Как на самом деле строятся великие карьеры

Он обсуждает не только цену (зарплату), но и условия поставки (график, удаленка), бонусы за перевыполнение KPI, условия расторжения (золотой парашют), инвестиции в развитие (обучение за счет компании). Он понимает, что продает свой самый невосполнимый ресурс – время своей жизни. И он хочет продать его дорого.

«Но я не умею торговаться, мне стыдно просить больше», – скажете вы. Стыд – это эмоция ребенка. Бизнес не знает стыда, он знает целесообразность. Если вы продаете свой продукт ниже рыночной стоимости, вы не благородны, вы – неэффективный менеджер. Вы демпингуете, разрушая рынок и для себя, и для других.

Запомните: ваша зарплата – это не оценка вашей личности. Это цена, которую рынок готов платить за решение определенных задач в данный момент времени. И эта цена всегда является предметом торга. Если вы не торгуетесь, вы оставляете деньги на столе. Деньги, которые могли бы пойти на развитие вашей корпорации – на ваше здоровье, образование, отдых вашей семьи.

Финансовый Департамент: Управление ресурсами

У любой успешной компании есть резервный фонд. У «Я-корпорации» должна быть финансовая подушка безопасности. Если вы живете от зарплаты до зарплаты, вы уязвимы. Вы не можете рисковать. Вы не можете уйти от начальника-самодура, потому что вам нечем будет платить за квартиру. Вы держитесь за плохого клиента из страха голода.

Наличие сбережений на 6–12 месяцев жизни дает вам то, что на языке переговоров называется BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement – Лучшая Альтернатива Обсуждаемому Соглашению). Это возможность сказать «Нет». Возможность встать и уйти из-за стола переговоров. Это и есть настоящая свобода. Человек с финансовой подушкой ведет себя иначе. Он увереннее, спокойнее, он не излучает запах страха, который так хорошо чувствуют хищники корпоративного мира.

Кроме того, финансовый департамент управляет инвестициями. Куда вы вкладываете прибыль? Тратите все на потребление (новая машина, брендовая одежда) или реинвестируете в активы? Для «Я-корпорации» главные активы – это здоровье (физическое и ментальное), навыки и социальный капитал (связи). Покупка курса английского языка – это инвестиция в R&D (Research & Development). Поход в спортзал – это техобслуживание основного оборудования. Ужин с интересным человеком из индустрии – это инвестиция в Business Development.

Совет Директоров

У каждого CEO есть Совет Директоров – группа мудрых советников, перед которыми он отчитывается и к которым обращается за помощью в сложных ситуациях. У наемного работника обычно есть только друзья и родственники. Проблема в том, что мама или жена часто не могут дать объективный профессиональный совет. Они любят вас, они хотят, чтобы вы были в безопасности, а не чтобы вы рисковали ради роста.

Вам нужен свой персональный Совет Директоров. Это могут быть менторы, бывшие руководители, коллеги из других компаний, коучи. Люди, которые умнее вас, опытнее вас и которые не боятся сказать вам правду в лицо. «Слушай, ты засиделся на этом месте, ты деградируешь», – скажет хороший член совета директоров. «Твоя презентация была слабой, ты не убедил», – скажет другой. Эти люди помогают вам калибровать компас и не сбиться с пути.

Смена оптики: От лояльности к взаимовыгодному партнерству

Самый болезненный момент перехода к мышлению корпорации – это переоценка понятия лояльности. Нас учили, что преданность компании – это добродетель. Предавать компанию – грех. Но давайте посмотрим правде в глаза. Трудовые отношения – это экономический обмен. Пока вам выгодно работать здесь (деньги, опыт, связи), а компании выгодно держать вас (результат, прибыль), союз существует. Как только баланс нарушается, союз распадается. И это нормально.

Это не значит, что нужно быть циничным наемником, которому плевать на все. Наоборот. Хороший бизнес заботится о своих клиентах. Если вы – «Я-корпорация», вы заинтересованы в том, чтобы ваш клиент (работодатель) процветал. Вы будете работать на совесть, вы будете вовлечены, вы будете приносить пользу. Но не из страха или слепой преданности, а потому что это ваша профессиональная репутация. Ваш продукт должен быть качественным.

