Вы меня не так поняли. Как говорить, чтобы слушали, и слушать, чтобы слышать

■ Прошу ли я прощения за свои прегрешения, в том числе у всех тех, на кого я навлек неприятности, во имя восстановления порушенных отношений и обновления своей жизни перед Богом?

■ Нахожу ли я время и прилагаю ли усилия, чтобы мирно разрешать конфликты посредством трудных, но честных разговоров, вместо того чтобы лгать во имя быстрого их решения?

■ Признаю ли я, что, хотя и никогда не буду совершенен в словах и поступках, однако, отступая от правды, быстро исправляю ошибку из-за того спокойствия, которое дают мне честность и прямота?

■ Отказываюсь ли я от возвращения к тем дням, когда испытывал чувство вины и стыда, даже если ложь сходила мне с рук?

Глава 3

Исповедание истины

Некоторым людям обман и манипуляция даются легко и естественно. Их ложь объясняется не невежеством, страхом или желанием произвести впечатление на других. Нет, они лгут просто потому, что у них это хорошо получается, а если точнее – они умеют выходить сухими из воды. Это искусные коммуникаторы.

Искусные коммуникаторы исходят из собственной целесообразности, они хитры и легко жонглируют словами. Они лгут, потому что это быстро и легко; они достаточно умны, чтобы запомнить ложь и не попасться; они умеют искусно извратить правду, виртуозно играя значениями слов.

В противоположность им честные коммуникаторы откровенны и мудры, у них грамотная речь. Хотя говорить правду может быть неудобно, они без страха сразу переходят к проблеме, ничего не скрывая; они используют свой интеллект, чтобы говорить только то, что правдиво; и они используют свою Богом данную способность подбирать слова без лукавства.

Я уверен, что те, кто читает эту книгу, в том числе даже те, кто признает свое искусное мастерство лжи, не считают это приемлемым образом жизни. Мы призваны к более высокому уровню честности, и я знаю, что вы тоже в это верите. Но, чтобы нам не попасть в ловушку, расставленную для нас нашим Врагом, требуются ежедневное внимание и целеустремленность. Мы должны быть честны в отношении потенциальных проблем, которые другие могут пытаться скрыть ложью. Мы должны отказаться от своего умения манипулировать фактами, потому что знаем, что правда в долгосрочной перспективе всегда отвечает нашим интересам, а также интересам других людей. Каждый день своей жизни мы должны принимать решение быть честными и откровенными со всеми, даже если правда режет слух.

Задача состоит в том, чтобы перестать быть «искусным» и стать искренним.

В этой главе давайте обратимся к тем, кому трудно стать честным из-за того, насколько легко и просто ложь сходит им с рук. Поскольку, даже если наша ложь остается не замеченной другими, Бог видит все, а Он предъявляет к нам более высокие и беспорочные требования, чем мир.

Целесообразность VS откровенность

Целесообразность. Я лгу, поскольку в данный момент для меня это быстрее и проще.

Откровенность. Хотя ложь может быть полезной для ухода от последствий, теперь я честно раскрываю потенциальную проблему заранее; говорить полуправду или лгать о возможной неудобной правде больше не является соблазном, тем более что большинство людей все же хотят слышать правду, какой бы неприятной она ни была.

Правда может быть трудным делом и занимать много времени. Правда – это хлопотно, в то время как ложь зачастую помогает нам легко выпутаться из передряги. Правда замедляет ход событий, а ложь, как правило, эффективна и целесообразна. Почему бы не исказить правду, когда над нами довлеют сроки?

Если я солгал на краудфандинговой платформе FundMe.com о начале проекта по бурению скважин для водоснабжения в Африке, зная, что большая часть денег пойдет мне в карман, то зачем признаваться в этом позже, если это не принесет мне ничего, кроме траты времени и неприятностей? Легче молчать и продолжать жить своей жизнью. Но то, что кажется целесообразным в моменте – то есть ложь, – нередко оказывается самым дорогостоящим в долгосрочной перспективе.

Спросите семикратного победителя «Тур де Франс» Лэнса Армстронга о том, как тяжело ему пришлось после того, как выяснилось, что он принимал запрещенные вещества, и он уже не мог исправить содеянное. А ведь поначалу его ложь прессе казалась ему такой простой и естественной. Интересно, посещала ли его когда-нибудь мысль: «Как же легко заставить людей поверить в ложь!»

