Транзактный Анализ в трех томах. Том 1. Как научиться правильно понимать себя, перестать обесценивать и не играть в чужие игры

– Потребности: Базовые физиологические и психологические нужды. «Хочу!», «Не буду!», «Мне нужно!».

– Ощущения: Записи телесных переживаний из детства.

– Спонтанность и Творчество: Игра, фантазия, юмор, интуиция, креативность.

– Адаптации: Усвоенные способы приспособления (быть послушным, бунтовать, угождать, уходить в себя).

– Ранние Решения и Сценарий: Глубинные убеждения о себе, других и мире.

· Проявление (структурный аспект): Когда активно Дитя, мы переживаем чувства и импульсы из прошлого. Вы чувствуете внезапную радость от простой мелочи, или необъяснимый страх перед авторитетом, или упрямое желание настоять на своем, или творческое вдохновение – это «голос» вашего внутреннего Дитя. Это источник нашей жизненной силы, эмоций и интуиции.

1.4.4. Важность Баланса: Почему Все Три Состояния Нужны?

Ключевая идея структурной модели заключается в том, что все три эго-состояния – Родитель, Взрослый и Дитя – являются неотъемлемыми, нормальными и необходимыми частями здоровой личности. Каждое из них выполняет свои важные функции:

· Родитель дает нам структуру, правила, ценности, модели заботы.

· Взрослый обеспечивает связь с реальностью, логику, осознанность, принятие решений.

· Дитя дает нам энергию, эмоции, творчество, спонтанность, способность радоваться и любить.

Проблемы возникают не из-за наличия этих состояний, а из-за дисбаланса между ними, их т.н. загрязнения (когда одно состояние вторгается в другое) или исключения (когда одно или два состояния блокируются), или неадекватного использования (когда состояние активируется не к месту).

(Подробнее о загрязнениях и исключениях мы поговорим в Главе 9, которая будет посвящена, в том числе, патологии структуры эго-состояний. Сейчас важно запомнить, что все три состояния нужны и ценны).

Цель психологической зрелости и эффективности – не избавиться от Родителя или Дитя, а достичь гармоничного баланса и сотрудничества между всеми тремя состояниями под осознанным руководством Взрослого. Сильный, «чистый» (незагрязненный) Взрослый способен анализировать реальность, учитывать информацию из Родителя (полезные правила, ценности) и Дитя (чувства, потребности, интуицию) и выбирать наиболее адекватное поведение в каждой конкретной ситуации.

Понимание структуры Р-В-Д – это первый шаг. Теперь давайте посмотрим, как эти внутренние структуры проявляются в нашем наблюдаемом поведении. Переходим к функциональной модели.

1.5. Функциональная Модель Эго-состояний: Как Мы Действуем «Здесь и Сейчас» (КР, ЗР, В, ЕД, АД)

Итак, мы с вами разобрались со структурой нашей личности, с тремя фундаментальными «этажами» нашего внутреннего дома – Родителем (Р), Взрослым (В) и Дитя (Д). Мы поняли, откуда они берутся и какое уникальное содержание хранят. Но знание внутреннего устройства – это только половина дела. Не менее важно понимать, как эти внутренние структуры проявляются в нашей повседневной жизни, в нашем реальном, наблюдаемом поведении – в том, что мы говорим, как мы это делаем, какие жесты используем, как взаимодействуем с другими людьми.

Именно для описания этих внешних проявлений эго-состояний «здесь и сейчас» в Транзактном Анализе используется функциональная модель эго-состояний. Она отвечает на вопросы: «Как я использую свои внутренние состояния?», «Как это выглядит со стороны?», «Какую функцию выполняет мое поведение в данный момент?»

Если структурная модель – это «анатомия» личности, то функциональная модель – это ее «физиология», описание того, как эта структура функционирует в реальном времени.

