Первая книга об общении для женщин. Как знакомиться, договариваться и дружить

Есть ли в вашем окружении друзья, подобные Чэнь Фэй и Кэ Юнь, чьи сильные стороны дополняют друг друга? Цель взаимодополняемости — взаимное влияние, самосовершенствование и самоусовершенствование; сплочённость и сотрудничество для более эффективного выполнения дел. Необходимо не только найти общие интересы и увлечения в жизни, но и сформировать общие принципы прогресса в карьере.

Представьте себе: если честная женщина подружится с находчивой и умеющей ладить с людьми подругой, сможет ли она под влиянием собеседницы улучшить своё понимание человеческих отношений и усовершенствовать свои навыки общения? Ведь общество реально и жестоко, а дружба с человеком, чьи сильные стороны дополняют ваши, не только поможет вам развиваться, но и добавит красок в однообразную жизнь, принеся больше радости вашему одинокому сердцу. В этом и заключается наибольшая взаимная выгода.

Ван Синь и её подруга Лю Юэ арендовали торговую точку в деловом районе центра города Чэнду. Ван Синь — профессиональный менеджер отдела продукции местной компании, занимающейся электронными технологиями, а Лю Юэ — опытный продавец с многолетним стажем, обладающая обширной сетью сбыта. У Ван Синь были средства, у Лю Юэ — навыки маркетинга; они сразу нашли общий язык, дополняя друг друга: одна отвечала за вложение средств, другая — за расширение бизнеса.

Ван Синь, используя свои связи в компании, добилась самых выгодных цен на продукцию, а Лю Юэ, благодаря обширной клиентской базе, быстро открыла каналы сбыта. Они стали дистрибьюторами продукции нескольких компаний, в том числе электроники таких брендов, как Patriot, Haier, BenQ, Panasonic и других. Продажи шли очень хорошо, а прибыль была весьма высокой.

В свободное от работы время они также были хорошими подругами, и Ван Синь радовалась тому, что у неё есть такая подруга, как Лю Юэ. Она сказала: «Вести бизнес вместе с другом, с которым вы дополняете друг друга, — это действительно счастье».

На самом деле при поиске друзей, чьи сильные стороны дополняют ваши, следует уделять особое внимание «взаимодополняемости потребностей», что подразумевает: «восполняй то, чего тебе не хватает». Учась у выдающихся друзей, вы восполняете свои недостатки и повышаете собственный потенциал. Если вы осознаете свои слабые стороны в какой-то области, а обнаруживаете, что кто-то преуспевает именно в этом, независимо от пола этого человека, вы можете подружиться с ним. Это принесет вам огромную пользу.

Однако в жизни многие женщины при выборе друзей уделяют слишком большое внимание тому, чтобы у них были общие интересы и чтобы с ними было о чем поговорить. В этом, конечно, нет ничего плохого, но со временем это может привести к резкому сокращению вашего круга общения и сделать ваши связи слишком однообразными, что крайне неблагоприятно скажется на вашем личностном развитии. Следует помнить, что у людей с похожим характером преимущества могут быть примерно одинаковыми, а недостатки — в целом схожими. Со временем ваши сильные стороны, возможно, станут ещё «сильнее», но и слабые стороны — ещё «слабее», что не способствует вашему всестороннему развитию. Поэтому поспешите изменить свои прежние взгляды на дружбу и с этого момента начинайте заводить друзей, чьи сильные стороны дополняют ваши! При этом следует обратить внимание на два момента:

Во-первых, используйте метод «горизонтального пересечения» при поиске друзей.

Что такое «горизонтальное пересечение»? Этот подход можно понимать с разных точек зрения: например, взаимодополняемость в области нравственных и идеологических качеств, академической и профессиональной подготовки, внешности и телосложения, материального положения, личностных черт и т. д. Помимо взаимодополняемости в этих аспектах, вы также можете заводить друзей из разных регионов и с разным культурным уровнем.

