Учение SayNo. Откажись от страха, оправданий и сомнений. Начни жить по-настоящему

Выбирайте честного работодателя, держащего финансы под контролем

Если вы трудились в компании и прикладывали все усилия для развития своих навыков, но ваше вознаграждение в ней не увеличивается, причины могут заключаться в одном из следующих трех факторов:

1. Вы работаете неэффективно, у вас низкая производительность, вы трудитесь только физически, выполняете лишь порученные задания или занимаетесь работой, которая допускает такой подход. В результате внутри организации вас можно легко заменить кем-то другим. Соответственно, стоимость вашей рабочей силы оценивается низко. Это означает, что проблема заключается либо в вашем способе работы, либо в самой природе вашей деятельности.

2. Вы остаетесь незамеченным в глазах большого руководителя, держащего «кошелек», из-за того, что вас «заслоняют» ваши начальники. Либо и он сам является наемным работником. В таких условиях, даже если вы выполняете свою работу превосходно и постоянно развиваете свои способности, ваша зарплата остается ограниченной. Это особенно характерно для крупных компаний.

3. Даже если вы работаете на человека, держащего «кошелек», вас просто используют. Такое случается довольно часто. На этапе запуска бизнеса владелец может обещать золотые горы, благодаря чему вы выкладываетесь на полную. Однако когда бизнес начинает процветать, он меняет свое отношение, и вы оказываетесь на обочине.

Итак, каким должен быть начальник, чтобы с ним стоило работать? Если вы хотите разбогатеть, разумнее всего работать в тесном контакте с владельцем, который контролирует как финансы, так и кадровые решения. Для достижения богатства важны не зарплата и социальные льготы. Если вы не собираетесь оставаться всю жизнь рядовым наемным работником или хотите стать высокооплачиваемым специалистом, важно то, чему вы сможете научиться на своей работе. Вот как выбирать начальника:

1. Убедитесь, что управляющий действительно является собственником бизнеса. Если это не так, по возможности избегайте такого места. Особенно если на начальника сильно влияет правительство и он оказался на своем месте по протекции, лучше держаться подальше, даже если его в СМИ представляют в идеальном свете. А что насчет частных компаний? Если владелец не является собственником, он часто стремится стать звездой за счет всех остальных. Чтобы заслужить доверие собственников или акционеров, он может ужесточать условия труда для сотрудников. Именно поэтому звездные руководители, зарабатывающие миллионы, часто говорят о необходимости экономии на бумаге и связи. Даже в крупных американских корпорациях генеральный директор может получать миллионы долларов, включая опционы на акции, тогда как его заместители довольствуются относительно скромной зарплатой. Когда доходы падают, такой руководитель мог бы сократить свою зарплату наполовину, чтобы избежать увольнений сотрудников, но так поступают крайне редко. Работая с такими «звездами», как бы вы ни старались, вы останетесь в их тени и получите мало возможностей для роста. Не будьте наивными: если такой руководитель приглашает вас в сауну, помнит ваш день рождения или похлопывает вас по плечу – это не показатель вашей реальной значимости.

2. Даже если начальник является собственником, избегайте мест, где вы не можете с ним взаимодействовать напрямую. Не стоит работать там, где между вами и владельцем стоят многочисленные начальники. Крупные корпорации – яркий пример таких мест. Чтобы стать богатым, нужно понимать мышление владельца, но в организациях, где вы слишком далеки от него, этому невозможно научиться. Кроме того, как бы усердно вы ни работали, сколько бы ни жертвовали своим временем и силами, ваша зарплата будет ограничена заранее установленными рамками. Иногда ваши достижения присваивают начальники. В крупных организациях, где множество сотрудников, вы, скорее всего, будете заниматься только частью общего процесса, и это значительно ограничит ваш профессиональный рост. Так что, если вы хотите разбогатеть, я рекомендую вам выбирать работу в малых и средних предприятиях или магазинах, где вы сможете часто взаимодействовать с владельцем, контролирующим финансы.

