зарубежная деловая литература

«Эта книга – сокращенный пересказ произведения Carl Sewell and Paul B. Brown „Customers for Life: How to Turn That One-Time Buyer Into a Lifetime Customer“. Мы значительно уменьшили объем текста, сохранив все основные идеи. В этом полностью перераб…

В учебном пособии рассматриваются в основном практические вопросы ведения деловых переговоров: умение убеждать, строить аргументацию, вести дискуссию, тактические приемы в ситуации деструктивных позиций делового партнера, в ситуации конфликта. Особое…

Эта книга включает в себя немножко прозы, чуть- чуть стихов. Прошу строго не судить писал о чем думал, о том что происходило в моей жизни. Наблюдения за природой и большое количество времени в походах, на рыбалке, тоже оказали большое действие на мои…

Рассмотрены теоретические и прикладные аспекты создания рекламного продукта, конкретные механизмы разработки и продвижения его основных разновидностей — рекламных стратегий, рекламных кампаний и рекламных сообщений, ключевые профессиональные требован…

В учебнике рассматриваются основные понятия и содержание маркетинга как научно-практического направления экономической деятельности, призванного содействовать росту эффективности коммерческих организаций и органов государственного и муниципального уп…

Вы мечтаете о продвижении по службе? Вы хотите найти безошибочный способ подбора руководителей и работников для своей организации или церкви? Эта книга необходима каждому – и тому, кто является руководителем, и тому, кто хочет стать руководителем. Р…

Подробно рассматривается сущность гостиничного маркетинга, специфика маркетинга услуг гостеприимства, маркетинговые стратегии гостиничных предприятий в области продуктовой и ценовой политики, инновации в области разработки гостиничных продуктов, пров…

Учебное пособие содержит развернутое изложение тем дисциплины «Маркетинг». В доступной и понятной форме рассматриваются ключевые понятия дисциплины «Маркетинг». В частности, читатель получит представление о сущности маркетинга, его видах, принципах, …

Учебник знакомит с основными инструментами маркетинговых коммуникаций — такими как реклама, PR, стимулирование сбыта, личные продажи, спонсоринг, брендинг, и дает представление о вопросах их организации, планирования, бюджетирования и оценки эффектив…

Рассматриваются теоретико-психологические, организационно-методологические основы сервисной деятельности с ее современными тенденциями и научной системой формирования. Раскрывается отечественный и международный опыт из области гуманизации экономики и…

В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информ…

«Простое лидерство» – прекрасно зарекомендовавшая себя система, которая в самом доступном для восприятия формате раскрывает все аспекты эффективного руководства людьми. Для широкого круга читателей.

Учебное пособие подготовлено в соответствии с программой учебного курса «Модели анализа рекламного текста» и предназначено для студентов, бакалавров и магистров, обучающихся но направлениям «Реклама и связи с общественностью», «Журналистика», «Прикла…

Учебное пособие написано в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего образования по направлениям подготовки бакалавров «Реклама и связи с общественностью» и «Социология». В книге анализируются теоретические и практические вопр…

В учебнике раскрывается сущность информационно-экскурсионной деятельности на предприятиях туризма как одного из важнейших направлений развития данной отрасли, в том числе рассматриваются история экскурсионного дела, виды экскурсий и методики их прове…

Несмотря на то что большинство «гуру» часто обещает быстрые результаты без особого труда, вы прекрасно знаете, что так не бывает. Личное развитие – не исключение. Развитие не бывает ни легким, ни быстрым. Правда состоит в том, что для достижения знач…

Ежедневно во всем мире проводится множество мероприятий: выставки, конференции, презентации, фестивали и т.д., — организация которых требует профессиональных умений, коммуникативных навыков и творческого подхода. В учебном пособии даются классификаци…

НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ИХ НЕЗАКОННЫЙ ОБОРОТ ЗАПРЕЩЕН И ВЛЕЧЕТ УСТАНОВЛЕННУЮ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ «Самый странный секрет» – практическое руководство по личн…

Авторы показывают, насколько легко и успешно женщина может справиться с ролью своего личного «министра финансов». Для широкого круга читателей.

Кто вы: человек-идея или человек-исполнение? Почему самая эффективная маркетинговая стратегия – просто говорить правду? Как создать сеть связей, которые увеличат ваш доход и окажут влияние? Все секреты высокодоходного бизнеса в одной аудиокниге! Майк…