Когда внутри неспокойно. Как понимать свои эмоции и помогать себе

Она родилась в штате Миссисипи, США, и с детства мечтала стать телеведущей, причём она всегда упорно стремилась к своей мечте. Поэтому, окончив государственный университет по специальности «Ораторское искусство и коммуникации», она с отличными результатами устроилась диктором на телеканал в Балтиморе.

В первый рабочий день среди новостей, которые ей предстояло озвучить, была одна о домашнем насилии, а другая — о паре влюбленных, проживших вместе 42 года и наконец поженившихся после бесчисленных испытаний.

Хотя перед выходом в эфир она внимательно прочитала текст, когда началось прямое вещание, новости всё же повлияли на её эмоциональное состояние. Читая новость о домашнем насилии, она не только в порыве эмоций выбросила текст, но и даже резко осудила мужчину, совершившего насилие; а когда она сообщала о той новости, наполненной любовью, она снова выбросила текст и от восторга даже стала махать руками и прыгать!

Естественно, её уволили, поскольку на телеканале посчитали, что её непосредственность — её главный недостаток, из-за которого она не подходит для работы ведущей новостей.

Впоследствии она услышала, что другой телеканал готовится к запуску новой утренней программы, и решила предложить свои услуги. Её блестящее выступление убедило руководство телеканала создать для неё утреннее ток-шоу. В эфире она в полной мере проявляла свою непосредственность — когда ей было грустно, она плакала вместе с гостями; когда ей было весело, она ликовала вместе с ними. Её блестящая импровизационная речь и искренние эмоции привели к тому, что рейтинги программы неуклонно росли.

Шесть лет спустя она в одиночку приехала в Чикаго и превратила ток-шоу «Чикагское утро» в самое популярное ток-шоу в США.Уже через месяц после начала работы телеканал переименовал программу в честь неё. Впоследствии она своей непосредственностью трогала каждого гостя: Том Круз публично признался в любви своей девушке в эфире, Майкл Джексон рассказал ей о несчастных событиях своего детства и слухах об отбеливании кожи…

Её зовут Опра Уинфри, и она создала самое рейтинговое ток-шоу в истории мирового телевидения. Но самое поразительное в том, что своё сегодняшнее великолепие она достигла благодаря тому самому «недостатку», из-за которого её когда-то уволили!

Мы часто радуемся и утешаемся своими достоинствами, но в то же время унываем и расстраиваемся из-за своих недостатков. Однако на самом деле у каждого человека недостатки и достоинства сосуществуют и дополняют друг друга; порой недостаток может стать вашим преимуществом и даже толчком к успеху. Главное — уметь правильно к ним относиться.

На курсе по теории бизнеса в Гарварде есть такое правило: принимайте свои недостатки. Гарвардцы считают, что в мире не существует ничего без недостатков, и в некоторой степени именно недостатки создают подлинную красоту. Как однажды сказал русский философ Чернышевский: раз даже на Солнце есть пятна, то тем более невозможно, чтобы в человеческом мире не было недостатков.

Писательница Иньцзы говорит: «Любому человеку, страдающему от комплекса неполноценности, больше всего не хватает внутреннего чувства собственной ценности. Комплекс неполноценности — это внутреннее переживание, при котором человек ощущает, что его самооценка принижается или отрицается. Такое принижение или отрицание может исходить от самого человека или от оценки окружающих, но чаще всего это сочетание того и другого». Многие ошибочно полагают, что для преодоления комплекса неполноценности нужно повысить самоуважение, но на самом деле антонимом комплекса неполноценности является не самоуважение, а уверенность в себе. Люди, страдающие этим комплексом, зачастую испытывают потребность в самоуважении, в несколько раз превышающую потребность обычного человека, просто их самоуважение лишено стабильного ядра и прочной оболочки, поэтому даже мелочь может нанести им огромную травму. «Большинство людей, не способных выбраться из ловушки комплекса неполноценности, страдают от недостатка уверенности в себе. Их уязвимая душа не готова пережить жизненные бури, что в конечном итоге приводит к пренебрежительному отношению к себе, самоуничижению и чувству стыда за себя. Постоянно ставить себя в положение, уступающее другим, чрезвычайно мучительно; под мрачным облаком комплекса неполноценности невозможно увидеть солнечный свет в жизни.