Почему так? Приведу пример: если вы считаете, что у кого-то отличные нравственные качества, и постараетесь подружиться с ним, то в процессе общения вы сможете получить от него много нравственного влияния и вдохновения, а также через него познакомиться с другими людьми с хорошими нравственными качествами; если вы считаете, что кто-то отлично разбирается в химии и физике и является одаренным студентом технического вуза, то, подружившись с ним, кто знает, может быть, однажды вам понадобится помощь именно такого специалиста…

Во-вторых, используйте метод «вертикального пересечения» при поиске друзей.

Что такое «вертикальное пересечение»? В основном это означает взаимодополняемость преимуществ на уровне возраста. Мы знаем, что молодые люди полны энергии, отличаются активным мышлением и сильным духом новаторства; люди старшего поколения и пожилые люди внимательны, заботливы и рассудительны. У молодых людей широкий круг источников информации, и они всегда в курсе последних новостей; у людей старшего поколения зрелое мышление и богатый жизненный опыт. Благодаря этим различиям при заведении друзей мы можем использовать метод «вертикального пересечения», чтобы заводить друзей как среди молодых, так и среди пожилых людей.

Бэкон однажды сказал: «Характер молодого человека подобен необузданному дикому коню: он презирает прошлое, смотрит на всё свысока, склонен к крайностям, смело инициирует реформы, не оценивая реальных условий и возможностей, в результате чего реформы часто заканчиваются неудачей из-за его поспешности. Пожилые люди же, напротив, Они больше размышляют, чем действуют, больше обсуждают, чем принимают решения. Чтобы потом не жалеть, они предпочитают заранее не рисковать. Поэтому лучший способ — объединить черты обоих».

Как гласит пословица: «Старик в доме — как сокровище». В вашем кругу общения пожилые люди просто необходимы. По той же логике молодость — это капитал, и в вашем кругу общения не может не быть молодых людей. Если вам удастся завести друзей среди молодых или пожилых людей, то вы непременно извлечете из этого огромную пользу.

6. Сделайте влиятельных «крупных деятелей» частью своего круга общения

Хотите завести знакомства с влиятельными «крупными фигурами»? Если вы хотите стремительно продвигаться по карьерной лестнице, быстро добиваться успехов в делах и становиться богаче, вам необходимо сделать этих людей частью своего «круга общения». Стоя на плечах гигантов, даже невысокий человек может видеть так же далеко, как гигант. Поэтому один из самых эффективных путей к успеху — использовать влияние влиятельных людей. Однако завести знакомства с влиятельными людьми — дело нелегкое. Чтобы заслужить их признание, нужно найти подходящий и эффективный способ.

Дэн Сяоминь была отличницей в одном из престижных университетов. В год окончания университета, когда её однокурсники были по уши заняты поиском работы, она оставалась спокойной и хладнокровной: она знала, что для получения хорошей работы необходимо завести нужные связи. Поэтому проведя тщательное исследование, она нашла адрес электронной почты генерального директора одной крупной компании и написала ему несколько писем с предложением о сотрудничестве.

В письмах Дэн Сяоминь проанализировала перспективы выхода этой компании на европейский рынок, четко изложила свои способности и выразила уверенность в успехе компании. Именно этот анализ впечатлил генерального директора компании, и в результате Дэн Сяоминь без проблем устроилась в эту крупную компанию.

Умная Дэн Сяоминь, воспользовавшись методом саморекомендации, превратила «влиятельного человека» в своего знакомого, и этот подход заслуживает того, чтобы все женщины брали с неё пример. Когда вы превращаете влиятельного человека в своего знакомого, под его влиянием и с его помощью вы обретаете движущую силу для роста — это похоже на то, как рисовые стебли, впитав достаточно влаги, начинают стремительно расти в высоту. Даже если вам не удастся достичь вершин за один шаг, этого будет достаточно, чтобы выделиться из бескрайнего моря людей.

Конечно, в процессе знакомства с влиятельными людьми вы можете столкнуться с их холодным отношением. Не стоит придавать этому значения, ведь это вполне естественно. Будучи «незначительной личностью», вы должны быть психологически готовы к тому, что влиятельные люди могут вас игнорировать. В то же время, прежде чем завязывать знакомство с влиятельными людьми, вам следует тщательно подготовиться в других аспектах, чтобы более уверенно общаться с ними.

Ниже приведены несколько моментов, касающихся предварительной подготовки и важных моментов при общении с влиятельными людьми:

Во-первых, тщательно изучите социальный контекст влиятельного человека.

