bannerbanner
Антикризис Book
Антикризис Book

Полная версия

Антикризис Book

Настройки чтения
Размер шрифта
Высота строк
Поля
На страницу:
3 из 4

Возможные шаги:

– составьте конкретный план работы с каждым должником;

– введите меры, пресекающие образование новой дебиторки.


P.S. Всегда есть кто-то, кто знает что-то, чего не знаешь ты. Позвоните своим друзьям-предпринимателям и спросите, как они решают вопросы взыскания долгов. Возможно, у них есть секретные техники, молитвы или волшебные заклинания. Например, они расскажут вам о профилактическом факторинге… Нет, паяльник здесь ни при чём, но процедура схожая. Если долг безнадежен, передайте его юристам или продайте профессионалам и двигайтесь дальше. Сосредоточьтесь на привлечении новых клиентов и предотвращении будущих проблем с дебиторской задолженностью. В конце концов, жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на охоту за призраками. Почему-то в голове вдруг зазвучали строчки и музыка Рэя Паркера: «…who you gonna call? Ghostbusters!»*

_________________

*Если в вашем районе происходит что-то странное… то, кому вы звоните? Охотникам за привидениями! – песня из одноимённого фильма.


Post Factum. Пару часов как рассвело. Только допечатал последний абзац раздела и вышел из дома. Решил прогуляться до кофейни, где «c любовью» всегда вкусно готовят завтраки, и заодно взять недостающий ингредиент к энергетически-медовому допингу. Мимо на небольшом велосипеде проехал дедушка: за его спиной удочка, сам в рыбацком комбезе, на голове панама. К проволочной корзине, что над задним колесом, синей изолентой примотана колонка, а из неё на всю улицу льётся: «If there's something strange… Who you gonna call? Ghostbusters!»

Дедушка, вы сделали мой день! Неужели мысли настолько материальны?

Е – ЕСЛИ СЕГОДНЯ ХОРОШО…

За пару мгновений до катастрофы… У нас короткие эссе, поэтому я не стану доказывать истинность полной вязким оптимизмом фразы: если тебе сегодня хорошо, то завтра будет плохо. Народ за меня отразил всё в поговорках, и я сейчас не о похмелье. Дело в людской природе: когда у нас всё good, мы расслабляемся, и тогда – goodbye, мотивация. Поэтому лучший сотрудник – сотрудник с ипотекой и детьми. Ещё, каким бы умным ни был человек, мир всегда будет сложнее представлений. В-третьих, мир всегда меняется быстрее нас. Сложите всё воедино, и получится: если сегодня хорошо, то завтра плохо. Потом мобилизация ресурсов, подвиг и снова хорошо. Жизнь похожа на зебру – полоса чёрная, полоса белая, и пока она не поменяла свой цвет, мы кайфуем. Прямо как в песне Арсена Петросова «Кайфуем!», и мы забываем обо всём! А чем вы занимались до кризиса?

Тяжёлые времена рождают сильных людей, сильные люди создают лёгкие времена. Лёгкие времена рождают слабых людей. Слабые люди создают тяжёлые времена. /Автор этого шедевра доподлинно не известен, но схожие мысли проскакивали у философов за долго до нашей эры/.

Ох, уж эти извечные вопросы: «Кто виноват?» и «Что делать?» С Герценом мы вроде порешали, осталось разобраться с Чернышевским. Тут всё просто: не быть Мухой-Цокотухой, что по полю пошла, денежку нашла и во все тяжкие ушла… Пока жизнь хороша, тратьте запас жирка не на сиюминутные хотелки, а на ликвидные активы. Правильно паркуйте бабки, господа! Купите землю где-нибудь за городом, переведите её в коммерческое назначение, поднимите там быстровозводимый каркасный склад. Постройте хоть что-нибудь! Как однажды сказал один умный человек: «В стране всё хорошо, пока над нашими головами крутятся башенные краны». Наступят тяжёлые времена – поможет или рента, или продажа актива. Как минимум, земля всегда в цене, потому что Господь её больше не производит. Фразой Марка Твена получился почти тост за ваше благополучие!

Паркуйте бабки или в ликвидные активы, или в превентивные меры, или… деньги-то ваши – один раз живём!