Эта модель особенно важна для практики – для коучинга, психотерапии, менеджмента, да и просто для повседневного общения. Почему? Потому что она дает нам инструменты для диагностики эго-состояния (своего или собеседника) непосредственно в процессе взаимодействия, основываясь на наблюдаемых признаках. А понимая, из какого состояния действует человек, мы можем более осознанно выбирать свою реакцию и строить коммуникацию эффективнее.

Функциональная модель детализирует проявления Родительского и Детского эго-состояний, выделяя в них подтипы, отражающие разные способы их функционирования вовне. Взрослое эго-состояние (В) в этой модели обычно рассматривается как единое целое, так как его основная функция – объективная обработка информации «здесь и сейчас» – не имеет таких ярко выраженных поведенческих подтипов, как у Родителя и Дитя.

Таким образом, функциональная модель выделяет пять основных наблюдаемых поведенческих режимов:

1. Контролирующий Родитель (КР) (иногда также упоминается как Критикующий Родитель или Структурирующий Родитель)

2. Заботливый Родитель (ЗР) (иногда также упоминается как Воспитывающий Родитель – ВР или Питающий Родитель – ПР)

3. Взрослый (В)

4. Естественное Дитя (ЕД) (иногда также – Свободное Дитя СД)

5. Адаптивное Дитя (АД) (иногда также – Приспосабливающееся Дитя)

Графическое изображение Функциональной модели личности в ТА

Прежде чем мы погрузимся в детальное описание каждого из этих пяти состояний, давайте еще раз вспомним принцип ОКейности. Важно понимать, что каждое из этих пяти функциональных состояний само по себе является нормальной и необходимой частью нашего поведенческого репертуара. Проблемы возникают не из-за наличия КР или АД, а из-за их негативных проявлений или неадекватного использования (активации не к месту или чрезмерной фиксации в одном состоянии). У каждого из этих состояний (кроме Взрослого, который считается нейтральным по своей сути) есть свои позитивные (+), конструктивные аспекты и негативные (-), деструктивные или неэффективные аспекты. Наша задача – научиться распознавать их все и осознанно использовать позитивные стороны, минимизируя негативные.

Итак, давайте подробно разберем каждое из этих пяти функциональных состояний. Мы рассмотрим их ключевые функции, структурные истоки, позитивные и негативные проявления, характерные поведенческие индикаторы (слова, тон, невербалику) и приведем множество примеров из разных сфер жизни.

1.5.1. Контролирующий Родитель (КР): Хранитель Правил и Границ

В ранних работах Эрика Берна чаще использовался термин «Критикующий Родитель». Впоследствии, чтобы подчеркнуть как негативные (критика, давление), так и позитивные (защита, установление правил) функции этого эго-состояния, в ТА-сообществе стали чаще использовать более нейтральные термины «Контролирующий» или «Структурирующий» Родитель. В данной книге эти термины будут использоваться как взаимодополняющие для описания всего спектра проявлений этой функции

· Ключевая функция: Основная задача Контролирующего Родителя – устанавливать правила, нормы, стандарты, границы; давать оценки, выносить суждения; защищать ценности и убеждения; структурировать деятельность; обеспечивать порядок и безопасность через контроль. Это та часть нас, которая говорит: «Так надо!», «Так правильно!», «Это нельзя!».

· Структурный источник: Поведение из КР является воспроизведением (функциональным проявлением) тех записей из нашего структурного Родителя (Р), которые содержат модели контроля, критики, установления правил, защиты норм, скопированные нами у наших родителей и других авторитетных фигур. Мы ведем себя так, как они вели себя, когда контролировали, критиковали или устанавливали порядки.

