Стратегия предпринимателя. 66 решений Фэн Луня, основателя Vantone

Классика принятия решений 9. Глубокое понимание политики — залог успеха

В своей речи «Пересекая реку истории» Фэн Лунь сказал: «Отношения между политикой и бизнесом, то есть отношения между частными предприятиями и правительством, а также между частными предпринимателями и политиками, всегда были усыпанной шипами траншеей, ведущей к краху частного капитала. Поэтому, если частные предприятия хотят найти путь к долговечному существованию и пересечь реку истории, всестороннее понимание отношений между политикой и бизнесом является первоочередной задачей. В силу особых национальных условий Китая развитие китайских предприятий тесно связано с политикой. Чтобы добиться развития, китайские предприятия должны досконально понимать политику.

По мнению Фэн Луня, глубокое понимание политики включает в себя два аспекта: «слушать партию и действовать в соответствии с требованиями правительства» и «сохранять острую наблюдательность в отношении политики и рынка».

С учётом конкретных национальных условий государство проводит политику макрорегулирования рыночной экономики. Если предприятия выполняют все требования, установленные правительством на данный момент, у них не будет проблем. При строгом соблюдении предприятиями государственных законов и нормативных актов отношения между государством и бизнесом становятся проще и приобретают конструктивный характер.

Что касается следования указаниям правительства, у Фэн Луня есть много известных высказываний. Например, в статье под названием «Предприятие должно быть как добропорядочная женщина» он пишет: «Жизнь человека — это кривая благосостояния. Девушки из эскорт-агентств с самого начала зарабатывают много денег, но их благосостояние постепенно снижается, тогда как у добропорядочной женщины доходность обычно достигает пика в период менопаузы, но чем дальше, тем больше выгоды. Поэтому предприятие должно следовать модели «добропорядочной женщины». Эти слова означают, что предприниматели должны сохранять спокойствие, добросовестно выполнять свою работу, платить налоги в соответствии с законодательством, действовать честно и ответственно, стремиться к разумной прибыли и не гоняться за сверхприбылью.

Кроме того, в своей речи «Пересекая реку истории» Фэн Лунь высоко оценил стратегию «не давать взяток», проводимую Ван Ши из группы Vanke, считая, что дача взяток — это убыточный бизнес, и сделал «не давать взяток» самым основным требованием к сотрудникам Vanke. Он сказал: «Например, мы твердо придерживаемся принципа отказа от взяток: если земля дорогая, то пусть компания делает свою продукцию немного лучше, работает еще усерднее, чтобы вернуть прибыль за счет клиентов, и в то же время вносит больший вклад в развитие государства.

«Нас когда-то незаконно захватывали и обманывали некоторые недобросовестные люди, но мы сами никогда не давали взяток. Я говорю об этом не с точки зрения морали и справедливости, а просто подсчитываю для всех: давайте не давать взяток, потому что это убыточное дело, а не прибыльное. Мы — предприниматели и не можем заниматься убыточным бизнесом».

С момента своего основания и по сей день компания «Вантун Риэлти» никогда не вела дел с правительством. Вместо этого она вела себя как «порядочная женщина», строго следуя правилам. Даже в самых сложных ситуациях они не полагались на связи с правительством, чтобы заработать деньги. Отчасти это объясняется ученым высокомерием Фэн Луня, но в большей степени — мудростью Фэн Луня как лидера делового мира.

В наши дни, когда коррупция стала повсеместным явлением, отказ от взяток равносилен упущенной возможности быстрого успеха. Как же тогда «Вантун Риэлти» превратилась из «бумажной компании» с уставным капиталом всего в 30 000 юаней в гиганта рынка недвижимости? Это стало возможным благодаря острому чутью Фэн Луня к государственной политике и рыночной конъюнктуре. Оглядываясь на двадцатилетний путь «Вантун», Фэн Лунь сказал: «Наша чуткость к политике проявилась в том, что на протяжении этих десяти лет развитие «Вантун» в основном шло в ногу с изменениями в политике, а порой даже немного опережало их».

