управление бизнесом
Рассматриваются теоретико-психологические, организационно-методологические основы сервисной деятельности с ее современными тенденциями и научной системой формирования. Раскрывается отечественный и международный опыт из области гуманизации экономики и…
Рассматриваются теоретико-психологические, организационно-методологические основы сервисной деятельности с ее современными тенденциями и научной системой формирования. Раскрывается отечественный и международный опыт из области гуманизации экономики и…
В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информ…
В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информ…
В учебнике раскрывается сущность информационно-экскурсионной деятельности на предприятиях туризма как одного из важнейших направлений развития данной отрасли, в том числе рассматриваются история экскурсионного дела, виды экскурсий и методики их прове…
В учебнике раскрывается сущность информационно-экскурсионной деятельности на предприятиях туризма как одного из важнейших направлений развития данной отрасли, в том числе рассматриваются история экскурсионного дела, виды экскурсий и методики их прове…
Ежедневно во всем мире проводится множество мероприятий: выставки, конференции, презентации, фестивали и т.д., — организация которых требует профессиональных умений, коммуникативных навыков и творческого подхода. В учебном пособии даются классификаци…
Ежедневно во всем мире проводится множество мероприятий: выставки, конференции, презентации, фестивали и т.д., — организация которых требует профессиональных умений, коммуникативных навыков и творческого подхода. В учебном пособии даются классификаци…
От ведущего российского бизнес-практика, основателя «Ауди Центра Таганка» и ГК «АвтоСпецЦентр», лучшего менеджера «Ауди» в Европе по признанию концерна Audi AG, генерального директора с 30-летним опытом Владимира Моженкова.
Автор книг-бестселлеров «Г…
От ведущего российского бизнес-практика, основателя «Ауди Центра Таганка» и ГК «АвтоСпецЦентр», лучшего менеджера «Ауди» в Европе по признанию концерна Audi AG, генерального директора с 30-летним опытом Владимира Моженкова.
Автор книг-бестселлеров «Г…
Автор книг-бестселлеров «Ген директора», «Бизнес по чуть-чуть» и «ГЕН команды» делится управленческим опытом, рассматривает способы вдохновить коллег, делится инструментами мотивации сотрудников и интересными примерами из своего опыта.
Автор книг-бестселлеров «Ген директора», «Бизнес по чуть-чуть» и «ГЕН команды» делится управленческим опытом, рассматривает способы вдохновить коллег, делится инструментами мотивации сотрудников и интересными примерами из своего опыта.
В условиях быстро меняющегося мира, когда экономическая нестабильность становится неотъемлемой частью нашего бытия, книга "Кризис или возможность: Как зарабатывать в нестабильное время" предлагает уникальный взгляд на кризисы как на точки потенциальн…
В условиях быстро меняющегося мира, когда экономическая нестабильность становится неотъемлемой частью нашего бытия, книга "Кризис или возможность: Как зарабатывать в нестабильное время" предлагает уникальный взгляд на кризисы как на точки потенциальн…
В учебном пособии рассмотрены вопросы обеспечения безопасности и качества услуг в сфере туризма и отдельных его сегментах. Большое внимание уделено изучению национальных стандартов в сфере туризма и гостеприимства.
Содержание учебного пособия соответ…
В учебном пособии рассмотрены вопросы обеспечения безопасности и качества услуг в сфере туризма и отдельных его сегментах. Большое внимание уделено изучению национальных стандартов в сфере туризма и гостеприимства.
Содержание учебного пособия соответ…
Таппинг - самая простая и наиболее эффективная технология, результат которой Вы почувствуете сразу после сессии. Техника поможет Вам избавиться от стресса по поводу денег, снизить эмоциональное напряжение, стать более уверенным в себе и устранить огр…
Таппинг - самая простая и наиболее эффективная технология, результат которой Вы почувствуете сразу после сессии. Техника поможет Вам избавиться от стресса по поводу денег, снизить эмоциональное напряжение, стать более уверенным в себе и устранить огр…
Откройте для себя незаменимый путеводитель по успешному управлению современным бизнесом в книге "От идеи до прибыли: Искусство управления современным бизнесом". Это практическое руководство предлагает читателю уникальную возможность пройти путь от вд…
Откройте для себя незаменимый путеводитель по успешному управлению современным бизнесом в книге "От идеи до прибыли: Искусство управления современным бизнесом". Это практическое руководство предлагает читателю уникальную возможность пройти путь от вд…
Сегодня управление зашло в стадию кризиса. Как в бизнесе, так и в правительстве руководители похожи на корабли, потерявшие курс. Они не имеют четкого направления в безграничном море экономики, Интернета и штормовых рынков. Управлять сегодня может пра…
Сегодня управление зашло в стадию кризиса. Как в бизнесе, так и в правительстве руководители похожи на корабли, потерявшие курс. Они не имеют четкого направления в безграничном море экономики, Интернета и штормовых рынков. Управлять сегодня может пра…
Лучший менеджер Audi в Европе делится своим богатым управленческим опытом.