Но при этом вы всегда помните: это контракт. И у этого контракта есть срок действия, даже если он не прописан на бумаге. Рано или поздно ваши пути разойдутся. И вы должны быть к этому готовы. Вы должны постоянно мониторить рынок. Вы должны ходить на собеседования раз в полгода, даже если не собираетесь менять работу. Это держит вас в тонусе, помогает знать свою рыночную стоимость и напоминает, что мир велик и полон возможностей.

История Марии: Крах иллюзий и рождение CEO

Давайте рассмотрим историю Марии, чтобы увидеть, как эта трансформация происходит в реальности. Мария работала директором по маркетингу в крупной розничной сети. Она обожала свою работу. Она говорила «мы», когда речь шла о компании. «Мы открыли новый магазин», «у нас выросла выручка». Она носила мерч компании в выходные. Она искренне считала основателя компании своим наставником и чуть ли не вторым отцом.

Кризис грянул внезапно. Компания начала терять долю рынка, инвесторы запаниковали. Был нанят новый антикризисный управляющий. Его задача была проста: резать косты (издержки). Маркетинг попал под нож первым.

Марию вызвали не в переговорную. Ей просто прислали уведомление в мессенджере и заблокировали доступ к корпоративной почте в ту же минуту. Охрана попросила ее покинуть здание в течение 30 минут.

Для Марии это было не просто увольнение. Это была смерть ее идентичности. Она не понимала, кто она без этой компании. Она впала в глубокую депрессию. «Я отдала им все, а они выбросили меня как мусор», – плакала она на сессиях у психолога.

Прошло полгода. Мария начала приходить в себя. Она поняла, что ее ошибка была не в том, что она плохо работала, а в том, что она слилась с компанией. Она растворила свое «Я» в корпоративном бренде. У нее не было своего имени, было только «Маша из Ритейл-Групп».

Мария решила, что больше никогда не допустит этого. Она открыла ИП. Она начала консультировать небольшие бренды. Сначала было страшно. Не было стабильной зарплаты 5-го и 20-го числа. Но постепенно она вошла во вкус. Она поняла, что теперь она сама выбирает, с кем работать. Если клиент был токсичным, она расторгала договор. Если проект был неинтересным, она отказывалась.

Через два года Мария стала одним из самых востребованных консультантов в отрасли. Ее доход превысил прежнюю зарплату в три раза. Но главное – изменилось ее самоощущение. Однажды ей позвонили из той самой компании, откуда ее уволили. Новый директор по маркетингу не справлялся и хотел нанять ее как внешнего эксперта для запуска кампании.

Мария согласилась. Она пришла в тот же офис, прошла через ту же проходную. Но теперь она шла не как испуганный сотрудник, боящийся увольнения. Она шла как владелец успешного бизнеса, пришедший на встречу к партнерам. Она назвала свою цену – высокую, жесткую цену. И они согласились. В тот момент, подписывая контракт, Мария окончательно поняла: увольнение было лучшим, что с ней случилось. Оно заставило ее проснуться и стать генеральным директором своей жизни.

Эмоциональная гигиена Корпорации

Один из самых сложных аспектов перехода к мышлению корпорации – это управление эмоциями. На работе мы часто принимаем все на свой счет. Критика проекта воспринимается как критика личности. Отказ в повышении – как отвержение. «Я-корпорация» умеет отделять зерна от плевел.

Представьте, что вы продаете яблоки. Покупатель подходит, берет яблоко, морщится и говорит: «Оно кислое, я не буду брать». Обидится ли продавец яблок? Расплачется ли он? Пойдет ли он домой с мыслью «я никчемный человек»? Нет. Он подумает: «Окей, этому клиенту нужны сладкие яблоки. У меня сейчас сорт Гренни Смит, он кислый. Либо мне нужно найти клиентов, которые любят кислое, либо мне нужно начать закупать сорт Голден». Это бизнес-задача, а не личная трагедия.

Так же и в карьере. Если начальник критикует ваш отчет, это не значит, что вы плохой человек. Это значит, что «продукт» (отчет) не соответствует техническому заданию или ожиданиям «клиента». Вы просто берете фидбек, вносите правки в производственный процесс и выдаете улучшенную версию. Без драмы. Без самобичевания. Холодный, профессиональный подход.

