Книга 8. Комплекс маркетинга. Том 2. Работа с новыми клиентами

2. Анализ эффективности рекламы по типу рекламных форматов

Спонсорские товары (Ozon, Wildberries): Эти форматы предполагают продвижение товаров через выдачу в поиске или специальные рекламные блоки.

Основной расчет: CPC, CTR, ROAS.

Разделение на рекламные категории: товаров с высоким CTR и CVR стоит продвигать через "спонсируемые" позиции, поскольку это напрямую влияет на выручку.

Реклама на площадках как Avito: Товары продвигаются через объявления и баннеры. Здесь часто используется CPC и CPA, поскольку цель рекламы – привлечь потенциальных покупателей в момент их поиска.

3. Прогнозирование затрат и оптимизация бюджета

Площадки как Ozon и Wildberries могут предоставлять прогнозы на основе исторических данных, таких как:

История цен за клик

Средняя цена за привлечение клиента

Прогнозируемая прибыль от рекламы

Для расчета бюджета рекомендуется использовать следующую формулу:

Прогнозируемые затраты = (Цель по СРА * Целевое количество продаж) / Ожидаемая конверсия

4. Оптимизация рекламной кампании

A/B тестирование: позволяет анализировать разные рекламные форматы, изображения и тексты, чтобы определить, какие из них дают лучшие результаты. Оптимизация контента помогает снизить CPC и повысить CTR.

Тестирование ставок: изменение ставки на клик или изменение бюджета может повлиять на видимость рекламы и её эффективность.

Использование сегментации аудитории: реклама может быть настроена на определенные группы пользователей (например, по интересам, возрасту, прошлым покупкам), что улучшает CTR и CVR.

5. Методики расчета возврата инвестиций (ROI)

Кроме ROAS на таких платформах можно использовать более детализированный подход для расчета ROI:

ROI = (Прибыль / Инвестиции в рекламу) * 100

При этом важно учитывать не только выручку от продаж, но и дополнительные затраты, такие как обработка заказов, доставка и другие скрытые расходы.

Это основные методы и формулы для расчета эффективности рекламы на популярных торговых площадках. Все они связаны с анализом затрат и доходов для максимизации прибыльности рекламных кампаний.

Платные посты в популярных пабликах.

Платные посты в популярных пабликах – это одна из самых эффективных стратегий продвижения в социальных сетях, которая помогает брендам увеличить охват, привлечь целевую аудиторию и повысить узнаваемость. Они включают размещение рекламного контента в популярных группах или у блогеров с большой аудиторией.

Цели платных постов:

Увеличение охвата – платные посты позволяют быстро донести информацию до широкой аудитории, особенно если группа или блогер имеют много подписчиков.

Повышение доверия и лояльности – публикации в популярных пабликах или у лидеров мнений могут создать доверие к бренду, так как их аудитория уже привыкла доверять этим источникам.

Продажа продуктов или услуг – непосредственно через посты можно продвигать товары, проводить акции или стимулировать покупку.

Повышение вовлеченности – за счет креативных и интерактивных материалов можно значительно повысить активность среди пользователей.

Виды платных постов:

Прямые посты – размещение рекламы в виде обычного поста, с текстом, картинками или видео.

Интеграция в контент – когда реклама органично встраивается в контент группы или блогера, например, через участие в обсуждениях или упоминания.

Сторис и видеоролики – краткие, но эффективные форматы, которые могут быть использованы для акций, рекламы нового продукта или услуг.

Партнёрские посты – когда блогеры или паблики публикуют материал, который выглядит как личный опыт или мнение о бренде, что добавляет доверия.

Примеры с российскими компаниями:

Nike в Instagram – Nike регулярно использует платные посты в пабликах спортивной тематики и у фитнес-блогеров для продвижения новых коллекций одежды и обуви. Например, они могли запустить акцию в крупных спортивных сообществах, связанных с бегом или фитнесом.

Сбербанк – использует платные посты в популярных пабликах, связанных с финансовыми услугами и новыми технологиями. Сбербанк часто проводит кампании, рекламируя новые сервисы или возможности через интеграцию в контент ведущих российских блогеров.

Лента и Пятёрочка – используют платные посты для продвижения акций и скидок в крупных кулинарных и семейных пабликах. Часто это включает кулинарные рецепты с использованием продуктов этих сетей, что вызывает интерес у аудитории.

