управление бизнесом
Почему карьерный успех часто ощущается как бесконечный экзамен, где нужно снова и снова «доказывать, что достоин»? Эта книга — для тех, кто устал заслуживать признание переработками, удобством и постоянным напряжением, но хочет расти профессионально …
Почему карьерный успех часто ощущается как бесконечный экзамен, где нужно снова и снова «доказывать, что достоин»? Эта книга — для тех, кто устал заслуживать признание переработками, удобством и постоянным напряжением, но хочет расти профессионально …
Вниманию читателя представлен материал (лекции) для специальности «Экономика и финансы» дисциплины «Банковские операции». Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно изложить заявленную тему, а на семинарских занятиях и кон…
Вниманию читателя представлен материал (лекции) для специальности «Экономика и финансы» дисциплины «Банковские операции». Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно изложить заявленную тему, а на семинарских занятиях и кон…
Вниманию читателя представлен материал (лекции) для специальности «Экономика и финансы» дисциплины «Банковские операции». Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно изложить заявленную тему, а на семинарских занятиях и кон…
Вниманию читателя представлен материал (лекции) для специальности «Экономика и финансы» дисциплины «Банковские операции». Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно изложить заявленную тему, а на семинарских занятиях и кон…
Вниманию читателя представлен материал (лекции) для специальности «Экономика и финансы» дисциплины «Банковские операции». Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно изложить заявленную тему, а на семинарских занятиях и кон…
Вниманию читателя представлен материал (лекции) для специальности «Экономика и финансы» дисциплины «Банковские операции». Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно изложить заявленную тему, а на семинарских занятиях и кон…
Вниманию читателя представлен материал (лекции) для специальности «Экономика и финансы» дисциплины «Банковские операции». Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно изложить заявленную тему, а на семинарских занятиях и кон…
Вниманию читателя представлен материал (лекции) для специальности «Экономика и финансы» дисциплины «Банковские операции». Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно изложить заявленную тему, а на семинарских занятиях и кон…
«Адизес Бизнес Консалтинг» собрал мысли и идеи 45 самых крутых управленцев и предпринимателей нашей страны. Реальная деловая элита. Каждый преодолел личный «идеальный шторм» и уверенно ведет бизнес к намеченным целям.
Они поделились опытом и знаниями…
«Адизес Бизнес Консалтинг» собрал мысли и идеи 45 самых крутых управленцев и предпринимателей нашей страны. Реальная деловая элита. Каждый преодолел личный «идеальный шторм» и уверенно ведет бизнес к намеченным целям.
Они поделились опытом и знаниями…
Рассматривается специфика формирования и продвижения гостиничного продукта, связанная с особенностями развития рынка гостиничных услуг, проанализированы инструменты и стратегии продвижения гостиничного продукта. Освещаются вопросы рекламной и PR-деят…
Рассматривается специфика формирования и продвижения гостиничного продукта, связанная с особенностями развития рынка гостиничных услуг, проанализированы инструменты и стратегии продвижения гостиничного продукта. Освещаются вопросы рекламной и PR-деят…
В учебном пособии разъясняется сущность и дается определение качества, приводятся параметры и факторы качества. Указывается на относительность качества, на направления формирования и проектирования качества экскурсионных услуг, на выстраивание долгос…
В учебном пособии разъясняется сущность и дается определение качества, приводятся параметры и факторы качества. Указывается на относительность качества, на направления формирования и проектирования качества экскурсионных услуг, на выстраивание долгос…
В учебнике раскрываются понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному…
В учебнике раскрываются понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному…
В учебнике раскрывается сущность информационно-экскурсионной деятельности на предприятиях туризма как одного из важнейших направлений развития данной отрасли, в том числе рассматриваются история экскурсионного дела, виды экскурсий и методики их прове…
В учебнике раскрывается сущность информационно-экскурсионной деятельности на предприятиях туризма как одного из важнейших направлений развития данной отрасли, в том числе рассматриваются история экскурсионного дела, виды экскурсий и методики их прове…
В монографии раскрывается содержание адаптивных туристских услуг в условиях инклюзивного туризма. Обосновывается понятие «клиент с особыми потребностями в туристских услугах» в связи с наличием ограничений жизнедеятельности. Рассматриваются психосома…
