. Вы узнаете, как работают ИИ-инструменты, научитесь писать правильные запросы (промпты) и освоит…
Эта книга — пошаговое руководство для тех, кто хочет освоить нейросети и начать зарабатывать с их помощью без технического образования и крупных вложений. Вы узнаете, как работают ИИ-инструменты, научитесь писать правильные запросы (промпты) и освоит…