Гражданское право. Том 2

Задача 7. Гражданин Л. заказал через интернет доставку пиццы. Курьер опоздал на 2 часа, пицца остыла. Л. отказался принимать заказ и потребовал возврата денег. Вопрос: правомерны ли действия Л.? Каковы права потребителя при доставке товара с нарушением срока? Обоснуйте ответ со ссылкой на ст. 499 ГК РФ и Закон о защите прав потребителей.

Задача 8. Гражданка М. приобрела в торговом автомате бутылку воды. Автомат принял оплату, но товар не выдал. Вопрос: какие права имеет М.? К кому она может предъявить требования? Обоснуйте ответ со ссылкой на ст. 498 ГК РФ.

Задачи высокого уровня сложности

Задача 9. Гражданин Н. приобрёл автомобиль стоимостью 2 000 000 рублей. В период гарантийного срока выявился существенный недостаток двигателя. Продавец согласился вернуть деньги, но удержал сумму, соответствующую износу автомобиля за период эксплуатации (пробег 15 000 км). Вопрос: правомерно ли удержание? В каком объёме подлежат возврату денежные средства? Обоснуйте ответ с учётом правовой позиции Верховного Суда РФ.

Задача 10. Гражданка О. приобрела в магазине дорогостоящую шубу. Через 10 дней она обнаружила, что в другом магазине аналогичная шуба продаётся со скидкой 30%. О. потребовала от продавца вернуть разницу в цене либо расторгнуть договор. Вопрос: подлежит ли требование удовлетворению? Влияет ли на решение задачи факт заключения договора в период акции? Обоснуйте ответ.

Задача 11. Гражданин П. приобрёл через маркетплейс смартфон у продавца, разместившего карточку товара на платформе. Смартфон оказался подделкой. Продавец не выходит на связь. П. предъявил претензию к маркетплейсу, который отказался возвращать деньги, ссылаясь на то, что является лишь агрегатором информации. Вопрос: обоснован ли отказ маркетплейса? Каковы права П. с учётом Федерального закона №289-ФЗ «О платформенной экономике»? Обоснуйте ответ.

Задача 12. Гражданка Р. приобрела в кредит кухонный гарнитур с рассрочкой платежа на 12 месяцев. Через 2 месяца она обнаружила существенные недостатки товара и потребовала расторжения договора и возврата уплаченных сумм. Банк, выдавший кредит, отказался возвращать проценты, уплаченные Р. по кредитному договору. Вопрос: подлежат ли возврату проценты по кредиту при расторжении договора купли-продажи товара ненадлежащего качества? Обоснуйте ответ с учётом разъяснений Верховного Суда РФ.

Тестовые задания

Выберите один правильный вариант ответа.

1. Договор розничной купли-продажи является:

а) реальным и безвозмездным;

б) консенсуальным, возмездным, двусторонне обязывающим и публичным;

в) консенсуальным, но не является публичным.

2. Покупателем по договору розничной купли-продажи выступает:

а) любое юридическое лицо;

б) гражданин, приобретающий товар для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью;

в) только индивидуальный предприниматель.

3. Договор розничной купли-продажи считается заключённым в надлежащей форме с момента:

а) подписания договора в письменной форме;

б) выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату;

в) передачи товара покупателю.

4. Выставление товара в месте продажи (на прилавках, в витринах) признаётся:

а) приглашением делать оферты;

б) публичной офертой независимо от указания цены и других существенных условий;

в) акцептом.

5. Покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение:

а) семи дней;

б) четырнадцати дней;

в) тридцати дней.

6. При обнаружении существенного недостатка технически сложного товара потребитель вправе:

а) только потребовать безвозмездного устранения недостатка;

б) отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы либо потребовать замены товара;

в) только потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.

7. При дистанционном способе продажи покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в течение:

а) трёх дней;

б) семи дней;

в) четырнадцати дней.

8. С 1 февраля 2026 года размер присуждаемой потребителю неустойки по общему правилу:

а) не ограничен;

б) не может превышать цену товара;

в) не может превышать 50% от цены товара.