Даже когда лишних денег нет, а просто хватает на хлеб с маслом и икоркой, то помните, что Льюис Кэрролл всегда прав: «Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы ещё и куда-то попасть, необходимо бежать как минимум вдвое быстрее». Не хватает мотивации? Хусейн Болт проиграет забулдыге стометровку, если провести её в 21:59 перед красно-белым ларьком. Или же алкаш ему таких гаек накидает, что Болта уболтает сбегать за бутылкой… М – мотивация! А вы можете так, конечно, во имя своих целей и ценностей?

▌Мнение Семёна Васильевича: Заранее стройте и жизнь, и бизнес по принципу монетизации. Да, я вчера прогулял за вечер полмиллиона… или могу завтра купить на эмоциях пятую машину. Но сделаю я всё это с дивидендов, а актив или люди, принесшие эти дивиденды, сохранились и продолжают усердно работать… Я уже прошёл этот путь – могу расслабиться!

▌Мнение Василия Семёновича: Расскажу анекдот. Идут Вовочка с отцом по улице и наблюдают двух собачек. Одна сверху другой. Вовочка спрашивает:

– Папа, что они делают?

– Та, что сверху – напрягается, а та, что снизу – расслабляется. Понял?

– Понял, что не стоит расслабляться, а то разложат на асфальте!

Как-то так, Семён Васильевич.


Возможные шаги:

– паркуйте свободные деньги в ликвидные активы;

– инвестируйте в превентивные антикризисные меры.

О превентивных мерах читайте в разделе «П – Подготовка к факапу».


P.S. Если, начиная с 1991, перечислить все годы, в которые происходили какие-либо события, именуемые с лёгкой руки Нассима Талеба чёрными лебедями, то покажется, что чего-то они к нам зачастили. И прилетают-то, гады, всё чаще и чаще, будто пространство скручивается в какую-то точку бифуркации. Вы уверены, что сани не надо готовить летом? Или, как говорил в универской общаге мой сосед-дагестанец Рафик: «Эй, любишь кататься, люби и саночки свои любить». Любишь кататься – люби и катайся! Жизнь коротка.


Post Factum. Post Factum. Откроем рубрику «Нефритовый ЖеЗЛ». Аббревиатура пошла от слов: желчь замечательных людей. Добавим немного сарказма и яда.

Быть хорошим – это так изнашивает человека! /Марк Твен/

Клюв вытащил – хвост увяз, хвост вытащил – клюв увяз! /Народ/

Жизнь – это затяжной прыжок из п*зды в могилу. /Фаина Раневская/

В гробу карманов нет. Что собрал в душе, с тем и будешь лежать! /Пётр Мамонов/.

Ё – ЁЖИК В ТУМАНЕ

Как управлять коллективом? Всё опять зависит от контекста той среды, в которой это управление происходит. Среду мы обозначаем по сочетанию двух определяющих факторов: сложность и новизна. Собственно, лайфхак – хотите создать целую теорию из почти ничего? Берёте два значимых для системы показателя и скрещиваете их между собой, как в примере на рисунке.



Поскольку эти миры разительно отличаются друг от друга, будто пришли к нам из разных галактик, то управленцу приходится проявлять вселенскую гибкость – использовать кардинально отличающиеся подходы.

Мир табуреток: Вселенная PTU-25. Здесь всё для вас просто, потому что нет ничего нового и ничего сложного. Персонал – явно не интеллектуалы, как вы, они кажутся обычными мужиками от сохи. Создавайте работягам рамки через правила и контролируйте их соблюдение: «Мужики, знайте: шаг влево, шаг вправо – попытка побега. Прыжок на месте – попытка улететь. Стреляю без предупреждения! Исключительных или любимчиков у меня не бывает, как и промахов. Нарушители правил будут наказаны, и наказание моё неизбежно!» Во Вселенной PTU-25 шеф – мстюн, и мстя его страшна. Именно об этом пишут в книгах по управлению персоналом.

Мир экспертов: Вселенная University. Здесь оболочка для вас не нова, но содержание вызывает вопросы. Подчинённые – это профессионалы, которые, возможно, разбираются в своих вопросах получше вашего. Исключительные среди них уже есть, и у них привилегии. Управляем ими через принципы, а не правила. Сами стремимся к экспертности или получаем стороннюю оценку: послушал одного врача, послушай и другого. Нюансов много, расскажу о них в книге, целиком посвящённой лидерству и руководству; с выдержками вы можете ознакомиться в разделах «И» и «Л».