В монографии раскрывается содержание адаптивных туристских услуг в условиях инклюзивного туризма. Обосновывается понятие «клиент с особыми потребностями в туристских услугах» в связи с наличием ограничений жизнедеятельности. Рассматриваются психосома…
В работе представлены основные положения современной концепции маркетингового управления и бизнес-планирования для проектно-ориентированных организаций, которые базируются на изучении научной литературы и достижений смежных отраслей, а также на обобщ…
В работе представлены основные положения современной концепции маркетингового управления и бизнес-планирования для проектно-ориентированных организаций, которые базируются на изучении научной литературы и достижений смежных отраслей, а также на обобщ…
В учебном пособии подробно раскрыты вопросы современного нормативно-правового регулирования и организации процессов маникюра и педикюра. Рассмотрены основные разделы и темы материала, осваиваемого в процессе обучения: история маникюра и педикюра, ана…
В учебном пособии подробно раскрыты вопросы современного нормативно-правового регулирования и организации процессов маникюра и педикюра. Рассмотрены основные разделы и темы материала, осваиваемого в процессе обучения: история маникюра и педикюра, ана…
В учебном пособии описаны виды и содержание работ по уборке и поддержанию порядка жилых помещений, уход за мебелью, уход за предметами обихода и быта, технология и современные средства клининга, средства бытовой химии, технические средства для уборки…
В учебном пособии описаны виды и содержание работ по уборке и поддержанию порядка жилых помещений, уход за мебелью, уход за предметами обихода и быта, технология и современные средства клининга, средства бытовой химии, технические средства для уборки…
Рассмотрены вопросы, связанные со спецификой деятельности гостиничного предприятия, перечнем документов, необходимых для ее организации. Охарактеризованы методы, используемые при управлении гостиничными объектами, базовые организационные структуры уп…
Рассмотрены вопросы, связанные со спецификой деятельности гостиничного предприятия, перечнем документов, необходимых для ее организации. Охарактеризованы методы, используемые при управлении гостиничными объектами, базовые организационные структуры уп…
В учебном пособии рассмотрены процессы и тенденции развития туризма в современных условиях, особенности функционирования туристских регионов и субрегионов, динамика распределения туристских потоков по странам и городам мира. Приведена типология турис…
В учебном пособии рассмотрены процессы и тенденции развития туризма в современных условиях, особенности функционирования туристских регионов и субрегионов, динамика распределения туристских потоков по странам и городам мира. Приведена типология турис…
У этой книги необычная судьба. Двадцать лет назад она родилась из статей, написанных по следам споров с руководителями на тренингах и программе MBA. Идеи оказались слишком ценными для черновиков и учебных презентаций.
Книга выдержала три издания. Из …
У этой книги необычная судьба. Двадцать лет назад она родилась из статей, написанных по следам споров с руководителями на тренингах и программе MBA. Идеи оказались слишком ценными для черновиков и учебных презентаций.
Книга выдержала три издания. Из …
Бывший топ-менеджер Марк Запольский начинает все с чистого листа. Его новый офис — пустая комната с панорамным окном на море, его команда — коробка с принтером и случайный кот, его философия — «продавать не квадратные метры, а эмоции».
Но курортная с…
Бывший топ-менеджер Марк Запольский начинает все с чистого листа. Его новый офис — пустая комната с панорамным окном на море, его команда — коробка с принтером и случайный кот, его философия — «продавать не квадратные метры, а эмоции».
Но курортная с…
Почему одни люди и организации процветают после провалов, а другие разваливаются? Разница не в характере — в системе обработки ошибок.
«Культура ошибок» — практическое руководство для лидеров, предпринимателей, родителей и всех, кто устал бояться неу…
Почему одни люди и организации процветают после провалов, а другие разваливаются? Разница не в характере — в системе обработки ошибок.
«Культура ошибок» — практическое руководство для лидеров, предпринимателей, родителей и всех, кто устал бояться неу…
Почему одни люди и организации процветают после провалов, а другие разваливаются? Разница не в характере — в системе обработки ошибок.
«Культура ошибок» — практическое руководство для лидеров, предпринимателей, родителей и всех, кто устал бояться неу…
Почему одни люди и организации процветают после провалов, а другие разваливаются? Разница не в характере — в системе обработки ошибок.
«Культура ошибок» — практическое руководство для лидеров, предпринимателей, родителей и всех, кто устал бояться неу…