Психология экстремальных ситуаций и состояний

Левин обращает внимание на специфический вид реагирования в поле, выражающийся в своеобразном уходе в себя, или самоинкапсулировании. В этих случаях ребенок старается сделать себя недоступным, воздвигнуть стену между собой и наказанием. Это отгораживание тем сильнее, чем напряженнее и безысходнее ситуация для ребенка. Часто такое поведение характеризуется как упрямство. Другой типичной реакцией ухода является бегство в ирреальность, которое возникает тогда, когда напряжение в ситуации угрозы становится чрезмерно неприятным, а выхода не видно.

В дальнейшем Левин развивает эти идеи в работе, посвященной поведению и развитию ребенка как функции от ситуации в целом. Здесь дается четкое определение поведения человека как функции от особенностей человека и свойств окружения. Левин предлагает формулу поведения: поведение есть функция от личности и среды. Причем он подчеркивает, что состояние человека и особенности окружения не являются полностью независимыми друг от друга. Окружение зависит от личности, и личность зависит от окружения. Поведение зависит от состояния индивида и его окружения. В каждый отрезок времени человек пребывает во взаимодействии с множеством взаимозависимых фактов, которые названы полем.

Психология должна рассматривать жизненное пространство, включающее индивида и его окружение, в качестве единого поля. При этом необходимо соблюдать определенные правила. Важно различать ситуацию так, как она видится всем участникам, а не только одному человеку. Не следует исключать из анализа физические и социологические особенности ситуации, поскольку они ограничивают множество возможных жизненных пространств, выступая в качестве граничных условий психологического поля.

Для адекватной характеристики психологического поля следует принимать в расчет как конкретные моменты, такие как определение цели, потребности, взаимоотношения с другими людьми, так и более общие характеристики поля, например атмосферу или меру свободы индивида. Левин вводит понятие канального фактора, обозначающее определенные детали ситуации. Такие детали могут быть на первый взгляд незначительными, но при определенных обстоятельствах способны усиливать или сдерживать динамику ситуации.

В результате Левин формулирует главный принцип исследования ситуации: описание ситуации должно быть скорее субъективным, чем объективным, потому что ситуация описывается с позиции в первую очередь индивида, выступающего участником, а не с позиции наблюдателя.

Последователи Левина провели эксперимент, наглядно продемонстрировавший действие канальных факторов. Исследование предполагало решение проблемы претворения благих намерений относительно рекомендуемых медицинских мероприятий в конкретные эффективные действия.

Исследователи провели беседу со студентами о риске заболевания столбняком и важности вакцинации, сообщив, куда можно обратиться за прививкой. Анкетирование показало, что беседа оказала значительное влияние на изменение убеждений студентов. Однако только небольшой процент из них реально сделал прививку. Когда же испытуемым, прослушавшим ту же беседу, дали карту студенческого городка с помеченным зданием медпункта и попросили пересмотреть свой недельный график, определив конкретное время для вакцинации и маршрут до медпункта, количество студентов, сделавших прививку, возросло многократно.

Авторы сделали вывод: для реального исполнения определенных действий человеку необходим готовый канал, через который намерения могли бы претвориться в жизнь. Результаты этого эксперимента объясняют, почему некоторые социальные программы не работают.

Внедрение в психологию статистических методов позволило исследователям попытаться решить вопрос о поведении человека с позиций анализа индивидуально-личностных особенностей. Этот подход получил название диспозиционного. Основным показателем индивидуально-личностных особенностей считается темперамент.

В западной психологии под темпераментом понимают предрасположенность к определенному типу реакций, включающую три фактора.

Первый фактор связан со склонностью к высокой активности, предпочтением интенсивной стимуляции и тенденцией к риску.

Второй фактор определяется наличием или отсутствием диспозиции к негативным реакциям, например страха или вспышек злости в состоянии фрустрации.

Третий фактор связан со способностью управлять поведением и вниманием, контролировать ситуацию. Однако во всех современных исследованиях темперамента указывается, что особенностями темперамента объясняется лишь часть от общего объема индивидуальных различий. Это подчеркивает важность научения и познавательных процессов в реагировании на ситуацию.

Главный вопрос, вставший перед исследователями, заключался в выявлении причин предрасположенности поведения, то есть диспозиций. Начались активные поиски компонентов личности.

Р. Кеттелл предложил шестнадцатифакторную модель личности, Г. Айзенк разработал трехфакторную модель.