Яндекс – активно размещает платные посты через различные медийные платформы для продвижения своих сервисов и продуктов, например, Яндекс.Дзен, рекламируя новые функции или приложения.

Аналитика платных постов в популярных пабликах

Аналитика платных постов в популярных пабликах основывается на нескольких ключевых показателях:

CPC (Cost Per Click) – стоимость одного клика по рекламе.

CPC = Стоимость кампании / Количество кликов

CPM (Cost Per Thousand Impressions) – стоимость тысячи показов.

СРМ = (Стоимость кампании / Количество показов) * 1000

CTR (Click Through Rate) – процент пользователей, которые кликнули на рекламу.

CTR = (Количество кликов / Количество показов) * 100

ROI (Return on Investment) – возврат на инвестиции, то есть эффективность рекламной кампании.

ROI = ((Доход от кампании-Стоимость кампании) / Стоимость кампании) * 100

Engagement Rate – коэффициент вовлеченности.

Engagement Rate -= ((Лайки + Комментарии +Репосты) / Количество подписчиков) *100

CPL (Cost Per Lead) – стоимость привлечения одного лида.

CPL = Стоимость кампании / Количество лидов

Для точного расчета важно учитывать целевую аудиторию, вовлеченность и особенности конкретного паблика.

Платные посты в популярных пабликах.

Платные посты в популярных пабликах – это одна из самых эффективных стратегий продвижения в социальных сетях, которая помогает брендам увеличить охват, привлечь целевую аудиторию и повысить узнаваемость. Они включают размещение рекламного контента в популярных группах или у блогеров с большой аудиторией.

Цели платных постов:

Увеличение охвата – платные посты позволяют быстро донести информацию до широкой аудитории, особенно если группа или блогер имеют много подписчиков.

Повышение доверия и лояльности – публикации в популярных пабликах или у лидеров мнений могут создать доверие к бренду, так как их аудитория уже привыкла доверять этим источникам.

Продажа продуктов или услуг – непосредственно через посты можно продвигать товары, проводить акции или стимулировать покупку.

Повышение вовлеченности – за счет креативных и интерактивных материалов можно значительно повысить активность среди пользователей.

Виды платных постов:

Прямые посты – размещение рекламы в виде обычного поста, с текстом, картинками или видео.

Интеграция в контент – когда реклама органично встраивается в контент группы или блогера, например, через участие в обсуждениях или упоминания.

Сторис и видеоролики – краткие, но эффективные форматы, которые могут быть использованы для акций, рекламы нового продукта или услуг.

Партнёрские посты – когда блогеры или паблики публикуют материал, который выглядит как личный опыт или мнение о бренде, что добавляет доверия.

Примеры с российскими компаниями:

Nike в Instagram – Nike регулярно использует платные посты в пабликах спортивной тематики и у фитнес-блогеров для продвижения новых коллекций одежды и обуви. Например, они могли запустить акцию в крупных спортивных сообществах, связанных с бегом или фитнесом.

Сбербанк – использует платные посты в популярных пабликах, связанных с финансовыми услугами и новыми технологиями. Сбербанк часто проводит кампании, рекламируя новые сервисы или возможности через интеграцию в контент ведущих российских блогеров.

Лента и Пятёрочка – используют платные посты для продвижения акций и скидок в крупных кулинарных и семейных пабликах. Часто это включает кулинарные рецепты с использованием продуктов этих сетей, что вызывает интерес у аудитории.

Яндекс – активно размещает платные посты через различные медийные платформы для продвижения своих сервисов и продуктов, например, Яндекс.Дзен, рекламируя новые функции или приложения.

Аналитика платных постов в популярных пабликах

Аналитика платных постов в популярных пабликах основывается на нескольких ключевых показателях:

CPC (Cost Per Click) – стоимость одного клика по рекламе.

CPC = Стоимость кампании / Количество кликов

CPM (Cost Per Thousand Impressions) – стоимость тысячи показов.

СРМ = (Стоимость кампании / Количество показов) * 1000

CTR (Click Through Rate) – процент пользователей, которые кликнули на рекламу.

CTR = (Количество кликов / Количество показов) * 100

ROI (Return on Investment) – возврат на инвестиции, то есть эффективность рекламной кампании.

ROI = ((Доход от кампании-Стоимость кампании) / Стоимость кампании) * 100

Engagement Rate – коэффициент вовлеченности.

