Искусство сохранить лицо. Негласные правила общения в Китае

Ной Эверт

Искусство сохранить лицо. Негласные правила общения в Китае

Предисловие

«Нужно непременно выбрать лучшее место в центре города, пригласить французского дизайнера и построить первоклассные апартаменты… У входа должен стоять британский дворецкий в парике — настоящий джентльмен. Стоит хозяину переступить порог, как дворецкий, независимо от того, нужно ему что-то или нет, спрашивает с безупречным лондонским акцентом: „May I help you, Sir?“ Вот это престиж!» Эта комическая реплика из фильма Фэн Сяогана «Звезда» высмеивает одну из сторон китайского представления о «лице».

Китайцы особенно дорожат тем, что называют «лицом», — своей репутацией и уважением окружающих. Иностранцы нередко говорят: чтобы понять китайцев и успешно вести с ними дела, нужно прежде всего разобраться в этом понятии. Заставив человека «потерять лицо», можно нажить серьёзные неприятности; помогая ему сохранить достоинство, напротив, легче заручиться его расположением. Некоторые находчивые иностранцы учитывают эти негласные правила и благодаря этому добиваются своего, не задевая достоинства китайских партнёров. Говорят даже, что знание таких правил помогает им всякий раз выходить победителями. Если иностранцы стараются изучать китайские представления о престиже, то самим китайцам тем более стоит в них разбираться. Ведь понятие «лица» укоренилось в нашем сознании, и пренебрегать им нельзя. Для китайцев это целая наука, заслуживающая тщательного изучения.

Что такое «лицо»? Это психологическая потребность в признании со стороны общества и окружающих; это психологическое удовлетворение, получаемое после того, как человек обретает общественное признание и одобрение, а также признание и уважение со стороны других. «Лицо» символизирует репутацию человека, является синонимом самоуважения, достоинства и интересов китайцев, представляет собой нечто, что единодушно присутствует в душах всех китайцев, и является нормой межличностного общения, которой китайцы сознательно следуют. В конкретных межличностных отношениях китайцев наличие у человека «лица» или получение «лица» означает, что этот человек уважаем, признан, понят и принят обществом и окружающими, что приносит ему глубокое душевное удовлетворение и позволяет почувствовать собственное достоинство перед другими. Дарить «лицо» — значит уважать личность другого человека; унижать «лицо» — значит посягать на его достоинство… Поэтому китайская «наука о лице» — это серьезная тема, одна из самых деликатных проблем в межличностных отношениях.

Стремление к «лицу» и забота о нём — это естественная черта человеческой натуры. Поэтому, заботясь о собственном «лице», мы должны учитывать и «лицо» других. Особенно в общественных местах не следует открыто выставлять чужие недостатки напоказ, раскрывать чужие тайны, а также поднимать неудобные темы, касающиеся слабостей собеседника — будь то физические особенности или жизненные обстоятельства, — поскольку всё это заставит собеседника почувствовать, что он потерял «лицо». Возможно, вы просто хотели получить мгновенное удовольствие, посмеяться над собеседником, пошутить или подразнить его, но, лишив его престижа, вы рискуете столкнуться с тяжёлыми последствиями: этот человек может навсегда затаить на вас обиду или даже питать к вам неприязнь до конца жизни. Умный человек обязательно учитывает «лицо» других, умеет использовать стремление людей к сохранению «лица» и искусно помогает им сохранить его, оставляя о себе хорошее впечатление и завоевывая популярность, что позволяет добиваться большего с меньшими усилиями.

Книга «Китайская теория престижа» уделяет особое внимание психологии престижа, которая тесно связана с каждым из нас. В доступной форме и с помощью ярких историй в ней рассказывается о явлениях и проблемах, связанных с престижем в повседневной жизни, охватывая такие аспекты, как поведение, деловая деятельность, психологический настрой и социальные отношения. Эта книга раскроет перед вами подробную картину современного общества с точки зрения «лица», научит вас применять принципы «науки о лице» в социальных взаимодействиях, а также тому, как сохранять лицо другим и как завоевывать лицо для себя.

