Первая книга об общении для женщин. Как знакомиться, договариваться и дружить

С тех пор как у компании Ван Фэнь возникли проблемы, количество звонков от друзей заметно уменьшилось, а приглашений на обеды стало гораздо меньше; даже тон и отношение друзей к ней изменились. Конечно, Ван Фэнь не придавала этому большого значения, но чувствовала психологический дискомфорт и не могла не вздохнуть о том, как холодна и безжалостна может быть жизнь.

Однажды подруга Ван Фэнь, Чжан Сюань, пригласила её пообедать. Выпив несколько бокалов, Ван Фэнь рассказала о своих текущих трудностях, и Чжан Сюань несколькими словами утешила её, сказав: «У тебя проблемы с деньгами, да? Хватит ли 100 тысяч? Это всё, чем я могу тебе сейчас помочь».

Услышав слова Чжан Сюань, Ван Фэнь чуть не расплакалась от трогательности. Хотя 100 тысяч юаней не могли кардинально решить проблемы Ван Фэнь, для неё это было как помощь в беде, и она сразу же почувствовала прилив сил. В то же время Ван Фэнь глубоко осознала, что настоящий друг — это тот, кто протягивает руку помощи в трудную минуту, и подумала, что если у Чжан Сюань когда-нибудь возникнут трудности, она обязательно поможет ей изо всех сил.

Благодаря 100 000 юаням, предоставленным Чжан Сюань, Ван Фэнь постепенно преодолела трудности, и дела компании пошли всё лучше и лучше. Позже, когда Чжан Сюань захотела открыть собственную компанию, Ван Фэнь сама предложила вложить средства, что оказалось для Чжан Сюань огромной помощью.

В Иране есть такая пословица: «На поле боя узнаешь храбрость, в гневе — мудрость, а в беде — друга». Поэтому, когда ваши друзья, близкие или коллеги сталкиваются с трудностями и попадают в бедственное положение, ни в коем случае не смотрите на них свысока. Напротив, вам следует с ещё большим энтузиазмом протянуть руку помощи, проявить сочувствие, понимание, утешение и поддержку, а также оказать реальную помощь. Помните: сегодня все может быть так, а завтра — совсем иначе; всё постоянно меняется. Тот, кто сегодня оказался в беде, завтра может стать богачом и добиться выдающихся успехов; сегодня вы помогаете герою, попавшему в беду, а завтра, возможно, сами получите от него пользу.

Люди бывают то теплыми, то холодными, а мир — то благосклонным, то безжалостным. Пока у вас есть возможность и вы хотите завести друзей, не стесняйтесь поддерживать связь с семью типами людей, перечисленными ниже, время от времени приглашайте их к себе за обеденный стол и станьте с ними близкими друзьями. Тогда в будущей жизни и работе у вас всё будет складываться как нельзя лучше, и вы будете чувствовать себя как рыба в воде.

Первый тип людей: сотрудники касс

Представьте, что однажды ваш важный клиент позвонит вам и попросит достать билет на матч CBA. А вы окажетесь бессильны — разве это не будет для вас очень неловко? Напротив, если вам достаточно одного звонка, чтобы без труда достать этот билет для клиента, разве не возрастет ваша репутация в его глазах, и разве не увеличится вероятность того, что в следующий раз он подпишет с вами контракт? Из этого следует, что очень важно пригласить за обеденный стол влиятельного сотрудника билетной кассы и подружиться с ним.

Второй тип людей: сотрудники туристических агентств

В одном самолете у 100 пассажиров может быть 100 разных цен на билеты. Если вы дружите с некоторыми влиятельными сотрудниками туристического агентства, билет за 900 юаней вам, возможно, удастся купить всего за 400 или даже 300 юаней. Разве это не очень важно для тех, кто часто летает самолетами?

Третий тип людей: сотрудники банков

Заметили ли вы, что банки играют всё более важную роль в вашей жизни? Вам приходится обращаться в банк для управления инвестициями и финансами, а также для решения повседневных банковских вопросов. Если у вас есть знакомые в банке, вам не придётся стоять в очереди, и вы сможете уладить дела за 10 минут; а когда у вас возникнут проблемы с деньгами, вы будете знать, кому позвонить.

