психология общения

Принято считать, что развитый навык общения присущ именно людям гуманитарного склада ума. Гуманитарии любят общаться, и не просто общаться: они прекрасные ораторы. Гуманитариев интересует внутренний мир человека, технарей – абстрактный мир цифр. Чело…

Этот текст – сокращенная версия книги «Переговоры без поражения». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.

«20 приемов манипуляторов» – это продолжение нашего разговора, начатого в первой книге: «Антиманипулятор: как справляться с манипуляциями». Если вы ее не читали, то я рекомендую вам это сделать. В первой книге я ставил себе задачу дать вам психологич…

Простая программа из пяти шагов, которая поможет преодолеть социальную тревожность, стоящую между подростком и более счастливой жизнью. Подростки постоянно беспокоятся о том, что о них думают другие. Боятся осуждения. Упускают жизнь. Избегают людей и…

Пособие освещает различные темы, касающиеся внешнего вида человека, его походки, невербальной коммуникации, взаимосвязи здоровья и характера и многое другое. Для широкого круга читателей.

Пособие посвящено особенностям формирования взаимоотношений с клиентом, а также изложены определения характерных особенностей человека по внешнему виду с использованием физиогномики, вопросы профилактики конфликтных ситуаций и управления ими в случае…

Иногда кажется, что собеседник говорит на другом языке, а диалог не клеится, как ни старайся подбирать аргументы. Но находить общий язык всё равно необходимо, и тогда на помощь приходит аутентичная коммуникация – то есть такое общение, в котором чело…

Создан и систематизирован материал по курсу «Технологии эффективных деловых и научных коммуникаций» в виде лекций, снабженных обобщающими таблицами и краткими схемами, удобными для восприятия, а также качественного освоения содержания дисциплины и бы…

Юрий Соколов построил карьеру в современных IT-компаниях, как успешный управленец команд продаж, маркетинга, разработки и т.д. Долгое время работал в качестве бизнес-тренера и наставника специалистов рекламной, банковской, промышленной и IT-сфер бизн…

Наши партнеры – неслучайные люди, они – идеальное отражение наших отношений со значимыми взрослыми. Можно ли поменять этот сценарий? Получится ли избежать развития отношений от нездоровой привязанности к насилию? Автор книги предлагает через анализ с…

Джеймс В. Вильямс имеет ученую степень по психологии. Джеймс – мастер общения и эксперт по языку тела. С юности увлекался такими сериалами, как «C.S.I.», «Менталист» и «Обмани меня», которые и стали толчком к изучению языка тела и психологии личности…

Автор этой книги Денис Решетов, модератор и федеральный спикер крупных общественно-политических и корпоративных мероприятий, считает, что влиять на то, как воспринимают нас окружающие, в какой бы ситуации вы ни оказались: совершая продажи, презентуя …

В этой книге нет ничего такого, чего бы вы не знали. Воспитывая детей, мы предпочитаем избитые и популярные социальные модели и постулаты и следуем им, даже не задумываясь, хотя их абсурдность очевидна. Просто мы считаем, что это «правильно»!!! Не об…

В этой книге мы коснемся разных тем связанных с продажами преимущественно в сегменте B2B, но так же коснемся и B2C. Разберем ключевые аспекты таких тем как; скрипты, звонки, встречи, правильная квалификация клиента, важные потребности клиентов, как р…

Предлагаемое издание представляет собой современный взгляд на проблему общения, который базируется на классической ленинградской – санкт-петербургской концепции отношений А. Ф. Лазурского – В. Н. Мясищева. Общение рассматривается как процесс, в котор…

Почему в процессе разговора не всегда удается установить доверительные отношения с собеседником? Все зависит от нашего умения слушать. Прочитав эту книгу, вы сможете развивать близкие отношения, к которым стремитесь. Секреты, которые раскрывает Патри…

Родители не понимают детей, дети – родителей, бабушки обижаются на внуков, мамы не понимают пап, и все вместе рассказывают анекдоты про тещ и свекровей. Причина множества комплексов, обид, глупых решений, ссор и даже инфарктов в том, что мы не умеем …

Мы очень любим наших детей и желаем им счастья. Но хотим мы одного, а получаем иногда совсем другое. Ваш прекрасный ангелочек знает, как довести до белого каления. Как сохранить спокойствие, найти правильные слова, не опуститься до крика и шлепков? А…

Узнайте, как: • уверенно отвечать вне зависимости от того, что происходит сейчас или происходило в прошлом; • настаивать на своем без тревоги и страха даже если вы уходите от своего партнера; • вновь обрести чувство собственного достоинства, уважения…

Книга-тренажер для развития эмоционального интеллекта. Ее автор Олег Калиничев – психолог, эксперт по невербальному поведению, эмоциональному интеллекту и распознаванию лжи, единственный в России аккредитованный тренер Paul Ekman Group – собрал самые…