В начале 1990-х годов компания «Вантун Риэлти» была основана на острове Хайнань и очень быстро завершила накопление капитала, после чего, опираясь на свое чутье в отношении политики, шаг за шагом поднялась на вершину успеха. Акционерное общество «Вантун Риэлти» действовало как исследовательский институт, занимающийся анализом государственной политики и экономики: благодаря анализу, систематизации и изучению информации об отрасли, политике, отношениях между двумя берегами Тайваньского пролива и даже о глобальной экономической конъюнктуре компания нашла свой собственный путь развития, благодаря чему каждый шаг в развитии предприятия был продиктован дальновидностью. Можно сказать, что сегодняшние достижения акционерного общества «Вантун Риэлти» неразрывно связаны с проницательностью сотрудников компании в вопросах политики.

В 1988 году остров Хайнань отделился от провинции Гуандун и стал 31-м провинциальным административным районом Китая. Хайкоу, этот небольшой приморский городок с населением менее 230 тысяч человек и общей площадью менее 30 квадратных километров, в одночасье превратился в столицу крупнейшей в Китае специальной экономической зоны, а также стал «страной идеалов» для «золотоискателей» со всей страны.

В мае 1990 года было принято «Временное положение о передаче и уступке прав пользования государственными земельными участками в городах», которое обеспечило конкретную правовую основу для возмездной передачи прав пользования землей и заложило фундамент для создания оборотной недвижимости и формирования рынка недвижимости. 23 ноября 1991 года Государственный совет опубликовал «Мнение о всестороннем продвижении реформы системы городского жилищного строительства», в котором четко были определены этапы и общие цели реформы жилищного строительства, основные принципы, соответствующая политика, план работы и руководство работой. Это сыграло важную роль в качестве основы для углубления реформы жилищного строительства. Принятие этих двух политических документов обеспечило всестороннюю политическую поддержку для масштабного развития Хайнаня. В начале 1992 года Дэн Сяопин выступил с речью по итогам своего южного турне, после чего Центральный комитет распространил по всей стране «Уведомление об изучении важной речи товарища Дэн Сяопина», в котором предлагалось ускорить темпы реформы жилищной системы. Началось масштабное освоение острова Хайнань. Бесчисленное количество полных амбиций людей, преследующих свои мечты, прибыло на Хайнань со всех сторон, и практически в одночасье население острова увеличилось до миллиона человек.

В то время рынок недвижимости Хайнаня также переживал пик развития: на острове с населением 6,558 млн человек появилось более 20 000 риэлторских компаний. По сути, в среднем на каждые 80 человек приходилась одна риэлторская компания. Акционерное общество «Вантун Риэлти» также было одной из этих 20 000 компаний. Несмотря на появление такого большого количества риэлторских компаний на острове, на Хайнане не возникло мгновенного появления леса высотных зданий. Дело в том, что большинство людей играли в старинную игру «передача цветка». Земельные участки стали для них посредником в извлечении прибыли. Каждый игрок стремился передать «цветок», находящийся у него в руках, следующему игроку с высокой прибылью, и никто не хотел заниматься добросовестным строительством зданий.

В этой беспрецедентной азартной игре правительство, банки и застройщики образовали тесный «железный треугольник». Банковские средства, а также огромные капиталы государственных, сельских и частных предприятий непрерывно поступали на Хайнань по различным каналам, и их общая сумма составила не менее 100 миллиардов. Практически все застройщики стали должниками банков. Проницательные застройщики один за другим клали в свои карманы деньги, полученные от перепродажи земельных участков или незавершенного строительства, а дома, которые пока оставались лишь на чертежах, передавали банкам в залог по завышенной цене.

