Здоровые отношения и детство. Травле/буллингу – нет! Здоровой атмосфере – да!

Предположим, надежда учителя, школы не оправдалась, жертва не ушла, жалуется или решила уходить громко. Но… если родители жертвы начали жаловаться, это значит — проблема мирно НЕ РЕШЕНА, как они ни пытались. Почему школа не пытается решить? Потому что она боится, что будут жаловаться родители буллеров. Будут. То есть жалоба, скорей всего, будет! Вопрос в том, от кого? От жертвы или буллера? Ее вероятность велика. Но что делает школа? Классическая схема действий школы — жертва сама виновата. Для этого порой объединяются с родителями буллеров. И снова возвращаемся к тому, что независимо от того, уходит жертва или нет, буллинг в школе в таком случае продолжается. В худшем для жертвы случае добивают жертву, в лучшем для жертвы случае переключаются на другого и жертва становится свидетелем (что тоже психологически драматично, причем гораздо больше). Но возвращаемся к тому, чего так школы боятся, — жалобе. Что так, что эдак вероятность огромна. Вопрос в том, чью сторону выбрать. Выгодно выбирать сторону жертвы, потому что тогда буллинг может прекратиться (обстановка начнет становиться здоровой, кстати, и другим будет не повадно) или буллер вообще может из школы уйти (что тоже помогает оздоровлению школьной системы и другим не повадно). Но… порой школа бьет рекорды по отсутствию здравого смысла и нравственности, создавая себе и детям проблемы в краткосрочной, среднесрочной или долгосрочной перспективе. И выбирает буллеров.

Давайте на аналогии. Вор и жертва вора. С точки зрения здравого смысла лучше бы, чтобы воровство в школе прекратилось. Для этого надо пресечь воровство, то есть работать с вором и антикражными мероприятиями. Если уйдет из школы обворованный или будет молчать о воровстве, то воровство не прекратится. Если обвинить обворованного в том, что он сам виноват, что его обворовали, — воровство не прекратится. Но учителя и директора школ думают, что если обворованный будет молчать или уйдет, то воровства не будет… Фантазеры? Как еще назвать такую антилогику? Видимо, благодаря ей многие школы с завидной маниакальной настойчивостью выбирают воровство (то есть буллинг) на своей территории. Я не просто так привела такую аналогию. Если не получается разобраться в своей ситуации как она есть, подставьте вора, воровство и все встанет на свои места. Это надо было додуматься объединиться с вором, чтоб заставить замолчать и/или уйти обворованного? Что вор понимает? Ура! Воруем! Можно! Что можно сказать о нравственных качествах школы? Нет их, как и логики.

Снова чаши весов: глупость, безнравственность школы и благополучие ребенка — что выберет адекватный родитель? Верно. Своего ребенка.

А если будут другие чаши весов? Нравственность, здравый смысл и благополучие ребенка? Выбирать родителям теперь не надо. Теперь есть огромный шанс на их благодарность. А бонусом служит здоровая обстановка в школе, адекватное поведение детей.

Что же делать с родителями буллеров? Задать простой вопрос о том, кого они хотят вырастить — Человека, которым будут гордиться, или Чудовище, которого будут сами бояться? Выберут первое — однажды вам тоже будут благодарны. Выберут второе? Неудивительно, что их дети так себя ведут. Решает школа вопрос в правовом поле. Инструменты у нее для этого все есть! Просто надо это делать.

Образование без здравого смысла и нравственности — это дорога в деградацию.

Образование со здравым смыслом и нравственностью — это дорога в развитие и здоровую атмосферу в школе.

Куда пойдет та или иная образовательная организация, решают люди на местах, те, которые в ней работают. Это и есть система.

Хотелось бы закончить эту главу мыслью, что профессиональная солидарность должна выражаться не в защите и выгораживании коллеги, сотрудника, когда он допустил серьезную безнравственную ошибку, усугубляя ее тем самым, после чего из-за нерешенных проблем порой дети уходят в другие классы, школы с кучей психологических и физических проблем.

