Артист
Артист

Полная версия

Артист

Настройки чтения
Размер шрифта
Высота строк
Поля
На страницу:
1 из 4

Ольга Головина

Артист

Артист

Глава 1

— Мне не нужны советы. Я и так всё знаю.

Катя стояла лицом к мужу, опираясь плечом на дверной косяк.

— Хорошо. Что тебе нужно?

— Мне нужно, чтобы меня выслушали. Посочувствовали. А не стояли вот так, в позе «когда уже ты заткнёшься».

— Сергей, я не могу. Это уже в сотый раз. Ты ходишь по одному кругу. У тебя в голове ад, и ты хочешь затащить туда меня? Хочешь, чтобы что-то изменилось снаружи — разберись внутри. По-другому не работает.

Он дошёл до двери, остановился, словно хотел что-то сказать, и, не решившись, молча вышел.

Двадцать лет брака Екатерины и Сергея Негиных делились не на этапы, а на состояния. От влюблённости — к осторожному графику, при котором они всё реже пересекались вечером на кухне.

Катя, руководитель отдела продаж «Ледяной Розы», держала в руках тридцать бутиков, франшизу, опт. Работа съедала большую часть её времени, но не воспринималась как жертва. Ей нравился порядок, который она выстраивала. И ещё — уверенность, что за каждой вещью стоит настоящий вкус. Не крикливый, а тихий, европейский. Она продавала только то, что сама считала достойным.

Ей было сорок. Сергею — столько же. Их дочери Александре — шестнадцать. Жили в трёшке в спальном районе, владели одной машиной на двоих и давно выдохлись. Устали молча, интеллигентно, не опускаясь до крика и открытых скандалов. Александра никогда не слышала от родителей грубых слов. Напряжение копилось иначе: в бесконечных разговорах по кругу, которые заводил Сергей. Или в резком, как щелчок, раздражении Кати, когда он нарушал границы её одиночества.

Они перестали быть друг для друга интересом. Сергей ушёл в нумизматику и аудиокниги, заглушавшие тишину. Катя, возвращаясь с работы, закапывалась в отчёты, сводила продажи, придумывала, как продвинуть новинки.

Сергей работал системным администратором в фирме по продаже автозапчастей. Когда-то горел, теперь — честно отрабатывал деньги. Ни работа, ни дом не приносили удовлетворения, а лишь глухую, постоянную тревогу. Мир казался ему полным скрытых угроз, а любое решение — неподъёмной глыбой. Он мог неделями анализировать шаг, так и не сделав его. Негин пребывал в своём мире, строя его на «научных» концепциях. У Сергея была своя теория — он называл её «сохранением хаоса». Суть проста: чем тщательнее планируешь, тем вероятнее провал. Поэтому он ничего не планировал. А с годами пошёл дальше — перестал говорить о будущих действиях вслух. Сходить в магазин, сесть в электричку, заказать такси — если произнести это вслух, можно внести возмущение в пространство хаоса. Екатерину, привыкшую к чётким графикам и планам, это выводило из себя.

Любил поговорить. Давать советы. Мог часами рассуждать, как правильнее. Но на этом всё и заканчивалось.

— Надо бы цветы переставить, — говорил он.

И ждал. Катя переставляла.

Екатерина пыталась тащить его за собой. «Сходим в театр?», «Поехали за город?», «В гости к Нине?». Чаще всего натыкалась на сопротивление, которое выматывало. Уговоры помогали, но цена была слишком высока. И однажды она приняла решение: жить, как живётся. Есть идея — говорю вслух. Хочешь — присоединяйся. Нет — иду одна.

С этого момента ещё одна трещина прошла по их общему дну. Сергей сначала вздохнул с облегчением, но вскоре почувствовал себя пассажиром, опоздавшим на последнюю электричку. Он видел, как огни вагонов — её планы, её жизнь — удаляются в темноту, а он остаётся на холодном перроне собственного бессилия. Его охватила паника и обида: жизнь проходит, а его больше не уговаривают в ней участвовать. Но Катя не вернулась к старой тактике. Тащить на себе груз чужой апатии она больше не могла. Не хотела.

Александра вошла бесшумно, как тень. И встала рядом с матерью. Присутствие дочери Катя почувствовала раньше, чем услышала голос.

— Ненавижу, когда вы так разговариваете. Что ему на этот раз надо?

— Уважения. И любви, должно быть. — Катя сказала это ровно.

