365 законов бизнеса. Китайская мудрость торговли на каждый день

13. Люди династии Инь ценили торговцев, и город Шан был назван в их честь. Жизнь Дуаньму, дело Тао Чжу

После того как в XI веке до н. э. Цзу Ву-ван из династии Чжоу уничтожил династию Шан, бывшие подданные династии Шан оказались в крайне ущербном положении: у них не было ни политических прав, ни земли для возделывания, и вести хозяйство было очень трудно. Тогда Цзоу-гун Дань посоветовал им заняться торговлей, чтобы обеспечить родителям достойную старость. Таким образом, бывшие подданные династии Шан, с одной стороны, из-за необходимости зарабатывать на жизнь, а с другой — благодаря привычке к торговле, начали путешествовать по стране, занимаясь исключительно торговлей. Со временем это превратилось в постоянную профессию, связанную исключительно с торговлей.

Поскольку в то время этой профессией занимались исключительно потомки династии Шан, жители Чжоу стали называть их «торговцами». Позже, по мере развития общества, число людей, занимающихся этой профессией, становилось всё больше, и независимо от того, были ли они потомками династии Шан или нет, всех, кто занимался торговлей, стали называть «торговцами», а саму отрасль — «торговлей». Так появились в Китае термины «торговец» и «торговля». В прошлом люди, занимавшиеся торговлей, любили называть свою коммерческую деятельность «делом Дуаньму» или «делом Тао Чжу». Дуань Шуй, имя Ци, стилистское имя Цзыгун, фамилия Дуаньму, был уроженцем государства Вэй в эпоху Весны и Осени и учеником Конфуция. Всю свою жизнь он занимался торговлей и обладал значительными навыками в этом деле.

Тао Чжу, фамилия Фань, имя Ли, стилистическое имя Шаобо. Уроженец государства Чу в эпоху Весны и Осени.

Фан Ли, занимаясь торговлей, умел предсказывать соотношение спроса и предложения, знал «суть товаров» и понимал «принципы накопления», обладал целым сводом правил ведения бизнеса, благодаря чему «за девятнадцать лет трижды разбогател до тысячи золотых», став известным в то время богатым купцом и крупным предпринимателем.

Согласно преданию, у Тао Чжу было восемнадцать правил ведения бизнеса и управления финансами, содержание которых следующее:

В делах нужно быть усердным и не лениться, ибо лень приводит к провалу во всём; при обсуждении цен нужно быть чётким и не допускать двусмысленности, ибо двусмысленность ведёт к спорам;

в расходах следует проявлять бережливость, ни в коем случае не допускать роскоши, ибо роскошь приводит к истощению средств; при предоставлении кредита следует тщательно выбирать клиентов, ни в коем случае не выдавать кредиты без разбора, ибо это приводит к потере капитала;

товар необходимо проверять лично, не следует принимать его без разбора, иначе качество и цена снизятся; к приходам и расходам нужно относиться осторожно, не следует действовать небрежно, иначе будет много ошибок;

Принимая на работу сотрудников, выбирайте честных и добросовестных людей, ни в коем случае не допускайте недобросовестных, иначе будет трудно доверять им дела; Тщательно различайте качество товаров, ни в коем случае не смешивайте хорошее с плохим, иначе расходы будут слишком велики;

Товар необходимо упорядочивать, не допускайте беспорядка, иначе будет сложно проводить инвентаризацию; Сроки необходимо оговаривать, не будьте небрежны, иначе потеряете доверие;

Сделки следует совершать своевременно, ни в коем случае не затягивайте, иначе упустите благоприятный момент; С деньгами следует обращаться ясно и осторожно, ни в коем случае не будьте неразборчивы, иначе появятся источники убытков;

При выполнении дел будьте ответственны, ни в коем случае не поручайте их другим, ибо необоснованное поручение приведёт к большому ущербу; Счета необходимо проверять, ни в коем случае не проявляйте халатности, ибо халатность приведёт к застою капитала;

Принимайте людей с скромностью и вежливостью, не будьте вспыльчивыми, иначе сделок станет меньше; Сохраняйте душевное спокойствие, не действуйте опрометчиво, иначе будет много ошибок;

Работайте тщательно, не будьте неаккуратны, иначе объем продукции сократится; Говорите сдержанно, не будьте поспешны, иначе часто терпите неудачи.