Такая эмоциональная отстраненность парадоксальным образом делает вас лучше в работе. Когда вы не тратите энергию на обиды и страхи, у вас остается больше сил на креатив и решение задач. Вы становитесь тем самым «невозмутимым профессионалом», на которого можно положиться в шторм. Пока остальные паникуют («О боже, нас всех уволят!»), вы анализируете риски и готовите план Б.

Стратегия диверсификации

Любой инвестор скажет вам: «Не клади все яйца в одну корзину». Но большинство наемных работников делают именно это. Они кладут все свое финансовое благополучие в корзину одной зарплаты. Это безумный риск.

Мышление «Я-корпорации» подразумевает диверсификацию доходов. Это не обязательно означает, что вы должны таксовать по ночам или открывать интернет-магазин, работая в офисе. Это может быть преподавание, консалтинг, инвестиции в акции, пассивный доход от аренды. Даже ведение профессионального блога, который пока не приносит денег, но приносит репутацию – это диверсификация капитала (социального).

Когда у вас есть несколько источников опоры, вы становитесь антихрупким. Потеря работы перестает быть катастрофой и становится временным неудобством. Более того, наличие сторонних проектов часто повышает вашу ценность в глазах основного работодателя. Это показывает, что вы активны, что вы востребованы, что у вас широкий кругозор.

Я знаю HR-директора, которая в свободное время пишет книги по детской психологии. Казалось бы, как это связано с ее работой? Напрямую. Это развивает ее эмпатию, ее навыки письма, ее понимание человеческой мотивации. И ее работодатель ценит это, потому что видит перед собой не узколобого кадровика, а разностороннюю личность.

Аудит вашей Корпорации

Прямо сейчас, читая эти строки, проведите экспресс-аудит своей корпорации «Я».

Какова ваша миссия? Не просто «заработать денег», а какую ценность вы несете миру?

Какова ваша стратегия на 3-5 лет? Где вы хотите оказаться? Какой рынок захватить? Или вы дрейфуете по течению?

Каково состояние ваших активов? Ваши навыки актуальны? Ваше здоровье позволяет работать на высоких оборотах? Ваша сеть контактов живая?

Каков ваш бренд? Если я прямо сейчас загуглю ваше имя, что я увижу? Если я спрошу трех ваших бывших коллег о вас, что они скажут? Будут ли их ответы одинаковыми?

Если ответы на эти вопросы вас не радуют или вы затрудняетесь ответить – это хорошая новость. Значит, вы нашли точки роста. Значит, вы поняли, над чем нужно работать.

Переходный период: Как не наломать дров

Важное предупреждение. Не нужно завтра приходить в офис, выбивать ногой дверь кабинета шефа и кричать: «Я теперь Корпорация, плати мне больше или я ухожу!». Это не мышление CEO, это подростковый бунт.

Трансформация должна быть внутренней и постепенной. Начните с малого. – Перепишите свое резюме. Не как список обязанностей («делал то-то»), а как коммерческое предложение («достиг таких-то результатов, принес такую-то пользу»). – Начните вести учет своих достижений. Заведите «Файл Славы», куда будете записывать каждый успешный кейс, каждую похвалу, каждую решенную проблему. Это фактура для ваших будущих переговоров и основа для уверенности в себе. – Начните нетворкинг. Поставьте цель: один обед в неделю с новым человеком из вашей или смежной индустрии. Не для того, чтобы что-то попросить, а чтобы узнать, чем живет рынок, и, возможно, чем вы можете быть полезны. – Посмотрите на свои расходы. Начните формировать «стабфонд». Каждая отложенная тысяча – это кирпичик в стену вашей независимости.

Помните, корпорации строятся годами. Amazon десять лет работал без прибыли, вкладывая все в рост и захват рынка. Будьте терпеливы к себе. Вы перестраиваете фундамент, на котором стояла ваша жизнь. Это требует времени.

Но каждый день делайте один маленький шаг в сторону субъектности. Вместо того чтобы спросить начальника «Что мне делать?», придите с предложением: «Я вижу ситуацию так, предлагаю три варианта решения, рекомендую вариант номер два, потому что…». В этот момент вы перестаете быть подчиненным. Вы становитесь консультантом. Вы берете ответственность.

Ответственность – это власть

Многие боятся ответственности. «Зачем мне лишние проблемы? Пусть начальник решает, ему за это платят». Это мышление бедных. В корпоративном мире (и в мире вообще) власть и деньги следуют за ответственностью, как тень за объектом. Вы не можете получить власть, не взяв ответственность.