Как гласит пословица: «Не веди битву без подготовки». Установление отношений с влиятельными людьми ничем не уступает важной битве, и как можно начать такую важную битву, не изучив их социальный контекст? Как говорится: «Знай себя и знай врага — и в ста сражениях не потерпишь поражения». На самом деле в конечном счете, влиятельные люди — тоже обычные люди: у них не только сложные социальные связи, но и разнообразные деловые интересы, а также самые разные увлечения. Вы можете собрать информацию о собеседнике у тех, кто с ним общался, узнать о его делах, увлечениях и т. д., а затем найти подходящий повод для красивой «встречи».

Что касается женщин, то перед первым знакомством с влиятельным человеком необходимо привести себя в порядок, чтобы выглядеть очаровательно и покорить его с первого взгляда. Если он получит о вас хорошее впечатление, у вас появится шанс на дальнейшее общение.

Во-вторых, при встрече с влиятельным человеком следует правильно поприветствовать его и задать несколько вопросов.

При первой встрече с влиятельным человеком лучше начать с приветствия: одного мягкого и вежливого приветствия достаточно, чтобы он ответил вам улыбкой. Затем можно перейти к непринужденной беседе. О чем же говорить? Если вы хотите пробудить в нем желание проявить себя и завоевать его симпатию, поинтересуйтесь его историями успеха и продемонстрируйте свое восхищение. Это позволит ему почувствовать себя значимым.

В общении с влиятельными людьми самое главное — задавать вопросы. Открытые вопросы лучше всего подходят чтобы собеседник мог рассказать о себе. Ниже приведены несколько очень важных вопросов, которые вы можете взять на вооружение.

(1) «Как вам удалось построить свой бизнес?» Об этом вопросе влиятельные люди любят рассказывать; если вы будете внимательно слушать, они с удовольствием поделятся с вами своей историей.

(2) «Что вам больше всего нравится в вашем деле?» С помощью позитивного вопроса вы пробудите у влиятельного человека чувство самоудовлетворения, что поможет поддерживать его энтузиазм.

(3) «В чём заключается явное отличие вас и вашей компании от конкурентов?» Это вопрос, позволяющий выделить себя, дающий влиятельному человеку возможность похвастаться.

(4) «Какие, по вашему мнению, значительные изменения произошли в вашей отрасли за последние годы?» Влиятельные люди с богатым опытом любят отвечать на этот вопрос, поскольку он позволяет продемонстрировать глубину их знаний.

(5) «Каково ваше мнение о тенденциях развития вашей отрасли?» Этот вопрос позволяет «крупной шишке» продемонстрировать свою эрудицию и почувствовать себя экспертом.

(6) «Какой совет вы бы дали молодой женщине, только начинающей карьеру в вашей отрасли?» Это дает влиятельному человеку возможность выступить в роли наставника; проявите к нему уважение, и он с удовольствием возьмет на себя эту роль.

(7) «Что стало для вас самым запоминающимся событием на пути вашей карьеры?» Каждый успешный человек любит рассказывать другим о своей истории борьбы за успех; если вы зададите этот вопрос, собеседник наверняка будет в восторге.

(8) «Какие методы, по вашему мнению, позволяют добиться успеха наиболее эффективно и быстро?» У влиятельных людей есть собственные выводы об успехе; спросите их об этом, и они с удовольствием поделятся своими мыслями.

(9) «Какими словами вы хотели бы, чтобы другие описывали ваши достижения?» Услышав этот вопрос, влиятельный человек, как правило, остановится и серьезно задумается. На самом деле этот вопрос — искусно замаскированная похвала; возможно, никто из его окружения никогда не задавал ему такого вопроса. Это достаточно явно свидетельствует о вашем восхищении им.

С помощью этих вопросов вы сможете легко завязать разговор с влиятельным человеком, вызвать у него симпатию к себе и завоевать возможность для дальнейшего общения.

В-третьих, умело продемонстрируйте свои способности в присутствии влиятельного человека.