В жизни мы должны уметь ценить и принимать себя такими, какие мы есть: как у пяти пальцев на руке бывают разные длины, так и у каждого человека есть свои достоинства и недостатки. Если постоянно сравнивать свои недостатки с достоинствами других, это неизбежно приведет к еще более сильному чувству неполноценности. Людям, страдающим неполноценностью, стоит составить список всех своих интересов, увлечений, способностей и талантов, не упуская даже самых незначительных деталей. Вы обнаружите, что у вас много достоинств, и сможете отнестись к своим слабостям и неудачам разумно и объективно: не обманывая себя и не придавая им чрезмерного значения, а встречая реальность с позитивным настроем. Так чувство неполноценности лишится почвы для роста.

Эмоциональные заметки

Чувство неполноценности приносит человеку смятение и печаль, поэтому нам нужно научиться черпать силу в своей уязвимости. Человек, живущий в этом мире, прежде всего должен уважать и ценить себя; столкнувшись с болью, ни в коем случае не склонять голову, а перед чем бы то ни было вести себя ни слишком высокомерно, ни слишком униженно. Только так можно преодолеть психологическую неполноценность и обрести счастье.

Депрессия — «убийца», душащий жизненную страсть

Когда речь заходит о депрессии, первое, что приходит на ум, — это сентиментальная сестра Линь из романа «Сон в красном тереме», которая целыми днями проливала слёзы и вздыхала. Неизвестно, с каких пор депрессивное настроение стало главным врагом, угрожающим физическому и душевному здоровью людей. Находясь в состоянии депрессии, люди без всякой причины погружаются в пассивность, теряя не только радость и смех, но и страсть к жизни и работе.

В реальной жизни всегда найдутся люди, которых преследуют самые разные тревоги, из-за которых они не могут успокоиться и сосредоточиться на делах. В детстве они боятся, что их бросят, в школе — что не смогут закончить обучение, после окончания университета — что не найдут работу; в зрелом возрасте они беспокоятся, что дети не смогут расти здоровыми, а в старости — что их тело поразит тяжёлая болезнь. На первый взгляд кажется, что у них каждый день есть повод для беспокойства, и такие чрезмерные переживания не позволяют им наслаждаться жизнью и тем более испытывать радость успеха.

Кубер — успешный бизнесмен из Нью-Йорка. Его опыт борьбы с беспокойством, возможно, станет для вас источником вдохновения.

Более десяти лет назад Кубер из-за чрезмерных переживаний страдал от бессонницы. В то время он постоянно находился в состоянии нервного напряжения, стал очень вспыльчивым, и какое-то время даже думал, что у него начинается шизофрения.

И у его беспокойства были веские причины: в то время он был финансовым директором одной нью-йоркской компании по производству фруктовых продуктов. Они вложили 500 тысяч долларов в испытание новой упаковки для фруктов, но стало очевидно, что такая упаковка не пользовалась популярностью у покупателей. Продукция не продавалась, естественно, прибыли не было, и завод оказался на грани остановки производства.

Чтобы спасти бизнес, Кубер поспешил в головной офис и приложил все усилия, чтобы убедить генерального директора: пусть новая упаковка пока и не пользуется популярностью на рынке, но в будущем она обязательно найдет свой сбыт. После нескольких дней упорных усилий генеральный директор наконец согласился с этим подходом и продолжил оказывать финансовую поддержку. В то же время усилия сотрудников компании принесли свои плоды: продажи новой упаковки в Сан-Франциско продолжали расти.

Казалось бы, в этот момент Кубер должен был вздохнуть с облегчением, но он снова начал постоянно беспокоиться по поводу других вещей: что делать, если закупленные фрукты окажутся несвежими? Что делать, если на рынке сохранится спад? Что делать, если в стране начнутся экономические реформы? Хотя ничего из этого не произошло, он не мог контролировать свои эмоции и всегда представлял себе худший вариант развития событий. В результате таких чрезмерных переживаний его жизнь едва не рухнула.

