Знать — не значит мочь. Как наконец начать делать то, что ты уже знаешь

А начатое действие иногда легче продолжить.

Не обещайте себе подвиг

Есть странная привычка: чем дольше мы ничего не меняли, тем грандиознее хотим начать.

Полгода не двигались — завтра часовая тренировка.

Месяц откладывали проект — сегодня работаем до трёх ночи.

Год не следили за расходами — теперь записываем каждую чашку кофе.

Будто новое поведение должно искупить старое.

Но изменение — не наказание за прошлое.

Ему не обязательно быть героическим.

Вернёмся к Лене.

Предположим, её цель действительно разумна, она достаточно спит и хочет постепенно добавить движение в утро.

Тогда вместо:

«В 6:30 я вскакиваю, пью воду и двадцать минут занимаюсь»

можно начать иначе.

Будильник.

Сесть.

Поставить ноги на пол.

Всё.

Звучит почти оскорбительно мало.

Именно поэтому может оказаться полезным.

Завтра — то же самое.

Потом добавить ещё одно действие.

Встать.

Позже — пройти до окна.

Ещё позже — две минуты разминки.

Мы часто недооцениваем маленькие действия, потому что сравниваем их не с бездействием, а с идеалом.

Две минуты зарядки кажутся смешными рядом с сорокаминутной тренировкой.

Одна написанная строка — ничтожной рядом с готовой главой.

Пять минут прогулки — бессмысленными рядом с десятью тысячами шагов.

Но реальный выбор происходит не между двумя минутами и сорока.

Очень часто он происходит между двумя минутами и нулём.

И вот здесь математика становится другой.

Когда сопротивление — это информация

Однако есть ещё одна ловушка.

После разговора о маленьких шагах очень хочется решить, что любое сопротивление надо аккуратно преодолеть.

Не всегда.

Иногда оно сообщает что-то важное.

Если вы каждое утро не можете подняться — возможно, стоит посмотреть не только на дисциплину, но и на режим сна.

Если месяцами не можете приступить к конкретному проекту — возможно, дело не только в прокрастинации. Проект может быть плохо определён, слишком велик, страшен или вообще не ваш.

Если всякий раз откладываете разговор с определённым человеком — возможно, стоит спросить не только «как заставить себя поговорить?», но и «чего именно я ожидаю от этого разговора?»

Сопротивление не всегда враг.

Но и не всегда мудрый внутренний голос, которому нужно беспрекословно подчиняться.

Иногда это усталость.

Иногда страх.

Иногда привычка.

Иногда слишком большой первый шаг.

Иногда разумный сигнал остановиться.

Наша задача — не романтизировать сопротивление и не уничтожать его.

Наша задача — понять, из чего оно состоит.

И только потом решать, что с ним делать.

Практика: не заставляйте себя — уменьшите вход

Сегодня поймайте один момент, когда внутри возникнет:

«Надо, но не хочется».

Не бросайтесь немедленно себя исправлять.

Сначала задайте три вопроса:

Что я чувствую прямо сейчас?

Усталость? Тревогу? Скуку? Напряжение? Сонливость?

Чего мне хочется избежать?

Самого действия? Начала? Возможной ошибки? Неприятного разговора? Физического усилия?

И наконец:

Как выглядит самая маленькая версия этого действия?

Не тренировка — надеть спортивную одежду.

Не уборка квартиры — убрать одну вещь.

Не написать отчёт — открыть файл и написать заголовок.

Не сложный разговор — записать первое предложение, с которого вы хотели бы его начать.

Сделайте только этот шаг.

А затем обратите внимание на одну вещь: стало ли продолжить немного легче?

Если нет — это тоже информация.

Нам не нужно доказывать себе, что техника обязательно сработала.

Мы учимся наблюдать собственное поведение, а не подгонять его под красивую теорию.

Лена тем утром считала, что проиграла битву с собственной ленью.

Но никакой битвы, возможно, вообще не было.

Была женщина, которая поздно легла.

Был тёплый матрас.

Была слишком большая программа перемен, назначенная сразу на одно утро.

Было удовольствие, доступное сейчас, и польза, обещанная потом.