3. Даже если ваш руководитель – профессионал с лицензией (например, врач, юрист или бухгалтер), прежде чем соглашаться работать на него, тщательно все обдумайте. У большинства таких специалистов есть одно общее убеждение: «Я много учился, чтобы получить лицензию, поэтому моя работа ценится высоко. А вот ты – нет. Более того, клиенты приходят ко мне, а не к тебе». Среди предпринимателей можно найти тех, кто думает: «Я зарабатываю благодаря своим сотрудникам». Однако профессионалы чаще придерживаются мнения: «Это благодаря мне ты зарабатываешь». Например, даже если главврач богат, сотрудники больницы редко получают достойную оплату. То же самое касается сотрудников юридических фирм.

Что с этим можно сделать? Посмотрите фильм «Эрин Брокович» и ведите себя как его главная героиня. Конечно, если вы довольны своей зарплатой и не стремитесь к большему, такая работа может быть спокойной. Но если вам нужны более высокие доходы, будет разумно потратить вечера на изучение чего-то нового. Например, я однажды посоветовал медсестре, мечтающей о богатстве, следующее: «Сначала начни изучать английский язык. Понемногу разберись в администрировании больниц, в системе медицинского страхования и процессе поставок лекарств. Когда появится иностранная больница, сразу подавай резюме. Так ты сможешь добиться уважения и достойной оплаты».

4. Работая под руководством владельца малого бизнеса, который сам поднялся из бедности, будьте осторожны. Да, вы сможете многому научиться, но такие руководители нередко оценивают качество жизни сотрудников через призму собственных трудностей в прошлом. Даже если сотрудник усердно работает, начальник может не ценить это и предоставлять крайне скромные условия. Такие люди часто мыслят следующим образом: «В моем прошлом все было гораздо сложнее, чем у тебя сейчас». Даже если бизнес приносит прибыль, они оставляют ее только себе, как Скрудж, и не чувствуют в этом ничего плохого. Шансов получить от них какие-то возможности почти нет.

Один из таких владельцев однажды сказал мне: «Зарплата сотрудника должна быть ровно такой, чтобы он мог кое-как сводить концы с концами. Если платить больше, он начнет задумываться о чем-то другом». Поэтому, прежде чем принимать решение, узнайте о начальнике у его текущих сотрудников. Если у руководителя узкий кругозор, стоит научиться у него основам и как можно скорее уйти.

5. Избегайте начальников, которые не увлечены своей работой. Лучше всего работать под руководством человека, который не просто любит деньги, а буквально одержим своей деятельностью. Только так можно действительно научиться работать правильно.

Как определить такого человека? Достаточно взглянуть на офис. Увлеченный делом руководитель вряд ли потратит много средств на роскошное оформление. Однако люди нередко ошибочно избегают таких компаний, считая, что «непрестижный» офис – это плохо.

Самый быстрый путь к богатству – это быть рядом с людьми, одержимыми своей работой, чтобы перенять их знания, опыт и страсть.

Рано или поздно такой начальник поймет, что не справляется в одиночку, и начнет делегировать задачи, что создаст новые возможности. Лучший руководитель – тот, кто понимает: «Я зарабатываю благодаря своим сотрудникам», – и делится с ними прибылью и шансами на успех. Но помните: такие люди ценят только тех, кто способен доказать свои профессиональные качества.

6. Избегайте авторитарных руководителей. Они обычно утомляют подчиненных второстепенными вопросами, вместо того чтобы сосредоточиться на сути. Например, они могут придираться к орфографическим ошибкам в документах, а не к их содержанию. На корпоративных мероприятиях такие начальники ведут себя так, будто устраивают праздник в свою честь. Если сотрудники вынуждены приносить подарки в дом начальника на праздники, а продвижение по службе зависит от лести, это плохой знак.

Некоторые руководители считают свое мнение абсолютной истиной. Особенно это касается тех, кто уже добился крупного успеха. Если начальник не принимает ваши предложения, а за спиной называет вас самонадеянным, лучше сразу написать заявление об увольнении. Руководитель должен не «держать марку», а задавать направление и решать возникающие проблемы. Если он этого не делает, лучше держаться от него подальше.