CEO «Я-корпорации» ищет ответственность. Он ищет сложные задачи, от которых другие отказываются. Потому что он знает: сложная задача – это возможность резко повысить капитализацию своего бренда. Если вы справитесь с тем, что другим не под силу, вы станете эксклюзивным поставщиком редкого решения. А эксклюзив стоит дорого.

Вспомните фильм «Крестный отец». Дон Корлеоне не просил уважения. Он решал проблемы людей, которые никто другой не мог решить. И поэтому к нему шли, и поэтому у него была власть. Станьте таким «Доном Корлеоне» в своей нише. Человеком, который решает нерешаемое. Который берет ответственность за результат, а не оправдывается обстоятельствами.

Заключение главы: Ваш новый статус

Закройте глаза на секунду. Представьте, что вы стоите в центре огромного зала Нью-Йоркской фондовой биржи. Вокруг шум, крики маклеров, бегущие строки котировок. И вот на главном табло загорается тикер с вашими инициалами. График идет вверх. Зеленая стрелка устремляется в небо. Инвесторы аплодируют.

Это не фантазия. Это метафора вашей реальной жизни. С сегодняшнего дня вы больше не винтик. Вы – сложная, динамичная, развивающаяся система. Вы – бизнес. Вы – актив.

Когда вы завтра проснетесь, посмотрите в зеркало. Вы увидите там не заспанного менеджера среднего звена. Вы увидите Генерального Директора. Поправьте воображаемый галстук. Улыбнитесь своему отражению так, как акулы бизнеса улыбаются с обложек Forbes. И идите делать дела.

Мир принадлежит тем, кто осмелился присвоить себе право на авторство своей судьбы. Вы только что подписали самый важный документ в своей жизни – устав своей собственной корпорации. Добро пожаловать в высшую лигу. Игра только начинается.

(Углубление темы: Разбор типовых ошибок начинающих "CEO")

Давайте, однако, будем реалистами. Переход от наемного мышления к предпринимательскому (даже оставаясь в найме) чреват ошибками. Я видел, как люди, вдохновившись этой идеей, превращались в карикатурных «акул».

Ошибка №1: Высокомерие. Человек решает: «Я теперь корпорация, значит, я никому ничего не должен». Он начинает свысока общаться с коллегами, игнорировать субординацию, требовать особого отношения. Это путь в никуда. Помните: ваша корпорация работает на рынке отношений. Если вы станете токсичным партнером, с вами просто разорвут контракты. Дипломатия, уважение, умение играть в команде – это часть вашего «сервиса». Улыбка и вежливость – это смазка, без которой механизм бизнеса скрежещет и ломается. Быть CEO – значит быть мудрым, а не наглым.

Ошибка №2: Краткосрочная выгода. Некоторые начинают рвать куски. Требовать повышения зарплаты каждый месяц. Шантажировать офферами от конкурентов. Пытаться монетизировать каждый чих. «Ты хочешь, чтобы я помог новичку? Плати за менторство». Это стратегическая близорукость. В бизнесе существует понятие LTV (Lifetime Value) – пожизненная ценность клиента. Иногда выгодно сделать что-то бесплатно сейчас, чтобы выстроить доверие, которое принесет миллионы потом. Репутация «рвача» распространяется быстро. Никто не хочет работать с наемниками, которые продадут маму за лишнюю сотню долларов. Стройте долгосрочные альянсы. Инвестируйте в отношения. Будьте щедрыми, но не позволяйте собой пользоваться. Это тонкая грань, и ее нужно чувствовать.

Ошибка №3: Игнорирование культуры. У каждой компании-клиента (вашего работодателя) есть своя корпоративная культура. Свой ДНК. Где-то ценится агрессивный напор, где-то – семейная теплота и поддержка. Ваша «Я-корпорация» должна быть адаптивной. Вы не можете прийти со своим уставом в чужой монастырь. Если вы работаете в консервативном банке, не стоит вести себя как стартапер из Кремниевой долины, ходящий по столам в кедах. Адаптивность продукта под рынок – ключевое условие выживания. Мимикрия – это не лицемерие, это инструмент выживания в биологии и бизнесе. Вы должны уметь говорить на языке племени, в котором находитесь, не теряя при этом своей сути.