9. С 1 марта 2026 года потребителю должна быть обеспечена возможность оплаты товаров:

а) только наличными денежными средствами;

б) путём перевода цифровых рублей;

в) исключительно с использованием банковских карт.

10. Федеральный закон «О платформенной экономике» (№289-ФЗ) вступает в силу:

а) с 1 сентября 2025 года;

б) с 1 октября 2026 года;

в) с 1 января 2027 года.

11. С 1 сентября 2026 года потребители смогут подавать претензии через:

а) только почтовую связь;

б) национальный мессенджер МАХ путём сканирования QR-кода;

в) исключительно через портал «Госуслуги».

12. С 1 февраля 2026 года штраф в размере 50% от присуждённой суммы:

а) взыскивается автоматически при удовлетворении иска потребителя;

б) не взыскивается, если конфликт возник по вине потребителя или его поведение сделало добровольное урегулирование невозможным;

в) взыскивается только по требованию прокурора.

Глава 24. Поставка товаров

Теоретические сведения

24.3.1. Понятие, правовая характеристика и источники регулирования

Договор поставки — это соглашение, в силу которого поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием (ст. 506 ГК РФ).

Договор поставки является разновидностью договора купли-продажи, поэтому к нему применяются общие положения §1 главы 30 ГК РФ в части, не урегулированной специальными нормами §3 (ст. 506—524 ГК РФ).

Правовая характеристика договора поставки:

— консенсуальный — права и обязанности сторон возникают с момента достижения соглашения по всем существенным условиям, а не с момента передачи товара;

— возмездный — встречным предоставлением за товар выступает уплата покупной цены;

— двусторонне обязывающий (синаллагматический) — каждая из сторон имеет как права, так и обязанности;

— предпринимательский характер — обе стороны, как правило, являются субъектами предпринимательской деятельности.

Отграничение от смежных договоров. Договор поставки отличается от розничной купли-продажи целью приобретения товара: в поставке товар приобретается для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним использованием. По договору поставки покупателю передаётся приобретённая у третьих лиц или изготовленная поставщиком вещь, не имеющая индивидуальных особенностей.

Субъектный состав. Сторонами договора выступают:

— Поставщик — лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, производящее или закупающее товары для последующей реализации (коммерческая организация или индивидуальный предприниматель).

— Покупатель — лицо, приобретающее товар для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним использованием (как правило, также субъект предпринимательской деятельности).

Предмет договора. Предметом поставки выступает товар — любая вещь, не изъятая из оборота, как имеющаяся в наличии у поставщика в момент заключения договора, так и та, которая будет создана или приобретена поставщиком в будущем (п. 3 ст. 455 ГК РФ).

24.3.2. Существенные условия договора поставки

Договор поставки считается заключённым, если между сторонами в требуемой форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям. К существенным условиям договора поставки относятся:

1. Условие о товаре (наименование и количество). Как и в общих положениях о купле-продаже, условие о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара. При отсутствии этих данных договор признаётся незаключённым.

2. Условие о сроке (периодах) поставки. Считается, что в отличие от общих положений купли-продажи, в договоре поставки помимо предмета появляется условие о сроке (периодах поставки) как существенное. Срок поставки может быть определён календарной датой, периодом времени или указанием на событие, которое должно неизбежно наступить.

Если сторонами предусмотрена поставка товаров в течение срока действия договора отдельными партиями, а сроки поставки отдельных партий (периоды поставки) не определены, то товары должны поставляться равномерными партиями помесячно, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, существа обязательства или обычаев делового оборота (п. 1 ст. 508 ГК РФ).

3. Иные условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Например, цена, порядок оплаты, требования к качеству, таре и упаковке могут стать существенными, если на их согласовании настаивает одна из сторон.

Последствия несогласования существенных условий. При недостижении сторонами соглашения по всем существенным условиям договор не считается заключённым. Однако фактическое исполнение договора стороной (передача товара и его принятие) исключает возможность впоследствии ссылаться на его незаключённость.