7. Не работайте на тех, кто зарабатывает деньги не на качестве, цене или сервисе, а другими путями. Например, если основой доходов являются спекуляции с акциями или манипуляции с внутренними сделками, это сигнал, что компания неустойчива. Такие руководители часто нанимают только друзей и родственников, что подрывает конкурентоспособность компании. Если бизнес рухнет, они заранее обеспечат себе безопасность, а сотрудники останутся ни с чем.

8. Если вас зовут работать в новый бизнес или компанию, которая только начинает развиваться, тщательно все обдумайте. Обычно такие предложения поступают от знакомых. Разберитесь, почему именно вам предлагают эту работу, и четко определите свои условия. Устные договоренности здесь бессмысленны. Лучше сразу стать акционером, чтобы защитить свои интересы. Помните: деньги могут разрушить любые человеческие отношения.

Важно: не стройте суждение о руководителе наспех. Узнайте мнение сотрудников, которые проработали с ним несколько лет.

Не привязывайтесь к восьмичасовому рабочему дню (2022)

Способы расчета оплаты труда можно разделить на два типа. Первый основан на принципе: «Сделаешь эту работу – получишь столько-то». Второй – «Отработаешь с такого-то по такое-то время – получишь столько-то». В первом случае акцент делается на ответственности и результатах, причем объем времени, необходимого для выполнения задачи, зависит от индивидуальных способностей. Во втором случае основное значение имеет отработанное время, поскольку предполагается, что люди с примерно равными навыками за одинаковое время выполнят схожий объем работы. Часто эти два подхода комбинируются.

В эпоху индустриализации количество рабочих часов играло решающую роль. Например, тогдашняя экономика зависела от того, сколько времени рабочий проводит за станком на текстильной фабрике, ведь именно это определяло объем производства. Поэтому зарплата была прямо пропорциональна количеству отработанных часов. Однако даже тогда существовали виды работы, где роль индивидуальных способностей была важнее, чем количество времени. Сегодня большинство видов труда относится именно к этой категории.

Приведу пример. Представьте, что вы работаете специалистом службы поддержки в фирме, производящей электрические приборы. Ваше вознаграждение, скорее всего, будет зависеть от количества отработанных часов. Но если другой сотрудник умеет находить причину поломки и чинить любую технику, будь то ваша или сторонняя продукция, за 30 минут, тогда как вы справляетесь только с техникой вашей компании и тратите на это вдвое больше времени, то ваша стоимость как сотрудника будет заметно ниже. Допустим, я – руководитель вашей компании. Я никогда не буду приравнивать ваши восемь часов работы к восьми часам другого специалиста (возможно, вы посчитаете меня жадным и жестоким предпринимателем). Другими словами, ваша рыночная стоимость неизбежно ниже.

Я говорю это постоянно: если хотите стать богатыми, начните с увеличения своей рыночной стоимости. Это позволит быстрее и эффективнее накопить стартовый капитал. Проблема заключается в том, что вам придется конкурировать с другими.

Представим, что вы – один из 100 сотрудников в компании и относитесь к числу «обычных людей, мечтающих разбогатеть». К сожалению, среди этих 100 человек наверняка найдется кто-то, чьи результаты работы объективно превосходят ваши. Сможете ли вы за восемь часов достичь того же уровня, что и этот человек? Скорее всего, нет. Вам, возможно, потребуется 10 часов. Тогда начинайте работать столько ежедневно и вкладывайте дополнительное время в обучение, чтобы ликвидировать этот двухчасовой разрыв. Другими словами, начните работать по 12–14 часов в день, чтобы со временем приблизиться к уровню этого более успешного сотрудника. Я не понимаю, почему люди игнорируют эту простую истину.

Брайан Трейси, эксперт в области психологии успеха, также советует тем, кто хочет повысить свою рыночную стоимость: «Приходите на работу пораньше, работайте усерднее и оставайтесь до позднего вечера». Он указывает: «10 % самых высокооплачиваемых работников в США трудятся более 50 часов в неделю. Топ-1% работает в среднем 56 часов в неделю. Более того, эти люди во время работы занимаются только делом. Они не тратят время впустую: начинают рабочий день с самых важных задач и целенаправленно трудятся весь день, не отвлекаясь на пустые разговоры с коллегами».