От автора
Я всю свою жизнь работал руководителем – в советское время, в лихие девяностые, на растущем рынке нулевых годов и в стагнирующей экономике десятых. Последние 25 лет…
Лучший менеджер Audi в Европе делится своим богатым управленческим опытом.
От автора
Я всю свою жизнь работал руководителем – в советское время, в лихие девяностые, на растущем рынке нулевых годов и в стагнирующей экономике десятых. Последние 25 лет…
В основу данного пособия положены материалы одноименной дополнительной образовательной программы повышения квалификации, реализуемой в СПбГУ в форматах очного и дистанционного обучения. В издании рассмотрены управленческие и правовые основы социально…
В основу данного пособия положены материалы одноименной дополнительной образовательной программы повышения квалификации, реализуемой в СПбГУ в форматах очного и дистанционного обучения. В издании рассмотрены управленческие и правовые основы социально…
Покупайте конкурентов, усиливайте команду, предлагайте новые продукты и услуги. Все эти предложения для большинства собственников и руководителей компаний актуальны в период роста, когда график продаж неуклонно идет вверх, а на лицах членов совета ди…
Покупайте конкурентов, усиливайте команду, предлагайте новые продукты и услуги. Все эти предложения для большинства собственников и руководителей компаний актуальны в период роста, когда график продаж неуклонно идет вверх, а на лицах членов совета ди…
Вестник Академии – научный журнал, издаваемый Московской Академией предпринимательства при Правительстве Москвы с 2002 года для публикации научных статей и информационных сообщений, посвященных вопросам экономики, права, предпринимательства и управле…
Вестник Академии – научный журнал, издаваемый Московской Академией предпринимательства при Правительстве Москвы с 2002 года для публикации научных статей и информационных сообщений, посвященных вопросам экономики, права, предпринимательства и управле…
Вестник Академии – научный журнал, издаваемый Московской Академией предпринимательства при Правительстве Москвы с 2002 года для публикации научных статей и информационных сообщений, посвященных вопросам экономики, права, предпринимательства и управле…
Вестник Академии – научный журнал, издаваемый Московской Академией предпринимательства при Правительстве Москвы с 2002 года для публикации научных статей и информационных сообщений, посвященных вопросам экономики, права, предпринимательства и управле…
Вестник Академии – научный журнал, издаваемый Московской Академией предпринимательства при Правительстве Москвы с 2002 года для публикации научных статей и информационных сообщений, посвященных вопросам экономики, права, предпринимательства и управле…
Вестник Академии – научный журнал, издаваемый Московской Академией предпринимательства при Правительстве Москвы с 2002 года для публикации научных статей и информационных сообщений, посвященных вопросам экономики, права, предпринимательства и управле…
Вестник Академии – научный журнал, издаваемый Московской Академией предпринимательства при Правительстве Москвы с 2002 года для публикации научных статей и информационных сообщений, посвященных вопросам экономики, права, предпринимательства и управле…
Вестник Академии – научный журнал, издаваемый Московской Академией предпринимательства при Правительстве Москвы с 2002 года для публикации научных статей и информационных сообщений, посвященных вопросам экономики, права, предпринимательства и управле…
Вестник Академии – научный журнал, издаваемый Московской Академией предпринимательства при Правительстве Москвы с 2002 года для публикации научных статей и информационных сообщений, посвященных вопросам экономики, права, предпринимательства и управле…
Вестник Академии – научный журнал, издаваемый Московской Академией предпринимательства при Правительстве Москвы с 2002 года для публикации научных статей и информационных сообщений, посвященных вопросам экономики, права, предпринимательства и управле…
Вестник Академии – научный журнал, издаваемый Московской Академией предпринимательства при Правительстве Москвы с 2002 года для публикации научных статей и информационных сообщений, посвященных вопросам экономики, права, предпринимательства и управле…
Вестник Академии – научный журнал, издаваемый Московской Академией предпринимательства при Правительстве Москвы с 2002 года для публикации научных статей и информационных сообщений, посвященных вопросам экономики, права, предпринимательства и управле…