Заключение договора поставки и урегулирование разногласий

Статья 507 ГК РФ устанавливает специальное правило для урегулирования разногласий при заключении договора поставки. Если при заключении договора поставки между сторонами возникли разногласия по отдельным условиям договора, сторона, предложившая заключить договор и получившая от другой стороны предложение о согласовании этих условий, должна в течение тридцати дней со дня получения этого предложения (если иной срок не установлен законом или не согласован сторонами) принять меры к согласованию соответствующих условий либо письменно уведомить другую сторону об отказе от заключения договора.

Последствия уклонения от согласования. Сторона, получившая предложение по соответствующим условиям договора, но не принявшая мер по согласованию условий и не уведомившая другую сторону об отказе от заключения договора, обязана возместить убытки, вызванные уклонением от согласования условий договора. Эта норма стимулирует стороны к добросовестному ведению переговоров и предотвращает неоправданное затягивание процесса заключения договора.

Периоды поставки, доставка и выборка товаров

Периоды поставки (ст. 508 ГК РФ). В случае, когда сторонами предусмотрена поставка товаров в течение срока действия договора отдельными партиями, а сроки поставки отдельных партий (периоды поставки) не определены, товары должны поставляться равномерными партиями помесячно. Наряду с определением периодов поставки в договоре может быть установлен график поставки (суточный, декадный, часовой и т.п.).

Досрочная поставка товаров может производиться только с согласия покупателя. Товары, поставленные досрочно и принятые покупателем, засчитываются в счёт количества товаров, подлежащих поставке в следующий период (п. 3 ст. 508 ГК РФ).

Порядок поставки (ст. 509 ГК РФ). Поставка товаров осуществляется поставщиком путём отгрузки (передачи) товаров покупателю, являющемуся стороной договора, либо лицу, указанному в договоре в качестве получателя. В случае, когда договором предусмотрено право покупателя давать поставщику указания об отгрузке товаров получателям (отгрузочные разнарядки), отгрузка товаров осуществляется поставщиком получателям, указанным в отгрузочной разнарядке.

Доставка товаров (ст. 510 ГК РФ). Доставка товаров осуществляется поставщиком путём отгрузки их транспортом, предусмотренным договором поставки, и на определённых в договоре условиях. Если в договоре не определено, каким видом транспорта или на каких условиях осуществляется доставка, право выбора вида транспорта или определения условий доставки принадлежит поставщику, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, существа обязательства или обычаев делового оборота.

Выборка товаров (ст. 510 ГК РФ). Договором поставки может быть предусмотрено получение товаров покупателем (получателем) в месте нахождения поставщика (выборка товаров). Если срок выборки не предусмотрен договором, выборка товаров покупателем (получателем) должна производиться в разумный срок после получения уведомления поставщика о готовности товаров (п. 2 ст. 510 ГК РФ).

Восполнение недопоставки (ст. 511 ГК РФ). Поставщик, допустивший недопоставку товаров в отдельном периоде поставки, обязан восполнить недопоставленное количество товаров в следующем периоде (периодах) в пределах срока действия договора поставки, если иное не предусмотрено договором. Покупатель вправе, уведомив поставщика, отказаться от принятия товаров, поставка которых просрочена, если в договоре не предусмотрено иное. Товары, поставленные до получения поставщиком уведомления, покупатель обязан принять и оплатить.

Ассортимент при восполнении недопоставки (ст. 512 ГК РФ). Восполнение недопоставки товаров должно производиться в ассортименте, установленном для того периода, в котором допущена недопоставка.

Принятие товара покупателем

Статья 513 ГК РФ возлагает на покупателя (получателя) обязанность совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставленных в соответствии с договором поставки.

Обязанности покупателя при приёмке:

— осмотреть принятые товары в срок, определённый законом, иными правовыми актами, договором поставки или обычаями делового оборота;

— в тот же срок проверить количество и качество принятых товаров в порядке, установленном законом, иными правовыми актами, договором или обычаями делового оборота;

— при выявлении несоответствий или недостатков товаров незамедлительно письменно уведомить поставщика.