Я тоже всегда работал именно так.

А что насчет европейцев? Правда ли, что они работают мало, предпочитая наслаждаться жизнью? Не смешите меня. Я объехал множество стран по работе и наблюдал, как работают люди. В любой стране представители среднего и нижнего классов цепляются за восьмичасовой рабочий день. Некоторые известные компании даже заставляют сотрудников носить электронные карты, которые автоматически исключают время, потраченное на посещение туалета, курение или кофе-брейки.

Не поймите меня неправильно. Я вовсе не призываю вас всю жизнь быть трудоголиком. Всегда, когда я разговариваю с сотрудниками, я говорю им: «Не ждите, что я буду благодарить вас за то, что вы задержались до поздней ночи. Если вы уходите поздно, это значит, что что-то пошло не так. Вы не рабочие у станка, вы люди, которые должны думать. Я хочу, чтобы вы завершали свои дела быстрее. Наша цель в жизни – не работать до конца дней. Именно поэтому вам нужно как можно быстрее стать более эффективными в своей работе».

Когда работа, которую раньше вы выполняли за восемь часов, начинает занимать шесть и оставшиеся два часа вы используете для дополнительных задач, вы повышаете свою ценность и становитесь все ближе к экономической свободе. Чтобы делать дела быстрее, нужно больше знать. Поэтому, пожалуйста, учитесь. Повышайте качество. Без улучшений невозможно уменьшить количество рабочего времени. Обязательно найдите способы ускорить выполнение задач. И, пожалуйста, не оставайтесь после работы, если ваш начальник еще в офисе, и не делайте вид, что вы трудитесь. Если задач нет, оставайтесь только для чтения или учебы – это всегда приветствуется. Мы с радостью предложим вам ужин.

Почему богатые люди работают много? Потому что они не только получают удовольствие от работы, но и обладают сильным желанием победить своих конкурентов. В Японии большинство людей, умирающих от переработки, – это не состоятельные работники, а представители среднего класса, которые не наслаждаются работой, а страдают от стресса.

Конечно, если работа и карьера не так важны для вас в жизни, если вы не хотите конкурировать и результат для вас не имеет значения, то можно спокойно работать по восемь часов в день и жить без напряжения. Однако будьте готовы, что продвижение по карьерной лестнице будет медленным, а зарабатывать деньги, например на собственном бизнесе, будет трудно. Возможно, ваша семья будет считать вас добрым, но неэффективным человеком. Но если вы хотите развивать карьеру и цените экономические достижения, забудьте о восьмичасовом рабочем дне. Этот стандарт – лишь критерий для вас или профсоюза, но не то, что определяет вашу успешность в глазах общества.

Выбор за вами, но стоить помнить, что общественные стандарты непросты. «Тот, кто не может полностью пожертвовать собой ради работы, или оставляет работу, или его увольняют». Французский экономист Лангро, ссылаясь на концепцию невидимой руки Адама Смита, придумал термин «невидимая нога». Если вы проигнорируете стандарты, которые общество ставит перед вами, то эта «невидимая нога» выбросит вас из ряда успешных людей. Если хотя бы один человек смог бы достичь успеха, отстаивая восьмичасовой рабочий день и расслабленное отношение к жизни, я был бы готов признать свою ошибку.

(2022) Это актуально и сегодня. Даже если вы работаете по восемь часов в день, но не развиваетесь в своей области, то прийти к достойной жизни в будущем будет сложно.