Дочь повернула к ней лицо. Взгляд — выжидающий, острый.

— И?

— И всё. Послушай, это не твоя история. Отец для тебя делает всё, что может. За всех репетиторов платит он. Поездки летом — он. Любая тряпка, которую ты захотела, — я не помню, чтобы он сказал «нет».

Саша дёрнула плечом.

— Вы разводиться не собираетесь? Меня только это волнует.

— Нет. Не собираемся.

Александра положила на стол театральный буклет.

— Это что? — спросила Катя.

— Да, это так… Просто выдавали в школе. Мы тут классом идём на спектакль, какой-то по школьной программе…

— Деньги нужны?

— Нет. Мы же по Пушкинской карте идём.

— Что за спектакль?

— Тут… Я обвела, чтобы не забыть, — Саша ткнула пальцем в разворот.

Дочь помолчала, переложила тяжесть с одной ноги на другую.

— Вы же терпеть друг друга не можете. И будете так жить? Ну, ну…

— Никакой ненависти нет, Саш. Есть усталость. И обязательства.

— Не хочу, чтобы у меня так было.

— Ты хочешь большую, светлую любовь. Чтобы прожить с этим чувством всю жизнь и умереть с любимым в один день.

Саша молчала. В глазах, таких же карих, как у матери, плавали немой вопрос и тревога. Катя отвела взгляд. Ей стало стыдно за эту формулу, которую она произнесла.

— Я тоже так хотела. Когда-то…

Мысль потянула за собой память — резко и болезненно. Сергей до женитьбы. Добрый, щедрый на эмоции. С открытым лицом, смехом, который рвался наружу сам, без усилий. Куда девался тот человек? Испарился, молекула за молекулой, оставив после себя бледный осадок.

И другое вспомнилось, тут же: первые полгода брака. Вечера в одиночестве, потому что муж «протягивал сеть» или «перебирал сервер». Работу он поставил выше личных отношений сразу, но Катя не придавала значения — отчасти потому, что всегда умела занять себя, отчасти потому, что одиночество её не пугало. Оно было пространством, а не тюрьмой, где она что-то придумывала, обустраивала дом, рисовала в голове планы на будущее.

Даже в мелочах Сергей терялся, и эта нерешительность с годами стала сильно раздражать Екатерину.

— А там-там-там есть парковка? — спрашивал он заранее, заикаясь и повторяя слог или целое слово.

— А бесплатная?

— А если нет?

Он мог десять минут кружить вокруг, злясь и ругаясь, но так и не решиться поставить машину платно. Злость росла, а действие — нет.

Сергей был скуп. Не по злобе, а по внутренней, необъяснимой осторожности. Он быстро, с облегчением, переложил на жену бытовые траты, оставляя денег всё меньше и меньше. Просить Катя не умела. И после пары унизительных ситуаций, когда не хватило на простые женские мелочи, она решила — карьера. Свой источник денег и воздуха.

Екатерина была стройной, лёгкой брюнеткой с тёплым, проницательным взглядом. Не красавица, но с тем типом лица, что с годами не стареет, а лишь проясняется, становясь благороднее и увереннее. Её улыбка не была наигранной, но в ней чувствовалась мягкость и твёрдость одновременно. Она умела быть нежной, но никогда не позволяла перейти границы. Всегда отвечала честно, глубоко, производила впечатление самодостаточного человека, не ищущего чужого одобрения. В Екатерине жили лёгкая ирония и способность посмеяться над собой. Это и спасало.

— Ну, а почему он… таким стал? — голос дочери прозвучал тише, теплее.

— Люди меняются, это нормально. Вот только в паре здорово, когда интересы движутся в одну сторону — тогда поддерживаешь друг друга. Чаще выходит иначе. Встречаешься в одной точке, всё сходится, кажется — навсегда. А потом начинается дрейф. В разные стороны.

Катя на секунду задумалась.

— Представь, ты в Антарктиде.

— Да…

— Тебе нужно доплыть до Европы. Берёшь курс, скажем, на мыс Рока. Но если в точке старта ошибёшься всего на один градус — один, Саш! — приплывёшь не в Европу, а в Северную Америку. Так и мы: незаметно меняем траекторию. Что уж говорить о линиях жизни.

— А что ему сейчас интересно?

— Ты у меня спрашиваешь?