Engagement Rate -= ((Лайки + Комментарии +Репосты) / Количество подписчиков) *100

CPL (Cost Per Lead) – стоимость привлечения одного лида.

CPL = Стоимость кампании / Количество лидов

Для точного расчета важно учитывать целевую аудиторию, вовлеченность и особенности конкретного паблика.

Видеореклама на YouTube, VK, и TikTok.

Видеореклама на YouTube, VK и TikTok – это важный инструмент в арсенале маркетологов для привлечения внимания аудитории, повышения узнаваемости бренда и стимулирования продаж. Каждая платформа имеет свои особенности, поэтому подходы к рекламе на них варьируются.

1. YouTube

Цель: Привлечение внимания, повышение узнаваемости бренда, конверсии, продажа продуктов и услуг. Типы видеорекламы:

In-stream ads – реклама, которая показывается перед или во время воспроизведения видео (skippable и non-skippable).

Display ads – рекламные баннеры, которые появляются рядом с видео.

Bumper ads – короткие, 6-секундные ролики без возможности пропуска.

Overlay ads – полупрозрачные баннеры, которые появляются в нижней части видео.

Пример:

Рекламные кампании Магнит (сеть магазинов) на YouTube часто используют In-stream ads для продвижения акций и скидок, а также для повышения интереса к новинкам товаров. Видеореклама помогает создать эмоциональную связь с потребителями.

2. VK

Цель: Повышение вовлеченности, привлечение трафика на сайт, создание лояльности к бренду. Типы видеорекламы:

Видеоблоки в ленте новостей – появляются среди публикаций пользователей, как часть общего контента.

Рекламные видеоролики в Stories – реклама, которая появляется в разделе историй.

Видеореклама в сообществах – размещение рекламных роликов в группах и пабликах.

Пример:

Сбербанк активно использует видеорекламу на VK, представляя новые продукты и услуги через короткие и динамичные ролики, часто с элементами юмора, чтобы привлечь внимание более молодой аудитории.

3. TikTok

Цель: Создание вирусного контента, вовлечение молодой аудитории, повышение лояльности и узнаваемости бренда. Типы видеорекламы:

In-Feed ads – реклама, которая появляется в ленте TikTok, когда пользователи прокручивают контент.

Branded Hashtag Challenges – создание челленджей, которые пользователи могут использовать в своих видео, делая рекламу более органичной.

TopView – реклама, которая появляется сразу при открытии приложения.

Branded Effects – специальные фильтры и эффекты, которые пользователи могут добавить в свои видео.

Пример:

Яндекс проводил рекламную кампанию в TikTok с использованием Branded Hashtag Challenge, приглашающей пользователей участвовать в челлендже, связанном с навигацией через Яндекс.Карты, что помогло повысить популярность приложения среди молодой аудитории.

Зачем это делается?

Увеличение охвата: Эти платформы имеют огромную аудиторию, что позволяет эффективно достичь широкого круга людей.

Создание вовлеченности: Видеоформат позволяет сделать рекламу более персонализированной, привлекательной и запоминающейся.

Конверсия: Мобильные видеоролики с CTA (призывами к действию) могут мотивировать пользователей перейти на сайт или совершить покупку.

Каждая платформа подходит для разных целей, и важно адаптировать контент под особенности аудитории, чтобы достичь максимального эффекта.

Аналитика видеорекламы на YouTube, VK, и TikTok.

Окей, давай разберем аналитику платных постов в популярных пабликах и методы расчета их эффективности.

1. Важные метрики

Для начала стоит понимать, какие метрики являются основными при анализе платных постов:

CPC (Cost Per Click) – Стоимость клика. Сколько стоит 1 клик по ссылке или объявлению.

CPM (Cost Per Mille) – Стоимость за 1000 показов. Этот показатель важен, если ты хочешь оценить стоимость охвата.

CPL (Cost Per Lead) – Стоимость за лид. Это сколько ты платишь за каждого потенциального клиента (например, за подписку или регистрацию).

CTR (Click-Through Rate) – Конверсия по кликам, то есть отношение числа кликов к числу показов (CTR = (клики / показы) * 100).

Engagement Rate – Вовлеченность аудитории (сумма лайков, репостов, комментариев и других взаимодействий с постом). Рассчитывается как: Engagement Rate = (вовлечения / показы) * 100.