Работайте, соответствуя требованиям мира (2022)

«Я вернусь на небо. В день, когда закончится мой пикник в этом прекрасном мире, я пойду и скажу: “Это было прекрасно”», – так писал поэт Чхон СанБён в своем стихотворении «Возвращение на небо». Его заветной мечтой было иметь собственный дом. Он даже говорил: «Разве кто-нибудь не купит мне дом? Я смотрю на небо и кричу, пока не сорву голос». Однако к завершению своего жизненного пути в 1993 году он жил в доме, где, кроме хозяина, было еще три семьи. Там в тесноте ютились 14 человек. Неудивительно, что он однажды сказал: «Бедность – это моя профессия».

Почему он был беден? Потому что любил поэзию и писал только стихи. Хотя стоит отметить, что Чхон СанБён окончил экономический университет, то есть понимание денег у него было. Деньги зарабатывала его жена, которая держала чайный домик. Этот чайный дом, как упоминается, продолжал работать и в 2001 году. Почему же поэт оставался бедным? Да потому, что в этой стране стихи плохо продаются. Большинство поэтов, если они занимаются исключительно поэзией, обречены на бедность. Однако есть исключения. Например, Рю Сихва, который тоже пишет стихи, но известен как составитель и переводчик множества книг. Я предполагаю, что он совсем не беден. Он – талантливый редактор, который умеет превращать то, что люди хотят читать, в коммерчески успешные проекты. К тому же он разбирается в маркетинге и знает, как получить вознаграждение за свои труды.

Если бы вы были поэтом, какой жизненный путь вы бы выбрали? Жить как Чхон СанБён или как Рю Сихва? Это решать только вам. И никто не вправе утверждать, что один из этих путей лучше другого. Но какую бы профессию вы ни выбрали, чтобы получать большее вознаграждение от мира, необходимо понимать, чего этот мир хочет. Если вы живете, не осознавая его потребностей, вас неизбежно ждут неудачи и разочарования.

Тем не менее большинство тех, кто терпит неудачу, предпочитают игнорировать желания мира и перекладывают ответственность за свои провалы на окружающих. Они говорят, что мир несправедлив, что успех возможен лишь благодаря связям или дипломам. У неудачников всегда найдется длинный перечень оправданий. Но помните: успешные люди, сталкиваясь с проблемами, ищут их причину в себе, а не в мире.

Приведу пример. Примерно 10 лет назад я нанял водителя. В те дни я был раздражительным и легко выходил из себя. Обычные сотрудники после выговора от начальника могли ходить мрачными весь день. Но он, даже если я злился из-за пустяков, через пять минут улыбался и говорил: «Сэр, пора ехать на встречу». Он заранее проверял маршрут, даже если знал дорогу, и искал обходные пути. В отличие от других водителей, которые при дорожных пробках оправдывались словами «А что я могу сделать?», он всегда предлагал альтернативы: «Сэр, как насчет попробовать объехать через ту соседнюю улицу?» Я, конечно, всегда соглашался.

Даже если прогноз обещал дождь, он тщательно вымывал машину, потому что думал, что дождя может и не быть. Большинство водителей так не делают. Он читал все книги, которые я ему рекомендовал, и никогда не тратил время на игры в карты в комнате ожидания. В свободное время он предлагал помощь молодым сотрудникам и за свои деньги покупал книги по обслуживанию автомобилей, чтобы лучше разбираться в работе. До и после него я не встречал таких водителей.

Через год я нанял нового водителя, а этого, несмотря на сильное сопротивление большинства сотрудников, назначил начальником отдела продаж в компании с годовым доходом около 40 миллиардов вон. Основной причиной недовольства было то, что я не объяснил, почему решил назначить его на эту должность. Некоторые ошибочно думали, что он добился этого благодаря умению угождать мне. Я лишь сказал, что у него совсем другой подход к работе, не такой, как у них.

Через три месяца от всех наших деловых партнеров я стал слышать похвалы в адрес его человеческих качеств. Спустя шесть месяцев уже никто внутри компании не сомневался в его компетентности. Еще через год он пришел ко мне с заявлением об увольнении. Он сказал, что теперь знает, как зарабатывать деньги. Я отпустил его с радостью. Несколько лет спустя я узнал, что он вместе с женой открыл завод по производству кимчхи для ресторанов, на котором работало около 100 человек.