В 1992 году инвестиции в недвижимость по всей провинции Хайнань достигли 8,7 млрд юаней, что составило половину от общего объема инвестиций в основные средства; только в одном Хайкоу площадь застройки составила 8 млн квадратных метров, а стоимость земли взлетела с чуть более 100 000 юаней за му в 1991 году до более 6 млн юаней за му;

в том же году темпы экономического роста города Хайкоу достигли поразительных 83 %, а в другом популярном городе — Санья — 73,6 %; 40 % доходов бюджета провинции Хайнань поступало из сектора недвижимости;

в 1988 году средняя цена на коммерческое жилье на Хайнане составляла 1350 юаней за квадратный метр, в 1991 году — 1400 юаней за квадратный метр, в 1992 году она резко взлетела до 5000 юаней за квадратный метр, а в 1993 году достигла пика в 7500 юаней за квадратный метр. За три коротких года рост превысил 4-кратный уровень.

На примере этих трёх наборов данных можно ясно представить, насколько бурным был рост рынка недвижимости на острове Хайнань в те годы.

Компания «Вантун Риэлти» быстро накопила капитал, сделав ставку на эту авантюру. Стартовый взнос в 30 000 юаней за очень короткий срок увеличился в тысячи раз. Хотя Фэн Лунь и его партнеры, как и многие бизнесмены того времени, были несколько одурманены блеском денег, они ещё не были полностью поглощены жаждой наживы. В 1993 году в результате неожиданного контакта с государственными органами компания «Вантун Риэлти» получила часть внутренней информации: площадь жилья на душу населения в строящихся домах города Хайкоу уже превысила 50 квадратных метров, тогда как в Пекине в тот же период она составляла всего 7 квадратных метров. Благодаря своему острому чутью на рынок Фэн Лунь и его партнеры поняли, что благоприятная конъюнктура на рынке недвижимости Хайнаня продлится недолго. В результате они быстро скорректировали стратегию развития компании «Вантун Риэлти», направив средства в другие крупные города, такие как Пекин, Шанхай и Гуанчжоу, где рынок недвижимости развивался стабильно. Как раз в тот момент, когда компания «Вантун Риэлти» практически вышла из рынка недвижимости Хайнаня, в государственной политике произошли кардинальные изменения.

В 1993 году Чжу Юнцзи, занимавший в то время пост вице-премьера Государственного совета, выступил с речью, в которой объявил о прекращении листинга компаний, занимающихся недвижимостью, и о всестороннем контроле над поступлением банковских средств в сектор недвижимости.

Впоследствии Государственный совет опубликовал «Мнение о текущей экономической ситуации и укреплении макроэкономического регулирования», в котором были изложены 16 жестких мер регулирования, включая строгий контроль над общим объемом кредитования, повышение ставок по вкладам и кредитам, а также ставок по государственным облигациям, взыскание в установленные сроки средств, полученных в результате незаконных межбанковских займов, сокращение инвестиций в инфраструктуру и приостановку всех строящихся проектов. В результате всеобщего ужесточения денежно-кредитной политики бурно развивающийся рынок недвижимости Хайнаня мгновенно лишился основы. Провинция Хайнань, население которой составляет 0,6 % от общей численности населения страны, в одночасье оказалась с 10 % от общенационального объема нереализованного жилья. По всей провинции насчитывалось более 600 «незавершенных зданий» общей площадью свыше 16 миллионов квадратных метров, 18 834 гектара незанятых земельных участков и 80 миллиардов юаней застрявших средств. Деловые круги Хайнаня вступили в беспрецедентно тяжелый исторический этап: один за другим обанкротились риэлторские компании, банки, государственные и частные предприятия. Только после целых семи лет корректировки деловая среда Хайнаня начала постепенно восстанавливаться.

В то время как бывшие партнеры или конкуренты сбегали из-за банкротства, попадали в тюрьму или кончали жизнь самоубийством, компания «Вантун Риэлти» уже вышла из кризиса с чистым счетом и прочно укрепила свои позиции в Пекине благодаря строительству проекта «Новая площадь». То, что «Вантун Риэлти» избежала этой беды, было не удачей, а результатом глубокого понимания государственной политики со стороны Фэн Луня и его коллег.