14. Чтобы заниматься торговлей, нужно путешествовать по миру: от Нанкина до Пекина — живые люди приносят прибыль, а товары — нет

Для ведения торговли нужно путешествовать по миру — это определяется самой природой и особенностями коммерции. Чтобы успешно вести дела, необходимо ездить по разным местам, изучать рыночную конъюнктуру, организовывать поставки товаров, поддерживать связи на расстоянии и укреплять взаимодействие. Поэтому ведение торговли неизбежно сопряжено с поездками по миру, но куда бы вы ни отправились, даже в самые незнакомые места, где вы никого не знаете, товары всегда будут. «Товары» не рождаются потому, что, будучи товарами, они сохраняют определённые неизменные характеристики независимо от места и обстоятельств.

Поскольку эти характеристики товаров остаются неизменными, то и основные особенности коммерции, специализирующейся на товарообороте, также остаются неизменными. Например, лица или организации, занимающиеся обменом товарами, не являются ни производителями, ни потребителями, а представляют собой посредников между производителями и потребителями — торговцев или коммерческие организации, специализирующиеся на купле-продаже; цель торговой деятельности купцов или коммерческих организаций заключается в приумножении денег, то есть в получении коммерческой прибыли; основные функции коммерции — это закупка, продажа, транспортировка и хранение товаров. Таким образом, высказывание из «Трактата о производстве», отражающее законы коммерческой деятельности — «человек рождается, а товар — нет», — основано именно на вышеуказанных причинах. Оно предупреждает людей о том, что где бы они ни находились, основные принципы ведения бизнеса остаются неизменными, и «Трактат о бизнесе» также применим в любой ситуации. Старая поговорка «Если не близки люди, то близки дела» также содержит этот смысл.

15. Без земледельцев нет пропитания, без торговцев нет снабжения; без торговцев нет снабжения, без ремесленников нет богатства

Эти слова принадлежат Бао Шичэну. «Без земледельцев не будет пищи, без ремесленников не будет полезных вещей, без торговцев не будет снабжения; если отсутствует хотя бы одно из этих трех, человек не сможет выжить». Бао Шичэн был учёным начала XIX века, хорошо разбиравшимся в финансах и экономике; хотя он занимал скромную должность, он имел большое влияние в обществе того времени, и многие высокопоставленные чиновники высоко ценили его талант и эрудицию; сталкиваясь с некоторыми важными вопросами, «все без исключения смирялись и обращались к нему за советом».

Основная экономическая точка зрения Бао Шичена заключалась в том, что он выступал за «процветание как основного сектора, так и второстепенных» и за «одинаковую выгоду для сельского хозяйства и ремесел». Однако он не призывал из-за этого «ущемлять основной сектор». Напротив, он считал, что сельское хозяйство имеет важное значение, но ремесла и торговля также являются неотъемлемой частью социально-экономической жизни; эти две сферы могут сосуществовать, причём они взаимосвязаны, взаимодействуют и дополняют друг друга. Поэтому, конечно, необходимо уделять внимание сельскому хозяйству, но и ремеслу с торговлей следует оказывать надлежащую поддержку — только так можно способствовать нормальному развитию социально-экономической жизни. На практике люди убедились: если отсутствует торговая деятельность, вся социально-экономическая жизнь приходит в застой; если нет промышленного производства, государство не может создавать и накапливать значительные богатства. «Без торговли нет жизни, без промышленности нет богатства» — эта поговорка наглядно иллюстрирует важную роль ремесла и торговли в социально-экономической жизни.