— Ну…

— Ничего. Вот уже несколько лет он говорит, что стар. Что ему ничего не нужно. Что он готов умереть.

Александра сжалась, будто от удара. Глаза расширились.

— И ты так… спокойно об этом?

— Саша… Когда слышишь одну и ту же пластинку, ты перестаёшь слышать слова. А просто узнаёшь шипение иглы. У меня была твоя реакция, когда я услышала это впервые. Я тут же бросилась искать решения. «Давай к психологу», «давай сменим обстановку», «давай найдём тебе новое хобби»… Но все мои «давай» разбивались о многочасовые монологи, сводившиеся к одному: всё это — хрень. Ему не нужны советы. Ему нужно поныть. Но у меня нет желания слышать это нытьё. Я устала.

Позже, когда Саша заперлась в своей комнате, а в квартире установилась привычная тишина, Катя попыталась вернуться к работе. Разложила на столе бумаги: отчёт по продажам, контракты, фотографии новой коллекции искусственного жемчуга модного французского бренда.

Пальцы механически листали страницы, а мысли упрямо возвращались к градусу.

Траектория. Всего один градус.

Она слышала, как Сергей прошёл в спальню, и решила подождать — войти, когда он уснёт.

На краю стола лежал тот самый буклет. Театральный. На обложке — фотография крупным планом: лицо мужчины, глаза. В них бушевала такая неистовая, неподдельная мука, что Катя, сама того не желая, задержала на нём взгляд. Артём Громов. Имя знакомо — мелькало в интернете, в разговорах коллег. Она видела его в паре фильмов и в том самом сериале о лётчиках, который запомнился жестокой правдой жизни. Гений. Затворник. Бренд.

Она отодвинула буклет. Этот образ в душе отозвался тонкой, щемящей болью, которая сейчас ей была не нужна.

Каково это — каждый вечер выходить и проживать такую агонию? А может, даже жить в ней… Всё-таки в артисты идут очень специфические люди, с шаткой психикой, наверное… Иначе, как заставить себя впадать в такие состояния по требованию?

Она проработала ещё час, обнаружив новые детали в отчёте. Но когда, стараясь не разбудить мужа, легла на край своей половины кровати, перед глазами стояли не цифры, а это чуждое, искажённое лицо.

Конечно, Сергей мотает мне нервы… Но это пустяк по сравнению с таким вулканом.

Катя вспомнила горящие глаза артиста с буклета.

Страшно представить, что было бы, если б у нас дома так кипело. Коснёшься чужого ада и начинаешь ценить свой.

Она осторожно повернула голову и посмотрела на спящего Сергея. Привычный профиль на подушке. И стала думать, медленно, как будто раскладывала пасьянс:

Не так уж всё и плохо. Да, чувств не осталось. Нет страсти, нет прикосновений, нет того тепла, что согревало изнутри. Но всё предсказуемо. На него можно положиться. Да, не в мелочах — в магазин не вытолкаешь, цветов не купит. Но… отремонтирует любую бытовую технику, не болит голова об оплате квартиры, парковки, коммуналки. Все лампочки в доме горят. Но почему так болит душа?

И вдруг стало понятно, что задело так сильно. Человек с буклета кричал свою боль на весь зал — она свою носила молча.

Не надо мне чужих драм, — строго сказала она себе. — Со своей бы разобраться.

Но прежде чем сон сморил, в последний раз увидела эти глаза. Не с афиши. А будто из темноты комнаты. Глаза смотрели прямо на неё. Без грима. Просто смотрели. И в них не было ни капли той сценической муки. Только усталость. Такая же, как у неё.

Глава 2

Рабочий день начался не со звонка, а с тихой, но настойчивой вибрации телефона, от которой сжалось сердце. Собственница. Дарья Львовна Левова. Встреча была назначена на десять, но она, как хищник, чувствующий малейшую вибрацию неуверенности, предпочитала атаковать вне графика.

Дарья Львовна держала контроль демонстративно и даже не пыталась это скрывать. Она не умела быть фоном. Её присутствие ощущалось сразу — в воздухе, в паузах, в интонациях. Это было не истеричное давление, а плотное, ровное, к которому либо привыкают, либо не выдерживают вовсе.

Возраст она не принимала, но и не прятала — вела с ним тихую, холодную войну. Инъекции, подтяжки, лазер были для неё не капризом, а частью стратегии. Лицо — собранное, почти неподвижное, с тем напряжением, которое выдают только люди, привыкшие всё держать под контролем.