Классика принятия решений 10. Великий предприниматель следует пути, мелкий — извлекает выгоду

Ху Сюэянь, бизнесмен, которого Фэн Лунь ценит больше всего, сочинил следующий куплет: «В ведении домашнего хозяйства нужно быть щедрым, а в жизни — свободным». Фэн Лунь часто использует этот куплет, чтобы вдохновлять себя. Он считает, что в бизнесе особенно важно руководствоваться добротой. Если посмотреть на тех предпринимателей, которые устояли в жесткой конкуренции на рынке, то их успех, безусловно, не связан с деньгами. Ведь в начале их предпринимательского пути было множество бизнесменов, которые были богаче их, но лишь немногие из них смогли достичь таких же успехов; а после достижения успеха все они умели или естественным образом держались на расстоянии от денег. Это говорит о том, что успех крупного предпринимателя обязательно определяется какими-то способностями, выходящими за рамки денег. Эти способности — добросовестность.

Добросовестность предпринимателя включает в себя многое: репутацию, готовность идти на уступки, чувство социальной ответственности и т. д. Ван Ши говорит о репутации, основанной на «отказе от взяток», Ли Цзячэн в бизнесе стремится к «уступкам», а «Группа Вантун» берет на себя должную социальную ответственность. Фэн Лунь в статье «Новая стратегия благотворительности» пишет: «Благотворительные проекты, которые может реализовывать «Вантун», должны быть конкретными, воспроизводимыми и поддающимися количественной оценке. Поэтому он определил стратегию благотворительности «Вантун» как направленную в первую очередь на продвижение дел энергосбережения и защиты окружающей среды. Он говорит, что в мире существует огромное количество благотворительных дел, и сделать нужно очень многое — их не пересчитать, и «Вантун» не может заниматься всем. Сейчас мы занимаемся только одним делом: в сфере благотворительности мы сосредоточены исключительно на защите окружающей среды. Следуя такой стратегии благотворительности, наши цели вполне позволяют нам соответствовать международным стандартам «зелёных» компаний».

Все более острые проблемы энергетики и экологии, а также эволюция внутренних потребностей в области деловой этики и социальной гармонии привели к тому, что «зеленые» компании стали направлением, к которому стремятся лучшие международные корпорации. В 2006 году компания General Electric объявила об официальном внедрении в Китае стратегии «Зеленые идеи», которая уже год реализовывалась на практике; это стало предвестником массового вхождения транснациональных корпораций в экологическую отрасль Китая. Под влиянием этого в 2007 году такие известные компании, как IBM, Toshiba, Sharp, Epson и Brother, приняли решение превратить свои китайские филиалы в «зеленые компании».

Фэн Лунь проявил большой интерес к концепции «зелёной компании» с самого момента знакомства с ней. Изучив экологические стратегии крупнейших компаний, он пришёл к выводу, что «зелёная компания» представляет собой идеальное сочетание коммерческой и социальной ценности. Концепция «зелёной компании» была сформирована на основе обобщения многолетнего опыта развития и реализации корпоративной социальной ответственности в западных развитых странах, а также многолетних стратегических направлений крупных транснациональных корпораций в области охраны окружающей среды; она представляет собой выдающийся результат многолетних стратегических размышлений ведущих транснациональных корпораций. Для китайских предприятий, стремящихся к устойчивому развитию в условиях глобализации и глобального потепления, а также перед лицом серьезной проблемы чрезмерной эксплуатации экологических ресурсов внутри страны, необходимо вести бизнес в соответствии с концепцией «зеленой компании». В связи с этим он написал множество статей, таких как «Новая стратегия общественного блага», «Зеленая компания: корпоративный гражданин», в которых объяснял и пропагандировал «зеленую» концепцию Wan Tong.

