Другая Саудовская Аравия. Без стереотипов. Честный взгляд на жизнь в Королевстве

Представляете реакцию?

И что же с этим делать? Ничего. Понять, что людям, которые никогда не видели европейцев, довольно сложно принять, что за пределами их мира существует другая жизнь, с другими ценностями и обычаями. Постепенно изменения проникнут и изменят их мир. Если модернизация Королевства будет проходить с такой же скоростью, как и сейчас, это случится лет через пять-десять-пятнадцать. Но сейчас она ещё не произошла, и пока вы приходите в их мир как первые предвестники изменений.

В такие моменты я понимаю одну важную вещь — и прошу вас помнить об этом.

Пожалуйста, будьте бережны. Не насмехайтесь, не шокируйте, постарайтесь понять всю сложность того, через что им предстоит пройти. Если вы собираетесь исследовать старые, традиционные районы города, оденьтесь чуть построже, попривычнее для местных. И тогда конфликта культур удастся избежать.

Первый чемодан:

что действительно пригодится

Во-первых, документы. Лучше перестраховаться и взять больше, чем нужно. Для наёмных работников может оказаться полезным взять с собой диплом об образовании — особенно если вы не исключаете возможность смены места работы в будущем.

Во-вторых, лекарства. Условно их можно разделить на три категории:

1) для ваших хронических заболеваний — в КСА качественная медицина, но протоколы лечения ряда хронических состояний могут существенно отличаться от тех, к которым вы привыкли. Возможно, подходящие вам местные лекарства вы с врачом найдёте не с первого раза. Выпишите действующее вещество вашего лекарства, чтобы облегчить подбор новых.

2) для чрезвычайных ситуаций на первое время (для порезов, гриппа, отравлений, головной боли) — для неострых состояний иногда требуется время, чтобы получить номерок к врачу. Плюс, вам может понадобиться какое-то время, чтобы разобраться с нюансами страховки. Если не хотите страдать, возьмите с собой аптечку для самолечения.

3) для адаптации к местному очень сухому климату, если вы едете в Рияд и его окрестности — например, увлажняющие капли для носа и глаз. Большинство экспатов в первое время страдает от сухости слизистой оболочки носа и глаз. Как правило, это выражается либо зудом, либо слезотечением и выделениями из носа. Обычный соляной раствор для носа или увлажняющие капли для глаз могут существенно облегчить вам жизнь.

Упаковывая лекарства, проверьте, чтобы в их состав не входил алкоголь. Были ситуации, когда людей задерживали с алкоголесодержащим сиропом от кашля. Конечно, через полчаса всё прояснится, но зачем вам лишние проблемы?

Также постарайтесь везти лекарства в фабричной упаковке (коробке). Будет ещё лучше, если у вас есть рецепт от врача (но у меня рецепта никогда не было и проблем не возникало). На всякий случай, если вы не очень хорошо владеете английским, приготовьте заранее фразы, объясняющие назначение того или иного препарата.

Учтите, что местные врачи очень любят антибиотики и выписывают их практически при любом кашле. Если вы не разделяете такой подход, возьмите с собой то, чем привыкли лечиться.

Отдельный совет для женщин, кто пользуется тампонами. Положите их с собой! В Саудовской Аравии их невозможно купить даже онлайн. С другими средствами гигиены проблем нет.

Есть также несколько важных вещей, которые стоит взять с собой родителям с маленькими детьми:

— Игрушки — выбор здесь довольно скудный.

— Детские книжки (здесь дорого и нет такого изобилия, к которому мы привыкли, — если только вы не читаете по-арабски).

— Детское питание, особенно пюре — здесь есть несколько базовых вкусов (яблоко и банан, ещё какие-то фрукты), но вот привычного нам изобилия в виде пюре из индейки, кролика, брокколи и т. д. не ждите. Для сына я просила маму привезти детское питание из России, а также заказывала его на iHerb.

А вот список спорных предметов, о которых меня часто спрашивают переезжающие в Королевство. Решать вам, но вот моё мнение:

— Гречка — взять можно, но не обязательно. Мама обычно отправляет мне гречку в посылках. Но это необязательный пункт, особенно если вы не любитель этой каши. В КСА популярны другие альтернативы — например, киноа и чечевица, их вы найдёте в супермаркетах без проблем. Гречку время от времени тоже можно купить в международной секции таких супермаркетов как Danube и Lulu. Правда, учитывайте, что иногда она бывает странная и невкусная. Некоторые экспаты занимаются перепродажей гречки, так что её всегда можно найти, если есть желание.

