Системно -несистемный Ozon

Эта книга — не пособие по маркетплейсам и не учебник успеха. Это история о том, как система, призванная защищать, может стать ядом. Озон — газ с двойной природой: на высоте спасает, у земли заставляет задыхаться. Так и Ozon, на котором автор строила бизнес, оказался одновременно и защитой, и источником удушья. Здесь нет причёсанных советов. Есть живые люди с их страхами и ошибками. Есть ледяной язык претензий, недостачи, камеры-надзиратели и двенадцать тысяч рублей, ставшие точкой невозврата. И есть женщина, которая, несмотря на травлю и статус «персоны нон грата» в собственном пункте выдачи, продолжает искать ответы. Не ради себя — перед теми, кто верил. И перед теми, кто не верил, — тоже. Для тех, кто ищет себя, думает начать с Ozon сотрудничество или уже крутится в бизнесе. Для тех, кто относится к работе как к делу жизни и готов мыслить системно. Scio me nihil scire. Я знаю, что ничего не знаю. С этого начинается настоящий разговор.