Различие между принципом и правилом заключается в их природе и степени конкретности. Правило – чёткое предписание, определяющее, как следует действовать в конкретной ситуации. Принцип же является убеждением в некой правоте, лежащим в основе принятия решений и действий. Работа у экспертов сложна – на все случаи правил не напасёшься. Да и некоторые правила – как петля на шее у привыкшего дышать полной грудью. Эксперт же не зря учился и копил опыт.

Мир стартапов: Вселенная Starbuсks. Вроде бы нет здесь ничего сложного, но всё новое… А раз ничего сложного, то мы всё это на раз-два порешаем! Но через какое-то время вдруг понимаем, что если хочешь сделать дело хорошо – делай сам… Однако самому никак нельзя, вы же руководитель – вот и организовывайте процесс достижения целей! Главным врагом тут являются постоянные совещания, которые становятся каким-то мозговым штурмом. Все что-то говорят, у всех или своё мнение, или же его вовсе нет, но куча новых проблем есть всегда. Все, конечно, умные, но делать никто ничего не делает. Во Вселенной Starbuсks желательно применять методику Scrum* с опорой на философию управления проектами Agile.

_________________

*Agile – подход, основанный на коротких цикличных спринтах с регулярной обратной связью от заказчика. Scrum – это конкретная реализация философии Agile.


Пока мы не заглянули в Мир хаоса, подумайте, может ли руководитель в течение одного дня управлять персоналом сразу в трёх контекстах среды? На моей практике такое было. Назовём товарища Картавый Джек, чтобы никто не догадался, о ком речь. Картавому заодно поручили экспертный проект и некий стартап внутри компании. После долгих мучений он, обматерив всех (это было мило), сделал стартап своими руками. А вот с проектом у него совсем не задалось, потому что привык он управлять табуретками, а тут иной подход нужен. За два года от Джека сбежали все эксперты. Как он говорил: «Сейчас мало толковых людей!» Кстати, проект закрыли. Недаром существует железный закон психотерапии – разбираясь с любой проблемой, обязательно обнаружишь себя её частью.

Мир хаоса: Вселенная Black hole. Контекст, когда для вас всё новое и всё сложное. В этом квадрате управленцу нужно меньше руководить, а больше лидировать, чтобы побыстрее вывести оттуда сотрудников: чёрные дыры засасывают, поэтому у шефа должна быть своя сила притяжения. Бытует даже мнение, что только в плохие времена и нужны лидеры, а в благие им по-хорошему нужно уходить на покой. Вот реальный, по мнению интернета, случай из жизни Генри Форда. Отправил как-то Генри скопом в отпуск топов из всех отделов. После возвращения заставил учиться тех, у кого в отделах показатели упали. Уволил тех, в чьих отделах продуктивность выросла, – дабы не мешали нормальным людям работать. Руководителей, в чьих отделах продуктивность практически не изменилась, наоборот, поощрил.

Немного напоминает анекдот, когда на нефтяную вышку, расположенную в джунглях, приняли на работу целое племя местных людоедов. В день их первого выхода на работу выступает перед ними генеральный директор и говорит, что теперь они часть команды, и зарплата здесь высокая, а обедать они могут, как нормальные люди, в столовой. В общем, просит их отказаться от привычной диеты. Каннибалы дали ему зуб – пообещали никого не лопать. Целый месяц прошёл без эксцессов, но тут пропал человек, как следствие – всех уволили! Вождь Тумба-Юмба собрал своё племя и отчитывает: Друзья-каннибалы, мы ж весь месяц так хорошо питались топ-менеджерами! Зачем вы, гады, вчера уборщицу Галю съели?

Дорогой читатель, сделаем небольшое допущение: в моменты стабильности достаточно банального руководства, но именно кризис – время, требующее применения лидерских технологий.

Управленцу желательно обладать лидерством для упрощения руководства, как писал Антуан де Сент-Экзюпери: «Если вы хотите построить корабль, то перед тем, как призвать людей на рубку сосен, сперва научите их тосковать по бескрайнему морю». По итогу имеем следующее: процессом организации выхода из кризиса управляем в Мире Экспертов – есть люди, для которых вывод компании из шторма явно не нов. Шеф тоже должен либо сам быть таким, либо уметь привлекать таких товарищей. Но в любом случае исход не будет лёгкой прогулкой – значит, коллективу придётся проявить стойкость, преданность и чудеса героизма или акробатики!