Профессиональная солидарность должна выражаться в том, чтоб работать так, что, когда дети уходят в другие классы и школы, у коллег не возникало с ними проблем — ни потому что они буллеры, ни потому что они свидетели, ни потому что они пострадавшие. Потому что каждая из этих ролей детей будет создавать проблемы коллегам, и очень серьезные, — по-своему, но будет. Первая роль принесет проблемы всему классу, а может, и всей школе, классному руководителю и всем остальным учителям, директору. Роли свидетелей и жертв принесут физические, психологические проблемы, а если на новом месте будет снова нездоровая обстановка, то проблемы только усилятся. Поэтому если реально есть профессиональная солидарность, то создание реальной здоровой атмосферы в классе, школе помогает избежать проблем всем — детям, родителям, учителям и администрации школ, коллегам из других школ.

1. Первое, второе и третье правило работы с буллингом, травлей — ГОВОРИТЬ! Сила ГОЛОСА!

Кто вы?

Ребенок? Подросток?

Взрослый?

Тот, кого травят, или тот, кто наблюдает?

То, с чем вы столкнулись, — неприятно, больно. Возможно, страшно, очень страшно. Это вызывает вопросы о многом, рушит границы возможного, допустимого, шатает понимание того, что хорошо, что норма, что плохо. Это — сложная ситуация.

Возможно, вы думаете, что это шутки, что все пройдет, это несерьезно. Но где та грань между шуткой и не шуткой? Между тем, когда смешно и когда больно? Когда лично вашему ребенку и вам на самом деле не смешно, грань уже случилась.

И самое худшее, что вы можете сделать, — молчать об этом. Нужно делать наоборот — говорить. Даже если вас заставляют молчать, вам угрожают и пр. Говорите, и если вам угрожают — об этом тоже говорите. Если на вас давят, говорите и об этом. Говорите как можно большему количеству людей о том, что происходит. Создавайте вокруг себя информационную ясность.

Говорите родителям, близким, одноклассникам, друзьям, родственникам, учителям, завучам, директорам, полиции, врачам, всем, с кем вы пересекаетесь. Говорите в своих секциях, социальных сетях и пр. Да, кто-то пройдет мимо. Да, кто-то побоится в это включаться. Да, кто-то, возможно, посмеется, проявит лицемерие. Да, кто-то обвинит вас. Да, кто-то попробует вас заставить замолчать. Но это все уже неважно — потому что вы своим разговором об этом создали ясность. Это перестало быть тайной, а значит, потеряло свою силу. Поэтому найдутся и те, кто посмотрит в вашу сторону и протянет ту или иную руку помощи. И это здорово!

Любая манипуляция, любая травля имеет силу, работает ровно до тех пор, пока о ней молчат. Это не значит, что после того, как вы всем все расскажете, это прекратится. Но им это точно станет делать сложней, силу это уже потеряет. Так как появляются знающие, свидетели, сторонники и группа поддержки. Чем больше этого будет, тем быстрее это закончится.

И именно поэтому на вас могут оказывать давление, заставлять молчать, потому что знают: как только вы начнете тайное делать явным, ситуация начнет меняться.

Говорить надо всем — как можно большему числу людей. Всем, кто вас окружает. Все должны быть в курсе того, что происходит. Делитесь обстоятельствами, своими эмоциями, страхами, делитесь фактами! Рассказывайте о травмах, фиксируйте их (об этом еще поговорим).

Чем больше вы будете говорить, тем больше вы сами будете понимать, что с вами происходит, в какой ситуации вы оказались. Проговор помогает формированию ясности и снижению стресса. Потому что стресс мы испытываем, когда не понимаем того, что происходит, велика зона неизвестности, неопределенности, непонятности. Говоря, разговаривая, делясь тем, что внутри вас, вы будете вытаскивать себя из состояния ужаса, ступора, шока, непонимания, других эмоций, вам будет становиться легче. К вам будет приходить осознание и понимание — а это ключи к поиску решений и выходу из ситуаций.

Не замалчивайте, не скрывайте. Потому что если вы молчите, замалчиваете, то вы становитесь соучастником этого. Вы поощряете это еще и своим молчанием.

Неважно, в какой вы роли — тот, кого травят, или тот, кто свидетель. Говорите.