Четвертый тип людей: местные государственные служащие и полицейские

Во многих жизненных ситуациях вам практически всегда требуется помощь местных государственных служащих и полицейских: например, когда ваши дети поступают в школу или устраиваются на работу, когда вы покупаете новый автомобиль и нужно оформить номерные знаки, когда вы открываете компанию и платите налоги. Если вы дружите с местными государственными служащими и полицейскими, все дела решаются гораздо проще.

Пятый тип людей: специалисты в области финансов, страхования и управления капиталом

Управление финансами, инвестиции, страхование и прочее тесно связаны с вашей жизнью. Если у вас есть друзья, работающие в этих сферах, вы сможете, благодаря их инсайдерской информации и советам, приобрести наиболее подходящие для вас страховые и финансовые продукты, чтобы гарантированно получить прибыль. Разве это не хорошо?

Шестой тип людей: мастера по ремонту

В повседневной жизни каждой женщины неизбежно возникают те или иные проблемы: сломалась машина, забился канализационный сток, потерялись ключи, не открывается дверь и т. д. В таких случаях, если у вас есть компетентный и честный друг, занимающийся ремонтом, вы сможете решить эти неприятности в кратчайшие сроки и с минимальными затратами. Не стоит недооценивать такие мелкие починки — они могут обернуться для вас серьезными убытками.

Седьмой тип людей: работники СМИ

Если у вас есть несколько друзей, работающих в СМИ, то как только ваша компания выпустит новый продукт или у вас возникнут вопросы, связанные со сдачей в аренду или продажей недвижимости, ваши друзья из СМИ смогут помочь вам распространить эту информацию. Не беспокойтесь о расходах на рекламу, ведь ваши друзья из СМИ знают, как помочь вам с продвижением с помощью рекламных статей. Помните, что они настоящие мастера в этом деле.

7. Лучше прислониться к большому дереву, чтобы было прохладно: измените свою жизнь, найдя «благодетеля»

У нас, возможно, бывали такие моменты, когда очень хотелось чего-то добиться, но по каким-то причинам не хватало сил. Когда собственных сил недостаточно, женщине не помешает воспользоваться помощью других. Открыть для себя новый мир под сенью чужого «дерева» — для женщины это не просто стратегия, но и мудрость, рожденная опытом успеха.

Если оглянуться на историю, то все те, кто достиг успеха и славы, умели использовать внешние ресурсы для реализации своих грандиозных целей. Мы часто слышим выражение «примкнуть к дракону и прилепиться к фениксу», которое является лучшим объяснением принципа «умения использовать внешние ресурсы». Те «благодетели», которых можно назвать «драконами и фениксами», благодаря своему высокому положению и широкой известности, зачастую обладают огромной энергией, которую обычный человек не может себе представить: одним лишь разговором они способны потрясти небо и землю; одним лишь легким кивком они могут с легкостью «уладить» дело, казавшееся крайне сложным.

Как гласит пословица, «у большого дерева хорошо отдыхать». Если женщина хочет изменить свою жизнь, ей обязательно нужно найти в ней «благодетеля». «Благодетели» — это, по сути, обычные люди, у них тоже есть обычные потребности, и если мы проявим смекалку и освоим некоторые хитрости, завести с ними знакомство не составит труда. С поддержкой «благодетеля» наша жизнь, возможно, с этого момента кардинально изменится.

Каждый человек хочет добиться успеха, но не каждому удаётся осуществить свои мечты. Существует множество факторов, сдерживающих успех человека, например, уровень способностей, благоприятность или неблагоприятность окружающей среды, широта и глубина круга знакомств, удачный или неудачный момент и т. д. При определённых условиях, связанных со способностями и окружающей средой, шанс часто становится ключевым фактором, определяющим успех или неудачу человека, а шанс, в свою очередь, часто приносит именно человек. Поэтому в определённых ситуациях то, с кем знакомишься и с кем общаешься, становится важным фактором, определяющим успех женщины. В таких случаях у тех, кто имеет поддержку благодетелей и обладает широким и глубоким кругом знакомств, шансов на успех, конечно же, гораздо больше.