У этой истории есть продолжение. Новый водитель, который поступил на работу, когда я назначил его предшественника начальником отдела продаж, быстро узнал, что произошло. Он, естественно, стал ожидать аналогичного шанса и начал тщательно следить за каждым своим действием, обращаясь со мной и моей семьей с большой вежливостью. Он часто рассказывал мне, что у него уже есть опыт работы в продажах, и когда его предшественник уволился, настойчиво просил дать ему возможность попробовать свои силы. После многочисленных уговоров я отправил его туда рядовым сотрудником и сказал начальнику отдела: «Пусть побудет там несколько месяцев. Он долго не продержится». Через два месяца он подал заявление об увольнении.

Почему я так отнесся к его желанию подражать своему предшественнику? Потому что подход к работе, который соответствует требованиям мира, исходит из глубокого внутреннего понимания, а не из стремления схватить морковку, висящую перед глазами. Такие действия носят поверхностный характер, и человек неизбежно обнаруживает свои слабости там, где не хватает примера для подражания. Более того, если он старается произвести впечатление на окружающих, то, оказавшись вне их поля зрения, он неизбежно возвращается к своему естественному поведению. Именно поэтому я говорю, что настоящий скакун прекрасно бежит и без морковки перед носом.

Каким бы делом вы ни занимались, пересмотрите свои стандарты. Богатые люди работают по стандартам, которые диктует мир.

(2022) Прочитав этот текст, измените ли вы подход к работе? Из моего опыта, сотрудники в возрасте до 30–35 лет могут измениться, если их правильно учить и если они сами будут стараться. Среди людей в возрасте от 35 до 45 лет около половины могут измениться, но остальные лишь сделают вид. Что касается людей старше 45 лет, я не ожидаю, что они изменятся. Для таких людей «перемены» – пустое слово.

Integrity – если хотите достичь высокой должности (2022)

Если вы погуглите, то найдете, что в 1998 году Уоррен Баффетт сказал следующее студентам в Университете Флориды:

«Мы оцениваем три качества при найме людей: интеллект, инициативу (или энергию) и integrity. Если у человека нет последнего, то первые два качества могут уничтожить компанию, потому что нанимать кого-то без integrity – это все равно что желать, чтобы сотрудники были ленивыми и глупыми».

То есть при найме сотрудников следует обратить внимание на три вещи: интеллект (способность быстро мыслить), способность работать с инициативой и энергией (не просто выполнять поручения, а брать на себя ответственность за задачи), а также наличие integrity. Человек, обладающий интеллектом и энергией, но лишенный integrity, способен разрушить компанию. Нанимая такого сотрудника, вы фактически согласны на то, чтобы все работники стали ленивыми и некомпетентными. Уоррен Баффет неоднократно подчеркивал важность integrity. Но что это за качество, которое он считает важнее интеллекта и инициативы?

В английских словарях даются два определения:

1. Качество быть честным и придерживаться строгих моральных принципов: моральная правота.

2. Состояние целостности, отсутствие раздвоенности.

Чаще всего при определении integrity акцентируется первое значение. Однако мне ближе второе: состояние целостности. Что это значит для человека? Это состояние, когда мысли, ценности, слова и действия находятся в гармонии. То есть человек ведет себя так, как считает правильным, и его внешнее поведение соответствует внутренним убеждениям. Такой человек демонстрирует последовательность.

Большинство людей верят в ценности честности и добросовестности. Поэтому integrity включает в себя эти качества, ведь реализация своих убеждений на практике создает состояние целостности. Кроме того, в понятие integrity входят такие моральные и этические ценности, как справедливость, выполнение обещаний, соответствие слов и дел. Integrity объединяет все эти качества.

Однако быть честным не всегда значит обладать этим качеством. Например, человек может солгать, а потом честно признаться в этом. Это честность, но не integrity, потому что его мысли, слова и действия были несогласованны. Я редко использую первое определение integrity, потому что оно предполагает следование общепринятым моральным и этическим принципам. Однако integrity может проявляться даже в тех случаях, когда убеждения человека противоречат нормам времени или культуры.