П. Коста и Р. Мак-Крей предположили, что в основе личности лежат пять базовых факторов.

Экстраверсия, называемая также позитивной эмоциональностью, характеризуется коммуникабельностью, ассертивностью и тенденцией к поиску источников возбуждения.

Невротизм, или негативная эмоциональность, определяется тревожностью, враждебностью и депрессивностью. Приятность характеризуется теплотой, участием и симпатией в отличие от критичности, подозрительности и скептицизма.

Сознательность проявляется как продуктивность, соблюдение нравственных норм и ответственность в отличие от потакания собственным слабостям и неспособности отложить получение вознаграждения.

Открытость новому опыту, называемая также интеллектом, выражается в наличии разнообразного опыта, способности ценить интеллектуальные занятия, эстетической восприимчивости в отличие от следования гендерным стереотипам, сохранения консервативных представлений и неумения искать выход из сложных ситуаций.

В отечественной науке теорию диспозиционной регуляции социального поведения разрабатывал В. Ядов. Системообразующим принципом структуры личности, с его точки зрения, выступает многообразие отношений индивида к условиям его деятельности, к различным ситуациям и событиям, определяемое установками, или аттитюдами. Автор выстраивает иерархию ситуаций, в которых может действовать человек.

Основным критерием выделяемых ситуаций выступает длительность сохранения основного качества данных условий деятельности.

Низший уровень такой структуры образуют предметные ситуации, особенность которых в том, что они создаются конкретной и быстро меняющейся предметной средой.

Следующий уровень составляют условия группового общения, длительность и устойчивость которых значительно выше. Еще более устойчивы условия деятельности в определенной сфере, например профессиональной. Максимальной устойчивости во временном отношении достигают общие социальные условия жизнедеятельности человека, способные оставаться неизменными на протяжении всей жизни.

Ядов предлагает формулу, определяющую диспозиции личности как регулятора поведения человека в ситуации. В этой формуле потребности человека, диспозиции и ситуация, или условие деятельности, взаимосвязаны.

Под диспозицией понимается предрасположенность человека к оценке и определенному способу поведения. Диспозиция выражает взаимозависимость потребностей человека и конкретных условий, в которых они могут быть удовлетворены. Диспозиции представляют собой продукт столкновения потребностей человека и ситуаций, в которых соответствующие потребности могут быть удовлетворены. В отличие от элементарных поведенческих готовностей, социальные установки, или диспозиции, обладают сложной структурой. Диспозиции состоят из когнитивных, эмоциональных и поведенческих аспектов. Когнитивные компоненты позволяют личности ориентироваться в направлениях социальной активности.

Эмоциональные компоненты характеризуются свойствами напряженности, центрированности в отношении ведущих потребностей личности.

Поведенческие компоненты ориентируют личность в социально одобряемых видах активности.

В зависимости от целей личности и конкретной ситуации определенное диспозиционное образование выходит на первый план, становится актуальным и выполняет функцию мотива поведения. Ядов предлагает модифицированную формулу, в которой ситуация, диспозиции и поведение связаны последовательно. Механизм поведения личности в конкретной ситуации представляет собой несколько процессов. Происходит извлечение из общего багажа знаний необходимых актуальных элементов. Формируются когнитивно-эмоциональные связки как специфические заготовки деятельности. Формируются поведенческие готовности в соответствии с уровнем деятельности.

С позиции отечественной психологии поведение человека в ситуации определяется целостной системой диспозиций личности на момент, предшествующий ситуации, а также индивидуально-психологическими особенностями субъекта, типом нервной деятельности.

Анализ различных диспозиционных моделей личности позволяет предполагать, что каждая диспозиция может быть соотнесена с соответствующими физиологическими структурами. В качестве основных механизмов адаптации к ситуации теоретики этого направления используют два понятия: избегание и достижение.

Существуют люди, рассматривающие ситуацию как набор возможностей для решения определенной задачи, что соответствует состоянию достижения. Есть люди, для которых ситуация чаще таит в себе угрозу, что соответствует состоянию избегания. На основе этого предположения психологи проводят различие между людьми, занимающими эго-ориентированную позицию, и людьми, ориентированными на овладение ситуационными факторами.