В 2008 году Группа «Вантун» официально представила стратегию «зеленой компании». Сознательно ища путь институционализации концепции «зеленой компании», соответствующий китайским предприятиям, особенно развивающимся, компания стремится к более совершенному сочетанию экономической эффективности и социальной ценности, а также к более устойчивому и здоровому развитию.«Зеленые» ценности компании «Вантун Риэлти» заключаются в том, чтобы взять за основу дух экологической защиты, бережливости, гармонии и рационального развития, проповедуемый концепцией «зеленой компании», и, исходя из этого, направлять все действия в сфере управления и ведения бизнеса, осуществляя саморегулирование и самоограничение. В то же время, ориентируясь на ценности «зеленой компании», компания проводит анализ, оценку и совершенствование всех своих управленческих действий, обеспечивая внедрение и выполнение этих ценностей посредством создания системных механизмов.

Фэн Лунь в своей книге «Зеленая компания, корпоративный гражданин» объясняет: «Определение понятия «зеленый», используемое компанией «Вантун Риэлти», очень широко. Оно включает в себя два уровня значения: во-первых, гармоничное сосуществование человека и природы; во-вторых, гармоничное сосуществование людей друг с другом — гармоничное сосуществование предприятия и общества, а также гармоничное сосуществование предприятия и широкой общественности.» В последние годы компания «Вантун Риэлти» строго придерживается «концепции «зеленой компании», направляя значительные финансовые ресурсы и усилия на выполнение социальной ответственности. Руководствуясь ценностями «зеленой компании», компания будет применять всесторонний подход к поведению в отношении своей продукции, сотрудников, акционеров, клиентов, партнеров и общества.

Продукция является самым убедительным подтверждением «зеленой» концепции. Компания «Вантун Риэлти» разработала «Стандарты экологичной продукции компании «Вантун Риэлти» и одновременно приступила к строительству пилотных экологичных комплексов. В таких аспектах, как выбор материалов, энергопотребление и выбросы отходов, «Вантун Риэлти» тщательно проводит исследования и проектирование, стремясь максимально сократить ущерб, наносимый природным ресурсам. Разумеется, одностороннее стремление к энергосбережению и сокращению выбросов неизбежно приведет к снижению уровня комфорта продукции. Для обеспечения удовлетворенности клиентов «Вантун Риэлти» вкладывает значительные средства в поиск баланса между экологичностью и комфортом.

В сфере социальной деятельности компания «Вантун Риэлти» по-прежнему руководствуется концепцией «зелёной компании» и разработала «Стратегический план благотворительной деятельности», чтобы всесторонне, последовательно и проактивно выполнять свои социальные обязательства. В 2008 году был официально учрежден Пекинский благотворительный фонд «Вантун», созданный по инициативе компании «Вантун Риэлти» и её материнской компании «Вантун Шийе». Компания «Вантун Риэлти» ежегодно выделяет 0,5 % своей прибыли, а «Вантун Шийе» — 1 % своей прибыли на нужды этого фонда, который профессионально и на институциональной основе реализует корпоративную социальную ответственность. Во время сильного землетрясения в Вэньчуане фонд незамедлительно отправился на передовую в зону бедствия, а генеральный секретарь благотворительного фонда более десяти раз посещал провинцию Сычуань для организации помощи пострадавшим. В течение трех месяцев после землетрясения фонд пожертвовал более 3 миллионов юаней на психологическую помощь сиротам в зоне бедствия, а также на закупку палаток, медикаментов, осветительных приборов, предметов первой необходимости и т. д. которые были использованы для реализации проектов по энергосберегающему освещению и нанесению энергосберегающих и теплоизолирующих покрытий на временные жилища в зоне бедствия.

Что касается прав акционеров, компания «Вантун Риэлти» заявила о намерении стать «прозрачной компанией, уважающей права акционеров». В марте 2008 года акционерное общество «Вантун Риэлти» представило «Девять мер по формированию новой культуры взаимоотношений с акционерами», включающие, в частности, право мелких и средних акционеров выдвигать кандидатуры независимых директоров, а также обязательное согласование планов компании по выплате дивидендов с мелкими и средними акционерами. Компания уделяет особое внимание улучшению управления отношениями с инвесторами и, опираясь на принципы прозрачного управления в соответствии с законодательством, стремится поддерживать гармонию на рынке капитала, превратив акционерное общество «Вантун Риэлти» в превосходную компанию, способную приносить инвесторам стабильную и прозрачную прибыль.