Кстати, почему часто бывает проще и быстрее солгать людям? Слушающий склонен доверять говорящему и не замечает лжи. Лжец пользуется доверием собеседника. Лжец говорит себе: «Люди связаны своим моральным кодексом, но у меня-то нет морального кодекса быть надежным и правдивым. В отношении меня у них действует презумпция невиновности, пока моя вина не доказана».

Но действительно ли вы хотите постоянно жить во лжи, даже если ложь так выгодна? Действительно хотите все время манипулировать доверием людей?

ГОВОРИ, ЧТО ДУМАЕШЬ, ЧЕСТНОКонтрольный список Эмерсона для откровенной коммуникации

■ Признаю ли я, что большинство людей предпочитают слышать неприятную, но все же правду о потенциальной проблеме?

■ Считаю ли я неоправданным сокрытие информации о потенциальной проблеме, даже если проблема затем не возникает, а сообщение о ней оказалось ложной тревогой?

■ Стараюсь ли я не торопиться и потратить необходимое время на то, чтобы сообщить все, что я знаю о фактах в связи с потенциальной проблемой?

■ Сообщаю ли я всю неудобную правду, а не полуправду о ситуации, которая может случиться, а может и не случиться?

■ Предоставляю ли я как можно более точную и исчерпывающую информацию, даже если она вызывает у других чувство дискомфорта?

■ Рисую ли я картину во всей ее полноте, поскольку сокрытие информации подорвет мою репутацию и расстроит людей в случае, если произойдет худшее и моя ложь будет разоблачена?

■ Верю ли я, что с течением времени откровенность в отношении потенциальных проблем укрепляет доверие окружающих, поскольку тогда они считают меня честным человеком?

Ум VS мудрость

Ум. Я умен, умею скрывать как ложь, так и правду. Ложь легко сходит мне с рук.

Мудрость. Я перестал лгать, хотя у меня это хорошо получается; я честен и прямолинеен, поскольку понял, что глупо и самонадеянно думать, будто я могу перехитрить Бога и убежать от Него с моим человеческим обманом.

Пусть сегодня вы отделаетесь ложью, но завтра или в следующем месяце вам придется вспомнить и ложь и правду в том виде, в каком вы их преподнесли. Это трудная и энергозатратная работа. Что я говорил в сентябре о том, почему не смог подготовить отчет к 15 января? Где это проклятое электронное письмо, которое может напомнить мне о том, что я сказал? Чтобы эффективно лгать, мы должны помнить оба нарратива.

Для этого нужно честно оценивать свой интеллект и сообразительность: достаточно ли вы умны, чтобы помнить всю ложь и всю правду, или вы, скорее всего, в конечном итоге забудете, что говорили?

Возможно, это не самая благородная причина, но некоторые из нас говорят: «Я отказываюсь лгать, потому что не настолько умен». Однако некоторые из нас бездумно идут на ложь, потому что видят, как политики и бизнес-лидеры лгут и им это сходит с рук. «Если они могут, то и я могу», – слышу я. Но я уверен, что ложь еще никому не сходила с рук. Воздаяние – лишь вопрос времени и места: случится это на земле или на небесах. В Первом послании к Тимофею 5:24 мы читаем: «Грехи некоторых людей явны и прямо ведут к осуждению, а некоторых открываются впоследствии».

Большинство из нас согласятся с Ральфом Уолдо Эмерсоном, сказавшим: «Характер важнее интеллекта»[9]. Независимо от того, умны мы или нет, у нас может хватить мудрости не лгать. В конце концов, это того не стоит, и мудрые люди это понимают!

ГОВОРИ, ЧТО ДУМАЕШЬ, ЧЕСТНОКонтрольный список Эмерсона для мудрой коммуникации

■ Хорошо ли я помню, в зависимости от чего я в прошлом лгал или говорил правду и редко ли я путался в своих «историях»?

■ Может, лучше усердно работать над тем, чтобы вести себя по отношению к другим честно, раз уж немало случаев, когда меня ловили на лжи?

