Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично

Человеческий мозг не работает, как стальной капкан. Оратор уделил этому вопросу мало времени и использовал лишь общие фразы, тем самым дав почувствовать, что сам мало заинтересован и впечатлен этими фактами. В результате эта часть речи осталась почти незамеченной слушателями. Что ему оставалось делать? Он понимал, что мог бы обосновать это высказывание, использовав тот же прием, который применил, когда показывал, что Филадельфия стала «мастерской мира». Он это знал. Но он также знал, что во время соревнования его время ограничено, что в его распоряжении только пять минут и ни секунды больше. Поэтому ему оставалось либо пренебречь этим вопросом, либо развить его в ущерб другим.

«В Филадельфии больше частных жилых домов, чем в любом другом городе мира», – произнес оратор. Как ему удалось сделать эту часть своей речи впечатляющей и убедительной?

Во-первых, он привел цифру: триста девяносто семь тысяч.

Во-вторых, он сделал ее наглядной, сказав: «Если бы можно было расположить их в один ряд на участках шириной в двадцать пять футов, то он протянулся бы от Филадельфии до этого конференц-зала в Канзас-Сити и далее до Денвера – то есть на расстояние в тысячу восемьсот восемьдесят одну милю».

Слушатели, вероятно, сразу бы забыли приведенную цифру. Но смогли бы они забыть нарисованную им картину? Это почти невозможно.

Голые факты – это не тот материал, на котором расцветает красноречие. Задача оратора заключалась в том, чтобы пробудить чувства и зажечь сердца. Поэтому в заключительной части речи он обращается к материалу, способному вызвать эмоции. Он говорит о том, как владение этим домами сказывается на духе города. Он осуждает «импортные болезни» в виде разных политических течений и называет Филадельфию «родиной американской свободы».

Свобода! Волшебное слово, способное вызвать сильные чувства, слово, означающее то, за что миллионы отдали свои жизни. Это выражение хорошо само по себе, но оно становится в тысячу раз лучше, когда подкрепляется упоминанием конкретных исторических событий и документов, дорогих и священных для слушателей…

«Здесь появился первый американский флаг; здесь заседал первый Конгресс Соединенных Штатов и была подписана Декларация независимости. …Колокол свободы …великая миссия …распространение американского духа и поддержание пламени свободы, чтобы с Божьего позволения, правительства Вашингтона, Линкольна и Теодора Рузвельта могли бы стать источником вдохновения для всего человечества» – вот подлинная кульминация речи!

Это все, что я хотел сказать о ее построении. Но как бы хорошо оратор ни выстроил ее, она могла бы потерпеть неудачу и не оказать такого воздействия на слушателей, если бы была произнесена спокойно, без воодушевления и внутренней силы. Но оратор произнес ее так, как написал: с чувством, энтузиазмом и глубокой искренностью. Не удивительно, что она заняла первое место, и ее автор стал обладателем кубка Чикаго.

Как выстраивал свои речи доктор Конуэлл

Я уже говорил о том, что не существует единых правил, помогающих грамотно выстроить свою речь. Нет готовых планов, схем или таблиц, подходящих для всех или хотя бы для большей части речей. Но некоторые из них в отдельных случаях могут оказаться полезными. Вот, например, как покойный ныне доктор Рассел Х. Конуэлл, автор знаменитой книги «Акры алмазов», выстраивал многие из своих бесчисленных публичных выступлений:

1. Изложение фактов.

2. Их аргументация.

3. Призыв к действиям.

Многие находят весьма полезным и вдохновляющим такой план:

1. Описание проблемы.

2. Описание способа ее исправить.

3. Просьба о сотрудничестве.

Или другой вариант:

1. Вот ситуация, которую необходимо исправить.

2. Мы должны сделать то-то и то-то, чтобы ее исправить.

3. Причины, по которым вы должны нам помочь.

Можно использовать и такой план для речи:

1. Добиться интереса и привлечь внимание слушателей.

2. Завоевать их доверие.

3. Изложить факты, объяснить слушателям достоинства своего предложения.

4. Апеллировать к мотивам, побуждающим людей действовать.

У каждого свой метод

Бывший сенатор Альберт Дж. Беверидж написал небольшую, но очень полезную книгу «Искусство говорить публично».