И было решение, принятое вчера человеком, которому не пришлось выполнять его сегодня.

Поэтому в следующий раз, когда голова уверенно произнесёт:

«Я же решил. Почему я просто не могу взять и сделать?»

не спешите отвечать:

«Потому что я слабый».

Задайте вопрос полезнее:

«Что именно делает это действие трудным для меня прямо сейчас?»

Разница между этими вопросами кажется небольшой.

Но первый выносит приговор.

А второй начинает расследование.

Глава 3. «Информационное обжорство: когда знания начинают мешать действовать»

У Сергея было девятнадцать книг о том, как изменить жизнь.

Пять из них он действительно прочитал.

Ещё семь начал.

Остальные терпеливо ждали своего часа и постепенно покрывались тем особым книжным укором, который умеют излучать непрочитанные книги.

На рабочем столе лежала раскрытая «Атомные привычки». Из неё торчали жёлтые, зелёные и голубые закладки.

Рядом — «Эссенциализм».

Чуть дальше — Канеман.

Под Канеманом почему-то оказался ежедневник с надписью:

МОЯ НОВАЯ СИСТЕМА ЖИЗНИ

Первые шесть страниц ежедневника были заполнены чрезвычайно красиво.

Дальше начиналась жизнь.

Она оказалась менее организованной.

В браузере Сергей держал двадцать три открытые вкладки.

Закрывать их было жалко.

Вдруг пригодятся.

«Семь когнитивных искажений, которые портят вашу жизнь».

«Как перестать прокрастинировать за пять минут».

«Почему сила воли не работает».

«Почему сила воли всё-таки работает».

«Утренняя рутина успешных людей».

«Почему утренняя рутина успешных людей вам не нужна».

Сергей иногда смотрел на эти вкладки и чувствовал смутное беспокойство.

Мир саморазвития явно не пришёл к единому мнению.

Зато Сергей был решительно настроен разобраться.

В телефоне хранились десятки заметок.

«Не ставь цели — создавай системы».

«Ставь конкретные цели».

«Слушай себя».

«Не доверяй своим чувствам».

«Выходи из зоны комфорта».

«Перестань насиловать себя выходом из зоны комфорта».

Иногда, перечитывая всё это подряд, Сергей испытывал странное ощущение, будто одновременно получил очень много мудрых советов от людей, которые ни разу не встречались и потому не смогли заранее договориться.

В воскресенье вечером ему попалась реклама нового курса.

«Десять дней до новой версии себя».

Сергей задержал палец над экраном.

Внутри шевельнулась разумная мысль:

У тебя уже куплено четыре курса.

Следом пришла другая:

Но этот, кажется, другой.

Через две минуты на почту упало письмо:

«Поздравляем! Вы сделали первый шаг к переменам».

Сергей улыбнулся.

Вот эта фраза ему понравилась.

Первый шаг уже сделан.

Можно было немного расслабиться.

Он закрыл ноутбук и лёг спать.

Первый урок курса он так и не открыл.

Очень приятное чувство подготовки

Сбор информации умеет прекрасно маскироваться под действие.

Иногда их действительно трудно различить.

Допустим, вы хотите сменить работу.

Вы читаете о новой профессии.

Смотрите интервью.

Сравниваете курсы.

Изучаете рынок.

Подписываетесь на специалистов.

Составляете список необходимых навыков.

Всё это может быть совершенно разумной подготовкой.

Но проходит неделя.

Потом месяц.

Потом три.

Вы уже знаете среднюю зарплату специалиста в трёх странах, можете назвать семь ошибок новичков и объяснить незнакомому человеку, какой курс ему выбрать.

Только своего первого резюме по-прежнему не отправили.

Где именно подготовка превратилась в отсрочку?

Вот это интересный вопрос.

Потому что знания сами по себе здесь ни в чём не виноваты.

Проблема начинается в тот момент, когда получение информации начинает выполнять ту психологическую работу, которую должно было выполнить действие.

Человек хочет почувствовать, что движется.

И читает.

Хочет снизить тревогу.

И ищет ещё одну статью.

Хочет быть уверенным, что не ошибётся.

И сравнивает ещё пять вариантов.

Хочет наконец начать.

И покупает курс о том, как начать.