— Средства для интимной жизни, контроля рождаемости и т. д. — нет особого смысла вести с собой базовые предметы этой категории. За последние годы ситуация с ними существенно изменилась. Такие вещи как презервативы, тесты на овуляцию и беременность легко можно купить в больших сетевых аптеках и даже некоторых супермаркетах или заказать онлайн. Что касается игрушек для взрослых, то их купить легально нельзя, и ввоз в страну тоже может быть чреват проблемами. Решайте сами, готовы ли вы рисковать.

— Увлажнитель воздуха — на ваше усмотрение. Я знаю некоторых экспатов, которые привозили увлажнитель воздуха с собой. Это полезная штука, особенно для жителей столицы, но вы вполне можете купить его здесь и не занимать драгоценное место в чемодане. Не могу тут ничего советовать, так как не знаю особенностей вашего организма. Я спокойно прожила без него первые полгода. Сейчас уже вошло в привычку включать его на ночь.

— Наличные деньги — зависит от того, есть ли у вас уже работающая за рубежом банковская карточка. Если есть, то потребность в наличных средствах в КСА будет незначительной. Практически за всё можно заплатить картой. Наличные могут понадобиться, скажем, для чаевых в ресторане (и то сейчас их часто можно включить в счёт). Если такой карты нет, лучше взять с собой бумажные деньги, так как оформление саудовской банковской карты возможно только при наличии удостоверения резидента (икамы).

— Травы и чаи — стоит положить с собой, если вы гурман. В местных магазинах вы найдёте довольно базовый набор чаёв. Если хотите заварку поинтереснее — везите с собой. Не указала это в общем списке, так как большинству приезжающих базового ассортимента хватает.

— Шоколад — вряд ли. Я знаю, что многие экспаты из России в первое время скучают по «Алёнке» и просят приезжающих привезти им пару плиток. Но некоторое время спустя живущие в КСА открывают для себя другие бренды — как местные, так и зарубежные, и ностальгия проходит. И уже отсюда они начинают везти домой сладости местных фирм. Решать вам. Я бы шоколад в первый раз везти в КСА не стала.

— Электроника — не вижу смысла специально покупать какую-либо электронику перед поездкой сюда. Берите то, что уже есть. Если что-то понадобится, можно докупить без проблем, здесь большой выбор.

Жизнь в компаунде: «золотая клетка» или «пространство свободы»

Одно из самых важных решений, которое вам придётся принять перед переездом в КСА, будет касаться места проживания (если только компания не предоставляет готовое жильё, что случается не всегда). Как правило, компания компенсирует расходы на аренду помещения (частично или полностью), так что приезжему предстоит довольно непростой выбор. Вероятно, вы задумаетесь об этом вопросе заранее, но, как правило, окончательное решение принимается уже на месте, когда будет возможность осмотреть разные варианты. Итак, из чего же вы будете выбирать?

Первое и самое принципиальное решение — хотите ли вы жить в компаунде или в обычной квартире/доме в городе. Разберём плюсы и минусы каждого выбора.

Что же такое компаунд? Это что-то вроде обособленного жилого комплекса, состоящего из разных зданий (как правило, обособленных вилл на одну семью или небольших домов на 2—3 квартиры) и строений иного назначения (кафе, магазина, теннисного корта, бассейна, спортзала и т.д.). Много лет назад основной целью компаундов было обеспечить экспатов привычной жилой средой, они были эдаким «островком» западной культуры посреди крайне консервативной арабской среды. Сейчас, так как Королевство прошло существенную трансформацию, разница атмосферы компаундов и обычного города не так сильно бросается в глаза.

Вот как описывал выходной в одном из компаундов десятилетия назад один из моих коллег: «Пятница. Мы с друзьями сидим в шортах и с коктейлями в руках вокруг бассейна, играет джаз. Неподалёку танцуют наши жёны и резвятся дети. А оттуда, из-за колючей проволоки, доносится какофония звуков. С одной стороны скрежет тормозов — саудовцы устраивают уличные гонки на автомобилях; с другой стороны раздаётся призыв муэдзина к молитве. С третьей, где пустыня — пальба из автоматов. Это местная свадьба, где выстрелы приветствуют молодожёнов вместо вальса Мендельсона…»