Понятие «благодетель» весьма широко; в процессе развития вашей карьеры под ним обычно подразумевается человек, занимающий в иерархической структуре организацию более высокую должность, чем вы, и способный помочь вам в продвижении по службе. Это требует от женщины внимательного и глубокого наблюдения, чтобы точно определить, кто именно является вашим благодетелем. Умение найти благодетеля и заручиться его поддержкой действительно приносит огромную пользу карьере человека. Однажды был проведён опрос: 90 % руководителей среднего и высшего звена получали поддержку на начальном этапе карьеры; 80 % генеральных директоров также сталкивались с «благодетелями»; а среди тех, кто самостоятельно открыл свой бизнес, 100 % получали поддержку и помощь от «благодетелей» разного уровня, из разных сфер деятельности и с разным статусом.

Есть поговорка: «Три части — это судьба, семь частей — это упорный труд». Однако есть люди, которые, даже приложив все усилия, не могут добиться успеха. Причина этого кроется в отсутствии помощи со стороны благодетелей. В реальной жизни, если только ваша удача не на исходе, вы всегда встретите нескольких благодетелей.

В общении с людьми умение «зацепиться» за «благодетеля» — неплохая стратегия и навык для повышения собственного имиджа и достижения целей. Умение умело использовать чужую поддержку может заключаться в упоминании имен известных людей: если в разговоре часто фигурируют имена людей высокого положения, вы будете выглядеть в глазах окружающих неординарно;можно использовать адреса известных людей, например, места, которые часто посещают влиятельные и уважаемые личности; не стоит стесняться использовать чужую репутацию — это капитал, который повысит ваш статус и подчеркнет ваши способности; можно также использовать цитаты известных людей, например, попросить общественного деятеля написать для вас надпись, эксперта или профессора — предисловие к вашей книге, а звезду — дать вам автограф и т. д. Все эти методы являются кратчайшим путем к достижению ваших целей.

Умело использовать чужую поддержку и налаживать связи с влиятельными людьми — некоторые, возможно, зададутся вопросом: уместно ли так поступать? На самом деле в таких вещах нет ни правильного, ни неправильного, главное — уметь соблюдать меру. Умеренное преувеличение своих заслуг и использование авторитета известных людей не только не навредит, но и значительно повысит шансы на успех. Научиться умело использовать чужую поддержку — значит установить хотя бы небольшую связь с известными и уважаемыми людьми. Даже одно скромное слово от авторитетного человека будет иметь большее влияние, чем тысяча длинных похвал от обычных людей. Используя чужую известность для повышения собственного авторитета, гораздо легче добиться успеха.

Помимо помощи покровителя, необходимы и собственные качества женщины; с другой стороны, это и есть залог того, что она сумеет удержать покровителя. Поэтому женщина должна стремиться совершенствоваться еще до того, как встретит покровителя и сумеет удержать его. Причина проста: чтобы достичь какого-либо успеха, человек должен обладать определенными качествами. В деловом мире тоже есть много подобных примеров. Многие женщины-предприниматели умело использовали известные на тот момент бренды, чтобы сделать себе имя, и, опираясь на их многолетнюю известность, повысили свой авторитет. Конечно, после того как авторитет повышен, только обладая достаточным потенциалом, можно сохранить свою репутацию; если же это лишь заимствование имени без реального потенциала, то авторитет будет высоким лишь на время и не принесет долгосрочного эффекта.

Поэтому самое главное — все-таки обладать достаточным потенциалом. Обладая достаточным потенциалом, использование чужой известности для продвижения собственной репутации становится гениальным ходом, позволяющим быстро расширить свою известность и усилить влияние. Принимать поддержку и помощь других — это как хорошее семя, которое не отказывается от почвы, подходящей для его роста; это неизбежно ускорит успех человека, а порой даже определяет его судьбу.

Глава 3. Понимание негласных правил межличностного общения: как женщине завоевать всеобщую любовь

Как женщине завоевать всеобщую любовь

1. Женщине, идущей по жизни, ни в коем случае не следует открыто демонстрировать свою силу

Орел, стоя на месте, похож на спящего, а тигр, медленно шагающий, — на больного, однако именно такое скрытое поведение и является их способом охоты на добычу. Законы выживания в животном мире учат нас: будьте умны, но не показывайте свою остроту; талант приветствуется, но не стоит бездумно хвастаться своими способностями — только так можно совершить великие дела и достичь больших успехов.

