Как на самом деле строятся великие карьеры

Вы можете презирать правила игры Артема. Но вы не можете их игнорировать, если хотите играть в высшей лиге. Лучший вариант – это гибрид. Станьте Константином по сути (глубоким экспертом) и Артемом по форме (блестящим коммуникатором). Это и есть формула непобедимости. Тот, кто объединяет Суть и Форму, владеет миром.

В следующей главе мы поговорим о том, что делать, когда вы уже создали идеальный образ, но на вас начинают сваливать слишком много работы. Мы поговорим об «Искусстве стратегической некомпетентности» – умении гениально «не уметь» делать то, что вам не нужно, чтобы освободить место для главного.

(Дополнительное погружение для объема и раскрытия нюансов "театра офиса")

Давайте еще глубже разберем сценографию успеха. Мы коснулись одежды и голоса, но есть еще один критически важный аспект – проксемика и кинесика. То есть, как вы двигаетесь и как вы занимаете пространство.

Телесная экспансия

Существует прямая связь между уровнем тестостерона, чувством уверенности и позой тела (вспомните исследования Эми Кадди). Лидеры занимают много места. Они не сжимаются. Они не скрещивают руки и ноги в позу «эмбриона». Они раскидывают руки. Они кладут локти на стол. Они откидываются на спинку кресла, открывая грудную клетку. Это животный сигнал: «Я большой. Я не боюсь. Я контролирую территорию».

Подчиненные часто совершают ошибку «сжимания». Они стараются стать маленькими, незаметными, чтобы не привлекать агрессию «альфы». Входя в кабинет начальника, они садятся на край стула, поджимают ноги, прижимают папку к груди как щит. Босс считывает это мгновенно: «Он боится. Он слаб. Его можно прогнуть. Ему можно не платить».

Начните практиковать «позы власти» наедине с собой, а потом внедряйте их в общение. Когда вы стоите, расставьте ноги на ширину плеч. Не переминайтесь. Стойте как монумент. Когда вы жестикулируете, делайте широкие, открытые жесты. Не держите локти прижатыми к бокам (жесты «тирекса»). Занимайте пространство на столе. Разложите свой блокнот, телефон, ручку. Пометьте территорию. Это звучит как инструкция по этологии приматов, но мы и есть приматы в костюмах. Эти древние инстинкты работают быстрее логики.

Эффект «Дорогого Времени»

Еще один аспект восприятия – доступность. Мы ценим то, что редко и труднодоступно. Если вы отвечаете на звонок после первого гудка, если вы всегда готовы поговорить, если ваша дверь всегда открыта – ваша ценность падает. Создавайте искусственный дефицит себя. Не хватайте трубку мгновенно. Дайте ей позвонить 3-4 раза. Иногда (не всегда, но стратегически) говорите: «Я сейчас занят, у меня важная встреча с самим собой (стратегическая сессия), давайте обсудим это завтра». Даже если вы просто сидите и пьете кофе. Люди должны записываться к вам на прием. Они должны бороться за ваше внимание. Когда они наконец получают доступ к вам, они ценят каждую минуту. Они готовятся к встрече. Они не тратят ваше время на ерунду. Вы воспитываете окружение своим недоступным статусом.

Управление легендой о «Спасителе»

Высший пилотаж Экономики Восприятия – стать тем, кого зовут, когда все горит. В любой компании периодически случаются авралы. Большинство сотрудников бежит от них, как от огня. «Это не моя ответственность!». Карьерист бежит на огонь. Но он делает это умно. Он не просто тушит пожар. Он документирует пожар. Он собирает совещание. Он вешает на стену карту боевых действий. Он рассылает сводки с фронта. «Ситуация критическая, но мы держим оборону. Введен план «Перехват». Задействованы резервы». Он превращает рутинное исправление бага в голливудский блокбастер, где он – главный герой. И когда пожар потушен (даже если он потух бы сам собой), все помнят: «Это Иванов нас спас». Медаль получает не тот, кто предотвратил войну дипломатией (этого никто не заметил). Медаль получает тот, кто победил в войне. Поэтому иногда (тсс, никому не говорите) выгодно дать маленькой проблеме разрастись до среднего кризиса, чтобы потом героически ее решить на глазах у изумленной публики. Это цинично? Да. Эффективно? Безусловно.

Взгляд в будущее

Экономика Восприятия будет только набирать обороты. С развитием ИИ, когда рутинную работу (написание кода, текстов, отчетов) будут делать роботы, человеческая роль сведется к двум вещам:

Принятие решений.

Коммуникация этих решений. Умение продавать идеи, вдохновлять людей, создавать красивые нарративы станет главным навыком (hard skill) будущего. Тот, кто умеет рассказывать истории, будет управлять теми, кто умеет только считать цифры. Начинайте учиться сторителлингу прямо сейчас. Превращайте свою карьеру в увлекательный сериал, который все хотят смотреть.

На этом мы закрываем дверь переговорной. Вы теперь знаете, как одеться, как говорить и как смотреть, чтобы вас принимали за того, кем вы хотите стать. Теперь пора научиться еще одному хитрому трюку: как не делать того, что не приносит славы, но отнимает время. Об этом – в следующей главе.

