зарубежная деловая литература

Книга о том, как развить эмоциональную устойчивость – развиваться, достигать целей и процветать даже в сложные времена. Внутри множество инструментов, рекомендаций и тестов. Автор четыре года подряд входила в рейтинг самых цитируемых ученых в Китае.

В жизни каждого человека есть команда – спортивная и не только. Успех этой команды зависит только от нас. Как стать игроком, который внесет значимый вклад и приведет её к победам? Какие качества нужно развивать и на что обратить внимание? Эта книга п…

Из аудиокниги «Отойти от дел молодым и богатым» вы сможете узнать, почему при равных исходных возможностях одни люди остаются бедными, а другие становятся богатыми. Что такое сила рычага, как можно применить ее в своей повседневной жизни и насколько …

Как отсутствие плана, денег и технологий привели Alibaba к успеху? Что сделало малоизвестный китайский интернет-стартап с «диснеевским» названием мировым гигантом? Почему простая B2B-платформа электронной коммерции превратилась в глобальную экосистем…

Эта книга – революционное руководство, которое изменит ваше отношение к собственным ошибкам. Написанная Эми Эдмондсон, профессором Гарвардской школы бизнеса, она рассказывает, как заставлять любые промахи работать на вас – будь то пересоленный суп ил…

В условиях жесткой конкуренции недостаточно привлекать внимание клиентов ценой, технологиями или сервисом. Сейчас выигрывают те, кто создает новые ценности за пределами коммерческой выгоды. Как своим продуктом или услугой вы можете изменить мир к луч…

Сборник аудиокниг: 50 способов перепрограммировать тревожный мозг: простые навыки, чтобы снять тревогу и создать новые нейронные связи для успокоения; Терапия для беспокойного разума Перфекционист, Самоотверженный помощник, Звезда на сцене, Чувствите…

В жизни каждого человека есть команда – спортивная и не только. Успех этой команды зависит только от нас. Как стать игроком, который внесет значимый вклад и приведет её к победам? Какие качества нужно развивать и на что обратить внимание? Эта книга п…

Замечали ли вы, что ограничения и рамки, которые мы создаём в своём сознании, со временем становятся непреодолимой преградой, сковывающей наши поступки? Бывает, что страх потерпеть неудачу останавливает вас от достижения целей и реализации своего пот…

Как сделать продукт удобным, интуитивно понятным и логичным для всех пользователей. С управлением продуктом сталкиваются все UX-дизайнеры. Кристиан Крамлиш объясняет, что это такое и как взаимосвязано с другими сферами разработки. Это поможет понять,…

Искусство читать людей – это скорее наука! Вы тоже можете овладеть этим навыком и знать, о чем думают люди, даже если они не произносят ни слова, и предсказывать их поведение. Это не очередная шаблонная книга о мимике или попытках угадать, лжет вам ч…

Майк Ким считает, что маркетинг – это не закрытые продажи, а установленные отношения. Этот свежий подход сделал его востребованным оратором, онлайн-преподавателем, копирайтером и консультантом для ведущих бизнес-лидеров. Его клиенты – основатели изве…

Подробно рассматривается сущность гостиничного маркетинга, специфика маркетинга услуг гостеприимства, маркетинговые стратегии гостиничных предприятий в области продуктовой и ценовой политики, инновации в области разработки гостиничных продуктов, пров…

Подробное пошаговое руководство по внедрению Data-driven-культуры в вашей компании – от сбора данных и наглядных отчетов до анализа и обоснованных решений. Чтобы стать data-driven-компанией, недостаточно наладить сбор «больших данных» или собрать ком…

Монография посвящена рассмотрению клиентоориентированности через призму ключевой ценности конкурентоспособной компании, анализируются различные подходы и методы формирования ориентации на клиента. Доказывается высокая эффективность применения клиенто…

Рассматривается специфика формирования и продвижения гостиничного продукта, связанная с особенностями развития рынка гостиничных услуг, проанализированы инструменты и стратегии продвижения гостиничного продукта. Освещаются вопросы рекламной и PR-деят…

В учебном пособии освещается история развития туризма. Дается общее представление об основных научно-теоретических аспектах дисциплины. Раскрывается смысл понятия территории в туризме, обращается внимание на потенциал территорий как основы туристичес…

В учебном пособии подробно рассматриваются сущность управления персоналом гостиничного предприятия; специфика кадровой политики в области гостеприимства; стратегии гостиничных предприятий в области набора, обучения, адаптации, построения деловой карь…

В учебном пособии проанализированы теория и практика маркетинговой деятельности розничного торгового предприятия. Рассмотрены экономическая сущность и содержание розничной торговли, особенности маркетинга; выполнено исследование маркетинговой деятель…

Изложен материал для решения практических задач организаций в области маркетинга и рекламы. Представлены практические примеры из деятельности хозяйствующих субъектов. Приведены ситуационные задачи и практические задания. Даны глоссарий и тестовые зад…