Отвечая на вопрос о факторах, определяющих состояние, исследователи обращаются к характеристикам внешней среды. Если ситуации чаще поддерживающие, безопасные для человека, он находится в состоянии достижения, стремится к исследованию всех компонентов среды. Если преобладают угрожающие ситуации, человек избирает состояние избегания. Предрасположенность к переживанию этих крайних состояний определяется генетически, типом нервной системы.

Диспозиционный подход работает в типичных, повторяющихся ситуациях. Но даже в таких ситуациях всегда ли можно предсказать поведение человека?

Представим студента, спешащего на важную встречу, и человека, обращающегося к нему за помощью.

Поможет ли студент?

Представители диспозиционного подхода попытаются выявить индивидуально-личностные особенности студента: степень отзывчивости, эмпатии, характер, уровень коммуникативности. Однако даже отзывчивый человек, спешащий на встречу с любимой девушкой, может отказать в помощи.

Этот же студент, прекрасно воспитанный и обычно откликающийся на призывы о помощи, в данной ситуации может глубоко задуматься о предстоящей встрече и просто не заметить обращения.

В нестандартных ситуациях, как установлено экспериментально, часто пропадают индивидуальные различия. Большинство людей начинает действовать так, как диктуют внешние давления и ограничения, как требуют стоящие за ними люди-манипуляторы разного масштаба. Эти тенденции в экстремальных условиях пришлось изучать представителю современного экзистенциализма В. Франклу.

Оказавшись в концентрационном лагере во время Второй мировой войны, Франкл нашел в себе силы продолжать изучение человека. Выход из невыносимых и безысходных условий он видел в осмыслении ситуации. В методологическом плане позиция Франкла заключается в критике подхода, базирующегося на принципе причинности как внешней, когда объективные факторы среды определяют ситуацию, так и внутренней, когда сам человек определяет ситуацию. Франкл предполагает возможность изменения ситуации через изменение отношения и позиции человека к ней. Человек есть существо, постоянно принимающее решения. Это существо, которое изобрело газовые камеры, но это и существо, которое шло в эти камеры с гордо поднятой головой.

На современном этапе развития психологии понятие ситуации характеризуется как многослойное явление, обсуждение которого нельзя вести в одной плоскости. Проведенный анализ показывает, что ни одна из рассмотренных теорий не выделяет четких критериев для учета общего ситуационного контекста в психологических исследованиях, объективного содержания ситуаций, субъективного отражения этого содержания. Социальные психологи убеждены, что трудно, а чаще невозможно предсказать поведение человека в конкретной новой ситуации на основании наблюдений за его действиями в других ситуациях или на основании знаний о его индивидуально-личностных особенностях.

Приведем пример.

Человек сдает экзамен. Перед ним строгая комиссия, в которую входят специалисты по сдаваемому предмету. Каждый член комиссии задает каверзный вопрос по теме, в которой он разбирается. Человек не может полно ответить на все вопросы. У него возникает подозрение, что высококвалифицированные экзаменаторы хотят его провалить.

Данное предположение получило название фундаментальной ошибки атрибуции. Суть ошибки в том, что человек склонен объяснять поступки других людей их индивидуально-личностными особенностями и качествами, а свои поступки объяснять ситуацией.

Экзаменующийся приписывает экзаменатору определенные качества, в данном случае высокий уровень знаний по предмету, пренебрегая ситуационными факторами, вынуждающими экзаменатора поступать согласно роли, то есть задавать вопросы.

Современная психология базируется на трех основных идеях относительно взаимодействия человека и ситуации. Эти идеи сформулировали Л. Росс и Р. Нисбетт в предисловии к ставшей классической работе «Человек и ситуация».

Первая идея представляет собой положение о сильном детерминирующем влиянии непосредственной социальной ситуации, в которой находится человек. Это влияние часто исходит от неочевидных или незначительных на первый взгляд особенностей ситуации, таких как наличие в ней определенных каналов, способствующих проявлению активности индивида.

Вторая идея касается субъективной интерпретации ситуации и ее влияния на поведение человека. В этом контексте субъективная интерпретация не рассматривается как зеркальное отражение внешней ситуации. Объяснение происходящего человеком не является объективным, но также не может рассматриваться только как личностное переживание, то есть не субъективно по своей природе. Субъективная интерпретация представляет собой результат взаимодействия между человеком и ситуацией.

Вслед за Левиным эти авторы используют термин «конструал», означающий активную субъективную интерпретацию человеком объективного стимула.

Эта идея близка многим отечественным психологам, признающим активность личности в ситуации.