В отчаянии Кубер кардинально изменил свой образ жизни: он старался держать себя в постоянной занятости, настолько, что ему приходилось тратить всю свою энергию и время на решение дел, так что у него не оставалось времени на беспокойство. Раньше он работал около 7 часов в день, а теперь начал работать по 15–16 часов в сутки. Каждый день, возвращаясь домой глубокой ночью, он всегда падал на кровать, измученный до предела, и быстро погружался в сон.

Спустя чуть более трёх месяцев ему наконец удалось избавиться от привычки чрезмерно беспокоиться и вернуться к нормальному режиму жизни.

Депрессивное настроение может питать человеческую леность; находясь в таком эмоциональном состоянии в течение длительного времени, человек перестает проявлять интерес к чему-либо и пренебрегает всем в жизни и на работе. Чтобы вернуть прежнюю энергию, нам нужно победить депрессию — эту негативную эмоцию — с помощью действий. Давайте составим список дел на следующий день и разбиваем его на несколько небольших шагов. Каждый вечер внимательно проанализируйте в уме, удалось ли вам сегодня достичь поставленных целей. Если нет, то в чём причина и как можно исправить ситуацию. В ходе этого процесса мы сможем ощутить радость от выполненной работы, постепенно обрести прежнего себя и, в конечном итоге, с высоким боевым духом достигать каждой поставленной цели.

Кроме того, «само действие превращается в радость». Начинать следует с мелочей: когда чувствуете уныние, ни в коем случае не ходите с опущенной головой и не сгорбившись, не сжимайтесь в комок. Психологи в ходе длительных исследований обнаружили, что изменение собственных действий также может повлиять на текущее эмоциональное состояние. Идти с высоко поднятой головой, держать спину ровно и улыбаться — само по себе это может улучшить самочувствие и, естественно, стать «противником» уныния.

«Записки о настроении»

Депрессивное настроение — это «непрошенный гость», которому мы можем позволить остаться лишь на короткое время, но не дать ему стать постоянной тенью, не уходящей навсегда. Когда вас мучает депрессия, поставьте перед собой краткосрочную цель, займите себя чем-нибудь и победите негативные эмоции с помощью конкретных действий.

Жалобы — уничтожение сильного боевого духа

Жалобы — это одна из форм выражения недовольства, и в некоторой степени они являются одним из способов противостояния противоречиям реальности. Жизненные мелочи, давление на работе, неудачи в личной жизни — всё это может приносить человеку бесконечный стресс и беспокойство. Но заметили ли вы? Человек, погрязший в жалобах, не только не обретает счастья, но и потакает росту негативного настроя. Поэтому мы должны в корне искоренить нападки жалоб и встречать каждый день с позитивным настроем.

Известный американский духовный наставник Уилл Боуэн часто слышал, как окружающие жалуются: кто-то на погоду, кто-то на работу, кто-то на рост цен, кто-то на непослушных детей… Различные жалобы наполняли пространство вокруг Уилла Боуэна, и он решил, что пришло время инициировать движение «Без жалоб».

Менее чем за год Уилл Боуэн привлек к участию в этой акции 6 миллионов добровольцев из более чем 80 стран мира. Суть акции заключалась в том, что каждый надевал фиолетовый браслет на левый запястье, а когда начинал жаловаться, переносил его на правое запястье, и так далее. Акция считалась успешно завершённой только в том случае, если фиолетовый браслет оставался на одном и том же запястье без смены в течение 21 дня подряд.

Уилл Боуэн говорит: «Когда вы успешно завершите эту акцию, вы с удивлением обнаружите, что у вас сформировалась хорошая привычка не жаловаться. В этот момент ваше мышление начнёт меняться. Поздравляю — теперь вы можете искренне и сознательно строить свою жизнь».

Психологи считают: «Непосредственной причиной жалоб является неудовлетворенность текущим положением дел (включая себя, других людей, окружающую среду и т. д.), а это означает, что у человека в душе существует некий стандарт или ожидания». Когда реальная жизнь не соответствует ожидаемым целям, жалобы возникают очень легко. Американский писатель Дуглас Лертон в книге «Мир без жалоб» пишет: «Жизнь несправедлива, и вам нужно к этому приспосабливаться». На самом деле, в жизни много людей, которые постоянно жалуются, но жалобы не решают проблем, а наоборот, погружают человека в пессимизм и раздражение, лишая его боевого духа.