16. «Ученые, земледельцы, промышленники и торговцы» — торговля является основой; без купли-продажи мир не может существовать

В прошлом феодальные власти, стремясь укрепить господствующее положение помещичьего класса, долгое время проводили политику «поощрения основного и подавления второстепенного», установив иерархию «ученые, земледельцы, ремесленники, торговцы», в которой торговля занимала последнее место, а торговцы считались низшим сословием. После конца династии Мин, с появлением и развитием зародышей капитализма, люди всё больше осознавали важность торговли, поэтому в обществе стало распространено выражение «торговля — основа всего». С точки зрения современности, если бы в обществе не было торговли, это оказало бы огромное влияние на производство и жизнь людей; без купли-продажи мир перестал бы быть миром. Однако в течение длительного периода в истории человечества торговли не существовало. Из этого следует, что торговля — это всего лишь историческая категория, но в то же время она является неизбежным продуктом прогресса человечества и развития общества; особенно в современном обществе, где товарно-денежная экономика получила полное развитие, жизнь без торговли просто невозможно представить.

17. Когда народ живет в мире и процветает, торговля процветает и товары свободно циркулируют; когда еды достаточно и товары свободно циркулируют, государство становится сильным, а народ — богатым

Это означает, что если народ не страдает от войн и бедствий, в стране царит мир, жизнь стабильна, и люди могут сосредоточиться на производстве, то богатство общества будет расти; если же у торговцев есть гарантии ведения бизнеса, в обществе царит стабильность, а торговля свободна, то товарооборот будет беспрепятственным, а рынок станет ещё более процветающим. Идея «безопасности торговцев и беспрепятственного товарооборота» была выдвинута ещё в эпоху Воюющих царств Сюнь Куангом, который придавал огромное значение товарообороту. Он считал, что чем больше каналов товарооборота и чем быстрее он происходит, тем лучше удовлетворяются потребности общества и народа. Эти идеи Сюнь Куанга имеют позитивное значение для активизации товарооборота. Сегодня, чтобы эффективно вести коммерческую деятельность, мы также должны уделять внимание вопросу «безопасности торговцев и путешественников». Вторая фраза означает: только при подъеме сельского хозяйства, обеспечении продовольственной достаточности и активизации товарооборота запасы зерна в государственных хранилищах пополнятся, на рынке появится больше зерна, и жизнь народа станет более благополучной.

18. Изучение ремесла — это сокровище жизни, изучение торговли — сокровище богатства. Изучение ремесла — счастье на всю жизнь, изучение торговли — богатство на всю жизнь

«Изучение ремесла — это сокровище жизни», то есть ремесло — это сокровище для жизни. «Изучение торговли — это сокровище богатства», то есть ведение торговли позволяет разбогатеть и является сокровищем, ведущим к богатству. Поскольку в торговле прибыль получают за счет капитала, покупая дешево и продавая дорого, зарабатывать деньги гораздо легче, чем ремесленнику. Однако люди, обладающие профессиональными навыками, часто пользуются уважением окружающих, всегда могут найти себе применение и не останутся без работы из-за своей «ненужности». В целом, обладая каким-либо ремеслом, человек получает множество преимуществ, что, естественно, является «счастьем на всю жизнь». Изучение коммерции сложнее, чем изучение ремесла, поскольку коммерческая деятельность часто в большей степени подвержена объективным влияниям, а также требует определённого капитала и подходящего помещения. Но в целом верно и то, что в коммерции легче разбогатеть. Дело в том, что объект коммерческой деятельности — товары — достаточно гибкий, цикл производства и сбыта намного короче, чем в промышленности и сельском хозяйстве, вложенные средства быстро окупаются, а закупая по низкой цене и продавая по высокой, можно получить определённую прибыль. При правильном ведении дела убытки, как правило, не возникают. Таким образом, в поговорке «Изучай коммерцию — и будешь богат всю жизнь» есть доля правды.

19. Освоение секретов производства зависит исключительно от практического опыта; в коммерции важнее всего ум, а в ведении дел — гибкость

«Искусство ведения бизнеса» — это обобщение практического опыта деловых людей. Хотя содержание «Искусства ведения бизнеса» весьма обширно, по сравнению с реальной деловой деятельностью оно составляет лишь небольшую часть, да и многие конкретные и сложные ситуации невозможно отразить в книгах. Чтобы стать проницательным и способным деловым человеком, нужно учиться и оттачивать навыки в ходе длительной деловой практики — только так можно по-настоящему овладеть искусством ведения бизнеса и досконально понять «Искусство ведения бизнеса».