Если вы свидетель — вы так поможете тому, кого травят. Не всегда у вас есть физическая сила заступиться, защитить, но у вас всегда есть сила голоса, сила слов, сила информации. Вы ее можете использовать, так используйте.

Не надейтесь, что как-то по-тихому это можно будет решить.

Через метафору. Травля — это отходы, которые из-за поломок в сантехнике начали вытекать. Можно сколько угодно их прикрывать розовыми тряпочками, но они будут продолжать растекаться. Надо искать и вызывать сантехника, чтоб устранить поломку. Вот именно это вы и делаете, когда начинаете говорить о происходящем. А если молчите, то прикрываете отходы розовой тряпочкой, но они только будут растекаться, это не устранит поломку.

По-тихому травлю, как и любое насилие, не решить. Насилие может иметь разные формы — интеллектуальную, эмоциональную, физическую и пр. Какую бы форму это ни имело, это все равно насилие. И это не конфетки, это дерьмо, хотя цвет порой один и тот же. Первое едят, второе надо убирать. И по-тихому это убрать не получится, как и прикрыть, хотя в школах сделать последнее отчаянно пытаются.

Вам стыдно, что это случилось с вами? Стыд не плохое чувство, когда уместен.

Например, вы украли что-то у кого-то, и вам стыдно. Стыд в данном случае нормален и показывает, что у вас еще есть моральные, нравственные ориентиры. Зацепитесь за них и используйте свой стыд, чтоб исправить ситуацию. Вернуть, извиниться, компенсировать и пр.

Но случай буллинга, травли другой. Здесь стыдно должно быть не вам. Вам нечего стыдиться. Стыдно должно быть тому, кто все это устроил и поддерживает, оправдывает, прикрывает, замалчивает. Поэтому отбросьте стыд. Сейчас он неуместен. Но да — именно на него буллеры и защищающие их могут рассчитывать и формировать его в вас, осознанно или неосознанно — это неважно. Поэтому отбросьте стыд и стеснение — вам нечего стыдиться и стесняться. Говорите!

Вам стыдно, что не смогли справиться с этой ситуации сами? Говорите!

Вам стыдно, что не можете помочь? Говорите!

Вам стыдно из-за того, что с вами делают? Говорите!

Вам стыдно, потому что не понимаете, за что? Говорите!

Вам стыдно, потому что понимаете, за что? Говорите!

Вам стыдно…. Сейчас неважно, из-за чего вам стыдно, стыд вы можете проработать потом с психологом или другим специалистом, а сейчас — говорите!

Первое, второе и третье правило работы с буллингом, травлей — ГОВОРИТЬ! О том, что происходит с вами, всем, кто вас окружает! Чтоб заметили, услышали, помогли!

Сила ГОЛОСА!

Взрослые детям подарить могут мир

Взрослые детям дарят игрушки… Разные — куклы, машинки, хлопушки. Взрослые детям дарить могут многое: Радость, заботу, любовь — и глубокую. Взрослые детям дают массу знаний, Примером своим привьют роль стараний. Также вручают формы богатства: Деньги, дома, идеи о братствах… Взрослые детям подарить могут мир — Планету как дом, чтобы каждый в нем жил. Взрослые детям подарить могут мир — Дружбу людей, чтоб каждый в ней жил!

Зов о помощи

Зов о помощи может быть тихим, Незаметным, почти неслышным, Разобрать его в неразберихе Сложно, даже если это — наш ближний. Зов о помощи может быть яростным, Гневным, злобным и даже безжалостным. Зов о помощи может быть властным, Горделивым или напрасным. Форма может быть разнообразна — Бесконечность конечных версий. Содержание тому, кто видит, ясно. Остальные мимо идут, да под песней.

2. Срочная помощь при травле, буллинге — к кому обратиться максимально быстро?

Сила ПОДДЕРЖКИ

О том, что делать в случае именно физических травм, напишу далее. Сейчас поговорим о психоэмоциональном состоянии, с которым также нужно работать, причем очень и очень быстро, квалифицированно, у себя и у детей.