Внутренний диалог CEO

Как это выглядит на практике? Давайте подслушаем мысли «старого» и «нового» вас в типичной ситуации.

Ситуация: Пятница, 17:00. Прилетает срочная задача от босса, которую нужно сделать к утру понедельника.

Мысли «Наемного работника»: «Ну вот, опять! Они издеваются! У меня были планы. Вечно все в последний момент. Как же я ненавижу эту работу. Придется делать, а то уволят. Господи, за что мне это?» (Чувства: жертва, гнев, бессилие, усталость).

Мысли «CEO Я-корпорации»: «Так, входящий запрос от Ключевого Клиента. Срочность высокая. Риск потери лояльности клиента при отказе – высокий. Возможность продемонстрировать экстра-сервис и лояльность – высокая. Анализ ресурсов: у меня запланирован отдых. Если я возьму эту задачу, я потрачу ресурс «энергия». Решение: Я возьму эту задачу, но это не будет бесплатным подарком. Действие: Я пишу боссу: "Иван, задачу принял. Понимаю важность. Чтобы успеть качественно к понедельнику, мне придется работать в выходные. В связи с этим, я возьму отгул в следующую пятницу, чтобы восстановиться. Договорились?"».

Видите разницу? Во втором случае нет жертвы. Есть сделка. Вы продаете свои выходные за будущий отгул и за репутацию спасителя. Вы сохраняете контроль над ситуацией. И, что самое удивительное, босс, скорее всего, согласится и будет уважать вас за этот подход. Потому что вы говорите на языке бизнеса: ты – мне, я – тебе. Обмен равноценный.

Сила «Нет»

Мы уже касались этого в первой главе, но в контексте «Я-корпорации» слово «Нет» приобретает особый оттенок. Это инструмент позиционирования. Люксовые бренды не продают свои товары всем подряд. Они создают дефицит. Они говорят «нет» массовому рынку. Когда вы говорите «нет» задачам, которые не соответствуют вашему профилю или которые оплачиваются ниже вашей себестоимости, вы повышаете свою ценность. «Я не буду делать кофе для совещания, потому что час моего времени стоит Х, и компании выгоднее, чтобы я потратил этот час на анализ контракта, а кофе может сделать офис-менеджер». Это не гордыня. Это экономическая логика. И умный руководитель это оценит. Глупый – обидится. Но зачем вашей процветающей корпорации глупый клиент?

Инвентаризация окружения

Корпорации тщательно выбирают поставщиков и партнеров. С кем вы общаетесь? Кто составляет ваше окружение? Есть люди-пассивы. Они тянут вас вниз. Они ноют, они жалуются, они живут прошлым. Они – токсичные активы на вашем балансе. Есть люди-активы. Они вдохновляют, они делятся идеями, они растут сами и тянут вас за собой. CEO «Я-корпорации» безжалостно чистит свое окружение. Он сокращает время общения с «нытиками» и инвестирует время в общение с «достигаторами». Вы – среднее арифметическое пяти людей, с которыми вы общаетесь чаще всего. Если вокруг вас пять неудачников, вы станете шестым. Если вокруг вас пять миллионеров, вы станете шестым. Это математика социальной динамики.

Ваше тело – это ваше производственное оборудование

Представьте, что у вас есть завод с уникальными станками, которые печатают деньги. Будете ли вы заливать в эти станки дешевое машинное масло с песком? Будете ли вы гонять их 24/7 без техобслуживания, пока они не взорвутся? Нет, вы будете сдувать с них пылинки. Ваше тело и ваш мозг – это и есть этот завод. Но многие обращаются с собой хуже, чем с арендованной машиной. Плохая еда, отсутствие сна, алкоголь, стресс, гиподинамия. Вы убиваете свои производственные мощности. CEO «Я-корпорации» понимает: ЗОЖ – это не мода, это бизнес-необходимость. Спорт – это способ разогнать кровь и дать мозгу кислород для принятия стратегических решений. Сон – это дефрагментация жесткого диска. Медитация – это очистка кэша. Инвестируйте в свое здоровье с тем же фанатизмом, с каким компании инвестируют в свои сервера. Без работающего «железа» никакой «софт» (ваши знания) не поможет.