· Позитивные (+) проявления («Строго, но справедливо»): Контролирующий Родитель в своем конструктивном проявлении абсолютно необходим и полезен.

o Защита и Безопасность: Установление четких и разумных границ для защиты себя и других, особенно тех, кто не может сам о себе позаботиться (например, детей). Пример: «Не играй на проезжей части – это опасно!», «Нужно пристегнуть ремень безопасности».

o Структурирование и Порядок: Внесение ясности в хаос, определение правил игры, установление последовательности действий, организация процесса. Пример: Руководитель четко определяет цели, задачи и критерии оценки для проекта. Учитель устанавливает правила поведения в классе.

o Отстаивание Ценностей и Принципов: Твердая защита важных моральных норм, этических принципов, справедливости. Пример: «Мы должны сдержать свое обещание», «Так поступать нечестно по отношению к коллегам».

o Конструктивная Критика (из позиции защиты стандартов): Объективное указание на ошибки или несоответствие стандартам с целью улучшения дела, а не унижения человека. Пример: «В этом отчете есть неточности в расчетах, пожалуйста, проверь еще раз», «Этот аргумент не подтвержден фактами, его нужно усилить».

o Обеспечение Стабильности: Создание предсказуемой и понятной среды, где действуют ясные правила.

· Негативные (-) проявления («Тиран и Догматик»): Когда Контролирующий Родитель используется чрезмерно, неадекватно ситуации или основывается на иррациональных родительских записях, он становится деструктивным.

o Обесценивающая Критика и Нападки: Переход на личности, унижение, сарказм, поиск виноватых, навешивание ярлыков. Пример: «Ты вечно все портишь!», «У тебя руки не из того места растут!», «Ну что еще от тебя было ожидать?!».

o Догматизм и Предвзятость: Навязывание своего мнения как единственно верного, нетерпимость к иным точкам зрения, использование жестких стереотипов и предрассудков. Пример: «Все так делают, и ты должен!», «Раньше люди были лучше!», «Я лучше знаю, как надо!».

o Чрезмерный Контроль и Подавление: Недоверие к другим, мелочная опека, удушающий контроль над взрослыми людьми, подавление инициативы и самостоятельности. Пример: Руководитель требует согласовывать каждый шаг или проверяет работу подчиненного по десять раз.

o Наказание и Обвинение: Стремление не исправить ошибку, а наказать виновного, вызвать чувство вины или стыда. Пример: Родитель лишает ребенка развлечений за малейшую провинность, не объясняя причин.

o Авторитаризм: Требование беспрекословного подчинения, игнорирование мнения других, использование власти для давления.

o Культуральный аспект (пример): В некоторых культурах, в том числе на постсоветском пространстве, исторически сложилась сильная традиция авторитарного воспитания и управления. Это может приводить к тому, что проявления КР- (критика, контроль, недоверие, требование подчинения) воспринимаются как норма или даже как признак «сильного» лидера или «строгого, но справедливого» родителя. Однако это часто ведет к подавлению инициативы (ЕД), развитию страха ошибки (АД), снижению мотивации и созданию атмосферы недоверия. Осознание этих культуральных особенностей важно для того, чтобы отличать действительно необходимое структурирование (КР+) от деструктивного контроля (КР-).

· Поведенческие индикаторы: Как распознать КР во взаимодействии?

o Слова и фразы: Часто используются обобщения («всегда», «никогда», «вечно», «все», «никто»), долженствования («должен», «обязан», «следует», «надо», «нельзя»), оценочные суждения («хорошо/плохо», «правильно/неправильно», «глупо/умно»), прямая критика, нравоучения, команды, категоричные утверждения. Примеры: «Я же тебе говорил (а)!», «Это совершенно недопустимо!», «Ты должен немедленно это сделать!», «Послушай меня внимательно…», «Бездельник!», «Это твоя обязанность!».

o Тон голоса: Часто строгий, резкий, повелительный, категоричный, осуждающий, поучающий, нетерпеливый, иногда саркастичный или снисходительный.

o Невербальные сигналы: Нахмуренные брови, поджатые губы, пристальный, осуждающий или сверлящий взгляд, указующий перст («тыканье пальцем»), руки на бедрах, скрещенные на груди руки (как барьер), напряженная, «командирская» поза, покачивание головой в знак неодобрения, цоканье языком, вздохи «праведного» негодования.