Буллинг — тот еще «подарок» для нервной системы, даже у взрослого человека, что уж говорить про детей. Кстати, во взрослых коллективах буллинг также встречается и имеет более изощренные формы. Так что все, что здесь описывается, пригодится и взрослым. Я, как консультант, сталкивалась в своей работе с жертвами взрослого буллинга, когда травлю развязывали, поддерживали руководители, коллеги и пр. Вытаскивать человека из ситуации, которая развернулась на полную мощность, бьет по его здоровью так, что ставит под угрозу его жизнь, непросто. С детьми и подростками все сложней: у них еще нервная система, психика только формируются.

Поэтому первый человек, который нужен — невролог. Поддержать нервную систему, дать ей ресурсы для того, чтоб справиться с этой ситуацией, — жизненно необходимо. Причем хорошо, когда к неврологу идем все вместе — дети и родители, кто к взрослому, кто к детскому, но идем. Почему все вместе? Потому что каждому сейчас в этой ситуации потребуются ресурсы, причем в больших количествах. Назначенные, подобранные лекарства, возможно, физио, массажи, какие-то другие процедуры и рекомендации принимаем и соблюдаем. Сохранить, удержать нервную систему — это важно. И это будет долгая терапия, потому что ситуация вот такая и у нее есть «хвосты», с которыми придется работать очень долго.

За время изучения этого вопроса (травли) я познакомилась и пообщалась со многими людьми — жертвами, свидетелями, родителями, психологами, врачами, общественными организациями, журналистами, юристами, узнала массу историй — судеб. В каждой есть своя драма! Так что те, кто говорит что-то из серии «да что такого, всегда было и есть в каждом классе, ничего такого в этом нет», просто ни разу не проходили через то, через что проходят дети и их родители, в первую очередь пострадавшие. Поэтому ни одна из рекомендаций, особенно в этой главе, не случайна. Многих последствий, многих драм можно избежать, если к ним прислушаться и сделать.

Следующий врач — психиатр. Идите к частным (они не винтики системы, а люди), они понятливые, адекватные в принципе и в этих случаях тем более. Не надо пугаться этого врача. Вы столкнулись с жесткой и жестокой ситуацией! Вашему организму, вашей психике сейчас нужна колоссальная поддержка, не только словесная. Ваше здоровье в такой ситуации — в ваших руках. Хорошо, если вы (сейчас про взрослых) в школе нашли сторонников среди учителей, психологов, администрации (но это редкость редкостная), но если нет (а скорей всего, именно так и будет), вашей нервной системе и психике, понятиям о добре и зле, сострадании и равнодушии предстоит тяжелое испытание. Так что этот врач вам пригодится, особенно если вы собираетесь действовать далее в правовом поле (здесь вам также предстоит много интересных и неприятных открытий, приятного и человеческого там мало). Вся эта ситуация, скорей всего, будет рушить ваши представления о людях, многих вы будете узнавать с весьма неприятной стороны. Тот, кто вчера казался милым и порядочным человеком, может оказаться изрядной сволочью. Аналогично и про системы, с которыми вы будете взаимодействовать, если решите идти в эту сторону. В них слишком мало Людей, зато очень много бездушных винтиков, именно поэтому буллинг и процветает.

Психолог — для себя и детей. Один или разные — как получится, это не сильно важно. Но он нужен. Особенно детям, так как не всегда они могут рассказать все родителям, да и порой это не всегда нужно. Сразу скажу: планируйте года полтора еженедельных занятий. Это минимум. Что касается детей, подростков — возможно, на несколько лет, все зависит от того, что у вас за ситуация, каковы особенности ребенка. Увы, к такому длинному сценарию нужно быть готовыми. Выбирая психолога или психологов, обратите внимание на наличие опыта работы с такими ситуациями. Такой опыт не обязателен, но желателен: прогресс в работе будет идти побыстрее. Обсуждайте с психологом, готов ли он работать с такой ситуацией, это лучше выяснить до первого визита. Также обсудите, готов ли он выходить на связь и помощь между запланированными встречами. Ситуация у вас будет разворачиваться, и пока неясно, по какому сценарию. Поэтому хорошо, если психолог это понимает и готов оказывать помощь, быть на связи, что называется, по ситуации. При регулярных встречах потребность в этом будет редкой, но обсудить и договориться об этом нужно заранее.