В жизни в любой момент могут возникнуть различные неприятности, и когда появляются жалобы, человек испытывает огромное давление. Под двойным воздействием негативных эмоций и пассивного настроя вечно жалующиеся люди видят только тёмную сторону жизни. Напротив, если смотреть на проблемы с позитивной точки зрения, то можно не только меньше жаловаться, но и сделать свою жизнь более насыщенной и интересной.

Хотя это явно не была её вина, менеджер без церемоний отчитал Ян Сюэин.

Дело в том, что вчера вечером дежурство должна была нести Ян Сюэин, но перед самым окончанием смены к ней подошёл коллега Сяо Чжао и, смиренно прося, сказал: «Сестра Ян, у меня завтра дела, давай поменяемся дежурствами. Сегодня ночью я на ночной смене, а завтра дневная смена за тобой». Увидев, как искренне просит Сяо Чжао, Ян Сюэин согласилась. Однако Ян Сюэин, будучи ответственной и тщательной в работе, своевременно позвонила в отдел кадров и оформила замену дежурства.

Кто бы мог подумать, что в ту ночь любитель повеселиться Маленький Чжао, воспользовавшись дежурством, сбежал, чтобы выпить с друзьями, и пил до самого рассвета. Именно в тот момент, когда на дежурстве никого не было, в работе оборудования произошла серьезная поломка, производственная линия была вынуждена полностью остановиться, и компания понесла огромные убытки.

Получив посреди ночи звонок о поломке оборудования, менеджер поспешил на завод, но не застал там ни одного дежурного. Проверив график дежурств, он обнаружил, что в ту ночь дежурила Ян Сюэин, которая всегда отличалась усердием в работе, и не смог сдержать гнева.

Слушая упреки менеджера, Ян Сюэин чувствовала себя очень обиженной и решила найти подходящий момент, чтобы объясниться с ним. После собрания Ян Сюэин подошла к менеджеру, честно рассказала о том, как она поменялась сменой с Цзао, и сообщила, что отдел кадров уже знает об этой замены. Убедившись в правдивости слов Ян Сюэин, менеджер немедленно извинился перед ней.

Выйдя из кабинета менеджера, Ян Сюэин по-прежнему не могла успокоиться: её без всякой причины отругали начальники, и в душе у неё остался небольшой осадок. В этот момент к ней подошли коллеги и начали оживлённо обсуждать случившееся.

Маленькая А сказала: «По-моему, тебе стоило бы как следует поспорить с менеджером».

«На моём месте я бы точно возразила при всех и ни за что не пощадила бы менеджера», — сказала Малышка Б.

Слушая слова коллег, Ян Сюэин тоже очень хотела пожаловаться, но вдруг вспомнила фразу, которую прочитала в книге: «Небо прекрасно только тогда, когда в нём нет жалоб». Тогда она улыбнулась и тихо сказала всем: «Спасибо за вашу заботу, проблема уже решена, давайте не будем больше возвращаться к прошлому». Услышав слова Ян Сюэин, коллеги были очень удивлены: они ни за что не могли представить, что, пережив такую большую обиду, Ян Сюэин смогла просто отмахнуться от этого с улыбкой.

Ян Сюэин быстро пришла в себя и пробормотала про себя: «Жаловаться бесполезно, я должна доказать всем свою ответственность конкретными действиями». После этого Ян Сюэин с энтузиазмом приступила к работе.

Поведение Ян Сюэин не ускользнуло от внимания менеджера, и он запомнил его. Считая Ян Сюэин достойным доверия и отличным сотрудником, он решил поручить ей важные задачи.

Иногда нас могут сильно вывести из себя некоторые события. В таких ситуациях жалобы — пустая трата времени: они не только не решают проблему, но и могут усугубить противоречия. Ян Сюэин из этой истории — очень мудрый профессионал: она не стала выплескивать своё недовольство словами, а сдержала себя, отнеслась к ситуации с оптимизмом и тем самым мотивировала себя двигаться вперёд.

