о бизнесе популярно

Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам или услугам снова и снова. Книга построена на уникальном опыте совершенствования клиентского сервиса в IT, телекоммуникациях, АЗС и …

Мы живем в самом начале века цифровой эпохи. Все данные: от местоположения до наших интересов ежесекундно собираются в статистику для дальнейшего использования в рекламе. Самая скандальная правда о будущем потребителей. Куда приведут наработки в с…

Я работаю в сфере подбора и обучения персонала с 2014 года и за это время смог накопить достаточно знаний, чтобы поделиться ими с Вами в этой книге. В книге раскрыты практические советы по подготовке и прохождению собеседования. Также в книге Вы смож…

Уважаемый читатель! Данная книга создана для того, чтобы помочь всем тем, кто встал на путь достижения своих целей, кто готов приложить для этого свои усилия, высвободить свой потенциал, но не знает, как. Эта книга научит вас, как определиться, чего …

В книге изложены основные принципы управления персоналом магазина по пяти областям: стратегия, квалификация, подбор и обучение, мотивация, контроль и оценка. Книга предназначена для директоров магазинов, сотрудников отделов кадров, студентов факульте…

Издание представляет собой модуль дисциплины «История российского предпринимательства». Учебное пособие посвящено проблеме генезиса отечественного предпринимательства. Его содержание представляет собой синтез исторических, социологических, политологи…

Эта книга помогает читателям получить более глубокое представление об аналитических сервисах. В нем объясняется, что такое аналитические сервисы, какие типы аналитики они предоставляют и как их использовать для повышения эффективности бизнеса на марк…

"Путь к вершине: Мысли тех, кто преобразил мир" — это сборник цитат, включающий в себя советы, размышления и жизненные уроки людей, изменивших мир. Книга предлагает читателям осмысление принципов и ценностей, которые лежат в основе великих достижений…

Лёгкое пособие для начинающих артистов. Как настроиться на создание песни? Как создать? Что встанет передо мной и кто? Какой должен быть артист.

Монография содержит анализ проблем реализации на российских предприятиях одной из современных концепций формирования конкурентоспособного производства – реинжиниринга. Представлено видение концептуальных основ реинжиниринга, проблемы реализации проек…

Умение выстраивать бизнес дистанционно часто ассоциируется с правильным мышлением. Но на работу компании влияет как внутреннее состояние владельца, так и правильно выстроенные бизнес-процессы. В книге автор пошагово рассматривает непростой процесс ор…

Одно из главных положений ТРИЗ — все технические системы развиваются по определенным законам. Их можно изучить и использовать в своей работе, чтобы быстро находить пути развития технической системы. Это второе издание книги о законах развития техниче…

Книга на практических примерах рассказывает об эволюционном пути любого предпринимателя: от маленькой торговой точки или стартапа до владельца крупной федеральной компании. О том какие этапы проходит бизнес, перед тем как стать большим. Эта история…

Благодаря этой книге вы научитесь организовывать и проводить финансовую стратегическую игру MARGINGAME в трех разных форматах: тренинг для инвесторов, тренажер стратегического мышления и экономическая модель для лабораторного исследования. MARGINGAME…

Хотите чувствовать себя уверенно и непринужденно во время собеседования? В этой книге вы найдете ответы на самые острые вопросы, беспокоящие вас перед интервью, и научитесь держать весь процесс под контролем — от первого звонка менеджера по персоналу…

Просто быть лучшим уже недостаточно. Сегодня в конкурентной борьбе побеждают компании, у которых готовность к изменениям вшита в бизнес-модель. В четвертой книге серии Strategyzer Алекс Остервальдер и его соавторы Ив Пинье, Фред Этьембль и Алан Смит …

Из этой книги вы узнаете какие есть методы назначения цены и как их применять на практике, что такое демпинг и ценовая дискриминация, как ограничения влияют на оптимальную цену, и как использовать знания в этой сфере, чтобы выжить в кризис и не обанк…

По результатам анализа тысяч российских предприятий, в России самый опасный для бизнеса человек – это его владелец. Многие бизнесы у нас обречены уже на этапе создания. Если же дело все-таки начало подниматься на ноги, то владелец может прикончить ег…