На несколько минут действительно становится легче.

Не потому, что жизнь уже изменилась.

А потому, что появилось ощущение:

Я этим занимаюсь.

И оно может быть удивительно убедительным.

Ещё чуть-чуть — и я буду готов

Есть фраза, которая способна отложить огромное количество жизней:

«Мне нужно ещё немного разобраться».

Иногда она совершенно справедлива.

Прежде чем инвестировать деньги, действительно стоит разобраться.

Прежде чем принимать лекарство — получить надёжную информацию.

Прежде чем осваивать сложную профессию — учиться.

Не всякое чтение является прокрастинацией.

И не всякая осторожность — страхом.

Но существует тонкая граница, после которой дополнительная информация почти перестаёт менять решение.

Вы уже знаете достаточно, чтобы сделать первый шаг.

Но продолжаете собирать сведения.

Почему?

Потому что информация обещает то, чего действие обещать не может.

Определённость.

Пока Сергей читает о публичных выступлениях, выступление существует в теории.

Там всё понятно.

Нужно установить контакт с аудиторией.

Не перегружать слайды.

Держать паузы.

Следить за дыханием.

Начать с сильной фразы.

В теории Сергей великолепен.

Но стоит ему выйти перед двадцатью живыми людьми, как выясняется неприятное.

Ладони влажные.

Первая фраза внезапно кажется идиотской.

Какой-то мужчина в третьем ряду хмурится.

Сергей забывает, что хотел сказать дальше.

Книга этого ощущения не передавала.

Вот почему ещё одна книга иногда оказывается гораздо привлекательнее первой попытки.

В книге ошибиться невозможно.

В действии — очень легко.

Пока я учусь, меня нельзя оценить

У бесконечного обучения есть ещё одно преимущество, о котором редко хочется говорить вслух.

Ученик находится в безопасной позиции.

Он пока готовится.

От него нельзя требовать результата.

Человек говорит:

— Я сейчас изучаю английский.

И ему не обязательно прямо сегодня разговаривать с иностранцем.

— Я изучаю инвестиции.

И пока не нужно принять первое самостоятельное решение.

— Я прохожу курс по фотографии.

И можно ещё не показывать свои фотографии другим людям.

— Я читаю о том, как писать книгу.

И не обязательно писать плохую первую страницу собственной.

Подготовка иногда становится убежищем.

В нём можно сохранить прекрасное представление о своих будущих способностях.

Пока Сергей не выступил, он потенциально хороший спикер.

Пока не написал текст — потенциально хороший автор.

Пока не начал бизнес — потенциально хороший предприниматель.

Действие опасно ещё и потому, что оно заменяет прекрасное слово «потенциально» чем-то измеримым.

Иногда получается плохо.

Иногда средне.

Иногда совсем не так, как представлялось.

И тогда приходится встречаться не с теоретическим собой, а с настоящим.

Неудивительно, что ещё один обучающий ролик кажется намного уютнее.

Когда знания начинают толкаться локтями

Есть и другая проблема.

Сначала информация помогает принять решение.

Потом её становится столько, что она сама превращается в новую задачу.

Представьте, что вы решили наладить питание.

Первый специалист советует считать калории.

Второй — не считать.

Третий рассказывает об интервальном голодании.

Четвёртый предупреждает, что оно подходит не всем.

Пятый предлагает убрать углеводы.

Шестой объясняет, почему убирать углеводы не нужно.

Седьмой говорит, что главное — время приёма пищи.

К десятому ролику первоначальный вопрос:

«Что бы мне изменить в своём питании?»

может незаметно превратиться в другой:

«Кому вообще можно верить?»

Исследования выбора показывают, что большое количество вариантов не обязательно плохо само по себе. Но когда выбор становится сложным, предпочтения неясны, а варианты трудно сравнивать, избыток возможностей действительно способен затруднять решение.

Именно поэтому фраза «чем больше выбор, тем хуже» слишком проста.

Иногда двадцать вариантов радуют.

А иногда три уже утомляют.

Всё зависит от того, насколько мы понимаем, чего хотим и по каким критериям собираемся выбирать.

С информацией происходит нечто похожее.