Психолог доктор Пирела однажды сказал: «Многие затруднительные ситуации на самом деле созданы нами самими». Вместо того чтобы жалобами создавать себе проблемы, лучше избавиться от оков негативных эмоций, относиться ко всему в мире с позитивным настроем, искать иной мир и открывать для себя новые грани жизни.

«Записки о настроении»

Человек, погрязший в жалобах, легко попадает под власть негативного настроя, что ставит его в пассивную ситуацию, из которой очень трудно выбраться. Поэтому мы должны научиться не торопиться при возникновении проблем, спокойно анализировать ситуацию, прекращать бесполезные жалобы конкретными действиями и вновь пробуждать в себе сильный боевой дух.

Страх — то, что обрушивает на мечты сокрушительную катастрофу

Страх, как следует из самого названия, — это смятение, вызванное опасениями. В жизни немало людей, охваченных страхом; это происходит из-за недостатка уверенности в себе, а также из-за недостаточного опыта работы и жизненного опыта. Чувство страха вызывает у них психологический или физический дискомфорт в жизни и на работе, в результате чего они попадают в замкнутый круг. Если вы хотите избавиться от страха, необходимо понять, что именно вызывает у вас панику, чего вы боитесь, а затем «назначить правильное лекарство», чтобы «излечить болезнь».

Нили работал маневровым диспетчером на железнодорожной компании. В повседневной жизни он был добросовестным сотрудником и всегда ответственно подходил к своим обязанностям, однако у него был один серьезный недостаток: он всегда был чрезмерно пессимистичен и часто смотрел на мир через призму негатива.

Однажды сотрудники железнодорожной компании спешили к дому начальника, чтобы поздравить его с днём рождения, и все поспешно ушли раньше времени. Но, к несчастью, Нири случайно оказался запертым в холодильной камере одного из вагонов.

Нири отчаянно кричал и стучал по стенкам рефрижератора, но все сотрудники компании уже ушли, и никто не слышал его криков. Его ладони покраснели и опухли от ударов, голос охрип, но никто не отвечал на его призывы. Осознав это, Нири мог только в отчаянии сидеть на полу, тяжело дыша.

Чем больше он об этом думал, тем страшнее ему становилось: обычно температура в рефрижераторе поезда держалась ниже минус 20 градусов по Цельсию, и если он не сможет вовремя выбраться, то наверняка замерзнет насмерть! Когда он почувствовал, как его температура тела неуклонно падает, он постепенно впал в отчаяние и, обхватив дрожащими руками свои плечи, плакал и трепетал в темноте.

На следующее утро сотрудники компании начали постепенно приходить на работу. Открыв холодильную камеру, они с удивлением обнаружили, что Нири свернулся там калачиком, а его тело стало настолько твёрдым, что его никак не удавалось разжать. Люди поспешно доставили бедного Нири в больницу для оказания неотложной помощи, но у него уже давно не было никаких признаков жизни.

Все были в полном недоумении: после остановки поезда, в связи с необходимостью технического обслуживания, холодильные системы были полностью отключены, в этом огромном холодильном отсеке было достаточно кислорода, а Нири, тем не менее, замерз заживо!

Нири погиб не от температуры в морозильной камере, а от «точки замерзания» в своей душе: он просто не верил, что этот вагон-морозильник, который обычно не останавливается без причины, может не охлаждаться. Однако в тот день, как раз из-за необходимости ремонта, система охлаждения не была запущена, а его неверие не позволило ему даже подумать о том, чтобы попробовать.

Страх — это черта человеческой натуры; он не дает нам выйти на дорогу перед мчащимся автомобилем и запускает в нас реакцию «сражаться или бежать», благодаря чему мы не попадаем в опасные ситуации. Однако, как самостоятельные личности, мы должны осознавать: страх останавливает нас на пути познания и даже может привести к тому, что мы окажемся в опасности.

Хоу Хайдун родом из Аньяна, он окончил один из ведущих университетов провинциальной столицы.