Резкая. Эмоциональная. Легко раздражалась, могла вспыхнуть, но с годами научилась управлять этим — не из мягкости, а из расчёта. На публике — сдержанность. В рабочем пространстве давала себе куда больше свободы. Повышенный голос, жёсткие формулировки, колкие замечания для неё были не срывами, а инструментами. Страх она считала рабочим инструментом.

Людей оценивала быстро. Делила не на хороших и плохих — на полезных и бесполезных. Первых держала рядом, вторых не щадила. В словах собеседников слышала не столько смысл, сколько уязвимости — и умела бить точно.

После разговоров с ней всё выглядело формально корректным, но внутри что-то смещалось. Словно человек выходил из кабинета чуть менее уверенным.

Сотрудники боялись не столько её крика — хотя он случался, — сколько её внимания. Интонаций, в которых ответственность вдруг оказывалась на тебе. Она не давила резко — подтачивала — медленно, методично, так, что человек сам начинал сомневаться, где именно допустил ошибку.

Дарья Львовна совмещала роли собственника и генерального директора, поэтому могла появляться в любом отделе без предупреждения и не считаться с границами. Её кабинет был красивым, но холодным: стекло, металл, постеры Парижа и большой аквариум с синей подсветкой, где рыбы двигались по заданным, почти механическим траекториям.

Екатерину Дарья Львовна не любила, но вынужденно терпела. Негина обладала редкой способностью гасить те «пожары», которые с лёгкой руки Левовой регулярно вспыхивали в разных отделах. Катя делала это без суеты и давления — входила в ситуацию, слушала и спокойно наводила порядок. Не пепелище, а рабочая тишина оставалась после неё.

Но ценность Екатерины была не только в дипломатии. Она держала цифры и процессы. У Дарьи была точка сравнения — подруга с аналогичным бизнесом, которая меняла коммерческих директоров каждые полгода. Катя же не просила повышений, не требовала бонусов, не делала карьерных заявлений. Просто работала — системно, точно, без лишних слов.

Екатерина не ждала указаний, приходила уже с готовыми решениями, а иногда внедряла их без согласований, понимая, что других вариантов просто нет. Отдел под её руководством работал стабильно и без сбоев. Для Дарьи Львовны это было одновременно удобно и раздражительно: она не могла жить без точечных уколов — это была её форма дыхания.

— Доброе утро, Дарья Львовна, — голос Кати прозвучал ровно. Входя, Катя ощутила контраст между уютным хаосом своего кабинета и этим стерильным пространством.

— Доброе. Садись, — не глядя на неё, ответила Дарья Львовна. Она что-то писала, потом отложила ручку и, не поднимая глаз, достала из ящика пилочку. Её пальцы, украшенные массивными кольцами, принялись тщательно обрабатывать уже и так безупречные ногти. Скрежет пилочки по керамике резал тишину.

— Что у нас с продажей жемчужной коллекции? Я не вижу движений.

— Пока нет активных продаж. Коллекция ещё не в бутиках, на складе, — спокойно ответила Катя.

— Как? Почему? — Дарья Львовна оторвалась от маникюра, и её ледяной взгляд ударил в Катю. В нём не было вопроса — только готовый гнев.

— Потому что партию из Монако привезли только вчера, под вечер, — голос Кати оставался ровным, как вода в том самом аквариуме. — Вчера шла обязательная приёмка и переупаковка по нашим стандартам.

Екатерина знала это чувство при общении с Дарьей. Вроде всё делается правильно, точно и чётко, но такое ощущение, что виноват, всё провалил, полное ничтожество.

— Меня это всё не интересует. Меня интересует результат. Когда я увижу продукт в витринах?

— Сегодня, во второй половине дня.

Дарья скривила губы, отложив пилочку со щелчком. Ей яростно не нравилось, как все её брошенные камни тонули в этом непробиваемом спокойствии. Ей захотелось найти щель в броне, задеть, уколоть. И её взгляд упал на лежавший рядом каталог.

— И вот ещё что… — Она полным напускного безразличия жестом пододвинула фолиант к Кате. — Это изделие. Я хочу его видеть у себя на столе через час. Принесите. Оно точно в последнем заказе.

Катя посмотрела на разворот.