Слишком явное проявление своих способностей может лишить тебя средств к существованию — это совет, написанный на основе собственных неудач теми, кто уже потерпел крах. Однако многие женщины не понимают этой истины. Они считают, что в жизни нужно быть честной: если у тебя есть способности, нужно их демонстрировать, а если нет — стоять в стороне; скрывать свои способности и не проявлять их — поступки мелких людей, к которым они относятся с глубоким презрением. Поэтому при любой возможности, как только они считают себя достаточно сильными, они смело демонстрируют свои способности. А о том, как на них смотрят окружающие, они даже не задумываются.

Маленькая У, окончившая университет, пробилась на рабочем месте в течение трёх лет и сочла, что её способности превосходят то вознаграждение, которое ей предлагает компания. Не добившись повышения зарплаты, она решительно решила сменить работу. Позже она пришла на собеседование в компанию, занимающуюся внешней торговлей. Перед менеджером по продажам этой компании, господином Суном, Маленькая У в полной мере продемонстрировала свои навыки продвижения бизнеса, организации мероприятий и владение английским языком. Изначально господин Сунь был очень доволен Сюэ, но одна её фраза отпугнула его. В чём же дело?

Оказалось, что среди соискателей, помимо У, которая устроила Сунь, неплохо себя проявила ещё одна девушка — Вэнь. Компании срочно требовался помощник по продвижению бизнеса, который в основном занимался бы связью с заводами и отгрузкой товаров. Во время собеседования, имитирующего прием телефонных звонков, г-н Сунь заметил, что Уй отличается решительным характером, говорит естественно и уверенно, и посчитал, что она вполне подходит для этой работы. Однако когда г-н Сунь спросил Уй о её карьерных планах, она ответила: «Я полна уверенности в себе. Благодаря своим способностям и качествам я верю, что в течение следующих двух лет моя месячная зарплата превысит 10 000 — это мой минимальный требование к себе».

Услышав эти слова, господин Сунь невольно засомневался: «Как на должности помощника по продвижению бизнеса можно достичь уровня месячной зарплаты в 10 000? Девушка с такими высокими целями наверняка не будет сидеть на месте и, возможно, даже навлечет на себя неприятности. А вот Сяо Вэнь — из обеспеченной семьи, с спокойным характером, её требования к зарплате соответствуют уровню оплаты в компании, и она заявила, что будет постоянно учиться и совершенствоваться». В результате господин Сунь выбрал Сяо Вэнь.

Уверенность в себе у женщины — это хорошо, но не обязательно её демонстрировать. Причина неудачи У на собеседовании заключалась именно в том, что она была слишком самоуверенна и производила впечатление человека, открыто демонстрирующего свою остроту. Если бы она умела сдержать свою остроту и вести себя скромнее, возможно, она получила бы эту работу. Как видно, поговорка «Кто слишком ярко блещет, тот останется без хлеба» действительно имеет под собой весомые основания.

Наверняка все слышали поговорку: «Настоящий человек не выставляет себя напоказ, а тот, кто выставляет себя напоказ, не является настоящим человеком». Это означает, что по-настоящему умные и способные люди никогда не хвастаются своими достижениями, а тихо и скромно ждут своего часа, чтобы произвести фурор. То же самое и с богатством: конечно, иметь деньги — это хорошо, но нет нужды целыми днями ходить по улицам с сундуком денег, чтобы всем их показывать. Иначе будет странно, если вас не ограбят.

Талант у женщины — это хорошо, это основа для самореализации, но талант — это палка о двух концах: он может ранить других, а может ранить и саму себя, поэтому к его использованию нужно подходить с особой осторожностью. Скромной женщине необходимо изменить свой простой и наивный образ мышления: не следует считать, что, обладая способностями, нужно демонстрировать их в любое время и в любом месте. Наоборот, нужно осознать: чрезмерная демонстрация таланта выглядит слишком вызывающе, невольно затмевает других и легко вызывает зависть; если же переборщить с самовыражением, это превращается в высокомерие и надменность, а такая манера поведения не приветствуется и может даже привести к тому, что вас будут подставлять за спиной.