Если ещё десятилетие назад колючая проволока и посты охраны вокруг компаундов были нужны, чтобы защитить хрупкий мир экспатов с их отличающимися ценностями от порой агрессивного традиционного мира, то сейчас она выполняет противоположную функцию: отделяет тех, кому позволен вход в мир современных развлечений от тех, кому доступ туда заказан. По состоянию на 2026 год, в большинстве компаундов по-прежнему запрещено селиться местному населению. Есть и те, в которые даже вход для саудовцев запрещается — хоть и по приглашению экспата. Аналогичным образом устроены и различные группы экспатов по интересам, их вечеринки. Для того, чтобы принять участие, требуется доказать, что ты — иностранец. Мой муж-саудит рассказывал мне забавную историю, как несколько лет назад пытался проникнуть на подобную вечеринку (к счастью, документы на ней не спрашивали). Он долго думал, как ему с первого взгляда убедить охранников, что он — не местный. В итоге моему мужу пришлось одеться в пёстрый вызывающий костюм и продефилировать женоподобной и не очень трезвой походкой мимо охраны.

Какие же преимущества предлагает жизнь в компаунде?

Во-первых, привычную атмосферу без особых ограничений в плане одежды и стиля жизни. Шорты, мини-юбка? — добро пожаловать. В одном из компаундов приходящих в обязательном порядке просят снять абайю. Музыка на балконе? — пожалуйста! Хотите посреди улицы днём в Рамадан выпить воды? — никто не станет бросать на вас осуждающие взгляды.

Во-вторых, наличие необходимой инфраструктуры под боком. Если вы будете снимать обычную квартиру в городе, то в большинстве случаев вскоре убедитесь, что неожиданно много часов в неделю у вас уходит на такие банальные дела, как поездку в магазин (ведь его нет в пешей доступности, или вас не устраивает ассортимент минимаркета на углу) и спортзал (ближайший — в пяти минутах езды на автомобиле, но он только для женщин, а смешанный подальше и не нравится вашей супруге). Жизнь в компаунде же означает, что и кафе, и новые приятели, и даже аптека могут быть в пешей доступности.

В-третьих, благоустроенную среду и зелёные пространства. В Рияде, который расположен посреди пустыни и подвержен нашествию песчаных бурь, это особенно важно. Несмотря на то, что за последние годы в столице открылось множество парков, зелёных зон по-прежнему катастрофически не хватает. Я часто с содроганием думаю о том, как местные женщины гуляют с колясками, лавируя среди хаотично припаркованных автомобилей. В компаунде же у ваших детей будет пространство для игр, свободное от машин, а у вас самих появится возможность заняться спортом на открытом воздухе — например, наш компаунд опоясывает пятикилометровая тропа для велосипедистов и любителей прогулок на свежем воздухе — большая редкость в КСА.

Несмотря на эти достопримечательности, у компаундов есть и большие минусы. Вам решать, что перевешивает.

Во-первых, это отрыв от реальности Королевства. Я знаю нескольких экспатов, которые практически никогда не выходят за ворота компаунда, считая, что всё, что расположено вовне — консервативное зло. Всё бы ничего, но эти люди занимают должности, для успешного выполнения которых им требуется понимать, как функционирует местное общество. Искажённое восприятие реальности зачастую приводит к принятию ими неверных решений и сказывается как на их собственном карьерном росте, так и на развитии компании. Иными словами, компаунд — это некий «мыльный пузырь», красивый, но отличающийся от обычного городского квартала. Иногда настолько красивый, что из него не хочется выходить. Однако, если вы действительно хотите разобраться в культуре местного общества, познакомиться и подружиться с саудитами, вам придётся выбираться из-за колючей проволоки и прикладывать дополнительные усилия к установлению контактов с местными.

Во-вторых, это высокая стоимость аренды. Как правило, стоимость скромной двухкомнатной квартирки в крупных компаундах начинается со 130 тысяч риялов в год (35 тысяч долларов) и легко может превысить 200—300 тысяч риялов (55—80 тысяч долларов). Большинство людей, которые живут в компаундах, получают частичную компенсацию проживания от своего работодателя. Как я уже советовала выше, прежде чем принимать решение об устройстве на работу в КСА, узнайте, как обстоят дела с проживанием или его компенсацией в желаемой компании.

В-третьих, это больший контроль за вашей жизнью. Как правило, на въезде в компаунд находится пост охраны, которая отвечает за пропуск внутрь как местных жителей, так и их гостей. Соответственно, если вы одинокая молодая женщина или женатый мужчина, чья жена на время улетела домой, и вы регулярно возвращаетесь домой за полночь, об этом будут знать (и сплетничать) все соседи и сотрудники службы безопасности. Также они будут знать имена и номера машин ваших гостей и частоту их посещения. Меня этот факт абсолютно не напрягает, но я знаю некоторых экспатов, для которых такие условия оказались крайне некомфортными. К тому же зачастую доступ такси в такие компаунды ограничен, что тоже осложняет жизнь.

