эффективное руководство

«Танец перемен» – это подробное и всестороннее освещение технологии управления переменами, наиболее полная и обстоятельная энциклопедия практики реформирования организаций. В книге показано, что и как могут сделать корпорации для решения проблем, не…

Книга развивает идеи, изложенные автором в статье, опубликованной в «Harvard Business Review» и получившей престижную премию компании McKinsey за прикладной характер и новаторское мышление в сфере бизнеса и управления. Джон Коттер призывает организ…

У каждого из нас есть определенные представления, о том, как вести себя с коллегами, как планировать рабочий процесс, как правильно построить отношения с подчиненными, как управлять бизнесом. Но что, если многие из этих представлений не более чем рас…

О мотивации персонала. Когда в компании появляются первые признаки снижения эффективности, руководство часто начинает менять систему мотивации и оплаты труда. Однако явные сигналы – лишь следствие более глубинных причин. Система мотивации должна быть…

Аудиокнига «Организация как система: Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга» адресована руководителям и предпринимателям, а также преподавателям и студентам экономических специальностей. 14 пунктов Деминга составляют программу дейст…

Этот текст – сокращенная версия книги Фредерика Лалу «Открывая организации будущего». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Каждый раз, когда человечество переходило на новую ступень сознания, оно изобретало новые иерархии, прор…

Отставной офицер ВМС США переносит стиль командования, стратегии и тактики военных операций в сферу гражданского управления. Как сформулировать задачу и сплотить команду перед «броском» к цели и как на самом деле руководить «в поле»? Ответы – в аудио…

Как работают модели лидерства с точки зрения науки? Почему последователи не менее важны, чем те, за кем они идут? И что значит «инклюзивное лидерство»? Доктор наук Питер Г. Нортхаус представляет в обновленном издании сверхпопулярной книги современные…

Всегда поражались феноменальной памяти знаменитого шпиона? Удивлялись, как агент спецслужбы без труда всё замечает и ориентируется в информации? Хотите так же? Перед вами уникальная книга, в которой представлен комплекс упражнений, который поможет ва…

Как эффективно управлять парикмахерской и сделать ее максимально прибыльной? Издание раскрывает секреты организации дела: вопросы ценообразования, способы увеличения среднего чека, методы превращения заинтересованного клиента в реального потребителя,…

На сегодняшний день в мире нет другой столь известной, успешной и востребованной консалтинговой фирмы, как McKinsey & Company. Ее клиентами является большинство ведущих мировых корпораций. Из этой компании вышли многие величайшие бизнес-лидеры и мысл…

За всю свою жизнь человеку приходится запоминать множество имён и лиц. Это самая сложная информация, которая поддается записи. Миллионы людей в мире жалуются, что не могут запомнить людей, с которыми знакомятся. Забыли имя своего знакомого? Не страшн…

Каждый способен на то, чтобы хоть немного приблизиться к совершенству. С нашей книгой вы узнаете секреты людей, обладающих небывалой памятью. Вы узнаете, как улучшить свои способности и натренировать память. «Как добиться феноменальной памяти» – уник…

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь…

Многие руководители уверены, что лучший способ мотивировать сотрудника к высоким результатам – это денежное вознаграждение, бонусы за результат или иные «пряники». В конце концов, люди ведь работают ради денег, да и практика «сделай А и я дам тебе Б»…

Многие руководители придают слишком большое значение общей стратегии и глобальным перспективам развития, но упускают из виду механизмы практического выполнения задуманного, относя их к тактической работе, которой должны заниматься подчиненные. Сотруд…

Забываете имена и фамилии? Чувствуете себя неловко при встрече с человеком, пытаясь вспомнить? Пора перечеркнуть стрессовые ситуации. В этой книге собраны уникальные упражнения для тренировки памяти. С их помощью вы без труда запомните всю нужную инф…

Путешествия без границ. Фильмы и книги в оригинале. Общение без языкового барьера. Что может быть лучше! Ваша память способна на всё, в том числе и эффективно изучить, запомнить любой иностранный язык. В этой книге собраны упражнения, с помощью котор…

Мы живём в мире, где информация обновляется ежечасно, ежеминутно и даже ежесекундно. Для того, чтобы ориентироваться в этом потоке, современный человек должен обладать чуть ли не сверхспособностями. Как же нам вместить все те знания, которые необходи…

Карточный мир непростой, но увлекательный. Не обязательно быть профессиональным игроком, чтобы на раз разгадывать комбинации. Достаточно хорошо натренировать свою память при помощи упражнений на картах. В этой книге вы найдёте практические советы, ка…