· Примеры в разных контекстах:

o Бизнес/Работа:

КР+: Руководитель четко ставит задачу, определяет критерии успеха и дедлайн. HR-менеджер напоминает о политике компании по этике. Опытный наставник указывает стажеру на нарушение техники безопасности.

КР-: Начальник устраивает публичный разнос подчиненному за опоздание, используя унизительные выражения. Коллега постоянно критикует чужие идеи на совещании, не предлагая альтернатив и говоря: «Это все ерунда, так не сработает». Руководитель отвергает предложение сотрудника со словами: «Мы всегда делали так, и нечего тут выдумывать!».

o Коучинг:

КР+ (используется редко и осторожно!): Коуч твердо, но уважительно возвращает клиента к рамкам контракта или к теме сессии, если тот сильно уходит в сторону. Коуч помогает клиенту установить для себя четкие правила или стандарты для достижения цели (если это запрос клиента).

КР- (ГРУБОЕ НАРУШЕНИЕ ЭТИКИ КОУЧИНГА!): Коуч критикует клиента («Как вы могли так поступить?»), навязывает свое мнение («Вам нужно сделать вот так!»), оценивает его мысли или чувства («Это неправильно так думать»), использует сарказм или обвинения.

o Личная жизнь:

КР+: Родитель твердо говорит ребенку: «Сначала уроки, потом мультфильмы». Партнер спокойно напоминает о важной договоренности: «Мы же решили, что не будем брать кредиты без обсуждения».

КР-: Супруг (а) постоянно «пилит» другого за бытовые мелочи («Опять носки разбросал!», «Вечно ты опаздываешь!»), использует критику как способ общения. Родитель кричит на ребенка за пролитый сок. Взрослый сын или дочь продолжает поучать своих пожилых родителей, как им жить.

1.5.2. Заботливый Родитель (ЗР): Источник Поддержки и Опеки

· Ключевая функция: Основная задача Заботливого Родителя – проявлять заботу, сочувствие, эмпатию, поддержку, одобрение; оказывать помощь, утешать, подбадривать, защищать, питать (в широком смысле – давать тепло, внимание, признание). Это та часть нас, которая говорит: «Я помогу тебе», «Ты не один», «Все будет хорошо», «Ты молодец».

· Структурный источник: Как и КР, поведение из ЗР является функциональным проявлением записей из нашего структурного Родителя (Р). Мы воспроизводим те модели заботы, поддержки, утешения, которые мы видели у наших родителей или других значимых фигур, или те, которых нам, возможно, не хватало, и мы решили «дать» их другим.

· Позитивные (+) проявления («Тепло и Опора»): Заботливый Родитель в своем конструктивном проявлении жизненно важен для построения теплых отношений, воспитания детей, поддержки близких и создания атмосферы психологической безопасности.

o Искренняя Поддержка и Ободрение: Вера в силы другого человека, подбадривание в трудной ситуации, признание усилий. Пример: «Ты обязательно справишься, я в тебя верю!», «Не бойся пробовать, я тебя поддержу», «Я вижу, как много ты работаешь над этим».

o Эмпатия и Сочувствие: Способность понять и разделить чувства другого человека, выслушать без осуждения, утешить, дать почувствовать, что он не одинок в своих переживаниях. Пример: «Я понимаю, как тебе сейчас больно/обидно/трудно», «Хочешь поговорить об этом? Я готов (а) выслушать», «Я рядом, если что».

o Конструктивная Помощь: Предложение или оказание помощи, которая действительно нужна человеку и способствует его развитию и самостоятельности, а не делает его зависимым. Пример: Помочь коллеге разобраться в сложной задаче, а не делать ее за него. Подсказать, где найти информацию.

o Создание Безопасной Атмосферы: Проявление тепла, принятия, дружелюбия, создание пространства, где человек может быть собой, не боясь осуждения или критики.

o Признание и Одобрение (Поглаживания): Искренняя похвала за конкретные достижения или положительные качества, выражение благодарности. Пример: «Отличная работа! Ты прекрасно справился!», «Спасибо тебе за помощь!», «Ты очень добрый/умный/талантливый человек».