2. Методика расчета

Рассмотрим пошагово, как анализировать и рассчитывать эффективность платных постов.

2.1 Определение стоимости охвата и кликов

Сначала считаем стоимость охвата:

Если ты платишь за 1000 показов, то стоимость охвата = (стоимость поста / количество показов) * 1000.

Если ты платишь за каждый клик, то CPC рассчитывается как:

CPC = общая сумма затрат / количество кликов.

Пример: Если ты потратил 10 000 рублей, а количество кликов составило 500, то CPC = 10 000 / 500 = 20 рублей за клик.

2.2 Оценка качества поста через CTR и Engagement Rate

Как ты понимаешь, важно не просто сколько стоит клик или тысяча показов, но и насколько эффективен пост в плане вовлеченности.

CTR – это одна из самых важных метрик для оценки эффективности платных постов:

CTR = (количество кликов / количество показов) * 100. Чем выше этот показатель, тем эффективнее твой пост.

Пример: Если твой пост получил 500 кликов на 50 000 показов, то CTR = (500 / 50 000) * 100 = 1%.

Engagement Rate измеряет, сколько людей действительно взаимодействуют с контентом, а не просто пролистывают его. Если у тебя высокое вовлечение (много комментариев, лайков, репостов), это указывает на хороший интерес аудитории:

Engagement Rate = (всего взаимодействий / количество показов) * 100.

2.3 Оценка стоимости лида (CPL)

Если целью поста является привлечение лидов (например, сбор заявок, подписок), то важно рассчитать стоимость лида:

CPL = (общие затраты на рекламу) / (количество лидов).

Для качественного анализа важно не только узнать, сколько стоил один лид, но и оценить его ценность. Если ты продаешь продукт за 10 000 рублей, а стоимость лида – 500 рублей, то всё еще может быть выгодно.

Пример: Если за 10 000 рублей было получено 50 лидов, то CPL = 10 000 / 50 = 200 рублей за лид.

2.4 Возврат на инвестиции (ROI)

Чтобы понять, выгодна ли была кампания, рассчитывай ROI (Return On Investment):

ROI = (доход от кампании – затраты на кампанию) / затраты на кампанию * 100.

Здесь тебе важно учитывать как прямые доходы (например, покупки), так и косвенные (например, привлечение подписчиков).

Пример: Если ты потратил 10 000 рублей, а получил 15 000 рублей дохода, то ROI = (15 000 – 10 000) / 10 000 * 100 = 50%.

Важный момент: все эти показатели нужно учитывать в контексте специфики твоего бизнеса, чтобы понимать, на каких постах у тебя лучший результат.

2.5. CPM = (стоимость поста / количество показов) * 1000

Пример: Если ты заплатил 10 000 рублей за 500 000 показов, то CPM = (10 000 / 500 000) * 1000 = 20 рублей за 1000 показов.

2.6 Отслеживание и оптимизация

Используя аналитику и эти метрики, ты сможешь не только понять, насколько эффективна текущая кампания, но и что можно улучшить. Например, повысить CTR с помощью улучшенного креативного контента или снизить CPC, оптимизируя таргетинг.

Итак, с помощью этих формул и методов ты можешь точно оценивать эффективность платных постов в пабликах и корректировать свою стратегию.

Действия при создании анимационного ролика

Брифинг клиента (анкета)

Подготовка ТЗ

Подготовка мудборда

Разработка сценария (пример)

Создание раскадровки

Наложение озвучки/музыки

Рендеринг (пример)

Внесение корректировок в видео/тиражирование (правки/замена титров правки/замена пэкшота, цветокоррекция, правки/замена звука, саунд-дизайна)

Действия при создании игрового ролика

Брифинг клиента (анкета)

Подготовка ТЗ

Подготовка мудборда

Разработка сценария

Создание раскадровки

Подбор актеров, локаций

Съемка видеоматериала (пример)

Рендеринг

Внесение корректировок в видео/тиражирование (правки/замена титров правки/замена пэкшота, цветокоррекция, правки/замена звука, саунд-дизайна)

Как создать узнаваемость в Stories

Stories на платформах, таких как Instagram, Snapchat или ВКонтакте, – это мощный инструмент для привлечения аудитории и создания узнаваемости вашего бренда или личности. Вот пошаговая инструкция, как сделать ваши Stories эффективными, запоминающимися и высокораспространёнными.