Как правило, влиятельные люди ценят и дорожат талантами. Если вы будете лишь слепо соглашаться с ним и льстить ему, не осмеливаясь высказать свои истинные мысли, он посчитает, что вы намеренно пытаетесь завоевать его расположение, что у вас только красноречие, но нет настоящих способностей. Поэтому чтобы привлечь внимание влиятельного человека, вам нужно уметь воспользоваться случаем и умело проявить себя, давая ему возможность оценить ваш талант. Конечно, следует соблюдать меру в самопроявлении — не стоит слишком выпячивать свои достоинства, иначе вы затмите самого хозяина.

7. Совет сестрам: не нужно относиться ко всем друзьям одинаково

У Ци Вэнь много друзей благодаря её красоте, хорошему характеру, оптимизму и открытости. Среди них есть две подруги, с которыми она очень близка, но эти две девушки — заклятые враги и при встрече никогда не смотрят друг на друга с доброжелательностью. Когда Ци Вэнь находится с одной из них, ей приходится осторожно избегать упоминания о другой, иначе веселая беседа мгновенно превращается в напряжённую атмосферу. Ци Вэнь чувствовала себя неловко, оказавшись между ними, но не могла придумать, как помирить этих двух.

Возможно, в твоей жизни тоже случаются подобные ситуации. Благодаря твоему приятному характеру и открытому нраву у тебя много знакомых, а значит, и друзей. Однако, когда друзей становится много, ты обнаруживаешь, что среди них всегда найдутся несколько человек, чьи взгляды и поступки противоречат друг другу; конечно, они не признают друг друга и даже могут критиковать друг друга. Как бы ты ни пытался примирить их, ситуация не изменится, а сами участники конфликта иногда даже скажут тебе: «Если ты будешь общаться с такими людьми, то между нами всё кончено». Столкнувшись с подобной ситуацией, любой придет в полное замешательство.

Задумывались ли вы, почему друзья доставляют вам столько хлопот? Все очень просто: вы не «классифицируете» своих друзей и не знаете, с какими людьми вам стоит дружить, с кем нужно поддерживать искренние отношения, а с кем — просто обмениваться любезностями. Поскольку поведение и манера поведения этих двух типов людей настолько различаются, они, естественно, представляют собой две разные категории. Вам нужно понять, к какому типу вы больше склоняетесь и кто из них является вашим «благодетелем». В противном случае вы будете только метаться между этими двумя типами. Возможно, вы думаете, что, раз уж это друзья, то все должны «пить из больших кружек и есть мясо большими кусками», но вы должны понимать: в отношениях с друзьями нет необходимости относиться ко всем одинаково, да и невозможно это сделать.

Мастер продаж Джо Гиллард сказал: «У каждого человека есть 250 друзей, которые появляются в двух случаях: на вашей свадьбе и на ваших похоронах. Однако 80 % этих друзей не приносят вам никакой пользы, только 15 % оказывают на вас положительное влияние, а ещё 5 % помогут вам и даже изменят всю вашу жизнь! Именно эти 5 % друзей и являются вашими благодетелями».

Поэтому не стоит относиться ко всем друзьям одинаково, и нет нужды беспокоиться из-за различий между ними. Вам следует определить, к какой категории вы относитесь, и тогда вы поймёте, как следует обращаться с друзьями, имеющими разные ценностные ориентиры. Если хотите похудеть, не общайтесь с полными людьми; если хотите добиться успеха, не общайтесь с бездельниками. Каким человеком вы хотите стать, с такими людьми и старайтесь общаться, ведь только они смогут помочь вам стать именно таким.

Что касается того, с кем стоит дружить, а с кем — нет, и как разделить своих друзей на «категории», то «Три вида друзей, приносящих пользу и вред» Конфуция могут дать тебе некоторое вдохновение.

Конфуций говорил: «Есть три вида друзей, приносящих пользу, и три вида друзей, приносящих вред. Друг честный, друг великодушный, друг эрудированный — приносят пользу. Друг льстивый, друг приветливый, друг подхалим — приносят вред». Конфуций говорит нам: среди друзей только те, кто честен, искренен, понимающ и эрудирован, являются для вас полезными друзьями, а те, кто умеет льстить, притворяется дружелюбным и говорит сладкие слова, — вредные друзья, которые не приносят ничего положительного в вашу жизнь, а наоборот, могут превратить вас в такого же «мелкого человека», как и они сами. Конфуций также говорил: «Не дружи с теми, кто хуже тебя», — это учит нас, что нужно дружить с людьми, превосходящими нас по силам; только так мы сможем расти как личность и добиваться успехов в карьере.