Заключительный аккорд

Я хочу, чтобы эта глава стала для вас точкой невозврата. Вы больше не имеете права сказать: «Я маленький человек, от меня ничего не зависит». От вас зависит все. Вы – единственная сила, способная изменить вашу жизнь.

Забудьте слово «судьба». Судьба – это оправдание для тех, кто плывет по течению. У корпораций нет судьбы, у них есть стратегия. Напишите свою стратегию. Утвердите бюджет. Запустите маркетинговую кампанию. Выходите на новые рынки. Поглощайте конкурентов (метафорически, переигрывая их в эффективности). Становитесь монополистом в своей нише.

Вы – величайший проект своей жизни. Сделайте его прибыльным. Сделайте его легендарным. И помните: акции ЗАО «Ваше Имя» торгуются каждый день. И только вы решаете, закрыть торги в плюсе или в минусе.

В этом новом мире, где каждый сам за себя, но все связаны невидимыми нитями выгоды, вам придется научиться видеть то, что скрыто от глаз обывателя. Вам придется научиться читать карту минных полей офисной политики. Ведь любая корпорация, даже ваша личная, существует не в вакууме, а в агрессивной внешней среде. И в следующей главе мы спустимся в кроличью нору реальной власти, чтобы понять, кто на самом деле дергает за ниточки в вашей организации и как не стать марионеткой в чужой игре.

Глава 3: Теневая иерархия

Анатомия невидимой власти: Почему организационная схема – это карта для туристов, а не для жителей

Представьте себе, что вы держите в руках туристическую карту Парижа. На ней отмечены Эйфелева башня, Лувр, Триумфальная арка. Карта красивая, логичная, цветная. Она говорит вам, где находятся достопримечательности. Но она молчит о том, где на самом деле бьется сердце города. Она не скажет вам, в каком неприметном бистро на окраине собираются лучшие художники современности. Она не покажет вам закрытый клуб, где политики решают судьбы страны за бокалом коньяка. Она не предупредит вас, что в переулок за собором лучше не заходить после полуночи, хотя на карте он выглядит так же, как и Елисейские поля.

Организационная схема вашей компании – та самая красивая пирамида с квадратиками и стрелочками, висящая на корпоративном портале – это точно такая же туристическая карта. Это официальная версия реальности, созданная для акционеров, аудиторов и наивных новичков. Она показывает, как должна работать власть. Но она не имеет ничего общего с тем, как власть работает на самом деле.

Новички, приходящие в компанию, совершают одну и ту же фатальную ошибку: они начинают играть по карте. Они смотрят на должности. «Ага, – думает такой новичок, назовем его Дмитрием, – вот Иван Иванович, он старший вице-президент. Значит, он главный. А вот Елена, она просто координатор проектов. Значит, она никто. Я буду угождать Ивану Ивановичу и могу игнорировать Елену».

Через три месяца Дмитрий увольняется, так и не поняв, что произошло. А произошло следующее: Иван Иванович – это «сбитый летчик», которого держат в компании за былые заслуги и дожидаются его пенсии, его решения уже никто не воспринимает всерьез. А Елена – серый кардинал, любовница племянника владельца, или, что чаще, человек, на котором держится вся операционная память департамента, и без ее визы ни один документ не доходит до генерального директора. Дмитрий поклонялся пустой статуе и пнул ногой живого дракона.

Эта глава – ваши очки ночного видения. Мы научимся видеть невидимые нити напряжения, по которым течет настоящий ток власти. Мы перестанем смотреть на должности и начнем смотреть на влияние. Это навык, который отличает просто хорошего менеджера от человека, способного двигать горы.

Разрыв между «Authority» и «Power»

В английском языке есть два термина, которые часто переводят как «власть», но между ними лежит пропасть: Authority и Power.

Authority (Полномочия) – это право отдавать приказы, данное вам официально. Это ваши погоны. Это то, что написано в вашей должностной инструкции. Полномочия статичны. Их вам дают сверху.

Power (Власть/Влияние) – это способность добиваться результата, изменять поведение людей и ход событий. Власть динамична. Ее нельзя дать, ее можно только взять или создать.

Трагедия многих руководителей заключается в том, что у них есть Authority, но нет Power. Они издают приказ, но он саботируется. Они требуют отчета, но получают отписки. Они кричат, но их не слышат. С другой стороны, в любой организации есть люди, у которых почти нет Authority, но колоссальное количество Power.