В работах Д. Узнадзе и Ш. Надирашвили подчеркивается, что реакция человека на стимул обусловливается в том числе целостным психическим состоянием индивида, установкой, которая формируется у субъекта под воздействием действительности.

В работах А. Леонтьева раскрывается понятие личностного смысла, понимаемого как оценка жизненного значения для субъекта объективных обстоятельств и его действий в этих обстоятельствах.

В. Мясищев в своей концепции отношений личности предложил понятие значимой ситуации, обратив внимание на уязвимость личности к определенным факторам среды.

Третья идея касается расстановки или конфигурации сил, действующих внутри психологических систем человека, а также в тех социальных системах, частью которых он является. Любая система, даже внешне спокойная, на самом деле внутренне напряжена.

Примером могут служить любые системы от физических до социальных.

Росс и Нисбетт приводят пример ситуации Советского Союза, который в семидесятые годы двадцатого века казался удивительно стабильным государством, тогда как внутреннее напряжение в стране было очень сильным.

Стабильность любой системы поддерживается сложным балансом множества противоположно направленных сил, находящихся в равновесии. Это равновесие достаточно устойчиво и может до определенного времени противостоять напору внешних воздействий. Если равновесие удается нарушить, изменения приобретают лавинообразный характер, высвобождая мощные силы, уже существовавшие в системе.

Подобной точки зрения придерживаются и многие отечественные психологи.

В. Барабанщиков и В. Носуленко предлагают рассматривать ситуацию в качестве объекта восприятия и вводят понятие объект-ситуации. Данное понятие содержит систему обстоятельств, непосредственно определяющих актуальное поведение, деятельность и общение индивида.

Авторы подчеркивают, что это объективная действительность, взятая в определенном отношении к воспринимающему ее субъекту и включающая его в качестве одного из своих компонентов.

Ситуация, или объект восприятия, есть функция субъекта, включающая разнообразные элементы индивида и среды, объединенные общностью места и времени их существования, а также разнообразными связями, причинно-следственными, генетическими, структурными. Данное понятие выражает обстоятельства, в которых оказывается индивид, и пространство его отношений в действительности: зависимость от нее, предпочтение или отвержение ее элементов, ожидание событий. Эти отношения отражаются в образах и переживаниях и реализуются в активности человека.

Ситуация выступает как своеобразная форма единства человека и среды, которую можно описать в понятиях жизненного пространства, мира. Реализуя свою активность, субъект конституирует, создает, организует собственное бытие, одновременно подчиняясь ему.

Понятие объект-ситуации становится главной альтернативой понятию отражения в отечественной психологии. Субъект и объект взаимосвязаны и выступают как полярности одного и того же фрагмента бытия, ситуации. Человек может внести определенные изменения или преобразовать ситуацию. Ситуация также по-своему активна, так как имеет собственные свойства. Рассмотрим эти свойства.

Первым свойством ситуации выступает ее актуальность как функциональный центр объекта, свойство, получившее мотивационное значение и возможность влиять на взаимодействие индивида со средой. Ситуация отличается целостностью, поскольку тип ситуации, ее структура, предмет восприятия и стратегия активности субъекта зависят как от целей субъекта, ее значимости для индивида, так и от элементов, связей и отношений, детерминированных средой.

Объект-ситуация обладает собственной динамикой, которая развертывается не только во времени, но и в субъективном пространстве индивида. Разнообразие и динамика объект-ситуации создают полноту человеческого существования, множественность ее измерений и линий развития. Объект предлагает индивиду возможные цели, пути и способы восприятия, подталкивая его к тому или иному решению.

А. Кларке предлагает методику ситуационного анализа, суть которой в картографировании ситуации как пространстве социальных взаимодействий. Ситуационная карта не является рассказом истории, она лишь создает ее рамку, через которую виден контекст повествования на более широком и абстрактном уровне. Картографирование ситуации включает три действия, направленные на конструирование наблюдаемых явлений.

Первое действие представляет собой перечисление всех возможных элементов ситуации, причем это перечисление часто хаотично. Кларке в качестве примера обращается к ситуационной карте, отражающей работу медицинских сестер, на которую она наносит в беспорядке все элементы: врачебная помощь на дому оказывается рядом с финансовыми планами, скрытые умения и навыки рядом с государственным медицинским страхованием. Важно постараться не упустить даже самые мелкие элементы ситуации, поскольку они могут стать определяющими при анализе.