Ёжик, стоя на краю обрыва, печально зовёт:

– Лошааадкааа, лошааадкааа!?

Подходит к нему медвежонок и спрашивает:

– Что случилось, бро?!

Ёжик молча толкает "бро" с обрыва и зовёт:

– Медвежооонооок, медвежооонооок!?

Сравним выход из кризиса с прыжком в неизвестность. Кстати, слово «хаос» происходит от древнегреческого «χάος» – пропасть или бездна. Итак, стоя на краю обрыва, управленец просит коллектив:

– Ребята, не бойтесь, всё продумано! Прыгайте со скалы!


Если у него нет лидерства, то они откажутся и разбегутся в разные стороны, лишь издалека донесётся: «Тебе надо, ты и прыгай!» Стоит он один, словно Ёжик в тумане у обрыва, а позвать некого. «Вот тебе и иго-го!» – подумал он, и грустно стало ему.

Разбираясь с любой проблемой, обязательно обнаружишь себя её частью! Может, поэтому каждому психотерапевту нужен психотерапевт?

Если лидерство есть, коллектив спросит: «С нами всё точно будет хорошо?» – «Прыгайте! Там батут!» – и шеф тихонечко так локоточком помог Лошадке с обрыва… Хорошо, что у них на компанию куплены полисы ДМС. Братуха, застрахуй своих лошадок, застрахуй…

Если управленец не просто лидер, а харизматичный лидер, то все зверята без лишних вопросов с улыбками на мордах выстроились в ряд: и Лошадка, и Лисёнок, даже Пингвинёнок пришёл! Хорошо, что у них были и парашюты, и ДМС – лидеры заботятся о сотрудниках.

Итак, кризис – время применения лидерских технологий. Спросим, что думают по теме наши эксперты Василий Семёнович и Семён Васильевич.

▌Мнение Семёна Васильевича: Лидерству научиться нельзя. Оно либо есть в человеке, либо его нет. Лично я стараюсь брать на работу тех, кто им уже обладает. Понимаешь, чутьё у меня на людей с задатками. А пройти обучение и в одночасье стать лидером – невозможно!

▌Мнение Василия Семёновича: Всегда развиваю данный навык в компании. Единственное, если со стороны посмотреть на деятельность лидера, то может показаться, что он сам ничем не занят, но при этом работа закончена вовремя, цели достигнуты!

Что ж, Семён Васильевич прав – лидерству за две минуты не научишься. Прав и Василий Семёнович – учится надо, и существует целый период внедрения, заодно включающий развитие корпоративной культуры внутри организации. Правда и то, что кризис – это время включения лидерских технологий на максимум, так как персонал необходимо сплотить перед лицом нового вызова. Живые тренинги по лидерству становятся самыми востребованными именно в моменты неопределённости, когда управление переходит в Мир Хаоса. Единственное, сразу предупреждаю заказчика – нужен минимальный запас хотя бы в три-четыре месяца и явное намерение внедрять новые знания сразу после обучения.

Возможные шаги:

– займитесь лидерством сейчас.


P.S. Как считаете, каждый ли человек способен стать лидером в коллективе? Если нет, то почему? Моя версия представлена в разделе о лидерстве.


Post Factum. Продолжим рубрику «Нефритовый ЖеЗЛ». Аббревиатура пошла от слов: желчь замечательных людей. Добавим немного сарказма и яда.

– Управлять – значит, не мешать хорошим людям работать. /Леонид Капица/.

– Лидер – это торговец надеждой! /Наполеон Бонапарт/.

– Чтобы управлять людьми, надо внушить им, что будущее у них светлое, а прошлое – тёмное! /Константин Мелихан, юморист/.

Ж – ЖМОТЯРСКОЕ ЖЛОБСТВО

Речь о крайностях и перегибах: когда пальцы в дерьме, потому что в офисе туалетная бумага просвечивает, словно промокашка. Замечали, что истинные жлобы, даже когда у них появляются деньги, для окружающих не перестают быть жлобами? Ну, а кризисные времена для скупердяев – вообще своего рода оправдание или священная индульгенция! О продукте или услуге, которые выдают организации, руководимые такими товарищами, я промолчу. Лучше расскажу хороший лайфхак, как стороной обходить плохие компании, чтобы не испачкаться. Перед оформлением покупки попроситесь в уборную. Туалет – лицо генерального директора! Какой сортир – такой и шеф, какой шеф – такая и фирма, какая фирма – такой и товар; а нам дерьма не надо. Наверное, перед трудоустройством тоже следует проворачивать подобную схему.