У Чжугэ Цзиня, старшего брата Чжугэ Лиана из эпохи «Трёх царств», был сын по имени Чжугэ Кэ. Он происходил из знатной семьи, получил строгое домашнее воспитание и с раннего возраста проявлял выдающийся ум; все считали, что его талант превосходит талант его отца, Чжугэ Цзиня. Однако Чжугэ Цзинь так не считал: он нисколько не радовался таланту сына, напротив, он полагал, что в будущем сын может принести несчастье семье. Почему же?

По словам Чжугэ Цзиня: «Кэ имеет вспыльчивый характер, упрям и самоволен, к тому же слишком любит выставлять себя напоказ, а его чрезмерная напористость в конечном итоге приведет к беде».» Впоследствии, как и предсказывал Чжугэ Цзинь, Чжугэ Кэ, став взрослым и обретя власть, вел себя крайне высокомерно и деспотично, часто принижал других своим талантом, никого не уважал, в итоге разгневал всех и был убит по замыслу министров, что привело к истреблению всего его рода.

Нельзя отрицать, что в этом мире мышление многих простодушных женщин похоже на мышление Чжугэ Ке: они живут слишком искренне и ведут себя слишком вызывающе. Такой подход к жизни легко привлекает неприятности и загоняет их в тупик. Хотя открытое проявление своих способностей может принести временный успех, оно глупо превращает человека в мишень для нападок со стороны окружающих, и, не осознавая этого, человек сам роет себе могилу, в которую в конце концов падает и хоронит себя. Поэтому независимо от того, насколько вы выделяетесь на работе и как высоко вас ценят начальники, ни в коем случае не теряйте голову от успеха и не ведите себя высокомерно и вызывающе.

2. Научитесь показывать свою уязвимость — у каждого человека есть врождённая склонность сочувствовать слабым

В повседневном общении многие женщины привыкли демонстрировать свои сильные стороны и преимущества, проявляя перед другими чувство превосходства, полагая, что таким образом они смогут произвести на окружающих хорошее впечатление. Однако они не подозревают, что такой подход крайне неразумен и зачастую приводит к обратному результату, вызывая зависть.

После окончания университета Чжэньчжэнь устроилась на работу в одно из государственных учреждений. Она изучала китайский язык, а поскольку в свободное время любила читать и писать, на работе она в полной мере проявила свои писательские способности. Каждый раз, когда руководство поручало ей задание, она блестяще с ним справлялась. К тому же Чжэньчжэнь отличалась энергичностью и ответственностью в работе, поэтому вскоре после прихода в учреждение она завоевала глубокое уважение руководства.

Каждый месяц Чжэньчжэнь в свободное от работы время писала статьи и отправляла их в издания; практически каждый месяц ей приходили чеки на гонорары, что приносило ей огромную славу в коллективе, вызывало у коллег безграничную зависть и вызывало у них ревность.

Сначала старые коллеги, которые по-прежнему топчутся на месте, с язвительным тоном говорили Чжэньчжэнь: «Чжэньчжэнь, опять гонорар? Непросто заработать сто-восемьдесят юаней, да? У тебя глаза красные и опухшие — до скольких часов ночи ты вчера не спала?»

Затем и молодые коллеги начали испытывать чувство неравноправия: увидев, что Чжэньчжэнь держит в руках почетную грамоту, они пошли жаловаться руководству, утверждая, что она использует рабочее время для написания своих статей и зарабатывания небольших гонораров, а также звонит родственникам с рабочего телефона в рабочее время…

На самом деле это были всего лишь мелочи, но после того, как коллеги об этом заговорили, они стали казаться очень серьёзными. Руководитель вызвал Чжэньчжэнь на беседу: «Ты ещё молода, не стоит гордиться своими достижениями, мелкие недостатки обязательно нужно исправлять, иначе они могут привести к серьёзным ошибкам…» Хотя тон был мягким, Чжэньчжэнь всё равно почувствовала неприятный осадок.

Эти бессмысленные доносы очень раздражали Чжэньчжэнь. Она не понимала, чем она провинилась и почему все так недовольны ею?