Пять лет назад он устроился на работу в эту газету и, по логике вещей, уже считается профессионалом. Но, несмотря на столько лет работы, Хоу Хайдун до сих пор чувствует, что не смог полностью адаптироваться: «Каждый день я испытываю сильный страх, особенно по ночам — я страдаю бессонницей и мучаюсь кошмарами, часто просыпаюсь в ужасе. Проснувшись, я впадаю в панику при мысли о том, сколько дел предстоит сделать на следующий день, и от нервного напряжения не могу заснуть. С трудом, в полудреме, я засыпаю, но всё равно беспокоюсь, что на следующий день будильник не зазвенит и я опоздаю на работу. Поэтому я встаю и снова ставлю будильник — если не сделать этого, я чувствую себя крайне неуверенно».

Работа Хоу Хайдуна предполагала общение со многими клиентами, а газета устанавливала ежемесячную зарплату в зависимости от объема выполненных заданий. Прямая привязка зарплаты к результатам работы заставляла интровертного Хоу Хайдуна чувствовать себя беспомощным. Хотя он выполнял свою работу с тревогой, ради щедрого вознаграждения Хоу Хайдун всё же заставил себя терпеть и продержался так целых пять лет.

«За эти пять лет работы я больше всего боялся не выполнить план и получить мизерную зарплату. Когда результаты были хорошими, я беспокоился о том, как будет в следующем месяце; когда результаты были плохими, я переживал, как сохранить работу. Похоже, у меня развилась фобия работы? Мне кажется, что каждый день я провожу в страхе и тревоге, как будто вот-вот сойду с ума».

Быстрый темп работы и высокая нагрузка привели к тому, что у Хоу Хайдуна развилась фобия работы. Если это «заболевание» будет продолжаться, оно непременно повлияет на его физическое здоровье и приведёт к психологическим проблемам. Многие люди сталкивались с подобным опытом: когда их охватывает страх, мысли становятся беспорядочными, а поведение — вялым и безвольным.

Психологи обнаружили, что позитивные психологические навязывания играют важную роль в устранении чувства страха. В моменты сильного стресса попробуйте расслабиться: сделайте глубокий вдох и сжмите кулаки за спиной, а затем, мягко выдыхая, медленно разжимайте их, при этом проговаривая про себя: «Не нервничай, не бойтесь и не паникуйте — работа на самом деле это прекрасная вещь».» Использование метода психологических внушений для смягчения чувства страха — это проверенный и эффективный способ. Кроме того, активное участие в различных мероприятиях и занятия спортом также являются неплохими способами снятия стресса.

Мы все знаем, что последствия чувства страха бывают весьма серьёзными: например, чувство неудачи, негативный настрой, недостаток уверенности в себе и т. д. Под совокупным воздействием этих негативных факторов человек легко теряет стремление к жизни и работе, а у него могут даже появиться такие симптомы, как плохой сон и ухудшение самочувствия. В этот момент человек наиболее уязвим: даже небольшой удар может привести к полному нервному срыву. Поэтому людям, погрязшим в страхе, следует выбрать мощное «оружие» для контратаки и своими действиями спасти мечты, находящиеся на грани гибели.

«Записки о настроении»

Столкнувшись с чувством страха, нужно найти способы пробудить в себе боевой дух, изменить свои представления и объективно оценить ситуацию. После спокойного размышления и рационального анализа найдите свои сильные стороны, чтобы убедить себя в том, что вы сможете справиться с проблемой, и обретите уверенность в своих силах, что даст вам поддержку и мотивацию для дальнейших действий.

Беспокойство — погружает человека в состояние безразличного психологического истощения

«Почти сто процентов беспокойств совершенно необоснованны. 40 % беспокойств связаны с будущим, 30 % — с прошлым, 22 % — с незначительными мелочами, 4 % — с фактами, которые мы не в силах изменить, а остальные 4 % — с тем, чем мы занимаемся в данный момент». Таковы результаты количественного анализа тревожных эмоций, проведенного Дэниелом Германом из Гарвардского университета в США. Именно из-за всевозможных беспокойств и паники наше внутреннее состояние находится в состоянии беспокойства, в результате чего появляются такие негативные эмоции, как раздражительность, подавленность и печаль, что в конечном итоге приводит к рассеянности, беспокойству, бессоннице и многочисленным сновидениям и т. д.