«Китайская теория престижа» — это незаменимый инструмент для поддержания и развития межличностных отношений, а также ядро науки о человеческих отношениях. Освоив китайскую теорию престижа, вы навсегда останетесь непобедимыми!

Будьте умным китайцем — «Китайская наука о престиже» — это то, что вам необходимо знать! «Китайская наука о престиже» — это книга, которую вы просто обязаны прочитать!

Глава 1. Человек живет своим лицом

В своих эссе Лу Синь однажды рассказал такую историю: один человек, пришедший на похороны, не получил того обращения, которое полагается родственнику (надевание белого траурного одеяния), и, считая это ущемлением своего «лица», собрал группу людей и устроил громкую ссору. В результате зал для поминок, где должны были проходить похороны, превратился в кровавое поле битвы. Когда об этом случае стало известно СМИ, он вызвал настоящий резонанс в местном сообществе.

С точки зрения китайцев, «лицо» — это нечто особенно ценное, и ничто не должно его ущемить. Как сказал господин И Чжунтянь, «лицо» — это сокровище нас, китайцев, которое практически определяет нашу повседневную жизнь. Межличностные отношения поддерживаются и регулируются с помощью «лица», а общественная жизнь определяется и функционирует на его основе.

Возьмём, к примеру, приглашение на обед: кого следует пригласить, а кого нет; кого нужно приглашать с особой торжественностью, а кому достаточно просто сообщить — всё это определяется степенью престижа. Более того, после приглашения рассадка гостей также зависит от престижа. Кто должен сидеть на почетном месте, а кто — на последнем, зависит от того, насколько велик у человека «лицо». Быть приглашенным на обед человеком с «лицом» — это, безусловно, почет, но пригласить на обед человека с «лицом» — это тоже почет.

Как гласит пословица: «Человек живёт своим лицом, а дерево — своей корой»; если человек лишится лица, ему нечего жить; если дерево лишится коры, оно не сможет выжить. На большой сцене жизни эмоциональные связи, устанавливаемые в межличностных отношениях, то есть так называемые «человеческие отношения», являются основной опорой существования престижа. Престиж играет ключевую роль в социальных отношениях каждого человека: в общении люди должны не только защищать свой престиж, но и уважать престиж других. Если не учитывать вопрос престижа, межличностное общение будет затруднено, не говоря уже о достижении успеха.

После окончания университета Ю Цзя, благодаря своим выдающимся способностям и неординарному таланту, устроилась в передовой модный журнал. Именно из-за своего выдающегося таланта она всегда смотрела на всех свысока, гордилась своими способностями и никого не принимала всерьёз. Даже к старым ветеранам редакции она не проявляла должного уважения, в каждом своём слове чувствовалась язвительность, и она никогда не щадила ничьего «лица».

Однажды главный редактор поговорил с ней и сказал: «Слишком прямые высказывания могут ранить других, ведь тебе всегда приходится работать в команде». Ю Цзя ответила неоднозначно: «Если не говорить прямо, это ранит меня саму. Чтобы сохранить лицо в этом обществе, нужно полагаться на свои способности, а не на терпение других». Эти слова лишили главного редактора дара речи — очевидно, она не считала никого, даже его, и продолжала поступать по-своему. Учитывая её выдающиеся результаты, главный редактор ничего не сказал. Однако из-за того, что она никогда не заботилась о репутации других, вскоре после прихода в редакцию она успела настроить против себя всех сотрудников офиса. С тех пор, независимо от мероприятия, она действовала в одиночку: хотя каждый её проект был выполнен на высшем уровне, ни один коллега не хотел с ней сотрудничать.

Линь Юйтан однажды сказал: «Не уважать честь другого — это величайшая невежливость». Живя в обществе, если слишком не заботиться о чести других, к тебе не захочет приближаться даже самый выдающийся человек. Человеку, живущему на этом свете, нужно не только есть, но и заботиться о своей чести. Однако нелегко найти ту грань, когда нужно понимать: сколько чести нужно, какую честь стоит защищать, а от какой лучше отказаться. Чтобы закрепиться в обществе и завоевать доверие окружающих, человек должен сохранять собственное лицо и уважать лицо других — только так он сможет с легкостью лавировать в взаимоотношениях и добиться успеха в карьере.