«Оратор должен в совершенстве владеть предметом, о котором говорит, – считает этот известный политический деятель. – Это означает, что все факты должны быть собраны, упорядочены, изучены, усвоены и рассмотрены со всех возможных сторон. Важно убедиться, что вы используете факты, а не предположения или бездоказательные утверждения. Ничего нельзя принимать на веру. Поэтому проверяйте и уточняйте все данные. Конечно, это потребует довольно кропотливой исследовательской работы. Но разве вы не собираетесь информировать, консультировать и наставлять своих сограждан? Разве не хотите стать для них авторитетом?

Собрав и обдумав факты по выбранной проблеме, найдите для нее решение, и тогда ваша речь станет оригинальной, живой и убедительной. Вы сможете проявить себя в ней. Затем изложите письменно свои мысли и сделайте это как можно яснее и логичнее».

Другими словами, подберите факты, всесторонне отражающие явление, а затем сделайте вывод, к которым они подводят.

Когда Вудро Вильсона попросили объяснить, как он готовит свои речи, он сказал: «Я начинаю со списка вопросов, которые хочу осветить, и располагаю их в уме в естественном порядке, чтобы объединить. Затем я стенографирую. Я всегда пользуюсь стенографией, чтобы экономить время. После того я перепечатываю текст на своей пишущей машинке, попутно исправляя фразы, слог, улучшая стиль и добавляя материал.

Теодор Рузвельт подготавливал свои выступления в характерной для него манере: он отбирал необходимые факты, изучал их, оценивал и обосновывал свои выводы, что придавало ему непоколебимую уверенность в них.

Затем, держа перед собой блокнот с записями, он начинал быстро диктовать свою речь, чтобы она выглядела энергичной, спонтанной, живой. Потом, прочитывав весь текст, принимался редактировать его, вносить дополнения, что-то вычеркивать, делать карандашные пометки, после чего диктовал еще раз. «Я никогда ничего не выигрывал без упорного труда, – признавался он, – без обращения к здравому смыслу и тщательного планирования».

Он часто приглашал критиков послушать, как он диктует или читает вслух свою речь, но отказывался обсуждать с ними смысл того, о чем говорил. Его мнение по этому поводу уже было окончательно сформировано. Он не просил советов, о чем говорить, а лишь спрашивал, как лучше это сказать. Снова и снова он перечитывал машинописные страницы, сокращал, правил и улучшал текст. Затем эти речи печатали в газетах. Разумеется, он не учил их наизусть, а импровизировал, поэтому часто его устные выступления отличалось от опубликованных речей. Но диктовка и правка становились для него отличной подготовкой, благодаря которой он хорошо знал материал и мог последовательно его излагать. Это придавало его выступлениям гладкость, уверенность и изысканность, которые он вряд мог бы приобрести каким-то другим способом.

Английский физик сэр Оливер Лодж рассказывал мне, что, когда диктовал свои тексты, представлял, что выступает перед аудиторией. И это стало для него отличным способом подготовки и репетиции выступления.

Многие из тех, кто изучает ораторское искусство, считают полезным записывать свои выступления на магнитофон и затем прослушивать их. Может ли это помочь? Да, но иногда может и вызвать разочарование. Но в целом я считаю это упражнение полезным и рекомендую его.

Такая практика заставит вас думать, отточит ваши мысли, поможет запомнить их и яснее излагать, а также улучшит стиль речи.

Бенджамин Франклин рассказывает в «Автобиографии» о том, как он улучшал свой слог, увеличивал словарный запас и оттачивал речь. Его жизнеописание – пример классической литературы, но, по сравнению с другими произведениями, оно читается легко и с большим интересом. Это практически образец простого и ясного английского языка. Каждому начинающему оратору и писателю, знакомство с ним может принести огромную пользу.

Думаю, и вы получите удовольствие от приведенного ниже фрагмента «Автобиографии Бенджамина Франклина»:

«Примерно в это время мне попался в руки выпуск журнала The Spectator[7]. Это был третий номер. Никогда раньше я не видел ни одного из них.

Я его купил, несколько раз перечитал от корки до корки и пришел от него в совершенный восторг. Его стиль мне показался превосходным, и я захотел, насколько возможно, ему подражать. Для этого я взял отдельные очерки и кратко записал смысл каждой их фразы, затем я отложил свои записи на несколько дней, а потом попытался восстановить текст, не заглядывая в журнал, но излагая смысл каждой фразы настолько же полно и подробно, как в оригинале. Для этого я использовал выражения, которые, как мне казалось, были уместны.