Что касается клиентов, то «Вантун Риэлти» всегда ставит их интересы на первое место, предоставляя им самые безопасные и комфортные услуги. В 2005 году акционерное общество «Вантун Риэлти» запустило «Программу удвоения ценности для клиентов», в рамках которой компания за свой счет проводит модернизацию и реконструкцию общественных зон объектов недвижимости, сданных в эксплуатацию много лет назад. На данный момент уже реализовано несколько проектов, на которые было затрачено несколько десятков миллионов, и эта практика будет продолжена.

Что касается сотрудников, «Вантун Риэлти» прилагает все усилия для максимальной мобилизации их инициативы и вовлечения в развитие компании. В соответствии с концепцией «зеленых ценностей Вантун», внутри компании продвигается «культура зеленых воротничков», благодаря которой поведение сотрудников полностью соответствует требованиям «зеленой» компании, формируя ярко выраженную корпоративную культуру, способную оказывать влияние на окружающих. В 2008 году компания «Вантун Риэлти» начала реализацию «Программы зеленого офиса» и ввела специальный регламент — «Положение о волонтерской деятельности компании «Вантун Риэлти». Согласно этому положению, каждый сотрудник имеет право на 4 оплачиваемых дня в год для участия в общественных инициативах.

Создание «зелёной компании» приводит к снижению фактической прибыли компании. Возьмём, к примеру, «Вантун Риэлти»: за последние годы её вложения в энергосбережение и охрану окружающей среды составили не менее 10 миллиардов. Однако развитие китайской экономики, как видно сегодня, по-прежнему происходит за счёт окружающей среды. «Зелёное» ведение бизнеса становится неизбежной тенденцией. Оно ставит на испытание социальную ответственность и моральное сознание предпринимателей. Фэн Лунь считает, что предприятия, стремящиеся исключительно к прибыли, в конечном итоге окажутся убыточными. Принятие на себя должной социальной ответственности и формирование правильных ценностей — вот секрет успеха предприятия.

В целом, существует четыре фактора, играющих важную роль в достижении успеха: ценности, настойчивость, скромность и способность принимать правильные решения. Среди них ценности играют основополагающую роль, являясь «навигатором» в деле. В разных компаниях ценности зачастую различаются. Это приводит к различиям в направлениях развития компаний. Некоторые компании ставят высокую прибыль во главу угла: бизнес растёт, кошельки инвесторов наполняются, а уровень благосостояния сотрудников повышается. Однако само предприятие начинает идти на спад: рынок становится всё меньше, а партнеров — всё меньше. Чтобы поддерживать рост доходов, руководители начинают заниматься спекуляциями и даже нарушать закон, в результате чего в конечном итоге теряют и дело, и деньги. Другие же предприятия идут по иному пути, который Фэн Лунь называет «придерживаться идеалов, а заодно зарабатывать». Они не придают большого значения деньгам, а высоко ценят вклад предприятия в общество и человечество. Они стремятся к совместному прогрессу предприятия и общества, жертвуя краткосрочной высокой прибылью ради обеспечения устойчивого развития предприятия.

Классика принятия решений 11. Использование глобального рынка в качестве платформы для деятельности компании «Вантун Риэлти»

Со второй половины XIX века до начала XX века стремительно развивались транспортные технологии, представленные пароходами, железными дорогами, автомобилями и самолетами. С началом XX века произошел качественный скачок в развитии коммуникационных технологий, представленных Интернетом, телефоном и телевидением. Глобальные связи постоянно укреплялись, и быстро сформировалось осознание того, что жизнь человечества развивается в глобальном масштабе. Глобализация затрагивает все сферы жизни: экономику, политику, образование, общество и культуру. При этом процесс глобализации в экономической сфере проходит быстрее всего.