Чжэн Чжихуа в песне «Проблема престижа» поёт: «Ради немного тщеславия сражаются до последнего, тратят тысячи, не моргнув глазом и не изменив выражения лица, то перед людьми, то за их спинами постоянно сравнивают и соревнуются — и всё это, в конце концов, только ради престижа… В общении с людьми престиж — это не мелочь: он отражает достоинство, символизирует авторитет и свидетельствует о способностях». Без престижа человеку трудно жить, а с престижем всё даётся легче. Престиж — это взаимная вещь: нужно не только заботиться о собственном престиже, но и уважать престиж других; если только брать, но ничего не давать, то и у тебя самого не будет престижа; престиж нужно зарабатывать самостоятельно, но он также зависит от того, как к тебе относятся другие — если другие не признают тебя, престиж не заработать.

Однако мы также должны понимать истину: «Смерть ради престижа — это страдание при жизни». Хорошо известный нам Сян Юй покончил с собой на берегу реки Уцзян именно потому, что «не имел лица, чтобы предстать перед стариками и старухами Цзяндуна»; поэтому товарищ Мао Цзэдун в своём стихотворении предупреждал людей: «Не стоит стремиться к славе, подражая Бао». Кроме того, престиж нельзя давать слепо и без разбора, ведь «беспорядочное предоставление престижа приводит к большим потерям». Царь Ю очень заботился о репутации Бао Си: чтобы вызвать улыбку своей возлюбленной, он не пощадил даже сигнальных костров, разыграв фехтование с князьями, утратил верность и доверие и пошел к гибели. Поэтому, будь то стремление к репутации или предоставление репутации другим, всегда должна быть мера: перебор или недостаток — в обоих случаях репутация теряется.

Репутация занимает очень важное место в нашей жизни: ради неё то и дело случаются ссоры, а в крайних случаях — даже гибель людей. Сейчас широко распространена поговорка: «Ради репутации можно отрезать голову, но не портить причёску; можно пролить кровь, но не забывать натирать туфли». Стремление к престижу, кажется, стало частью человеческой природы: от древнего страха «опозорить свою культуру» до современного поговорки «человек живёт своим лицом, а дерево — своей корой». Неужели престиж действительно так важен и так ценен? На самом деле, он важен, если вы считаете его важным, и неважен, если вы считаете его неважным. Главное — суметь проникнуть в его суть. Если вам это удастся, вы будете непобедимы в межличностных отношениях.

2. В жизни человека нет ничего страшнее, чем быть презираемым

В народе говорят: «Человек живет ради чести, а Будда — ради палочки ладана». Конечно, выражение «человек живет ради чести» в большей степени призывает человека стремиться к успеху, жить с достоинством и сохранять лицо. С самого детства родители учат детей стремиться к успеху, хорошо учиться, чтобы в будущем обязательно превзойти детей из других семей и ни в коем случае не подвергаться презрению.

Мы все знаем, что человеку по природе присуще некоторое тщеславие, и в этом мире, если у человека нет престижа, его собственная ценность снижается. Поэтому многие люди ради своего престижа способны на неожиданные поступки, лишь бы иметь возможность поднять голову перед другими и отстоять свою честь.

До того как Пикассо стал известен, он жил в тесной квартире и зарабатывал на жизнь, рисуя портреты. Однажды один богатый человек, увидев, насколько тщательно выполнены его картины, очень им восхитился и попросил Пикассо нарисовать его портрет, договорившись о гонораре в 10 000 юаней. Через неделю Пикассо закончил портрет, и богатый человек, как и было условлено, пришёл за ним. Но тогда богач, пользуясь тем, что Пикассо был молод и ещё не известен, отказался выплатить вознаграждение в соответствии с первоначальной договоренностью. В душе богач строил свои коварные планы: «На картине изображён я сам. Если я не куплю эту картину, то её никто не купит, так зачем же мне тратить на неё столько денег?» Поэтому богач отказался платить, заявив, что готов заплатить не более трёх тысяч юаней.