Изучая бизнес, следует уделять особое внимание мудрости, ведь бизнес имеет дело с рынком, а рынок изменчив и нестабилен; только тот, кто способен распознавать эти изменения и адаптироваться к ним, сможет добиться успеха. А чтобы распознать и адаптироваться, нужна именно мудрость. В одном и том же деле одни добиваются успеха, а другие — нет; одни зарабатывают деньги, а другие терпят убытки. Причина этого заключается главным образом в различиях в мудрости: можно сказать, что успех обусловлен полным раскрытием умственных способностей и талантов руководителя, а неудача — зачастую тем, что руководитель не сумел должным образом применить свою мудрость и способности. В настоящее время некоторые руководители очень строго следят за трудовой дисциплиной сотрудников и выполнением задач, что, безусловно, необходимо. Но это лишь одна сторона дела. Гораздо важнее в полной мере мобилизовать рабочий энтузиазм всех сотрудников, пробудить в каждом мудрость, побудить их задействовать ум, предлагать идеи для предприятия и изобретать новые способы ведения бизнеса.

20. Человек, не питающийся, голодает; предприниматель, не обучающийся, остается невежественным. На пути к успеху в бизнесе нельзя отставать ни на шаг

«Человек, не едящий, голодает» — это общеизвестная истина, а вот то, что «торговец, не обучающийся, остается невежественным», не всем известно. На самом деле, это тоже относительное понятие. В старом обществе торговцев называли «хитрыми купцами», и это не всегда имело уничижительный оттенок, означая только коварство; иногда в этом слове содержался и положительный смысл, подразумевающий ум и находчивость. Видно, что с древних времен ведение бизнеса было делом, доступным только умным людям. Почему же для ведения бизнеса нужны умные люди? Это определяется самой природой коммерческой деятельности.

Задайте себе вопрос: сможет ли честный и простодушный человек, пусть даже с самыми благими намерениями, привлечь клиентов, правильно вести учет прибылей и убытков, придумывать способы конкурировать с другими? Скорее всего, это будет проблематично. Поэтому,, ведение бизнеса делает человека всё более искушённым, приумножает его смекалку и делает его всё более сообразительным и гибким. Если заниматься бизнесом, не обучаясь ему, то неизбежно станет всё более невежественным, и дело, безусловно, не пойдёт. Бизнес — это сфера, требующая очень широкого кругозора. Для опытного предпринимателя даже принцип «учиться до самой смерти» может оказаться недостаточным, не говоря уже о новичке.

Изучение бизнеса заключается не только в освоении различных навыков ведения дел, но, что ещё важнее, в освоении принципов управления, управления финансами, постоянном повышении экономической эффективности предприятия, чтобы приносить ему больше прибыли и зарабатывать большие деньги. Освоить управление и обеспечить предприятию значительную экономическую эффективность — дело не из лёгких, ведь наука и техника развиваются семимильными шагами, рынок постоянно меняется, а в условиях развития рыночной экономики и огромной конкуренции только тот, кто умеет вовремя воспользоваться возможностью, сможет опередить других и одержать победу в коммерческой конкуренции. Только вовремя ухватившись за возможность, можно её удержать; только действуя быстро, можно добиться успеха. Стоит отстать на один шаг — и всё пойдёт медленнее, а первенство будет утрачено.

21. семьдесят две профессии — торговля является мостом; в поселении, насчитывающем десять домов, обязательно найдутся купцы

В экономической деятельности всех отраслей и сфер коммерция играет роль моста. Нынешняя экономическая система нашей страны представляет собой плановую рыночную экономику. В условиях товарной экономики обмен осуществляется посредством коммерции, поэтому положение обмена в общественном воспроизводстве является то же самое, что и положение коммерции в общественном воспроизводстве. Семьдесят две профессии в основном делятся на две большие категории: промышленное и сельскохозяйственное производство.