■ Был ли у меня духовный толчок, заставивший осознать, что Бог – это Бог истины, а ложь делает меня врагом главной добродетели Небесного Отца?

■ Воспринимаю ли я всерьез то, что лгать – значит быть соратником Отца Лжи, сатаны, врага людей, но говорить правду – значит быть ближе к Отцу Небесному?

■ Достаточно ли регулярно я напоминаю себе, насколько самонадеянно думать, что у меня достаточно ума, чтобы перехитрить Бога, что я могу одурачить Его своей ложью?

■ Понимаю ли я, что лгать другим то же, что и лгать Богу, и напоминаю ли я об этом себе ежедневно, когда молюсь или читаю Библию?

■ Использую ли я свою способность запоминать и воспроизводить информацию для служения другим, а не в собственных интересах?

■ Есть ли в моем окружении люди, которые в равной степени стремятся как сами говорить правду, так и требуют того же от меня?

Жонглирование словами VS грамотная речь

Жонглирование словами. Я, забавляясь, легко перевираю слова, играя двусмысленностями, вводящими в заблуждение.

Грамотная речь. В прошлом я использовал свои коммуникативные навыки, чтобы искусно искажать правду, но теперь я использую их, чтобы быть убедительным, красноречивым, искренним и понятным коммуникатором, чтобы моя устная и письменная речь оказывала положительное влияние.

Я слышал об одном пасторе, который оставил свою первую пасторскую должность всего через год, но затем более сорока лет проработал в своей следующей церкви. Когда его спросили о такой разнице в сроках, он ответил аллегорией о лягушке-быке:

«Лягушки-быки обладают способностью воспроизводить эхо, что создает впечатление, будто в пруду обитают десятки лягушек-быков, хотя на самом деле их может быть всего одна или две. Во время моего первого пасторства один человек сказал мне: “Все говорят, что им не нравится ваша работа как пастора”. В то время я не знал, что он был “лягушкой-быком”. Его слова заставили меня поверить, что большинство прихожан меня недолюбливают. И я покинул тот приход.

Во второй церкви кое-кто попытался повторить ту же историю лягушки-быка, поэтому, когда возникала какая-то жалоба, я сразу спрашивал: “Кто еще так считает?” Никогда ни одного дополнительного имени названо не было, и я решил им не верить. Я не хотел недооценивать их озабоченность, но при этом отказывался принимать важные решения, основываясь на их персональном “кваканье”. Заявляя “все”, они преподносили недостоверную информацию. Может быть, “все” – это лишь несколько единомышленников, но не все в приходе».

Как-то я услышал про репортаж об одном сражении во Вьетнаме. Американские военные сообщили прессе, что наши потери были «легкими». Они имели в виду, что все солдаты весили менее семидесяти килограммов. Возможно, этот пример жонглирования словами немного более экстремальный, чем тот, в котором можно упрекнуть нас с вами, но не искажаете ли вы иногда слова таким образом, что это в лучшем случае двусмысленно, а в худшем – намеренно вводит в заблуждение? Вы когда-нибудь говорили что-нибудь, подобное примеру выше? Если да, то как бы вы выкручивались, если бы вам стали задавать дополнительные вопросы?

• «Все так думают».

Кто именно?

• «Опыт показывает…»

Чей опыт?

• «Все больше доказательств в пользу этого…»

Пожалуйста, покажите их мне.

• «Это удостоено награды».

Кто вручил награду и почему?

• «Наш продукт признан лучшим».

На основании каких тестов и критериев?

• «Исследование показывает…»

Кто проводил это исследование и были ли другие исследования по этому же вопросу?[10]

Цель, стоящая за жонглированием словами, не всегда плохая. Люди могут делать это из сострадания и добрых намерений. Разве мы не смягчаем немного свои оценки, когда узнаем, что компания не «увольняла» людей, а, скорее, «сокращала»? Разве мы не предпочитаем, чтобы правительство использовало термин «лицо в поисках работы», а не «безработный»? И разве полиция не говорит «физическое воздействие», а не «насилие»?

Ни одно из этих выражений не является по своей сути плохим, однако каждое из них – наглядное свидетельство того, как легко мы можем перейти черту и вместо прямых слов использовать те, что вводят других в заблуждение. Благоразумие – это одно, а обман – совсем другое.