Пикассо понял намерения богача и, возмущённый, твёрдым тоном ответил: «Не продам. Я лучше не продам эту картину, чем позволю вам обмануть меня. Сегодня вы нарушили доверие и разорвали договор, а в будущем обязательно заплатите за это в двадцать раз больше». «Смешно, в двадцать раз — это же 200 000! Я не настолько глуп, чтобы тратить 200 000 на эту картину».

«Тогда подожди и увидишь», — сказал Пикассо уходящему с обидой богачу. Потрясённый этим происшествием, Пикассо покинул то место, где его ранили, и отправился в другое место, чтобы снова поступить в ученики и учиться мастерству, усердно тренируясь днём и ночью. Труд не остался без награды: спустя более десяти лет он наконец-то завоевал своё место под солнцем и стал известной личностью в мире искусства.

А что же стало с тем богачом? Уже на следующий день после ухода из мастерской он забыл и о картине Пикассо, и о его словах. И вот однажды несколько его хороших друзей, как по договоренности, пришли к нему и сказали: «Случай очень странный! На днях мы побывали на выставке одного известного художника, и там была одна картина, цена на которую не подлежала обсуждению. Герой на ней был точной копией тебя, а ценник гласил: 200 тысяч. Самое забавное, что картина называлась — «Вор»».

Услышав это, богач почувствовал себя так, будто его ударили по голове, и вспомнил о художнике, с которым познакомился более десяти лет назад. Как только он подумал о том, что картина называется «Вор», он почувствовал огромную обиду, и тут же, не откладывая ни на минуту, отправился к Пикассо, чтобы извиниться перед ним и выкупить эту картину за 200 тысяч. Благодаря своему упорству и нежеланию сдаваться Пикассо заставил богача склонить голову и вернул себе достоинство.

Человек живёт ради достоинства и чести; если человек готов отказаться даже от достоинства, то даже получив весь мир, он не будет пользоваться уважением людей. В реальной жизни многие, стремясь к большей выгоде, до крайности льстят тем, кто может принести им пользу; а некоторые, желая получить что-то даром, готовы даже пожертвовать своим достоинством и просить милостыню на улице, оставаясь невозмутимыми перед насмешками и критикой окружающих… Возможно, они и получают желаемое, предав своё достоинство, но в то же время теряют гораздо больше.

Однажды я прочитал небольшую историю о молодом человеке, который после окончания университета, пережив несколько неудач, так и не смог найти работу своей мечты. Разочаровавшись, он решил переодеться в нищего и каждый день садился на землю в самом оживлённом районе, чтобы просить милостыню. Не ожидал он, что, когда с радостью взял свои первые «заработанные» десять юаней, оказалось, что деньги дал ему именно его классный руководитель из старшей школы. В тот же миг он почувствовал невыносимый стыд и хотел бы провалиться сквозь землю. А классный руководитель, лишь на мгновение удивившись, сразу же восстановил самообладание и сказал слова, которые запомнились ему на всю жизнь: «То, что получено просто так, даже если это много, не может отражать ценность твоей жизни, а такое поведение, лишающее тебя достоинства, особенно глубоко огорчает всех, кто надеялся, что ты станешь успешным человеком.» Сначала он думал, что сможет пожертвовать своим достоинством, но слова классного руководителя заставили его почувствовать себя так, будто лучше бы умереть. После этого он собрался с силами, наконец нашел подходящую работу, стал трудиться усердно и добросовестно и до конца жизни больше никогда не делал ничего, что могло бы опозорить его.

Моэм однажды сказал: «Я готов отказаться от всего, что у меня есть, включая саму жизнь, ради сохранения своего достоинства». Достоинство — это самый основной критерий нашего существования, ключ к смыслу нашей жизни. Будьте человеком с достоинством: независимо от того, бедны ли вы, находитесь ли в бедственном положении или ведете ли беззаметную жизнь — вы обязательно должны сохранять достоинство. Достоинство не зависит от положения, богатства, внешности или происхождения; оно не измеряется мирскими стандартами. Когда вы сознательно защищаете своё достоинство, ваша жизнь начинает сиять ослепительным блеском.

