зарубежная деловая литература

Монография посвящена рассмотрению клиентоориентированности через призму ключевой ценности конкурентоспособной компании, анализируются различные подходы и методы формирования ориентации на клиента. Доказывается высокая эффективность применения клиенто…

В учебном пособии освещается история развития туризма. Дается общее представление об основных научно-теоретических аспектах дисциплины. Раскрывается смысл понятия территории в туризме, обращается внимание на потенциал территорий как основы туристичес…

Подробно рассматривается сущность гостиничного маркетинга, специфика маркетинга услуг гостеприимства, маркетинговые стратегии гостиничных предприятий в области продуктовой и ценовой политики, инновации в области разработки гостиничных продуктов, пров…

В учебном пособии проанализированы теория и практика маркетинговой деятельности розничного торгового предприятия. Рассмотрены экономическая сущность и содержание розничной торговли, особенности маркетинга; выполнено исследование маркетинговой деятель…

В учебном пособии подробно рассматриваются сущность управления персоналом гостиничного предприятия; специфика кадровой политики в области гостеприимства; стратегии гостиничных предприятий в области набора, обучения, адаптации, построения деловой карь…

В книге рассматривается американское телевещание в исторической ретроспективе. Телевидение анализируется и как влиятельное медиа, и как бизнес, направленный на изавлечение прибыли. Список тем, рассмотренных в этой работе, очень широк: история, структ…

В этой книге Даниэль Таун рассказывает занимательную и поучительную историю своего личного пути к финансовой свободе. Двенадцатимесячный план поможет вам шаг за шагом научиться применять на практике принципы стоимостного инвестирования, разработанные…

Как сделать продукт удобным, интуитивно понятным и логичным для всех пользователей. С управлением продуктом сталкиваются все UX-дизайнеры. Кристиан Крамлиш объясняет, что это такое и как взаимосвязано с другими сферами разработки. Это поможет понять,…

В сборнике собраны последние работы знаменитого автора, в которых изложен ряд стратегий для улучшения устной и письменной коммуникации, объясняется, как справляться с неудачами и проблемами, поднять свою самооценку и в любой ситуации оставаться оптим…

Изложен материал для решения практических задач организаций в области маркетинга и рекламы. Представлены практические примеры из деятельности хозяйствующих субъектов. Приведены ситуационные задачи и практические задания. Даны глоссарий и тестовые зад…

В учебном пособии рассматривается широкий круг вопросов маркетинга с учетом требований Государственного образовательного стандарта. В нем сформулированы теоретические, методологические и практические аспекты рыночного участия с использованием инструм…

Приведены расчетные и ситуационные задачи, деловые игры, кейс-ситуации и тестовые задания, а также практические примеры из деятельности хозяйствующих субъектов. Пособие призвано помочь студентам в освоении теоретического материала и ориентировано на …

Тема UX привлекает многих. Однако одного энтузиазма недостаточно, особенно в роли сольного специалиста. Успешные UX-команды состоят из универсалов, которые не только любят пользователей, но и обеспечивают тестирование дизайна, получение ответов на во…

Брайан Трейси и Маргарита Пасос свели воедино свой опыт, дабы сократить ваш путь к успеху и поделиться с вами принципами, давшими им обоим возможность стать лекторами международного уровня, вести успешный бизнес и преодолевать самые различные препятс…

Удача предсказуема. Успех и счастье не сваливаются на голову случайно. Все в жизни происходит по определенным причинам. У любого события всегда есть повлекшие его факторы, и самым важным из всех факторов удачи является понимание того, чего вы хотите.…

В этом сборнике Наполеон Хилл подробно рассказывает о 17 принципах знаменитой философии успеха, а также предлагает выполнить ряд тестов, для того чтобы понять, какую работу над собой необходимо совершить на пути к желанной цели. Курс его лекций требу…

Учебник представляет собой руководство по ведению бизнеса с учетом этических норм и взаимодействию со стейкхолдерами. Изложены современные концепции и принципы этики, которые сопровождаются практическими рекомендациями и примерами из бизнес-практики.…

В этой книге кратко изложена самая необходимая информация для начинающего инвестора в недвижимость. Автор знакомит читателей с основной терминологией и документацией, рассказывает о том, как искать подходящие объекты и зарабатывать на них, каким крит…

Рассмотрены основные понятия, цели, задачи, компоненты социально-культурной деятельности экскурсионных предприятий, государственное и нормативное регулирование их деятельности; исторические аспекты экскурсионной деятельности; вопросы методологических…

Представлена сущность бизнес-планирования в деятельности организаций и предприятий, показана взаимосвязь стратегического планирования и бизнес-плана, инвестиционного проекта, бизнес-плана и бизнес-проекта. Раскрыта роль бизнес-плана как инструмента у…