– В который раз завариваете пакетик?

– В третий! А что?

– Ничего! Не выбрасывайте его…

Да, кризис – время, когда пояса затягивают потуже. Знаете, копейка рубль бережёт, рубль – десятку, а десятка – сотню. Следуя логике, чтобы сберечь сто рублей, придётся сэкономить десять тысяч раз… Да, кризис – это время, когда нужно экономить, но не на копейках же. Особенно если эти копейки повлияют на имидж компании в глазах клиентов или сотрудников. А именно клиенты и сотрудники – источники и генераторы прибыли. Даже у бережливых немцев есть такая поговорка: Sparen? Sparen ohne Gewinneinbußen!*

_________________

*Экономишь? Экономь, но не в ущерб прибыли!


Несколько примеров явного жлобства:

– жёлтая тонкая бумага А4 для официальных договоров;

– мерч, разваливающийся в руках – лучше бы вообще убрали;

– обязали скидываться на мыло и туалетную бумагу;

– спрятали кофемашину или поставили платный автомат;

– запретили цветную печать, даже для презентаций клиентам;

– скупое рукопожатие в день рождения сотрудников;

– ночью или на выходных кто-то украл кулер с водой;

– поминутный контроль времени нахождения в уборной;

– экономия на освещении в офисных помещениях.


▌Мнение Семёна Васильевича: Скупой никогда не заметит свою скупость. Всё от узости мышления. Жмот склонен считать себя не жадным, а бережливым. Например, запретит себе премиальный ресторан, даже когда на кону контракт на миллионы евро или представительская функция на очень высоком уровне. Иными словами, он не видит контекста, поэтому всё и вся стрижёт под одну гребёнку. Жмоты всегда упускают настоящую выгоду, потому что изначально фокусируются на расходах, а не на доходах, и люди от них бегут. Итак, скупой платит дважды, жмот – трижды, а жлобский жмот – четырежды.

▌Мнение Василия Семёновича: Держи историю в тему. Мы недавно отменили никогда неотменяемый корпоратив. Посчитав затраты, поняли, что сейчас без потерь не потянем сумму: перелёты менеджеров со всей страны, проживание, концертная программа… Либо проводить узким составом, либо полным, но в придорожной забегаловке. Ни один вариант не устраивал – оба подрывали корпоративный дух. В кризис нужен постоянный контакт, поэтому я написал письмо, где объяснил ситуацию и, конечно, сказал, как всех ценю. Сумму, сэкономленную "на забегаловку", разделил на всех сотрудников, а деньги "на билеты и гостиницы" положил в бюджет. Получилась очень неплохая премия в разгар кризиса! Хотящие праздника сами своими филиалами организовали ужин в премиум-ресторане.

Возможные шаги:

– если найдёте внутри себя жлоба – задушите!

Жмоты всегда упускают настоящую выгоду, потому что изначально фокусируются на расходах, а не на доходах!

P.S. Тема неприятная, поэтому оставлю её без комментариев. Единственное, можно применять и жлобские меры, когда свет погас в конце туннеля… Тогда необходимо провести беседу с людьми, в которой пообещать при наступлении хороших времён существенные бонусы: «Сейчас я отнимаю у вас последнюю банку с цикорием, но как только наш бронепоезд выйдет на запасной путь, то куплю десять банок. Нет, настоящую кофемашину! И трёхслойную туалетную бумагу в сортир положу!» – «А домой её можно будет уносить?» – «Конечно!»

На уровне идеологии люди начинают охотнее бороться против чего-то, когда нечто яркое вдруг забрезжит впереди.

P.S.S. Но, при управлении сотрудниками уже на уровне мировоззрения, они, не дожидаясь команды, сами предложат шефу варианты экономии.


Post Factum. Таблетки от жадности придуманы давно. Жаль, не покупает их никто – уж больно дорогой, зараза, этот Скупердин Форте.

