принятие решений

С детства нас учат сдерживать, подавлять или игнорировать свои эмоции: злиться или завидовать – плохо, грустить или ревновать – неправильно. Однако умение распознавать эмоции – и свои и чужие – позволяет адекватно реагировать на них. Поэтому так важн…

Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. Эта книга – о тупиковых ситуациях и о том, как их избежать. Когда вы хотите что-то сделать, но не знаете, …

Правильные отношения с клиентом – залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить – еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-…

Шпионаж – это не хитроумные девайсы в духе Бонда, а особый способ мышления, оценки обстановки и выработки правильного решения в максимально сжатые сроки. В своей книге Бреддок рассказывает об инструментах мышления, благодаря которым он успешно справл…

Эта книга о том, как жизнь отражается в нас как в зеркале, высекая искры и блики, отбрасывая солнечные зайчики по унылым обыденным пейзажам. Эта книга о выборе, который мы делаем, иногда не задумываясь. О том, что даже когда мы живем осознанно, то не…

Ежедневно мы сталкиваемся с десятками задач, большинство из которых просто не замечаем: однажды мы их решили и при повторных ситуациях действуем по шаблону. По-настоящему думать мы начинаем, когда сталкиваемся с задачей, не имеющей однозначного решен…

Каждый день нам приходится принимать решения, которые влияют на нашу жизнь. Однако жизнь меняется, и привычные методы сбора информации, осмысления происходящего и прогнозирования событий перестают работать. Что же делать в такой ситуации? Нам важно о…

Содержание 1. Глава 28. Толпа vs малая группа 2. Глава 29. Проблема однократной мотивации 3. Глава 30. Откуда берутся начальники 4. Глава 31. Дистанция между экспертом и руководителем 5. Глава 32. Управление вниманием толпы 6. Глава 33. Авторское о…

Каждому руководителю ясно, какие преимущества дают взаимопонимание и командная работа. Неясно только, как именно этого добиться. Мэри и Дэвид Шервин говорят, что существуют общие алгоритмы, которые повысят согласованность действий, оптимизируют проце…

В сборник вошли одиннадцать рассказов, написанных в разное время, с разным настроением; в каждом сама жизнь ставит вопросы, на которые человек не готов ответить. Разные ситуации, антураж и персонажи объединены единственной целью - выйти из ситуации с…

Содержание 1. Глава 10. Истоки прогнозирования 2. Глава 11. Мальтус, Танос и Дайнерис 3. Глава 12. Декартовы координаты 4. Глава 13. Логика начальника-пессимиста 5. Глава 14. Когда начальник неисправимый оптимист 6. Глава 15. Биосоциальный Терминат…

Содержание 1. Глава 19. Волшебство манипуляций 2. Глава 20. Цена ошибки восприятия 3. Глава 21. Почему человечество выжило 4. Глава 22. Эволюция ошибки 5. Глава 23. Как обнулить ошибку 6. Глава 24. Социальные механизмы 7. Глава 25. Власть и доверие…

Содержание 1. Глава 38. Признаки манипуляции. Шаг 2 – Информация 2. Глава 39. Признаки манипуляции. Шаг 3 – Личный опыт 3. Глава 40. Речевая манипуляция 4. Глава 41. Приёмы речевой манипуляции – 1 5. Глава 42. Приёмы речевой манипуляции – 2 6. Глав…

Содержание 1. Глава 47. Триггеры и эмоции 2. Глава 48. Конфликтогены и их истоки 3. Глава 49. Манипуляция информацией 4. Глава 50. Примеры информационной манипуляции 5. Глава 51. Опасные мифы и иллюзии – 1 6. Глава 52. Опасные мифы и иллюзии – 2 7.…

Содержание 1. Глава 56. Рамки привычек 2. Глава 57. Воззвания к богам 3. Глава 58. Наместник Вседержителя 4. Глава 59. Умение правильно читать эмоции 5. Глава 60. Выбор исполнителя 6. Глава 61. Что такое проблема 7. Глава 62. Самый частый выбор шеф…

Содержание 1. Глава 67. Признание проблемы: пять стадий 2. Глава 68. Стадии отрицания и гнева 3. Глава 69. Все грани гнева 4. Глава 70. О процессном миропонимании 5. Глава 71. Наглядно о бизнес-процессах 6. Глава 72. Владелец бизнес-процесса 7. Гла…

Содержание 1. Глава 77. Как стать исполнителем: импринтинг 2. Глава 78. Ещё раз про эффект Гало 3. Глава 79. Использование прочих психологических эффектов 4. Глава 80. Краткость – сестра таланта 5. Глава 81. Компоненты Elevator Pitch 6. Глава 82. E…

Содержание 1. Глава 87. Реактивная депрессия 2. Глава 88. Внешние признаки реактивной депрессии 3. Глава 89. Утрата доверия, статуса и должности 4. Глава 90. Варианты выработки решения 5. Глава 91. Призвание варягов 6. Глава 92. Подготовительная де…

Содержание 1. Глава 97. Успешное решение 2. Глава 98. Иллюстрации решений 3. Глава 99. Оценка успеха 4. Глава 100. Влияние важнее действия 5. Глава 101. Пропаганда – гарантия успеха 6. Глава 102. Удачная инженерная конструкция 7. Глава 103. Как пот…

Содержание 1. Глава 107. Русские хакеры 2. Глава 108. Буратино 3. Глава 109. Тандемное управление 4. Глава 110. Критерии выбора партнёра по тандему 5. Глава 111. Как вызывать доверие у начальства 6. Глава 112. Практический совет по доверию 7. Глава…