1. Контент, который вызывает эмоции:

Полезный контент: Делитесь советами, лайфхаками или обучающим материалом, который будет полезен вашей аудитории.

Развлекательный контент: Используйте юмор, забавные моменты или интересные истории, чтобы удерживать внимание.

Вдохновляющий контент: Показывайте успехи, мотивационные цитаты или примеры достижений, которые вдохновляют подписчиков.

Новизна: Включайте свежие идеи, тренды и актуальные темы, чтобы привлекать интерес.

Скандалы: Осторожно используйте провокационные или обсуждаемые темы, чтобы вызвать эмоции, но оставайтесь в рамках этики.

Трогательные моменты: Делитесь историями, которые вызывают сочувствие, радость или вдохновение.

Мудрость: Предлагайте глубокие мысли, цитаты или уроки, которые оставляют след в сознании аудитории.

Обзор: Проводите обзоры продуктов, событий или трендов, чтобы давать ценную информацию.

Подходы к Постам: Создавайте посты, которые вызывают любопытство, вовлекают (например, вопросы) или корректируют (советы).

2. Рубрики:

Создайте регулярные рубрики, которые станут вашим фирменным знаком. Например:

"Вопрос дня" – задавайте вопросы аудитории и публикуйте их ответы.

"За кулисами" – показывайте процесс работы или повседневную жизнь.

"Тест-драйв" – делитесь отзывами о продуктах, услугах или опыте.

Остальные рубрики: Используйте рубрики, которые отражают ваши уникальные идеи, сохраняя их последовательность.

3. Правила контента в Stories:

3.1. Stories как сериал:

Постоянные идеи (основная тема): Ведите Stories как сериал с одной основной темой, чтобы зрители возвращались за продолжением.

Блоки сюжетные (локальные темы): Разделяйте контент на небольшие блоки внутри одной темы для удобства восприятия.

Корректируйте пилот (советы): Регулярно улучшайте формат и содержание, опираясь на обратную связь аудитории.

3.2. Stories со связкой:

Должны быть цепные главы другого человека, чтобы вызывали его эмоции (грусть или радость / пусто или полно): Создавайте цепочки, которые эмоционально вовлекают зрителей через истории других людей.

3.3. Логика в Stories:

Сторис должны быть понятны зрителю сразу для другого – одна продвигается другого: Убедитесь, что каждая сторис логична и ведёт к следующей, создавая цепочку.

Смена локаций – фиксируйте лицо с локацией по Сахарову, ассоциативная связь в роликах: Используйте локации как часть повествования, чтобы создавать ассоциации.

3.4. Визуал в Stories:

Разведение внимания: Используйте контрастные цвета, объекты внутри кадра и крупные планы для привлечения внимания.

Переносные идеи и объекты в рамках кадра: Перемещайте ключевые элементы между слайдами для создания динамики.

И в движении, сочетание, кадра: Комбинируйте статичные и динамичные элементы для зрелищности.

Стильность вали, минимализм: Сохраняйте минималистичный стиль, но с яркими акцентами.

Небольшой формат: Сосредоточьтесь на коротких, но мощных визуальных элементах.

3.5. Текст в Stories:

Текст должен легко читаться: Используйте крупные шрифты и лаконичные фразы.

Текст немного: Ограничивайте текст до ключевых сообщений, чтобы не перегружать зрителя.

В текст встроены образы: Добавляйте графические элементы в текст для акцента.

Используйте "говорящую голову", чтобы облегчить восприятие текста, как большинство людей смотрят без звука: Включайте субтитры или текстовые вставки для беззвучного просмотра.

4. Привлечение внимания:

Фишка в тексте: Используйте яркие, короткие и запоминающиеся фразы. Например, риторические вопросы или призывы к действию ("Согласны?").

Оформление текста: Используйте оригинальные шрифты, цвета и анимации для выделения ключевых слов.

Оперативность стиля письма: Пишите лаконично, чтобы текст легко читался за несколько секунд.

Чем зацепить зрителя в первые секунды

1. Неожиданный вопрос, который ставит в тупик

2. «До» и «после»

3. Превью из самых интересных моментов этого видео

4. Превью бэкстейдж (неловкие моменты) + интересные моменты

5. Шокирующий факт

6. Цифры, большие цифры из статистик, большие деньги

7. Кнопка «деньги»: как заработать / как сэкономить