З – ЗАКОНЫ АНТИКРИЗИСА

Кризисы бывают не только внешние, но и внутренние. На рынке всё спокойно, а в самой компании бардак. В такие моменты собственники тоже, хотя и реже, призывают сторонних менеджеров по антикризисному управлению. Мне же вспоминается диалог из фильма «Продавец», смотреть в переводе Гоблина:

– Всё, пришло время звать наёмников.

– О нет, босс, у них же нет души!


Даже если придёт нормальный наёмник, то исправлять ситуацию начнёт не по наитию, а с опорой на специальные законы и науку. О науке – чуть позже, а сейчас, если вы не готовы пока пускать чужака в свою альма-матер, вам самому следует изучить несколько аспектов. В рамках короткого эссе позволю себе перечислить только самое основное, базу. Итак, принятие и разработка контрмер регулируются восемью законами антикризисного управления.

– Дуракам закон не писан, если писан – то не читан, если читан – то не понят, а если понят – то не так!

– А как?

– Так, будто не для них написан.

I. Закон – реагируйте быстро. Шеф, жми на газ! Тормоза придумали трусы! – ключевым аспектом антикризисного управления является скорость. Закон оперативного реагирования гласит: «Быстрое внедрение стабилизационных мер значительно уменьшит масштаб негативных последствий». Да, кризисы редко возникают одномоментно. Они проявляются сначала в отраслях или целых секторах экономики, а в коммерческих организациях – в отделах, и затем, как зараза, распространяются дальше. Казалось бы, всё просто – друг, гаси волну в зачатке, но мы почему-то ждём: а вдруг оно само рассосётся?

Возможные шаги:

– начни антикризисный проект сейчас!


P.S. Самый лучший антикризисный менеджер – тот, кто быстрее закончит весь проект. Друг, каждая минута простоя приводит к прогрессии ущерба. Не будь как Скарлетт О’Хара – ветер перемен может занести далеко (имеется в виду её знаменитая фраза, произносимая на любой факап: «Я не буду думать об этом сегодня, я подумаю об этом завтра!» – Прим. ред.).

II. Закон – ищите причину. Или Cherchez la cause! – сказали бы французы. Поверхностные меры, направленные на устранение видимых проявлений кризиса, подобны хлипкому лейкопластырю, приклеенному на колотую рану: способны лишь ненадолго отсрочить неизбежное. Игнорирование второго закона – путь к затяжному и мучительному периоду стагнации, к потере ресурсов и доверия. Именно поэтому, бросаясь в омут контрмер, необходимо заодно провести тщательный анализ, чтобы выявить глубинные факторы, спровоцировавшие кризис, и только после этого разрабатывать комплексную стратегию.

В экономике причиной может стать что угодно: перенакопление капитала в определенных секторах, спекулятивные пузыри, недостаточный совокупный спрос, вызванный низкими зарплатами, неравенством доходов или… Даже небольшие события, согласно эффекту взмаха крыла бабочки, могут иметь непропорционально большое влияние на экономику: например, схлопывание одного банка может привести к цепной реакции других банкротств.

Неважно название причины (первопричину откопаем чуть позже) кризиса в экономике страны или небольшой компании, важно и однозначно верно, что сама причина и её характер являются основой для определения верного пути и построения антикризисной стратегии.

Воспользуемся знакомым нам лайфхаком по придумыванию целых методов и подходов из ничего. Создам я новую теорию прямо сейчас на ваших глазах: возьму два значимых показателя и скрещу их между собой, а результат подскажет направление будущих действий. Первый показатель – точка в пространстве: причина внешняя или внутренняя. Второй показатель – влияние: либо я могу это решить, либо я этого решить не смогу. Получилась не теория, а молитва:

– Господи! Дай мне силы изменить в моей жизни то, что я могу изменить, дай мужество и душевный покой принять то, что изменить не в моей власти, и дай мне мудрость отличить одно от другого.



Причина факапа и её характер являются компасом для построения верного пути и антикризисной стратегии.

Путь №1: Эволюция. Если причина нерешаемая и внешняя – опираемся на закон Чарльза Дарвина: выживает не самый сильный, а тот, кто быстрее адаптируется к изменениям среды. Кратко – адаптация или смерть. В такие моменты бизнес-эксперт Василий Семёнович вдохновляет своих сотрудников фразой из фильма «Особенности национальной охоты». Вспоминает, как вояки, смотря на идеальный шпагат коровы в бомболюке, произносят:

– Жить захочешь – не так раскорячишься.

На страницу:
3 из 4