Второе действие заключается в упорядочивании элементов, присваивании им этикеток в соответствии с поставленной исследовательской проблемой. Процесс упорядочивания имеет особенности. Автор, основываясь на интеракционистских позициях, обращает особое внимание на дискурс, в первую очередь на его латентные, скрытые составляющие.

Артикулированные суждения часто необходимы исключительно для выявления скрытых признаков, которые конституируют или воспроизводят отношения, не осознаваемые участниками взаимодействия.

Третье действие предполагает, что обнаруженные элементы и сконструированные категории связываются исследователем ситуации по определенным критериям, ориентированным на цель анализа. На этом этапе особая значимость признается за вариациями и различиями в исследуемых элементах ситуации, подчеркивается возможность различных интерпретаций актов деятельности участников.

Несомненным достоинством предложенного Кларке ситуационного анализа выступает возможность производства множественности перспектив ситуации, снижения статуса эксперта, интерпретирующего и оценивающего ситуацию, до участника ситуации как ее элемента.

Ситуация может быть проанализирована и как системно-функциональная модель. Здесь акцент делается на психологическую включенность человека в ситуацию. Модель предполагает понимание и оценку ситуации и ее отдельных факторов, оценку значимости ситуации и отношения к ней человека, мотивацию активности в ситуации, мобилизованность как степень выявления всех имеющихся у человека возможностей, необходимых для адекватного поведения, адекватность решений, поведения и действий, в которых обнаруживается степень подготовленности к успешной деятельности, психическое состояние человека, совладающее поведение, умение адекватно использовать соответствующие экстремальной ситуации копинг-стратегии.

У. Мишель, анализируя соотношение ситуационных и личностных переменных, также подчеркивает, что поведение человека может быть ситуационно специфично, то есть в определенных ситуациях человек ориентируется на ситуационные факторы. Значимая роль в ситуации может быть отведена личностным факторам. Эта неоднозначность трактовки ситуации позволила Мишелю выделить два варианта ситуаций: сильные и слабые.

В сильных ситуациях меньше индивидуально-личностных вариантов поведения, ведущая роль отводится ситуационным переменным. Реагирование человека в таких ситуациях больше зависит от самой ситуации.

Слабые ситуации позволяют проявиться индивидуально-личностным особенностям человека, поэтому реакции человека в большей степени связаны с его особенностями. Можно говорить об устойчивости или неустойчивости ситуации.

Показатель устойчивости может быть отнесен как к личности, так и к самой ситуации. В неструктурированной, слабой по Мишелю, ситуации у человека большая степень свободы выбора. Воздействие новой ситуации на человека зависит от степени ее отличия от предыдущей. Чем больше первая похожа на вторую, тем вероятнее прогнозирование ответной реакции человека.

Говоря о ситуации как о конкретном событии в жизни человека, можно выделить критерии, по которым определяется ее тип. К таким критериям относятся содержание ситуации для человека, положительное, отрицательное, нейтральное, время существования ситуации, цель деятельности человека, результаты деятельности человека, сохранность человека в ситуации.

Под ситуацией понимается взаимодействие и взаимообусловленность субъектно-объектных обстоятельств конкретного человека, характерных для его жизнедеятельности в определенный момент жизни.

На основании данного подхода А. Столяренко предлагает классификацию ситуаций, выделяя в качестве критерия степень экстремальности. В этой классификации представлены четыре типа различных ситуаций.

Первый тип составляют нормальные ситуации. Это обыденные ситуации, не представляющие особых трудностей для человека, не содержащие необычных опасностей, требующие обычной активности и завершающиеся благополучным результатом. Обычно такие ситуации не являются чрезвычайными или экстремальными.

Второй тип представляют параэкстремальные ситуации. Это ситуации, близкие к экстремальным, способные привести к неудачам, вызвать у человека сильное внутреннее напряжение.

Третий тип образуют экстремальные ситуации. Они характеризуются предельным или близким к предельному внутренним напряжением и перенапряжением, испытываемым человеком. Вероятность снижения успеха, срыва действий, наступления нежелательных последствий здесь весьма велика.

Четвертый тип составляют гиперэкстремальные ситуации. Они вызывают внутренние нагрузки, часто превышающие возможности человека, непереносимые многими людьми, разрушающие обычное поведение и действия, приводящие к опасным последствиям.