Возможно, вы спросите про школьного психолога. Мой ответ многим не понравится. Школьные психологи, на мой взгляд, абсолютно не готовы и не хотят работать с травлей. Они либо действительно не понимают, либо упорно делают вид, что не понимают ситуацию и ее последствия для детей. У меня сложилось впечатление, что, с одной стороны, они воспринимают детей и родителей как бездушных роботов (а не как живых людей, которые растут, у которых все аспекты мышления, поведения еще только формируются), а с другой, обладают таким уровнем циничности, что им могут позавидовать многие хирурги и реаниматологи. Поэтому если вдруг он подключится к работе, да еще профессионально, это замечательно. Но, скорей всего, вам придется его искать и оплачивать его работу.

Педиатр и терапевт — также на данном этапе будут в помощь. С учетом истории развития и болезней у ребенка посмотрите, что можно, необходимо сделать. Анализы, витамины, какие-то дополнительные поддерживающие процедуры. Это все в помощь и все пригодится. Для себя — аналогично.

Позитивные впечатления в такой период и после него важны и нужны. Это вам потребуется надолго — от полугода до полутора, двух лет. Однако так как сейчас ребенок, подросток из-за буллинга эмоционально перегружен, то нужны мягкие впечатления релаксационного характера, без ярких всплесков и выбросов. Это может быть театр (но без трагедий — трагедия у вас сейчас в жизни), цирк, зоопарк, аквапарк, конные прогулки, любые формы выступлений, досуга с животными, музеи, прогулки на свежем воздухе. Хороший и достаточный сон. Хобби, увлечения, выходы к близким людям в кафе или походы в гости, совместное время.

Если есть домашние животные — замечательно, если нет, то подумайте, кого бы вы могли завести, и заведите. В целом общение, досуг с животными в этот период — это хорошее времяпровождение.

Конечно, очень важна поддержка своих детей в этот период. Хотя это будет очень непросто, сложно. Потому что когда у ребенка рушится вера в мир, доверие к миру, отношения с родителями также попадают под удар. Вам потребуется очень много любви, терпения и понимания. Поэтому важны встречи с психологом. Для детей всегда, а в этот период — особенно, важно чувствовать опору в своих родителях, находить ее в них. Слова любви, поддержки, веры, объятия, время вместе, а порой просто тихое и молчаливое присутствие рядом — все зависит от того, какой характер у вашего ребенка, какие сигналы (читайте сигналы!!!) он вам посылает о своих потребностях. К сожалению, именно в этом аспекте может случиться второй и еще более серьезный удар для вашего ребенка — сотрудники школы, если окажутся незаинтересованными (а такая вероятность есть, и большая) в налаживании обстановки в классе, в работе с буллерами и их родителями, будут всячески пытаться выставить именно вашего ребенка виноватым и/или причиной проблем. Если вы этому поверите и принесете это в отношения с вашим ребенком, то ребенок получит второй и очень серьезный удар. Именно поэтому в любом случае важен психолог со стороны (школьный может быть заинтересован именно в названном сценарии) — потому что он вам будет давать объективную обратную связь о вашем ребенке. Зачем школа так может сделать? Ребенок, получивший этот самый второй удар, может не справиться со своим поведением, со своими реакциями, особенно если не получает психологической помощи. И это может стать прямой дорогой к словам со стороны сотрудников школы: «Вот, мы же говорили — причина, проблема в нем (то есть мы тут ни при чем, ничего делать ни с кем не должны, разбирайтесь сами)». И никто из них не скажет вам о том, что ребенок (помним, что его системы еще только формируются, он растет) просто не выдержал такого давления, потому что оказался в ситуации, когда его де-факто травят одноклассники, учителя, сотрудники школы и не верят, разочаровались или что-то еще родители.