ГОВОРИ, ЧТО ДУМАЕШЬ, ЧЕСТНОКонтрольный список Эмерсона для грамотной коммуникации

■ Есть ли у меня моральный кодекс, в рамках которого я действую, например поступаю честно?

■ Стремлюсь ли я быть целостным, открытым и результативным в своей устной и письменной коммуникации?

■ Стремлюсь ли я умело и творчески создавать взаимопонимание?

■ Избегаю ли я двусмысленных формулировок или иных уловок, вводящих в заблуждение?

■ Использую ли я свой дар владения словом так, чтобы быть точным, ясным и убедительным в донесении правды?

■ Стараюсь ли я оказать положительное влияние, используя прямое и ясное общение?

■ Стараюсь ли я поддерживать приятный тон при общении, при этом говоря правду?

■ Стараюсь ли я грамотно использовать свои слова, чтобы вдохновлять людей и сообщать то, что им помогает?

Глава 4

Нравственность в истине

Иногда окружающие просят солгать ради них. И мы можем поддаться искушению, поскольку чувствуем необходимость поддерживать определенный имидж. Однако наша предыдущая ложь толкает нас солгать снова, и мы не видим другого выхода, кроме как продолжать избегать правды. Происходит ли это из-за давления окружающих, или потому, что «все лгут», или просто потому, что мы не видим другого выбора, но, если позже ложь обнаруживается, мы, как правило, перекладываем вину на других. «Это не моя вина», – убеждаем мы себя, а также любого, кто поймает нас на лжи.

Коммуникаторы, вынужденные лгать из обязательств перед другими, попадают в ловушку лжи. Они, кивая на других, поступающих аналогичным образом, постоянно воспроизводят ее, тем самым закрепляя. Они чувствуют себя связанными клятвой хранить тайну о лжи; они чувствуют давление, вынуждающее поступать «как все»; однажды солгав, они считают, что должны продолжать делать то же самое.

Нравственных коммуникаторов отличает целостность, здоровый индивидуализм и способность к самокоррекции. Они руководствуются моральным компасом честности и твердо придерживаются своих принципов, даже если это означает остаться в одиночестве. Почуяв неправду, они готовы сменить курс, понимая, что ложь будет порождать ложь.

Будете ли вы оставаться честным и говорить правду несмотря ни на что? Даже когда все вокруг лгут, откажетесь ли вы ото лжи? Даже если вы лгали в прошлом, вы все равно можете раскаяться в своих прошлых ошибках и начать процесс восстановления отношений, которые были испорчены вашей прошлой ложью. Никогда не поздно стать честным человеком, которым, как вы знаете, вы и призваны быть.

Далее давайте скажем о тех, кто говорит, что «вынужден» лгать. Нужно помнить: у вас всегда есть выбор. Вы сами сделаете выбор в пользу верности себе, другим и прежде всего Богу.

В ловушке VS целостность

В ловушке. Это не моя вина. Меня вынудили поклясться хранить тайну и спровоцировали на ложь.

Целостность. Хотя можно сказать, что другие вынуждают меня поклясться сохранить тайну, чтобы облегчить мою ложь, я отказываюсь попадаться на эту удочку, поскольку у меня есть моральные принципы, позволяющие мне оставаться честным; и я не пойду на компромисс, даже когда другие обвиняют меня в безразличии, пытаясь заставить меня сделать то, что выгодно им.

Некоторых из нас можно склонить к сокрытию чужой лжи. Кто-то рассказывает нам о своих проступках, а затем говорит: «Ты не должен никому говорить об этом, о том, что я сделал не так, и о том, что я скрывал». Если мы поклянемся хранить в тайне их ложь, мы оказываемся в положении вынужденного сокрытия правды от тех людей, которые имеют право ее знать. Мы становимся пособниками лжи.

Мы не только становимся соучастниками, но и сами попадаем в ловушку. Мы чувствуем себя связанными клятвой хранить молчание об их проступках. Какая ирония в том, что наша порядочность заставляет нас скрывать отсутствие порядочности у других людей! Они используют нашу добродетель для сокрытия своих пороков. Они ожидают, что мы будем верны своему слову, в то время как они неверны своему.