· Негативные (-) проявления («Удушающая Забота» или Спасательство): Когда Заботливый Родитель проявляется чрезмерно, не к месту, или когда забота становится способом контроля или самоутверждения, она превращается в деструктивную.

o Гиперопека: Чрезмерная, навязчивая забота, которая лишает другого человека самостоятельности, возможности учиться на своих ошибках и развивать ответственность. Пример: Родитель продолжает делать уроки за старшеклассника. Руководитель ограждает сотрудника от любых трудностей.

o Спасательство: Помощь там, где ее не просили, или помощь, которая объективно мешает человеку взять ответственность на себя и решить проблему самостоятельно. Это часто является частью нездоровых взаимоотношений (подробнее об этом в Главе 5, посвященной Драматическому треугольнику Карпмана, где Спасатель – одна из ролей). Пример: Постоянно давать деньги взрослому сыну, который не хочет работать. Решать проблемы коллеги, который сам мог бы с ними справиться.

o Поощрение Зависимости: Создание условий, при которых другой человек становится беспомощным и зависимым от «заботы». Пример: «Не волнуйся, я все решу/сделаю за тебя», «Куда же ты без меня?».

o Снисходительность: Забота «свысока», подчеркивающая слабость, некомпетентность или беспомощность другого человека. Пример: «Ну ладно уж, бедняжка, давай я тебе помогу (хотя ты и сам мог бы)».

o Манипулятивная Забота: Забота, оказываемая не бескорыстно, а с ожиданием чего-то взамен (благодарности, ответных услуг, контроля над человеком). Пример: «Я для тебя столько делаю, а ты!..».

o Культуральный аспект (пример): В культурах с сильными семейными связями и традициями взаимопомощи (включая многие постсоветские и кавказские культуры) грань между здоровой заботой (ЗР+) и гиперопекой или спасательством (ЗР-) может быть размыта. То, что в одной культуре считается удушающей заботой, в другой может восприниматься как норма и проявление любви. Важно развивать Взрослое осознание: действительно ли моя помощь способствует росту человека или делает его зависимым? Запросил ли он эту помощь?

· Поведенческие индикаторы: Как распознать ЗР?

o Слова и фразы: Часто используются слова поддержки, утешения, одобрения, заботы, предложения помощи, ласковые или уменьшительно-ласкательные обращения (иногда неуместные по отношению к взрослым). Примеры: «Бедненький!», «Не переживай, все наладится», «Давай я тебе помогу», «Какой ты молодец!», «Ты так устал (а), отдохни», «Не волнуйся об этом», «Я позабочусь», «Мой хороший».

o Тон голоса: Обычно мягкий, теплый, успокаивающий, ободряющий, сочувствующий, ласковый, иногда – сюсюкающий или чрезмерно опекающий.

o Невербальные сигналы: Ободряющая или сочувствующая улыбка, открытые жесты (раскрытые ладони), объятия, похлопывание по плечу или спине, поглаживание, заботливые прикосновения, кивки головой в знак понимания и согласия, поддерживающий, теплый зрительный контакт, иногда – слезы сопереживания.

· Примеры в разных контекстах:

o Бизнес/Работа:

ЗР+: Руководитель подбадривает сотрудника после неудачи, помогая проанализировать ошибки и двигаться дальше. Коллега предлагает помочь новичку разобраться с программой. Ментор поддерживает своего подопечного. HR создает комфортные условия работы.

ЗР-: Руководитель постоянно «прикрывает» ошибки некомпетентного сотрудника из жалости. Коллега дает всем непрошеные советы по личной жизни под видом заботы. Сотрудник берет на себя чужую работу, чтобы его считали «незаменимым» и «добрым».

o Коучинг:

ЗР+ (ВАЖНЕЙШИЙ ЭЛЕМЕНТ КОУЧИНГА!): Коуч создает атмосферу доверия, безопасности и принятия. Он демонстрирует эмпатию, активно слушает, признает чувства и усилия клиента, поддерживает его веру в себя, особенно в моменты сомнений. Это основа раппорта и коучингового присутствия (согласно компетенциям ICF).