Глава 5: Искусство стратегической некомпетентности

Умение осознанно отказываться от задач, которые не ведут к цели, и не становиться "человеком-оркестром"

В пятницу вечером, когда большая часть офисного планктона уже мысленно находится в барах или на дачах, в департаменте маркетинга крупной телекоммуникационной компании разыгрывалась классическая трагедия в двух актах. Главными действующими лицами были Марина и Игорь. Они занимали одинаковые должности – бренд-менеджеры, получали одинаковую зарплату и сидели за соседними столами, разделенными лишь тонкой перегородкой из матового стекла. Но их вечера, как и их карьеры, развивались по совершенно разным сценариям.

Марина сидела, уткнувшись в монитор, окруженная горами распечаток. Ее стол напоминал пункт управления полетами в момент аварийной ситуации. Телефон разрывался. К ней подбежал стажер из соседнего отдела: «Марин, слушай, у меня тут принтер зажевал бумагу, а ты в прошлый раз так ловко его починила, помоги, а?». Марина, тяжело вздохнув, встала. Она знала, как открыть заднюю крышку этого капризного монстра, как аккуратно вытянуть лист, не порвав его, и как перезагрузить систему. Она потратила на это пятнадцать минут, попутно объясняя стажеру, что он сделал не так. Вернувшись на место, она обнаружила письмо от бухгалтерии: «Марина, у нас не сходится акт сверки по твоему подрядчику, посмотри, пожалуйста, ты же отлично разбираешься в 1С». И Марина, конечно же, открыла 1С. Она гордилась тем, что разбирается во всем. Она была универсальным солдатом. Она умела все: от настройки кофемашины до верстки макетов в графическом редакторе, если дизайнер заболел.

Игорь в это время неспешно собирал вещи. Его стол был девственно чист. Час назад к нему тоже подходил тот же стажер с тем же принтером. Игорь посмотрел на него с выражением доброжелательного недоумения, развел руками и сказал своим бархатным баритоном: «Друг мой, я в технике – полный ноль. Я даже микроволновку боюсь включать. Боюсь, если я туда полезу, мы сожжем все здание. Лучше позови системного администратора». Стажер убежал искать Марину. Потом пришло письмо от бухгалтерии. Игорь переслал его своему ассистенту с припиской: «Разберись, я в этих цифрах ничего не понимаю, для меня это китайская грамота».

В шесть ноль-ноль Игорь вышел из офиса, чтобы успеть на встречу с ключевым партнером, где они в неформальной обстановке обсудили стратегию на следующий год. Марина ушла в девять вечера, уставшая, с красными глазами и чувством выполненного долга, которое, однако, смешивалось с глухим раздражением. Она чувствовала себя незаменимой. Игорь чувствовал себя свободным.

Через год Игоря повысили до директора по маркетингу. Марину оставили на прежней должности, добавив ей обязанности уволившегося логиста, потому что «Марина такая умная, она быстро разберется».

Добро пожаловать в мир стратегической некомпетентности. Это, пожалуй, самый провокационный, но и самый эффективный инструмент в арсенале карьериста. Нас с детства учили обратному. Нам говорили: «Талантливый человек талантлив во всем». Нам внушали, что стыдно чего-то не уметь. Что нужно постоянно учиться новому. Что хороший сотрудник должен быть проактивным и помогать коллегам.

Забудьте это. В корпоративных джунглях выживает не тот, кто умеет все, а тот, кто умеет мастерски не уметь делать то, что не приносит ему пользы. Быть компетентным во всем – это проклятие. Это ловушка, в которую попадают самые ответственные, умные и трудолюбивые люди. Как только вы демонстрируете, что умеете быстро и качественно решать мелкие, рутинные, непрофильные задачи, вы немедленно становитесь ответственным за них. Навечно.

Это закон корпоративной гравитации: любая задача стремится к тому, кто способен ее выполнить с наименьшим сопротивлением. Если вы один раз хорошо организовали сбор денег на день рождения коллеги, вы станете вечным казначеем офиса. Если вы один раз удачно отредактировали текст в презентации шефа, вы станете вечным корректором. Если вы показали, что умеете менять картридж в принтере, вы станете неофициальным техником.

Казалось бы, что в этом плохого? Вы помогаете команде, вы проявляете лояльность. Проблема в концепции альтернативных издержек. Ресурс вашего времени и вашей ментальной энергии ограничен. Каждая минута, потраченная на замену картриджа, вычитку чужого договора или организацию корпоративной вечеринки, – это минута, украденная у вашей главной, стратегической работы. У той работы, за которую реально повышают.

Никого еще не сделали вице-президентом за то, что он лучше всех в офисе заказывает пиццу. Но тысячи карьер застряли на уровне среднего звена именно потому, что люди были слишком заняты заказом пиццы, чтобы разработать новую стратегию продаж.

Стратегическая некомпетентность – это искусство избирательного невежества. Это способность сознательно проваливать (или отказываться выполнять) низкоприоритетные задачи, чтобы сохранить ресурс для высокоприоритетных. Это умение сказать «я не умею», «у меня не получается», «я в этом не разбираюсь» так убедительно, чтобы от вас отстали навсегда, и при этом не сочли идиотом.