Когда ты добиваешься большего успеха, чем другие, или тебе везёт больше, чем другим, ты легко становишься объектом зависти — это обычное явление в межличностных отношениях. В такой ситуации злиться на других и громко ссориться бесполезно — это только усилит их неприязнь к тебе. Лучший способ — проявить слабость, чтобы успокоить чужую зависть.

Следует помнить, что в человеческой природе заложено сочувствие к слабым и зависть к сильным. Сочувствие влечет за собой заботу, поддержку и помощь; зависть же приводит к враждебности и нападкам. Поэтому умная женщина, если не хочет невольно наживать себе врагов, а стремится завоевать «любовь» большего числа людей, должна научиться демонстрировать свою уязвимость.

Проявление слабости может уменьшить зависть и недовольство окружающих, а также сблизить вас с ними. Особенно если вы выдающаяся личность или успешный человек, вам тем более следует научиться демонстрировать слабость, чтобы устранить отторжение со стороны общественности. Например, один политик, принимая журналистов, намеренно сделал глоток только что заваренного кофе, а затем громко воскликнул: «Ай! Как горячо!» — и чашка с кофе упала на пол. Затем политик вставил сигарету в рот вверх дном, собираясь зажечь её за фильтр. Только когда журналист обратил на это внимание, он в спешке перевернул сигарету. На самом деле этот политик сделал это намеренно, чтобы через проявление слабости дать понять журналистам: даже такой важный человек, как политик, — тоже обычный человек, который может совершать элементарные ошибки. Таким образом он стремился устранить дистанцию между собой и журналистами и создать атмосферу близости.

Раз уж в характере женщины изначально заложена нежность, почему бы не использовать проявление слабости, чтобы завоевать любовь окружающих? Проявление слабости не только помогает тем, кто уступает вам, сохранить душевное равновесие, что благотворно сказывается на ваших межличностных отношениях, но и вызывает у людей сочувствие, благодаря чему они готовы сблизиться с вами и помочь вам. Особенно в семейной жизни женщине не следует быть всемогущей хозяйкой, а нужно отказаться от высокомерной манеры поведения и научиться проявлять слабость перед мужчиной — именно в этом заключается проявление женской мудрости. Всем известна такая классическая история:

Когда леди Тэтчер занимала пост премьер-министра Великобритании, произошел следующий случай: после церемонии инаугурации она вернулась домой, и стук в дверь разбудил её мужа. Муж спросил: «Кто там?» Лэди Тэтчер с гордостью ответила: «Я — премьер-министр Великобритании!» В результате муж долго не открывал дверь. Лэди Тэтчер вдруг все поняла и сразу же изменила тон: «Дорогой, открой дверь, это я, твоя жена». Вскоре муж открыл дверь и крепко обнял её.

В этой ситуации леди Тэтчер, проявив слабость, заставила мужа открыть дверь и получила от него горячее объятие. Видно, что проявление слабости играет огромную роль: когда женщина показывает свою уязвимость, она дарит мужчине достаточное чувство собственного достоинства и уверенности. В браке общение с мужчиной — это целое искусство, и только женщина, умеющая идти на компромисс, заставит мужчину любить её ещё сильнее. А женщина, не умеющая проявлять слабость, пусть даже очень способная и умеющая вести хозяйство, скорее всего, не будет любима мужчиной.

Яньцзы — женщина с сильным духом соперничества: она действует решительно, трудолюбива и умеет вести хозяйство; как бы ни была уставшей, все дела в доме, большие и малые, она берет на себя в одиночку. По логике вещей, учитывая её способности, муж должен был бы считать себя счастливчиком и очень ценить её. Но на самом деле всё обстоит иначе: она часто жалуется, что у мужа нет совести, что он ничем не помогает, не говорит ни одного ласкового слова и часто ведёт себя нерадиво, как будто он не несёт никакой ответственности за дела в доме.

Почему муж Яньцзы ведет себя именно так? На самом деле вначале, видя, как Яньцзы постоянно суетится по дому, он тоже брался за работу по дому, но Яньцзы считала, что он делает это плохо, и переделывала все заново. Муж подумал: «Если я сделаю, а ты потом все равно переделаешь, разве я не зря трудился? Раз ты считаешь, что я делаю плохо, так делай сама — мне даже не хочется об этом беспокоиться!» Так и получилось, что муж перестал заниматься домашними делами.