межличностная коммуникация

Сегодня множество важных вопросов решаются онлайн: к электронной почте добавились социальные сети и мессенджеры, и каждая уважающая себя компания общается с клиентами по всем возможным каналам связи. Но изменились не только технологии. Нынешние читат…

Этот текст – сокращенная версия книги Дугласа Стоуна и Шейлы Хин «Спасибо за отзыв. Как научиться принимать обратную связь». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Дуглас Стоун и Шейла Хин в книге «Спасибо за отзыв» рассказывают, ка…

Настоящее учебное пособие обобщает теоретический, методологический и практический материал в области делового общения. В нем освещены вопросы коммуникативной компетентности современного специалиста, всесторонне рассмотрены феномен «общение», вербальн…

Станьте гуру коммуникации и добивайтесь всего с помощью простых правил общения. Их автор, Лэс Гиблин, – признанный эксперт в области межличностного взаимодействия. Он провел более тысячи семинаров по коммуникационным навыкам и основал собственный Цен…

Книга предназначена для тех, кто нацелен на профессиональный и карьерный рост, а также для родителей, воспитывающих в детях лидерские качества — словом, для всех, кто хочет создавать реальность и управлять ею. Каждый человек рождается харизматиком, н…

Влиять на обычных людей дело нехитрое. А вот как воздействовать на по-настоящему влиятельных людей, в том числе и облеченных властью?  Как оказывать влияние на политиков, чиновников, психологов, секретных агентов и, наконец, манипуляторов от природы?…

Этот текст – сокращенная версия книги Ицхака Адизеса «Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Ицхак Адизес – человек с огромным опытом ле…

Каждого из нас время от времени посещает желание заглянуть в голову другого человека. О чем он думает? Чего хочет? Как ко мне относится? Книга Сюзанны Стабил – путеводитель по девяти типам личности и их отношениям друг с другом. Она учит понимать люд…

Этот текст – сокращенная версия книги Дэвида Марке «Разверни корабль». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Дэвид Марке, опытный морской офицер, привык отдавать приказы. Его назначили командиром атомной подводной лодки «Санта-Фе».…

Доступный и увлекательный рассказ о негативных явлениях речи и формах словесной вражды от древности до современности. Интереснейшие исторические факты и яркие литературные примеры, синтез научного подхода и популярного изложения заинтересуют как спец…

Этот текст – сокращенная версия книги Бенто Леала III «4 основных ключа к эффективному общению в любви, жизни, на работе – где угодно!». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге В этой книге в понятной и доступной форме объединены все…

Словами можно передать лишь половину информации. Жесты, мимика, поза говорят о человеке едва ли не больше, чем он сам. С помощью языка тела легко добиться желаемого результата в переговорах, «читая оппонента», как открытую книгу. Правильная трансляци…

Эта книга – самое известное произведение американского психолога Дейла Карнеги, ставшее бестселлером и принесшее автору мировую славу. Неадаптированный текст снабжен комментариями, вопросами к каждой главе и словарем. Книга предназначена для учащихся…

Многие слышали о мировом бестселлере Гэри Чепмена «5 языков любви» – но мало кто знает, что те же принципы можно использовать и в рабочих отношениях. Задумайтесь, чувствуете ли вы себя ценным работником в глазах коллег? А может, сами хотите похвалить…

Общение с манипулятором похоже на прогулку по минному полю – никогда не знаешь, где подорвешься. Не смогли отказаться от просьбы начальника, потому что «только вы сможете справиться с этой задачей»? Терпите своего партнера, ведь «с таким характером, …

У нашего тела есть свой невербальный язык, который раскрывает наши настоящие эмоции, хотим мы этого или нет. Марко Пакори – один из ведущих итальянских психологов и автор книги «Предательский язык тела и мимики. Как понять, что тебе не рады» – просто…

Мир стал более открытым после перестройки и ещё шире после того, как интернет стал массовым явлением. У гораздо большего числа людей появилась возможность путешествовать, общаться, жить в другой стране и ездить на заработки. Об одном из эпизодов тако…

Эта работа, литературно-художественное воплощение предмета изобразительного творчества (рисованной книги): средник, а по сторонам события жизни. Три разные по характеру истории, но существующие в одной пространственно-временной плоскости, соприкасающ…

Главной составляющей своего успеха оскароносный продюсер Брайан Грейзер считает способность установить искреннюю связь с кем угодно. Открывая для нас увлекательное закулисье своих самых знаковых фильмов и телешоу, он стремится донести до читателей пр…

Николай Куценко – топ-менеджер с 15-летним опытом работы в отделах продаж ведущих западных нефтегазовых корпораций, входящих в список Fortune 500. Гуру переговорных техник: от продажи себя в компанию до B2B-продаж на международном рынке. Самый главны…