ЗР- (НАРУШЕНИЕ КОУЧИНГОВЫХ ГРАНИЦ!): Коуч начинает жалеть клиента («Ах, какой вы несчастный!»), давать советы вместо того, чтобы задавать вопросы, решает проблемы за клиента («Я знаю, что вам нужно сделать…»), чрезмерно утешает, застревая в позиции Спасателя и не давая клиенту найти собственные ресурсы.

o Личная жизнь:

ЗР+: Родитель утешает ребенка, который упал и ушибся. Друг выслушивает и поддерживает после расставания. Партнер заботится во время болезни, готовит бульон, приносит лекарства.

ЗР-: Родитель продолжает контролировать жизнь взрослого ребенка («Ты тепло оделся? Ты поел?»), вмешивается в его семью. Супруг (а) под видом заботы запрещает другому заниматься любимым делом («Это слишком опасно/дорого/глупо для тебя»). Друг постоянно решает за вас ваши проблемы, не давая вам повзрослеть.

1.5.3. Взрослый (В): Объективный Аналитик Реальности

· Ключевая функция: Как мы уже обсуждали при рассмотрении структурной модели, Взрослое эго-состояние отвечает за объективный контакт с текущей реальностью. Его главные функции: сбор и беспристрастная обработка информации «здесь и сейчас»; логический анализ фактов; оценка альтернатив; вероятностное мышление; решение проблем; задавание проясняющих вопросов; спокойное, безоценочное обсуждение; принятие осознанных, информированных решений. Взрослый – это наш внутренний «ученый», «аналитик», «стратег», который оперирует фактами и логикой, а не эмоциями или догмами. В функциональной модели Взрослый рассматривается как единое состояние, так как его проявления, в отличие от Р и Д, более однородны по своей сути – это всегда ориентация на реальность.

· Структурный источник: Взрослый функционально проявляет ресурсы и способности структурного Взрослого (В).

· Позитивные (+) и Негативные (-) проявления: Принято считать, что Взрослое эго-состояние по своей сути нейтрально и всегда функционально, так как оно по определению связано с реальностью. Проблемы возникают не тогда, когда Взрослый активен, а когда он недостаточно развит, «загрязнен» Родителем или Дитя, или «выключается» под их влиянием в стрессовых ситуациях. Можно говорить об эффективном и неэффективном использовании Взрослого. Например, излишне детализированный, «занудный» анализ малозначимых фактов может быть неэффективным использованием Взрослого, хотя формально это и будет проявлением В. Однако в классической функциональной модели Взрослый обычно не делят на "+" и "-». Его сила – в его адекватности текущей ситуации.

· Поведенческие индикаторы: Как распознать Взрослого?

o Слова и фразы: Используются конкретные, описательные, безоценочные слова; задаются открытые вопросы для сбора информации и прояснения (Кто? Что? Где? Когда? Как? Почему? Сколько? Каким образом?); выражаются мнения и гипотезы с указанием на их субъективность или вероятность («Я думаю…», «Мне кажется…», «Вероятно…», «Возможно…», «Предположительно…»); используются факты, цифры, логические связки («потому что», «следовательно», «если… то…», «с одной стороны…, с другой стороны…»). Избегаются обобщения, категоричность, эмоциональные оценки. Примеры: «Давайте уточним факты», «Каковы критерии оценки?», «Какие у нас есть варианты действий?», «Я заметил расхождение в данных на странице 5», «Каковы возможные риски этого решения?», «Я предлагаю рассмотреть три альтернативы», «Это целесообразно, потому что анализ показывает…», «Насколько я понимаю, ситуация следующая…».