С одной стороны, коммерция должна закупать сельскохозяйственную и побочную продукцию, направлять её в города и промышленно-горнодобывающие районы, обеспечивая потребности промышленного производства и быта городского населения; с другой — доставлять в сельскую местность различные средства производства и товары повседневного спроса, производимые промышленностью, для обеспечения сельскохозяйственного производства и удовлетворения потребностей крестьян. Без участия торгового сектора все это было бы невозможно: между промышленностью и сельским хозяйством, между городом и деревней, между производством и потреблением не было бы никакой связи. Поэтому можно сказать, что торговля — это мост, соединяющий их. Выражение «В деревне из десяти домов обязательно найдутся торговцы» означает, что в небольшой деревне, где проживает десять семей, обязательно найдутся люди, занимающиеся торговлей. Эта фраза заимствована из слов Конфуция: «В деревне из десяти домов обязательно найдутся верные и честные люди, подобные мне, но никто из них не превзойдет меня в любви к учебе», и призвана показать, насколько люди, занимающиеся торговлей, нужны народу, и насколько торговля распространена и развита. Если так было в древности, то в современном обществе с чрезвычайно развитой товарной экономикой торговая деятельность становится ещё более необходимой и развитой.

22. «Нет высоких и низких профессий, всё зависит от человека; среди тысяч и десятков тысяч профессий каждая может привести к величию».

В Китае тысячелетняя традиция пренебрежительного отношения к коммерции привела к тому, что многие люди смотрят на нее свысока и дискриминируют коммерсантов. После Освобождения, хотя мы и говорили о роли коммерции, на деле пренебрежительное отношение к ней по-прежнему было очень сильным, и только после 11-го пленума 8-го Центрального комитета партии ситуация начала меняться. Теперь роль коммерции в национальной экономике по-настоящему осознана людьми, заниматься коммерцией стало почетно, и в последние годы число абитуриентов, поступающих в коммерческие школы и институты, значительно возросло.

Это свидетельствует о том, что нет высоких и низких профессий: если дело приносит пользу обществу, рано или поздно оно будет оценено по достоинству. «Всё зависит от человека» — это извечная мудрость, накопленная людьми на протяжении нескольких тысяч лет. Бесчисленные успешные люди, оглядываясь на свой жизненный путь, говорят: никому не суждено страдать по воле судьбы; если только человек готов думать головой и вкладывать всю душу в дело, его усилия обязательно принесут плоды. Видно, что всё зависит от человека, и предпринимательство не является исключением. В истории формирования и развития различных отраслей всегда появлялись выдающиеся личности, которые либо прославились своими заслугами в создании бизнеса, либо обладали исключительным мастерством; среди них наиболее уважаемые и авторитетные почитались коллегами как родоначальники (цзян), становясь образцами для подражания. Например, в народных преданиях нашей страны среди родоначальников различных профессий можно назвать:

Родоначальник парикмахерского дела — Лю Дунбинь

Родоначальник гадания — Гуйгуцзы

Родоначальник портняжного дела — Сюаньюнь

Родоначальник искусства устного повествования — Лю Цзинтин

Родоначальник шелководства — Лэйцзу

Родоначальник астрологии — Лю Чжуан

Родоначальник ткацкого ремесла — Хуан Цзаопо

Родоначальник фэншуй — Лю Бовен

Родоначальник столярного ремесла — Лу Бан

Родоначальник кожевенного дела — Мэн Тянь

Родоначальник ремесла бамбуковых изделий — Тайшань

Родоначальник ремесла изготовления предметов — Гунсунь Бан

Родоначальник виноделия — Ду Кан

Родоначальник производства ветчины — Цзун Цзе

Родоначальник традиционной китайской медицины — Хуа Цзо

Родоначальник музыкантов — Ши Куан

Родоначальник чайного дела — Лу Юй

Родоначальник профессии певиц — Лю Юн

Покровитель мастеров крашения ткани — Ге Гун

Покровитель книгопечатного дела — Ли Лянь

Родоначальник производства тофу — Юэ И

Родоначальник производства кожаных сапог — Сунь Ань

Родоначальник бумажного дела — Цай Лунь

Родоначальник гончарного дела — Фань Ли

Родоначальник кузнечного дела — Ли Лаоцзюнь

Родоначальник скотобойного дела — Фань Ха

Родоначальник традиционной китайской медицины — Ли Минчжэнь

Родоначальник кулинарного искусства — И Я

Родоначальник театрального искусства — Ли Лунцзи

23. Чтобы понять, как действовать в той или иной сфере, нужно спросить у специалиста. Опросив тысячу мастеров, ты сам станешь мастером