Пять источников могут помочь увидеть картину.

Пятьдесят — заставить бесконечно уточнять детали.

Особенно если они противоречат друг другу.

И тогда начинается занятие, удивительно похожее на продуктивность:

мы создаём таблицы, сравниваем подходы, сохраняем ссылки, смотрим обзоры, изучаем отзывы.

Только решение всё не наступает.

Так подготовка становится отдельным образом жизни.

Информационная сытость не равна умению

Можно прочитать двадцать книг о плавании.

Узнать, под каким углом входит в воду рука.

Разобраться в фазах гребка.

Посмотреть замедленные съёмки олимпийских чемпионов.

Выучить, как правильно дышать.

Но в первый момент, когда вода закроет уши, тело всё равно встретится с опытом, которого не было на странице.

Это не означает, что теория бесполезна.

Наоборот.

Хорошая теория сокращает количество случайных ошибок.

Она помогает понять, что тренировать.

Предупреждает об опасностях.

Позволяет учиться быстрее.

Но знание о действии и способность выполнить действие — не одно и то же.

Часть навыков появляется только через практику.

Причём не через любое бессмысленное повторение, а через попытку, обратную связь, корректировку и следующую попытку.

Можно прекрасно знать, что при сложном разговоре полезно не обвинять человека.

Но в настоящей ссоре услышать собственное:

— Ты всегда…

И только потом вспомнить прочитанную книгу.

Можно изучить десятки техник публичных выступлений.

А потом узнать о себе главное лишь на первой настоящей сцене: например, что от волнения вы начинаете говорить вдвое быстрее.

Книга не могла сообщить вам этого заранее.

Практика смогла.

И вот здесь информация перестаёт быть картой мира вообще.

Она становится картой до первого поворота.

Дальше местность начинает отвечать.

Бланшар предлагает странно несовременную вещь

Кен Бланшар и его соавторы в книге Know Can Do! сформулировали принцип, который особенно непривычно звучит сегодня:

учитесь меньшему — но глубже.

Не потому, что знания вредны.

А потому, что постоянное добавление нового материала оставляет слишком мало места для применения уже изученного.

Прочитать ещё одну книгу проще, чем неделю проверять на практике один принцип из предыдущей.

Новая идея всегда кажется интереснее старой.

Старая уже знакома.

Её недостаток только в одном:

теперь её надо выполнять.

Представьте другой подход.

Вы читаете книгу не для того, чтобы закончить книгу.

Вы читаете до первой идеи, которая действительно относится к вашей жизни.

Останавливаетесь.

И спрашиваете:

Что изменится сегодня, если я отнесусь к этой мысли серьёзно?

Если ответ:

«Ничего»,

то, возможно, вам не нужна следующая глава.

Пока.

Возможно, сначала стоит сделать что-нибудь с предыдущей.

Сергей закрывает вкладки

Однажды вечером Сергей посмотрел на свой браузер.

Двадцать семь вкладок.

За неделю прибавилось четыре.

Он начал закрывать их.

Первая: «Пять способов повысить концентрацию».

Закрыл.

Вторая: «Главная привычка продуктивных людей».

Закрыл.

Третья: интервью человека, который вставал в пять утра и выглядел при этом подозрительно счастливым.

Сергей немного подумал.

Закрыл.

Через минуту осталось три вкладки.

Стало даже неуютно.

Будто вместе с ними он выбросил какие-то возможности.

А потом Сергей открыл заметки и написал:

Чего я на самом деле хочу сейчас изменить?

Подумал.

Написал:

Перестать откладывать презентацию.

Следующий вопрос:

Мне не хватает информации?

Сергей посмотрел на книжную полку.

На курсы.

На закладки.

На записи.

Ответ оказался немного обидным.

Нет.

Тогда он написал:

Что я могу сделать за десять минут?

Открыл презентацию.

Создал первый слайд.

Написал заголовок.

Потом второй.

Никакого озарения не произошло.

Новая жизнь не началась.

Голос сверху не произнёс:

«Поздравляем! Вы сделали первый шаг к переменам».

Сергей просто двадцать минут поработал.

И это оказалось заметно менее вдохновляюще, чем купить новый курс.