3. «Лицо» — это честь, но прежде всего проявление стремления к превосходству

Многие, посмотрев популярный телесериал «Эпоха браков без приданого», начали активно обсуждать его. Помимо разговоров о различных конфликтах, возникших у Лю Ияна и Тонг Цзяцянь после их брака без приданого, чаще всего поднималась тема стремления Лю Ияна сохранить лицо. Поскольку дом семьи Лю был небольшим, мать Тонг предложила им жить в доме невесты, но Лю Иян не смог пойти на это и категорически отказался; После того как Лю Иян остался без работы, семья оказалась в крайне тяжелом положении — не хватало даже на детское молоко, но он по-прежнему не хотел устраиваться на работу, которую с таким трудом нашел для него отец Тонг… Мужчинам, конечно, важно сохранить лицо, но чаще всего стремление к престижу является проявлением стремления к превосходству, и Лю Иян — яркий тому пример. Если бы Лю Иян смог вовремя пойти на уступку, то впоследствии не произошло бы столько событий, которые принесли бы ему и окружающим горе и сожаление. Как видно, чрезмерная забота о репутации может привести к ненужным проблемам.

Одна девушка обладала привлекательной внешностью, была способной в работе и пользовалась популярностью среди людей, но в последние несколько лет все её романы с мужчинами заканчивались разрывом, и она никак не могла понять, в чём дело. На самом деле причина проста: она была слишком упрямой и никогда не хотела терять лицо перед своими парнями.

Будь то мужчина или женщина, чрезмерная упрямость в характере свидетельствует о стремлении быть ценимым окружающими; для таких людей престиж равнозначен личной самооценке. Любое критическое замечание со стороны других для них равносильно «смертному приговору» — они обязаны опровергнуть его, иначе в будущем у них не останется «места под солнцем». Особенно в отношениях с партнером: в любом вопросе все должно происходить так, как они говорят; то, что они считают правильным, является единственной истиной, и они никогда не принимают во внимание мнение партнера. Если пара поссорится из-за мелочи, и другой не извинится первым, они ни за что не пойдут на уступки: даже если виноваты сами, они не признают свою ошибку, потому что это подрывает их престиж.

В жизни немало таких влюбленных и супругов, которые не осознают, что, хотя такой подход и позволяет сохранить лицо, он может привести к потере гораздо большего счастья. В некоторых случаях человеку действительно нужна амбициозность, например, в карьере: амбициозные люди очень усердно работают и, благодаря своей неуступчивости и упорству, быстро превосходят других и добиваются успеха. Однако амбициозный характер не подходит для повседневной жизни, особенно в отношениях со своей второй половинкой. Два человека объединяются ради того, чтобы создать гармоничную семью, в которой они будут поддерживать и терпеливо относиться друг к другу. Если же два столь близких человека будут сражаться до последней капли крови из-за стремления к превосходству, как же им тогда обрести счастье и радость?

Человек с чрезмерным стремлением к победе и чрезмерной заботой о собственном престиже не сможет завести друзей, потому что окружающие не знают, как с ним общаться. Когда-то я читала такую историю:

Синьсинь и Дин Хун были очень близкими подругами — с начальной школы до университета они были неразлучны. Дин Хун отличалась сильным духом соперничества и ни в чём не уступала Синьсинь. Но добродушная Синьсинь никогда не обращала на это внимания, пока однажды в университете не пошла на день рождения одной из однокурсниц. Сначала все веселились и по очереди подносили тосты имениннице, но после трёх бокалов Динь Хун уже была в нетрезвом состоянии, а Синьсинь вела себя, как ни в чём не бывало. Однокурсники хвалили Синьсинь за её выносливость к алкоголю, не забывая при этом подшучивать над Динь Хун, называя её «трехбокальной». После этого Дин Хун устроила Синьсинь громкую сцену, считая, что та не позаботилась о её репутации, из-за чего она подверглась насмешкам со стороны однокурсников, и что Синьсинь вовсе не считает её подругой. Столкнувшись с таким нелепым упреком, Синьсинь начала спорить, и между ними разгорелась громкая ссора, которую с трудом удалось разнять однокурсникам. С тех пор они стали как чужие, а те, кто знал об этом инциденте, стали избегать Дин Хун.