Чтоб вы понимали особенности нашей нервной системы, психики, я поделюсь с вами некоторыми своими наблюдениями за сотрудниками кол-центров, с которыми в рамках своей профессии работаю. В кол-центры очень часто берут молодежь, так как зарплаты там низкие. Хотя есть компании, которые берут сотрудников зрелого и более старшего возраста. Через полтора года работы начинаются изменения в психике, но они еще обратимы. А вот через 3 года работы нужно смотреть — получится это скорректировать или нет. Чем дольше человек работает в кол-центре, тем выше риски. Более подвержены риску молодые люди, так как их внутренние процессы еще неустойчивы. Поэтому моя рекомендация — брать на такую работу людей, которым минимум 25 лет, и обязательно создавать условия для их восстановления в процессе и после завершения работы (но делают это, увы, не все работодатели). В этом примере речь идет о людях, которым уже исполнилось 18, они уже признаны совершеннолетними, но вот такие особенности даже у взрослых. А мы с вами сейчас говорим про детей, которые еще растут, у которых все еще только развивается, формируется! И учителя, школьные психологи и директора об этом знают. И вот это страшно — знают и делают порой так, де-факто выбивая у детей последнюю опору… Это — жестокость.

Поэтому ваша поддержка для ребенка очень важна. Конечно, если есть какие-то моменты в поведении у ребенка, с этим надо работать. Поэтому и психологи в помощь. Но работать нужно через поддержку, опору, заботу и любовь, а не так, как «предлагают» некоторые учителя, школьные психологи и директора.

Просмотр и анализ фильмов, которые можно подобрать со смыслом — с надеждой, верой в будущее, с юмором или для анализа человеческих отношений — опять же в зависимости от ситуации и особенностей ребенка. Под него, под его историю, на подумать, а не травмировать, исцелиться, а не усугубить. Очень много замечательных советских фильмов для детей, есть хорошие западные варианты фильмов и мультфильмов, взрослое кино с учетом возраста. Релаксационная музыка. Хорошие результаты дают медитации и йога. Всем этим можно заниматься вместе.

Хорошо, если вся семья — братья, сестры, бабушки, дедушки, родственники сплотятся в этот период, поддержат морально, подбодрят. Семейные, родственные, дружеские посиделки, может быть, пикники у костра, с песнями.

Также важно создавать ситуации успеха — с этим труднее всего, так как психика ребенка может выдать сюрпризы, поэтому нужно тщательно все продумать. Но это необходимо. Потому что буллинг бьет по уверенности ребенка. И ситуации успеха помогают ее сохранить, вернуть, не потерять. Вспомните обо всех наградах, достижениях, медалях. Повесьте все на видное место, поставьте папку с этим всем на видное место. Рассматривайте, показывайте. Гордитесь! Если можете принимать участие в конкурсах, соревнованиях и пр., принимайте!

Меня иногда спрашивают о том, что, может быть, стоит уехать в другой район, город в надежде, что, когда вернутся, ситуация изменится. Если учителя и школа ничего не хотят с этим делать, то только если на год и более (и то не факт). Меньше срок — увы, ситуация не изменится. Больничные, отъезды в отпуск ситуацию не решат. Наоборот. По возращении это все усилится, потому что с этим никто не будет работать. Поэтому этот вариант можно не рассматривать. О других расскажу позже.

Также у меня спрашивают по теме боевых искусств. Да, это нужно. Я не буду писать в этой книге, что именно, какие виды боевых искусств необходимы. Могу ответить лично. Но то, что независимо от пола нужно ребенка отдать в такую секцию — это однозначно. Кстати, я вижу, что сейчас занимается в них очень много девочек. Это правильно, но это огорчает. Родители не уверены в безопасности своей дочери, дочери растут с мыслью, что их не защитят, наоборот, обидят и поэтому надо уметь постоять за себя. Это очень грустно и показывает, насколько наше общество больное. При выборе секции важно, чтоб тренер был адекватный и создавал командный дух, дух поддержки и взаимопомощи, конструктивного соревнования. Это необходимо изучить, понять для того, чтоб не повторить ситуацию буллинга, но уже в секции по боевым искусствам. Такие тренеры есть, их много. Они с пониманием относятся к своим новым подопечным и, как правило, хорошо помогают им влиться в коллектив, в котором можно найти сильных, уверенных в себе друзей. В целом в большинстве своем там психологически обстановка более здоровая, чем в школах.