Инструкции П-6 и П-7. Порядок приёмки товаров по количеству и качеству традиционно регулируется Инструкцией о порядке приёмки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству (П-6) и Инструкцией о порядке приёмки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству (П-7), утверждёнными Постановлениями Госарбитража СССР от 15.06.1965 и 25.04.1966 соответственно. Важно отметить, что Инструкции П-6 и П-7 применяются, только если стороны прямо предусмотрят это в договоре. В противном случае порядок приёмки определяется договором или обычаями делового оборота.

Ответственное хранение (ст. 514 ГК РФ). Когда покупатель (получатель) в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором отказывается от переданного поставщиком товара, он обязан обеспечить сохранность этого товара (ответственное хранение) и незамедлительно уведомить поставщика. Поставщик обязан вывезти товар, принятый покупателем на ответственное хранение, или распорядиться им в разумный срок. Покупатель вправе реализовать товар или возвратить его поставщику с отнесением на поставщика необходимых расходов.

Выборка товаров и возврат многооборотной тары

Выборка товаров (ст. 515 ГК РФ). При невыборке товаров покупателем в установленный договором срок, а при его отсутствии — в разумный срок после получения уведомления поставщика о готовности товаров, поставщик вправе отказаться от исполнения договора либо потребовать от покупателя оплаты товаров.

Возврат многооборотной тары (ст. 517 ГК РФ). Если иное не установлено договором поставки, покупатель (получатель) обязан возвратить поставщику многооборотную тару и средства пакетирования, в которых поступил товар. Порядок и сроки возврата устанавливаются законом, иными правовыми актами или договором.

Последствия поставки товаров ненадлежащего качества и некомплектных товаров

Статья 518 ГК РФ устанавливает, что покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные ст. 475 ГК РФ (о недостатках товара), за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.

Статья 519 ГК РФ регулирует последствия поставки некомплектных товаров: покупатель вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные ст. 480 ГК РФ (о комплектности), за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление, без промедления доукомплектует товары либо заменит их комплектными товарами.

Права покупателя при недопоставке и просрочке (ст. 520 ГК РФ). Если поставщик не поставил предусмотренное договором количество товаров либо не выполнил требования покупателя о замене недоброкачественных товаров или о доукомплектовании товаров в установленный срок, покупатель вправе приобрести непоставленные товары у других лиц с отнесением на поставщика всех необходимых и разумных расходов на их приобретение.

Отказ от оплаты. Покупатель (получатель) вправе отказаться от оплаты товаров ненадлежащего качества и некомплектных товаров, а если такие товары оплачены — потребовать возврата уплаченных сумм впредь до устранения недостатков и доукомплектования товаров либо их замены.

Ответственность по договору поставки

Неустойка за недопоставку или просрочку поставки (ст. 521 ГК РФ). Установленная законом или договором поставки неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором.

Исчисление убытков при расторжении договора (ст. 524 ГК РФ). Статья 524 ГК РФ устанавливает специальные правила исчисления убытков при расторжении договора поставки, которые существенно отличаются от общих положений ст. 15 ГК РФ.

Конкретные убытки. Если в разумный срок после расторжения договора вследствие нарушения обязательства продавцом покупатель купил у другого лица по более высокой, но разумной цене товар взамен предусмотренного договором, покупатель может предъявить продавцу требование о возмещении убытков в виде разницы между установленной в договоре ценой и ценой по совершённой взамен сделке (п. 1 ст. 524 ГК РФ).

Если в разумный срок после расторжения договора вследствие нарушения обязательства покупателем продавец продал товар другому лицу по более низкой, чем предусмотренная договором, но разумной цене, продавец может предъявить покупателю требование о возмещении убытков в виде разницы между установленной в договоре ценой и ценой по совершённой взамен сделке (п. 2 ст. 524 ГК РФ).