Зато презентация впервые за две недели перестала быть пустым файлом.

Практика: информационный аудит

Откройте историю браузера, список сохранённых материалов, подписки или книжную полку.

Выберите одну тему, по которой в последние месяцы особенно много читали, смотрели или слушали.

Не пять.

Одну.

Напишите:

Что я уже знаю по этой теме?

Постарайтесь сформулировать не больше трёх важных идей.

Теперь второй вопрос:

Что из этого я действительно применил?

Не собирался применить.

Не сохранил.

Не законспектировал.

Не рассказал другу.

А сделал.

И третий:

Какой информации мне объективно не хватает для следующего действия?

Вот здесь будьте особенно внимательны.

Если вам действительно не хватает данных — найдите их.

Но если ответ:

«Вообще-то всего хватает»,

попробуйте на сутки остановить дальнейший поиск по этой теме.

Не навсегда.

Всего на один день.

И вместо нового знания выполните одну маленькую вещь из уже известного.

Отправьте одно письмо.

Сделайте десять минут упражнения.

Начните разговор.

Напишите один абзац.

Отмените одну ненужную подписку.

Перенесите небольшую сумму на накопительный счёт.

Затем посмотрите, что оказалось труднее:

узнать, что нужно делать,

или всё-таки сделать это.

Есть вероятность, что ответ вам уже известен.

Мы часто думаем, что следующий кусочек информации наконец даст нам готовность.

Ещё одна книга.

Ещё одно видео.

Ещё один эксперт.

Ещё одно объяснение.

Иногда так и бывает.

Но иногда наступает момент, когда новое знание уже не приближает нас к действию.

Оно становится способом действие отложить.

И тогда самая полезная информация, которую можно получить сегодня, звучит непривычно коротко:

Хватит читать.

Попробуй.

Глава 4. «Сопротивление переменам: почему знакомое так трудно отпустить»

Заявление об увольнении лежало в сумке четвёртый день.

Ольга знала это совершенно точно, потому что каждое утро натыкалась на него рукой, когда искала ключи.

Лист был сложен вчетверо и слегка помялся по краям.

В понедельник она собиралась отдать его до обеда.

Во вторник — после совещания.

В среду решила, что такие вещи лучше делать утром.

Сегодня был четверг.

Заявление по-прежнему путешествовало с ней на работу и обратно, словно само ещё не определилось, хочет ли увольняться.

Ольга сидела на двадцать третьем этаже в третьем кресле слева от окна.

Именно в третьем.

Семь лет назад ей досталось другое место — ближе к принтеру, — но через месяц освободился стол у окна, и с тех пор окружающий мир постепенно оброс маленькими подробностями, которые человеку вообще-то не положено любить.

Вот кружка.

Белая, с надписью «Мир. Труд. Май».

Подарок коллег на день рождения пять лет назад. Шутка давно перестала быть смешной, но чай из другой кружки почему-то казался не таким.

Вот царапина на столе.

Вот кресло, которое скрипело, если повернуться вправо.

Вот кондиционер, начинавший гудеть примерно в девять.

Вот Марина из соседнего отдела, которая каждое утро входила со словами:

— Я сегодня вообще не функционирую.

Марина не функционировала уже несколько лет, но работу выполняла лучше многих.

Из коридора донеслись шаги.

Ольга даже не подняла головы.

Начальник.

Его шаги она отличала от остальных так же легко, как мать узнаёт плач собственного ребёнка среди десятка голосов.

Сейчас он пройдёт мимо.

Через несколько секунд хлопнет дверь.

Потом зазвонит его телефон.

Так и произошло.

Ольга посмотрела на монитор.

В верхней части экрана висело письмо от новой компании.

«Будем рады видеть вас в нашей команде…»

Зарплата выше.

Проекты интереснее.

Должность лучше.

До офиса двадцать минут на метро вместо сорока пяти.

Решение, если посмотреть на него со стороны, выглядело почти неприлично очевидным.

Переходить.

Она и сама так думала.

Полгода жаловалась подруге, что здесь больше не растёт.

Три месяца просматривала вакансии.

Прошла два собеседования.

После последнего вышла на улицу и вдруг почувствовала забытое возбуждение.