Поэтому молодая женщина, с этого момента тебе нужно посвящать 80 % своего времени друзьям, которые могут оказать значительное влияние на всю твою жизнь, а не заниматься бессмысленными посредничествами.

Глава 2. С помощью благодетеля даже воробушек можно превратить в феникса

1. Лучше, когда «благодетель» поможет тебе сделать один шаг, чем идти сто шагов самой

Сократ говорил: «По-настоящему мудрый человек — это тот, кто умеет использовать чужую мудрость, чтобы не дать себя ослепить». В этом и заключается сила благодетеля. Молодая женщина, на пути твоего роста тебе, наверняка, помогали многие люди: небольшая помощь может избавить тебя от временного кризиса, а значительная — привести к успешной жизни.

Возможно, сейчас ты переживаешь трудный период в жизни: карьера и любовь кажутся тебе далеко не идеальными. Почему бы не обратиться за помощью к благодетелю? Пойми: возможно, всего одного его слова или нескольких советов будет достаточно, чтобы ты смогла избежать многих излишних изгибов на пути к карьере и любви. Находясь рядом с благодетелем, ты поймешь, что значит «смотреть на мир с плеч гиганта».

В банковской сфере большое значение придается стажу и опыту, поэтому на ключевых должностях в банках часто работают зрелые и рассудительные люди. Однако один молодой человек смог подняться на «вершину пирамиды» всего за 10 лет, и его история успеха вызвала большой интерес у многих.

Один писатель, желая разгадать эту загадку, отправился на встречу с этим молодым банкиром. Он спросил его: «Редко кто в столь юном возрасте занимает столь высокую должность в банке. Чем вы добились таких выдающихся успехов?»

«Для этого нужно много труда и самоотдачи, — объяснил молодой банкир, — но настоящий секрет в том, что я выбрал хорошего наставника».

«Хорошего наставника?» — переспросил писатель.

«Когда я уже близился к окончанию университета, к нам приезжал выступить с лекцией один банкир на пенсии, — ответил молодой банкир. — Ему тогда было уже за 70. На прощание он сказал: „Если вам понадобится моя помощь, не стесняйтесь позвонить мне“. Казалось, что он просто соблюдал этикет, но его слова заинтересовали меня. Мне нужно было, чтобы он дал мне совет, подсказал, какой шаг будет правильным, когда я захочу начать карьеру в банковском деле. Но я очень боялся получить отказ — в конце концов, он был богатым и выдающимся человеком, а я всего лишь студент, который вот-вот закончит университет. Однако в конце концов я всё-таки набрался смелости и позвонил ему».

«И что же в итоге?»

Молодой банкир ответил: «К моему удивлению, этот банкир оказался очень дружелюбным и даже пригласил меня на встречу. Я пошел и получил от него много ценных советов. Он также дал мне несколько отличных рекомендаций, например, посоветовал, в каком банке мне лучше работать, и рассказал, как правильно преподнести себя, чтобы получить работу. Он даже предложил: «Если тебе понадобится моя помощь, я могу стать твоим наставником».

«Впоследствии у меня сложились очень хорошие отношения с моим наставником», — сказал банкир. «Я звонил ему каждую неделю, и мы встречались за обедом как минимум раз в месяц. Хотя он никогда не вмешивался, чтобы решать мои проблемы за меня, он помог мне понять, как решать некоторые банковские вопросы».

Этот наставник и стал «благодетелем» молодого банкира. Именно благодаря помощи этого наставника молодой человек добился успеха в карьере. Благодетель может в одно мгновение открыть для нас окно возможностей, позволить нам пробиться сквозь тучи к солнцу, обрести ясность ума и сразу войти в ряды успешных людей и достичь высот успеха. На самом деле помощь благодетеля иногда заключается не столько в том, чтобы устроить нас на работу или дать возможность что-то сделать, сколько в том, что их опыт и знания достаточны чтобы мы превратились из «воробья» в «феникса».