В-четвёртых, смешение личной и профессиональной жизни (в монокомпаундах). Об этом мы подробно поговорим в «Женской» главе. Просто знайте, что если вы — соседи с боссом и ещё парой-тройкой коллег, это может быть чревато сложностями. Подравшиеся коты могут стать причиной развала рабочего проекта, а поход за субботним кофе в местную кафешку может испортить фраза коллеги, сидящего за соседним столиком: «Эй, когда уже ты доделаешь и пришлёшь мне тот файл, который пообещал на прошлой неделе?»

Первое, что сделать по прилёте

(и почему это важно)

Перед тем, как мы перейдём к следующей главе, я хочу дать вам последний совет.

В первые дни (или даже недели) в Королевстве у вас будет очень много хлопот, связанных с обустройством. Не думайте, что вы будете работать сверхурочно и сразу докажете, какой вы замечательный профессионал. Большая часть времени уйдёт на оформление различных документов.

Самый лучший совет, который я получила, звучал так: «Злата, сразу как прилетишь, купи саудовскую симку, они продаются в аэропорту». Он оказался действительно полезным. К номеру телефона в Саудовской Аравии привязано буквально всё. Соответственно, пока у вас нет местной сим-карты, кадровый отдел не сможет начать оформление таких важных документов, как, например, карточка резидента (здесь она называется икама).

Не переживайте, что симка в первые месяцы будет привязана к вашему загранпаспорту, по которому вы прилетели в Королевство. Когда получите икаму — самый главный документ на время проживания в КСА — вы сможете перепривязать к ней номер вашего телефона.

Также саудовский номер понадобится вам для регистрации на различных государственных сайтах — например, платформе Absher, необходимой для переоформления водительских прав, оформления выездной визы… да что тут перечислять! Практически всего документооборота.

Просто купите симку по прилёте и посмотрите, как упростится ваша жизнь.

Ну что, кажется, мы готовы! Счастливого пути и до встречи в следующей главе, когда вы приземлитесь в Королевстве.

Глава 3. Свои правила игры. Работа, деньги и негласные законы КСА

Итак, вы уже в Королевстве. К чему теперь готовиться?

На рабочем месте в Саудовской Аравии сюрпризы поджидают даже опытного специалиста. В этой главе я поделюсь, какие негласные правила действуют в офисах Королевства и какие финансовые нюансы стоит учитывать при работе в регионе.

Главное качество сотрудника:

не то, что вы думаете

Я долго пыталась выяснить, каким же главным качеством должен обладать сотрудник, чтобы обеспечить себе благополучную карьеру в регионе. Незаменимость? Блестящие знания в своей отрасли? Владение арабским? Умение поладить с любым коллегой?

Нет, нет, и ещё раз нет. Бесспорно, все эти качества важны, но лишь они не обеспечат вам карьерного роста. Все арабы, с которыми я разговаривала на эту тему, как один выделяют ключевое качество. Те, кто работал в традиционных корпорациях, возможно, уже догадались, о чём пойдёт речь (я же говорю, наши культуры очень похожи!).

Это самое главное качество — лояльность.

Если вы хотите преуспеть в компаниях Залива, вы должны стать «своим», надёжным и верным компании и непосредственному начальнику человеком. Что же это подразумевает?

Всегда, всегда публично поддерживать своего начальника и помогать ему быть на вершине славы. Если вам нужно с ним поспорить — то только один на один, за закрытой дверью.

Если вдруг вы прекрасный оратор и к тому же эксперт в своём деле, будьте осмотрительны: не затмевайте своего начальника. Ваш проект удался? Публично выразите своему руководству благодарность за поддержку. И никогда, никогда не обходите своего начальника во взаимодействии с вышестоящими. Безопасно для своей карьеры это можно сделать единственный раз — если вы уверены, что в результате займёте его место.

Как-то раз, не зная об этой особенности, я нарушила этот порядок и напрямую обратилась к высшему менеджменту компании. Вопрос был сразу решён, но между мною и промежуточными начальниками сгустились тучи непонимания. Я помню, как на следующий день мне пришлось нести на работу торт, который мы испекли вдвоём с женихом, и вручить его в качестве извинения непосредственному начальнику. Однако отношения ещё долгое время оставались напряжёнными. Мою карьеру спасло только то, что через месяц началось масштабное преобразование всей нашей организации, и два вышестоящих лица, которых я в тот раз обошла, перешли на другое место работы.