Мы должны сопротивляться такому принуждению. Люди не имеют права заставлять нас давать клятву хранить тайну об их нечестности. Кроме того, мы должны противостоять попыткам обвинить нас в том, что мы отказываемся хранить их ложь в тайне, даже понимая, что из-за нашего отказа они могут попытаться выставить нас недостойными людьми!

Если бы мне как священнослужителю кто-то из членов прихода признался, например: «Я прелюбодействую со своей секретаршей, но не хочу, чтобы вы, встретив нас с женой, рассказали бы ей о моей связи», я бы ответил: «Нет, я не могу согласиться на это. Это означало бы, что я участвую в вашем обмане, а у меня нет на это права. Я не буду скрывать от вашей жены то, что она имеет право знать. Вместо этого я ожидаю, что вы сами все ей расскажете». Если бы человек обиделся и попытался обвинить меня, я бы ответил: «Я не являюсь причиной вашей проблемы. Проблема в вашей супружеской неверности и обмане. Но я здесь для того, чтобы помочь вам решить эту проблему. Я забочусь о вас, вашем браке и вашей семье. Я за вас. Но не могу сознательно вводить в заблуждение вашу жену».

ГОВОРИ, ЧТО ДУМАЕШЬ, ЧЕСТНОКонтрольный список Эмерсона для целостной коммуникации

■ Придерживаюсь ли я таких стандартов личной честности, которые не позволяют мне поощрять чужую ложь?

■ Отказываюсь ли я поддаваться на провокацию, когда другие пытаются заставить меня лгать со словами «если я тебе небезразличен»?

■ Могу ли я противостоять тому, что кто-то пытается вызвать во мне чувства вины и стыда, когда я отказываюсь идти против моих ценностей и убеждений?

■ Понимаю ли я, что позволять другим быть безответственными, прикрывая их, будучи человеком «ответственным», – это нелепое противоречие?

■ Даже сопереживая неприятному положению другого человека и понимая его потребности, признаю ли я, что мои отношения с истиной важнее, чем мои отношения с ним?

■ Могу ли я смиренно, но доходчиво объяснить другому человеку, что именно из-за своей искренней любви к нему я не буду ради него лгать?

■ Готов ли я эмоционально к тому, что кто-то отвергнет меня и обидится за то, что я отказался на его просьбу солгать?

■ Твердо ли я привержен своим моральным принципам, понимая, что негативные последствия для меня и других из-за лжи ради них не приводят ни к чему благотворному и хорошему в долгосрочной перспективе; говорю ли я им об этом?

Подражание VS индивидуализм

Подражание. На самом деле мне неинтересно лгать, но все остальные врут, поэтому я тоже вру.

Индивидуализм. Я твердо придерживаюсь своих ценностей и принципов, уверенно говорю правду, даже когда окружающие склонны лгать и ожидают, что я буду подражать им и обманывать других ради личной выгоды.

Родители часто говорят своим детям: «Если другие принимают запрещенные вещества, это не значит, что ты тоже можешь их принимать. Если другие идут прыгать со скалы, это не значит, что и ты должен. В нашей семье мы не подражатели. Мы не делаем “как все”».

Тот факт, что почти все люди время от времени лгут, не делает ложь приемлемой моделью поведения. Мы не должны провозглашать это неизбежным законом природы (хотя это и является частью греховной природы человека).

Когда семья и друзья лгут, мы должны сопротивляться мысли о том, что у нас нет другого выбора, кроме как согласиться с этим. У нас есть выбор, хотя и нелегкий. Мы должны сказать «нет» лжи, иначе наша семья и друзья могут затянуть нас в это болото. Вот почему Библия предупреждает: «Не обманывайтесь: худые сообщества развращают добрые нравы» (1 Кор. 15:33).

Если ваш старший брат опубликует в соцсетях ложь о якобы ужасном сервисе со стороны местного бизнеса, будете ли вы лайкать этот пост или делиться им только потому, что это ваш брат? Пойдете ли вы ради него против своих моральных принципов? Или, когда ваша коллега лжет клиенту, будете ли вы поддерживать ее ложь, чтобы не оказаться в числе тех, кого не приглашают на ежедневные посиделки за ланчем?