Чжан Лянь родилась в бедной семье и в 16 лет бросила школу, чтобы самостоятельно зарабатывать на жизнь, но у неё было сильное стремление к успеху. В 18 лет Чжан Лянь стала менеджером по продажам в компании по внешней торговле одеждой. Хотя работа была тяжёлой, здесь она приобрела много знаний в области моды.

В 20 лет Чжан Лянь вместе с другом открыла небольшую компанию по производству одежды. Благодаря её тщательному управлению дела у компании шли очень хорошо. Однако Чжан Лянь не останавливалась на достигнутом: она понимала, что, если заниматься только массовой одеждой, в будущем компании будет трудно выжить, и только тщательно разработанные, неповторимые модели позволят ей стать всё сильнее в индустрии моды.

Но где же найти талантливого дизайнера? Этот вопрос сильно беспокоил Чжан Лянь.

Однажды Чжан Лянь вышла по делам и в оживленной толпе заметила молодую женщину в очень оригинальном синем наряде. Она сразу же проявила к ней живой интерес и стала следовать за ней. Молодая женщина по ошибке приняла Чжан Лянь за воровку, но Чжан Лянь поспешила объяснить причину, и та, сменив гнев на улыбку, рассказала Чжан Лянь, что её муж — дизайнер одежды, который ранее работал в трёх компаниях по производству одежды. Недавно он уволился, потому что его дизайнерские проекты были отвергнуты боссом, не разбирающимся в дизайне, который к тому же без всяких оснований отчитал его.

Чжан Лянь была вне себя от радости и сразу же отправилась к ним в гости. Однако, к её удивлению, муж молодой женщины уклонялся от встречи. Чжан Лянь не упала духом и, после многократных визитов, наконец сумела покорить его своей искренностью. Так Чжан Лянь обрела в лицо помощника выдающегося дизайнера.

Действительно, этот дизайнер обладал незаурядным талантом: он не только создал множество моделей одежды с оригинальным дизайном, но и смело использовал ткани из вискозы. Благодаря низкой себестоимости и тому, что компания опередила конкурентов, швейная фирма Чжан Лянь быстро развивалась и разрасталась, и менее чем за 10 лет стала лидером в швейной отрасли.

Почему карьера Чжан Лянь так стремительно развивалась? Ключ к успеху заключался в том, что она нашла в своей жизни благодетеля, превратила его в своего помощника и партнера, который помог ей достичь успеха. Как видно, сила благодетеля огромна: его появление может вывести вас на путь успеха.

Каждый человек любит общаться с теми, кто похож на него, и в процессе общения постепенно становится таким же. Стоит попробовать завести знакомства с людьми, отличающимися от вас, и постепенно приближаться к ним. Умная женщина знает: чтобы жить хорошо, нужно общаться с теми, у кого жизнь складывается удачно, знакомиться с людьми, которые богаче, образованнее и умнее её самой — именно там будет больше «принцев».

2. Общайтесь с людьми, имеющими свой круг знакомых

В древней пословице говорится: «Небо лучше места, а место лучше людей». Из этого видно, что связи имеют огромное значение для человека; они подобны нематериальному активу и являются нашим самым ценным богатством. Однако, когда речь заходит о связях, многие женщины говорят: «У меня тоже есть друзья, почему же мой круг общения ограничивается всего несколькими людьми?»

На самом деле дело в том, что зачастую мы не стремимся активно налаживать связи. Как гласит пословица: «В первый раз — незнакомец, во второй — знакомый». Разве межличностное общение не заключается в том, чтобы через старых друзей знакомиться с новыми, а через друзей — с друзьями друзей? Затем из этого круга знакомиться с друзьями из другого круга и так постоянно расширять свой круг общения.

Ян Сюэ, как и многие молодые люди, недавно закончившие учебу, имела круг общения, в основном состоящий из однокурсников. Её представление о жизни было довольно поверхностным, и как только на работе возникали проблемы или трудности, Ян Сюэ чувствовала себя растерянной. Постепенно она осознала, что только завязывая знакомства с людьми из разных кругов, можно расширить кругозор и обогатить свой жизненный опыт.