Как же тогда решать вопросы правильно? Приведу пример. Есть ряд вопросов, которыми в нашей компании занимается лично Президент. Например, одобрением срока отпуска за свой счёт, превышающего определённое количество дней. Когда мне понадобилось взять длительный отпуск за свой счёт, порядок согласования был таким. Во-первых, я обсудила проблему со своим непосредственным руководителем, директором моего департамента. От него я получила одобрение на встречу с вице-президентом нашего подразделения. Следующей ступенькой стала встреча с вице-президентом другого подразделения и получение «зелёного света» от него на разговор с Президентом. В общей сложности процесс согласования занял почти месяц.

Эта болезненная критика

Другой важный момент, который вам следует учитывать: зачастую под лояльностью саудиты понимают безоговорочную поддержку — а значит, любая критика воспринимается ими очень болезненно. Будьте осторожны, если собираетесь что-либо критиковать. Обязательно сначала похвалите и упомяните положительные черты процесса, который вызвал у вас недовольство. Когда перейдёте к самой критике, будьте лаконичны и предложите её вместе с решением проблемы. Это увеличит ваши шансы на то, что критика будет воспринята благосклонно.

Поделюсь таким курьёзным случаем. Ежегодно в нашей компании проходит опрос удовлетворённости сотрудников. На условиях анонимности сотрудникам предлагают оценить, насколько они удовлетворены деятельностью руководства компании и эффективностью тех или иных рабочих процессов и департаментов. Два года назад, после заполнения самого первого опроса, всю нашу небольшую команду вдруг вызвали на закрытое совещание с топ-менеджментом. Оказалось, что в «анонимном» опросе удовлетворённость всех членов нашей команды была гораздо ниже, чем в среднем по организации. Нам предстояло объяснить начальникам, как же так вышло, что наши оценки оказались недостаточно высокими. Вначале мы с коллегами пытались обсудить те проблемы, которые стали причиной недовольства. Под конец встречи мы поняли одну простую вещь.

У менеджмента проблема была только одна — наши низкие оценки.

И если их не исправить в следующем опросе, проблемы будут только у нас… Больше нашу команду на подобные совещания не вызывали. Через год на собрании всей организации было объявлено, что показатели удовлетворённости выросли на 235 процентов.

Кстати, вот ещё один урок, который я извлекла из этого случая — «анонимные» опросы в местных компаниях никогда такими не являются.

Безрисковая среда: почему здесь почти не увольняют

Хорошая новость: в сытые времена, как правило, работников интеллектуального труда в саудовских компаниях не увольняют. Иными словами, контракт (пусть даже с изначальным сроком на один год) в большинстве случаев является «золотым билетом» в хорошую жизнь.

Я знаю лишь два случая, когда за последние пять лет сотрудники покинули нашу компанию не по собственному желанию. Их объединяло одно качество: любовь к публичной критике начальства. Одному из них — усердному, но постоянно чем-то недовольному европейцу — просто не продлили контракт. Другому, который на ежегодном собрании призвал осуществить аудит деятельности президента компании, усложнили условия труда: проверяли, появляется ли он на работе ровно в восемь утра (неслыханное дело!), требовали сдавать еженедельный отчёт во время обеденного перерыва, не одобряли заявки на командировки. В итоге он ушёл добровольно. Ещё один способ уволить нежеланного сотрудника — реструктуризация компании, в результате которой сокращается «ненужное» рабочее место. Его часто применяют в компаниях Залива.

В нашей компании есть несколько коллег-экспатов, которые не могут похвастаться блестящими результатами. Годами они сидят и докручивают одну и ту же модель, не показывая никаких новых достижений. По окончании года они получают три из пяти звёзд, которыми оценивается деятельность каждого сотрудника (читай — середнячки), небольшой бонус, и в следующем году продолжают работать в том же стиле. Каким-то образом, несмотря на провал большей части KPI (key performance indicators — ключевых показателей деятельности), они остаются в компании долгие годы. Их всех объединяет одна черта — они беспроблемные сотрудники (никогда не жалуются, не устраивают скандалов, не критикуют начальство и регулярно аплодируют на общих мероприятиях). В ответ компания разрешает им существовать.

К счастью, большинство сотрудников-экспатов либо добросовестны, либо амбициозны, и стремятся достичь, а то и перевыполнить план. Этим зачастую пользуются местные начальники. Как правило, именно на самых ответственных людей и ложится большая доля работы. К тому же многие экспаты боятся отказать начальству и продолжают работать сверхурочно. Один наш коллега доделывал важную презентацию во время отпуска, за пять минут до выхода к алтарю со своей будущей женой.

Учитесь выставлять границы и не переоценивайте риски, особенно если вы добросовестный сотрудник.