Мастер — это эксперт или наставник, в совершенстве владеющий определённой профессией или техникой. Если хочешь узнать что-то о незнакомой тебе отрасли, нужно обратиться к эксперту или наставнику, хорошо знакомому с этой отраслью. То же самое относится и к изучению бизнеса. Не обратившись к специалисту в данной области, ты не поймёшь её сути. В старом обществе для обучения ведению бизнеса обычно требовался трёхлетний срок ученичества; в течение этого периода нужно было пойти в ученики к мастеру. Только по истечении трёх лет можно было встать за прилавок и обслуживать покупателей. Сейчас, чтобы изучить торговлю, можно поступить в коммерческую школу.

Некоторые считают, что в торговле нечему учиться, но это совершенно ошибочное мнение, вызванное непониманием сути дела. Конечно, можно учиться торговле и без школы, но в любом случае следует иметь наставника и пройти процесс обучения, иначе освоить это ремесло будет сложно. На рынке, с точки зрения ведения бизнеса, существуют тысячи и тысячи предприятий; даже среди представителей одной отрасли производство, закупки, качество, цены и продажи товаров у каждого могут отличаться. Что касается покупателей, то они приходят со всех сторон и имеют разные потребности.

Чтобы успешно вести торговлю, особенно с учётом изменений спроса и предложения, анализировать тенденции развития рынка и целенаправленно вести закупочную и сбытовую деятельность, необходимо стать настоящим «знатоком». «Опросить тысячу предприятий» — это важный метод, позволяющий освоить рыночную конъюнктуру и приобрести навыки ведения бизнеса. «Спрашивать» — значит проводить исследования и анализ. Спрашивая у производителей, нужно выяснять ситуацию с закупками товаров; спрашивая у коллег по отрасли, — ситуацию с их продажами. С развитием производственных связей, совершенствованием управления коммерческой деятельностью и, в особенности, преодолением бюрократических и коррупционных настроев, проведение исследований рыночной конъюнктуры становится всё более важным. Кроме того, с учётом современной экономической ситуации уже недостаточно ограничиваться традиционными методами интуитивного исследования, основанными на многочисленных опросах; необходимо активно заниматься прогнозированием рыночной конъюнктуры.

24. Трудный путь предпринимательства, нелегкое освоение коммерции. Освоить коммерцию нелегко, успех приходит через труд

В старом обществе обучение коммерции происходило главным образом в процессе тяжелого становления бизнеса; хотя в те времена условия были крайне плохими, многие именно в таких условиях освоили навыки ведения бизнеса. Сейчас молодые люди, желающие изучить коммерцию, могут поступить в бизнес-школы, коммерческие техникумы и другие учебные заведения. Таким образом, изучение коммерции больше не является таким тяжелым, как раньше. Однако современная рыночная экономика, по сравнению с прежними однообразными формами торговли, стала гораздо сложнее. Для молодых людей занятие бизнесом и создание собственного дела — дело далеко не простое. Чтобы извлечь уроки из трудного пути тех, кто изучал бизнес в прошлом, ниже приводится перепечатка из сборника «Сборник о заработке» старого общества. Хотя его содержание и пронизано некоторыми феодальными идеями, некоторые из приведенных в нём практических советов по-прежнему заслуживают нашего внимания и могут служить полезным примером.

Умение распознавать людей: зная людей, правильно их использовать, счета не будут в минусе. Умение принимать: обращайтесь с людьми с уважением и доброжелательностью, и дела пойдут хорошо.