Каталог был открыт на странице с колье. Оно не сверкало — жило. Тончайшая, почти невесомая нить из матового белого золота, напоминавшая паутинку. И в самом её центре, в оправе из таких же тонких, словно вдохновлённых японской каллиграфией лепестков, покоилась жемчужина. Чёрная. Искусственный барочный жемчуг. Он не был идеально круглым; его форма слегка каплевидная, неправильная, что придавало ему жизненность, некую тайну. Поверхность не просто чёрная — с глубиной. В ней угадывались отсветы баклажанового, тёмного графита, глубокого морского синего, словно в нём заключили кусочек ночного неба или омута. Оно не кричало о роскоши. Оно шептало об исключительности. Одинокая, совершенная жемчужина во тьме. «Сердце ночи» — мелькнуло у Кати название модели.

В воздухе повисла пауза. Фраза «принесите мне» прозвучала не как рабочая просьба, а как приказ лакею. У Дарьи Львовны работали секретари, менеджеры по закупкам, наконец, управляющий складом. Просить об этом руководителя отдела продаж — значило публично, пусть и в отсутствие других, обозначить её место: не стратег, не правая рука, а обслуга, которая должна бегать по поручениям.

Катя почувствовала, как по спине пробежал холодок — не страха, а острого, брезгливого осознания игры. Она медленно, чтобы взять паузу и не дать реакции стать импульсивной, опустила взгляд на разворот «Сердце ночи». Прекрасная, одинокая жемчужина. Идеальная метафора для этого кабинета и этой женщины.

Так, стоп. Это уже не про украшение. Ненавижу эту мерзость. Опять её мелкое желание уколоть, хоть как-то унизить. Посмотрю, побежит ли она сама, как послушная собачка, или попытается возразить.

— Конечно, Дарья Львовна, — голос Кати прозвучал так же ровно, будто она только что услышала просьбу подготовить квартальный отчёт. Она мягко закрыла каталог.

— Я передам запрос Аллочке. Она свяжется со складом, организует доставку как презентационный образец. Менеджеры оформят документы.

Катя не сказала «я принесу». Сказала «я передам запрос», «организует доставку», «дам распоряжение». Осталась на своём уровне — уровне управленца, который решает задачи, распределяет ресурсы и действует по процедуре. Легитимизировала просьбу, встроив её в рабочий процесс, тем самым лишив её унизительного личного подтекста.

На лице Дарьи Львовны едва заметно изменилось выражение — словно что-то внутри дало короткий, сухой сбой. Губы сомкнулись плотнее, подбородок напрягся. Никакой ярости, никакой демонстрации — только мгновенная фиксация: удар не достиг цели.

Дарье это не понравилось.

Не потому, что Катя возразила. А потому что не отреагировала. Не дала эмоции, не приняла правила игры, не позволила поставить себя ниже.

Взгляд Дарьи стал холоднее.

— Вы, как всегда, слишком подробно излагаете, Екатерина. Мне нужно просто украшение.

— Я понимаю, — Катя кивнула спокойно, словно принимая деловое замечание. — Поэтому оно будет здесь максимально быстро.

Она сделала короткую паузу.

— Если других срочных вопросов нет, я до обеда у себя, после — выезд в бутики.

Катерина не спрашивала разрешения уйти. Она констатировала факт своих дальнейших действий, сохраняя инициативу. Дарья Львовна уже отвернулась к аквариуму, сделав вид, что потеряла интерес. Пальцы барабанили по столу.

— Да, да, идите.

Выйдя из кабинета, Катя сделала неглубокий, но резкий вдох, как после прохода через зону с неприятным запахом. И подошла к секретарю.

— Аллочка, доброе утро, — голос звучал ровно, но мягко, без той сухой деловитости, с которой только что разговаривала в кабинете. — Помоги, пожалуйста, с задачей от Дарьи Львовны. Ей нужно колье «Сердце ночи» из новой коллекции, артикул МК-007. Свяжись со складом, договорись, чтобы срочно подняли образец в приёмную. Менеджеры оформят его как презентационный экземпляр.

— Хорошо, Екатерина Евгеньевна, — отозвалась Алла, и в её улыбке не было ни тени напряжения, только привычная готовность помочь.

Катя улыбнулась ей в ответ — тепло, открыто, так, как умела только она, и так, как в этом офисе не улыбалась больше никто.

Она не думала о стратегии, не просчитывала ходы. Просто делала то, что всегда: распределяла задачи, поддерживала людей, сохраняла рабочий ритм. В этом и была её сила — не в умении наносить ответные удары, а в способности оставаться собой в любых обстоятельствах.