Каждый из нас может говорить правду, оставаясь верным своим убеждениям и своей совести. Мы не должны отказываться от своих моральных устоев, даже если нас больше никогда не пригласят на ланч.

Мы не беспомощны и не безнадежны. Подражать или не подражать полностью зависит от нашего решения. Мы духовные существа, созданные по образу и подобию Божьему, и сами формируем свою нравственную участь.

ГОВОРИ, ЧТО ДУМАЕШЬ, ЧЕСТНОКонтрольный список Эмерсона для коммуникации здорового индивидуализма

■ Есть ли у меня моральные принципы, запрещающие идти на поводу у толпы, считающей ложь умной и полезной стратегией?

■ Осознаю ли я, какое негативное влияние может оказать мое социальное окружение, заставляющее меня лгать, потому что они делают то же самое?

■ Исходя из своих моральных принципов, готов ли я спокойно и уважительно противостоять тем своим друзьям, кто не в ладах с правдой?

■ Остаюсь ли я сильным и независимым, честным человеком, даже когда мне приходится плыть против течения и быть в одиночестве?

■ Являются ли мои целостность и чистая совесть приоритетом по сравнению с желанием соответствовать требованиям большинства, получая выгоду в результате лжи?

■ Понимаю ли я, что люди, которые лгут, не одобряют моего стремления говорить правду и в большинстве своем будут избегать меня?

■ Готов ли я отказаться от тех отношений, которые требуют, чтобы я лгал ради того, чтобы быть частью группы?

■ Надеюсь ли я, что мое окружение в конце концов согласится с моими убеждениями, увидев преимущества правды и последствия лжи?

■ Стараюсь ли я найти людей, которые придерживаются тех же моральных принципов, что и я, честности и цельности, в надежде сформировать новое сообщество единомышленников?

Сохранение VS самокоррекция

Сохранение. Я лгу, чтобы покрыть последствия другой лжи, уже мной произнесенной, не волнуясь о том, что ложь порождает ложь.

Самокоррекция. Моя предыдущая стратегия лжи, направленная на то, чтобы избежать разоблачения, – необходимость лгать о лжи – была не только утомительной, но и препятствовала здоровым отношениям, поэтому я изменил свои привычки, поставив во главу угла честность как свою моральную ценность; как следствие, я стал намного счастливее.

Я как-то прочел об одном парне, которому приходилось постоянно врать, чтобы крутить с тремя подружками одновременно, ни одна из которых не знала о существовании другой. Всякий раз, когда он встречался с одной из них, ему приходилось придумывать причины, по которым он не мог быть с двумя другими. Затем ему нужно было вспомнить, какое оправдание перед какой девушкой он придумал, и, кроме того, сочинить истории, которые якобы происходили на тех фальшивых мероприятиях, которые были частью его лжи. Он признавался, что это было невероятно тяжело. Подобные истории доказывают, насколько глупо и недостойно лгать.

Одна ложь питает другую ложь на манер пищевой цепочки. Первая маленькая ложь становится пищей для чуть более крупной лжи, которая, в свою очередь, подпитывает еще большую ложь. Мы лжем о лжи, а затем лжем о лжи, связанной с ложью. Это бесконечный и постоянно расширяющийся процесс! Ложь может расти в геометрической прогрессии, сплетая целую паутину. Это требует усилий и изматывает. Многие в конце концов говорят: «С меня хватит лжи. Это того не стоит. Я просто истощен». Мы, те, кто поддерживает бесконечность лжи, должны остановиться.

Некоторым из нас нужно признаться во лжи, с которой все началось. Мы не сможем убежать от лавины. Она настигнет нас. Когда нас поймают на обмане, кто после поверит нашим словам? Но самостоятельное признание будет свидетельством искренности и раскаяния. Большинство людей прощают тех, кто отказывается и дальше поддерживать ложь. Кроме того, признание вернет нам ощущение собственной чистоты!

ГОВОРИ, ЧТО ДУМАЕШЬ, ЧЕСТНОКонтрольный список Эмерсона для самокоррекционного общения

■ Согласен ли я на сто процентов с тем, что ложь порождает ложь, а цепная реакция лжи, как я узнаю на смертном одре, того вовсе не стоит?