Абстрактные убытки. Если замещающая сделка не совершена, но на товар, предусмотренный договором, имеется текущая цена, сторона может предъявить требование о возмещении убытков в виде разницы между ценой, установленной в договоре, и текущей ценой на момент расторжения договора (п. 3 ст. 524 ГК РФ). Текущей ценой признаётся цена, обычно взимавшаяся при сравнимых обстоятельствах за аналогичный товар в месте, где должна была быть осуществлена передача товара.

Удовлетворение требований наряду с иными убытками. Удовлетворение требований, предусмотренных п. 1—3 ст. 524 ГК РФ, не освобождает сторону, не исполнившую или ненадлежащим образом исполнившую обязательство, от возмещения иных убытков, причинённых другой стороне, на основании ст. 15 ГК РФ.

Актуальная судебная практика. Верховный Суд РФ подтвердил, что заказчик вправе заключить замещающую сделку и взыскать разницу в цене при срыве поставки. Если поставщик нарушает срок исполнения контракта, заказчик вправе отказаться от договора, приобрести аналогичный товар у другого продавца и взыскать разницу в цене как убытки. Кроме того, Верховный Суд поддержал взыскание убытков с заказчика, если тот безосновательно отказался принимать поставленный товар.

Актуальные изменения законодательства (2025—2026 гг.)

1. Цифровизация документооборота. В 2026 году значительно расширяется применение электронного документооборота (ЭДО) и машиночитаемых доверенностей (МЧД). Банк ВТБ отмечает рост спроса у малого и среднего бизнеса на инструменты для электронного документооборота, в первую очередь на квалифицированную электронную подпись (КЭП) и машиночитаемую доверенность (МЧД). С 1 сентября 2026 года участники коммерческих грузоперевозок должны перейти на электронные перевозочные документы (ЭПД): транспортные накладные, заказы-заявки, поручения экспедитору, экспедиторские и складские расписки.

2. Изменения в госзакупках (44-ФЗ и 223-ФЗ). Большинство временных послаблений, действующих в системе госзакупок, продлены на год до конца 2026 года. С 1 января 2026 года в закупках по 223-ФЗ и 44-ФЗ меняются несколько базовых процедур, к заявкам и при оформлении договоров будут чаще предъявляться требования к деталям. С 1 июля 2026 года вступают в силу изменения в перечень импортных товаров, в отношении которых применяется ограничение допуска к закупкам. С 1 марта 2026 года уточняются правила замены страны происхождения товара при согласии сторон на товар с улучшенными характеристиками.

3. Снижение неустойки по ст. 333 ГК РФ. Суды применяют ст. 333 ГК РФ к неустойке по договору поставки в исключительных случаях при явной несоразмерности последствиям нарушения. Снижение неустойки возможно только при наличии конкретных экономических и правовых оснований. Суды не вправе снижать неустойку, подменяя анализ несоразмерности ссылками на публичные интересы или бюджетный статус заказчика — такой подход противоречит практике высших судов. Средством обогащения для кредитора неустойка быть не может, поэтому слишком большие пени и штраф суд может уменьшить по статье 333 ГК РФ.

4. Административная ответственность за нарушения в госзакупках. С 1 марта 2025 года статья 7.32 КоАП РФ, по которой подрядчиков наказывали за срывы сроков по контрактам, утратила силу. Однако с 2026 года введена административная ответственность за нарушения правил казначейского сопровождения государственных контрактов — штрафы достигают 10% от цены контракта.

5. Актуальная судебная практика Верховного Суда РФ. В Обзоре судебной практики №3 (2025), утверждённом Президиумом Верховного Суда РФ 8 октября 2025 года, содержатся наиболее значимые правовые позиции судебных коллегий и разъяснения по вопросам, возникающим в судебной практике при рассмотрении споров о поставке. Определением от 10 июля 2025 г. №308-ЭС25—4578 Верховный Суд РФ рассмотрел спор по договору поставки, связанный с квалификацией отношений и применением норм о существенных условиях.