Впереди выезд в бутики, солнечный майский день и живая работа — та, ради которой вообще здесь находилась.

Возвращаясь в свой кабинет, Катя чувствовала не удовлетворение от маленькой победы, а знакомую усталую горечь. Ещё одна микроскопическая битва в бесконечной, изматывающей войне на истощение. И тратить на это душевные силы казалось так же унизительно, как и бежать за этим колье самой.

Катерина любила свою работу. Отдел продаж был её детищем и её крепостью. Всех, кто здесь работал, отбирала сама, три года назад остановив череду бессмысленной текучки. Не просто нанимала — находила. Искала не столько опыт, сколько адекватность, жажду учиться и внутренний стержень. Сама обожала учиться — вебинары, книги, курсы по психологии, менеджменту, истории искусств — и заражала этим свою команду. Её обучение не было скучным инструктажем. Год назад она внесла в план бюджета пункт: «Актерский тренинг для менеджеров и продавцов». Дарья Львовна, увидев это, приготовилась к бойне. Но Катя, придя с чёткой презентацией, объяснила просто: «Мы продаём не металл и камни. Мы продаём историю, эмоцию, чувство исключительности. Наши клиенты приходят не за граммами золота, а за уверенностью, за любовью, за статусом. Наши продавцы должны уметь не рассказывать, а проживать с клиентом эту историю. Слышать не только слова, но и интонации». Трёхмесячный эксперимент дал ошеломляющий результат — прирост в пятьдесят процентов по топовым бутикам. После этого Дарья перестала вставлять палки в колёса образовательным инициативам.

Подойдя к своему кабинету, встретила Геннадия Комарова, управляющего розничной сетью, которого тоже сама приняла на работу в компанию. Он был её надёжным союзником, таким же спокойным и основательным.

— Катя, привет. По центральным точкам есть нюанс, — он понизил голос. — На Петровке конкурент дышит на ладан. Если он ляжет, локация станет идеальной для нашего флагмана. Нужно быть наготове.

— Я понимаю. Хочу сегодня съездить туда. И на «Неглинную». Посмотреть, свежим взглядом... что там и как.

— Буду только рад. Дай потом свою обратную связь.

Для Кати такие выезды были не рутиной, а источником жизни. В её пытливом уме каждый рейд приносил идею. Она видела магазин не как точку продаж, а как живой организм, пространство, где каждая деталь работает на эмоцию. И команда, зная это, всегда ждала её визитов не со страхом, а с интересом — что нового, полезного, умного увидит сегодня Негина?

Она закрылась в своём кабинете, на мгновение прислонившись к прохладной стеклянной перегородке. В горле стоял знакомый комок напряжения после встречи с Дарьей. Она села за стол и открыла отчёт. Цифры, графики, тенденции — её язык, её территория контроля. Во второй половине дня пришло сообщение, что жемчуг в бутиках. И Катерина, захлопнув ноутбук, встала. Был тёплый майский день, солнечные лучи падали в кабинет, наполняя его теплом и настроение вдруг выровнялось.

Глава 3

Бутик на Петровке встретил её прохладой — мрамор, матовый дуб, прозрачные витрины с изменчивой LED-подсветкой. В воздухе — ирис и кожа. Не магазин, а выставочный зал будущего, где украшения лежат как артефакты.

Катерина стояла с управляющей бутика, Анастасией, у стойки с вмонтированным сенсорным экраном и показывала данные на планшете.

— Вот смотри, Настя, — пальцем Катя провела по графику. — Мы подняли наценку на коллекцию «Lunaris» на пятнадцать процентов. В отчёте прибыль выросла. Но я не могу увидеть в таких отчётах упущенной выгоды. Клиентская база не чувствительна к цене? Мне нужна твоя «полевая» оценка: клиенты недовольны, но берут, часть уходит без покупки, берут, не моргнув глазом?

— Берут, Катерина Евгеньевна, — Настя понизила голос. — Но я замечаю, что стали чаще спрашивать про рассрочку именно на эту линейку. Раньше брали её сразу.

— Вот это и есть та самая «трещинка», которой нет в отчёте, — Катя кивнула, делая пометку в планшете. — Спасибо. Это значит, порог чувствительности мы достигли. Дальше — риск…

На страницу:
1 из 4