Репутация действительно очень важна для человека: тот, кто пользуется уважением, часто чувствует себя гордо и вызывает зависть. Однако в повседневном общении чрезмерная самоуверенность, напротив, может вызвать раздражение у окружающих и оставить о себе плохое впечатление.

Возьмём, к примеру, обычное досуговое времяпрепровождение: компания друзей играет в шахматы или карты. Если кто-то из них всегда сияет от радости, когда выигрывает, и выглядит недовольным, когда проигрывает, — особенно в играх, где играют парами, — то в случае поражения его напарник вынужден терпеть язвительные замечания и не может просто отказаться от игры, иначе это может привести к настоящей ссоре. Скажите, кто захочет долго общаться с таким человеком? Друзья собираются вместе именно для того, чтобы расслабиться. Если даже во время развлечений приходится сражаться, как на поле боя, до последнего, то о какой дружбе может идти речь? И нет никакого смысла продолжать такие отношения.

Поэтому в обществе вы можете использовать любые методы, чтобы сохранить лицо или завоевать авторитет, но в повседневном общении, если вы из-за «лица» будете слишком стремиться к победе, это только оттолкнет от вас окружающих. Если же вы найдете золотую середину, будете соблюдать меру и поймете, когда стоит бороться, а когда — уступить, то вы обретете дружбу и поддержку.

4. Стремление сохранить лицо — это естественная черта человека

У одной публичной компании ухудшились показатели деятельности. Председатель совета директоров, заботясь о своем престиже, придумал способ подделать отчётность, но в результате председатель другой компании воспользовался этой лазейкой и похитил огромную сумму денег. В повседневной жизни нередко слышны истории о том, как люди идут на всё ради собственного престижа. В этом мире, пожалуй, нет ни одного человека, который не заботился бы о своём престиже; некоторые психологи даже утверждают, что стремление к престижу — это врождённая черта человека.

Говоря о стремлении сохранить лицо, можно выделить два аспекта. Один из них касается внешнего вида: каждый день, выходя из дома, люди наряжаются, чтобы произвести на окружающих впечатление умного и делового человека или свежей и красивой личности; когда другие видят их и испытывают приятные эмоции, они сами чувствуют себя безмерно счастливыми. Другой аспект касается духовного уровня: верится, что каждый человек в глубине души стремится получить одобрение и признание со стороны окружающих. Когда твои достижения вызывают у других восхищение, ты испытываешь огромную гордость; люди естественным образом обращаются к тебе за помощью, и в этом процессе ты зарабатываешь себе репутацию.

Завоевание престижа можно рассматривать с двух сторон: во-первых, это постоянные усилия, благодаря которым человек завоевывает честь своими реальными достижениями и становится в глазах окружающих достойным человеком; такой подход, естественно, также получает общее признание и одобрение.

В древнем Китае существовала легенда о «Генерале-великом дереве». В эпоху Восточной Хань Фэн И, уроженец города Фучэн в округе Инчуань, был знатоком «Левоши» и «Военного искусства Сунь-цзы», обладал высоким мастерством в боевых искусствах, дослужился до звания Великого генерала по завоеванию Запада, занимал должность провинции Бэйди и был удостоен титула маркиза Янся — он был одним из основоположников династии Восточной Хань. Фэн И был скромным человеком и никогда не хвастался своими достоинствами. В бою он бежал впереди всех, а во время маршей или в мирное время всегда отставал от остальных лагерей. Каждый раз, когда солдаты и офицеры отдыхали, они неизбежно начинали обсуждать свои боевые подвиги. Даже генералы садились кругом и рассказывали, как они победили врага. Чем больше было сражений, тем длиннее были рассказы. Иногда, споря о заслугах, они даже доходили до того, что краснели и выпячивали шеи, никому не уступая. Услышав, как воины спорят о заслугах, Фэн И незаметно ускользал и прятался под большим деревом. Поскольку подобные ситуации повторялись часто, все стали называть его «Генералом под большим деревом». Фэн И стремился к реальным достижениям, а не к пустой славе; он завоевывал уважение не словами, а делами, и в результате завоевал ещё больше уважения, а его прозвище «Генерал под большим деревом» осталось в веках.