Затем я сравнил свой The Spectator с оригинальным, нашел несколько недочетов и исправил их. Я обнаружил некоторое количество слов, которые стоило бы запомнить и использовать. И я узнал бы их раньше, если бы продолжил писать стихи, потому что необходимость находить слова одного и того же смысла, но разной длины, подходящей под размер строки или разного звучания для рифмы, заставила бы меня постоянно искать разнообразия, а кроме того, все эти слова отложились бы у меня в голове, и я стал бы их хозяином. Тогда я взял некоторые из напечатанных в The Spectator статей и пересказал их.

Иногда я специально перемешивал свои записи, а через несколько недель пытался расположить в наилучшем порядке, прежде чем закончить фразы и дописать статьи. Это должно было научить меня логическому мышлению. Сравнивая затем свою работу с оригиналом, я обнаруживал множество недостатков и исправлял их; но иногда мне казалось, что в некоторых незначительных деталях мне удалось улучшить стиль и язык, и это давало надежду, что со временем я, пожалуй, стану неплохим писателем, к чему я чрезвычайно стремился».

Раскладывайте пасьянс из своих записей

В предыдущей главе говорилось о необходимости делать заметки. Записав на листочках свои мысли и примеры, разложите из них пасьянс – то есть соберите связанные по смыслу листки в стопки и расположите их в несколько рядов. Каждая стопка – это отдельная тема вашего выступления. Теперь разделите каждую стопку на несколько более мелких. Отбросьте все несущественное, пока не останется самое главное – но и это придется, скорее всего, сократить, потому что ни один человек, если только он работал добросовестно, не может использовать для выступления больше нескольких процентов собранного материала.

Не следует прекращать процесс редактирования до тех пор, пока речь не будет произнесена, и даже после этого вы, вероятно, найдете, что поправить и улучшить.

Когда оратор произнес речь, он вдруг обнаруживает, что она теперь существует в четырех разных видах: в том, который он подготовил, в том, который произнес, в том, что появился в печати и в том, который бы он хотел произнести в следующий раз.

Стоит ли пользоваться записями во время выступления

Хотя Линкольн, произнося речи перед публикой, всегда прекрасно умел импровизировать, став президентом, он никогда не позволял себе выступать, даже неофициально, перед членами своего кабинета, не записав тщательно продуманный текст. Конечно, при вступлении в должность президента он должен был читать речь. Здесь требовались точные формулировки исторических государственных документов, и импровизация была неуместна. Но, вернувшись в Иллинойс, Линкольн ни разу не пользовался во время выступлений записями. «Они всегда утомляют и смущают слушателя», – говорил он.

И кто, скажите на милость, может возразить ему? Разве у вас, при виде оратора, читающего по бумажке свою речь, не пропадает сразу половина интереса к выступлению? Разве это не разрушает или, по крайней мере, не нарушает тот ценный контакт и близость, которые должны возникнуть между оратором и его слушателями? Разве не создает натянутую атмосферу? И разве не заставляет думать, что оратор не уверен в себе и не обладает необходимым объемом знаний?

Повторяю, делайте записи во время подготовки – подробные, обширные.

Возможно, вы станете сверяться с ними, когда будете репетировать свою речь. Возможно, вы будете чувствовать себя комфортнее, если они будут лежать у вас в кармане, когда вы предстанете перед аудиторией. Однако они должны быть там только на всякий случай, как молоток, пила и топор, которые всегда находятся в пульмановском вагоне на случай аварии, столкновения поездов, крушения, угрозы гибели и катастрофы.

Если вы не можете обойтись без записей во время выступления, делайте их как можно более краткими и записывайте крупными буквами на большом листе бумаги. Потом подойдите заранее к месту выступления и спрячьте свои записи за книгами на столе.

Когда во время выступления почувствуете необходимость, заглядывайте в них, но делайте это незаметно.

Хотя, несмотря на все сказанное, бывают случаи, когда использовать заметки – единственный выход. Например, некоторые люди во время своих первых выступлений так сильно нервничают и теряются, что неспособны воспроизвести даже тщательно отрепетированную речь. Что получается в результате? Они отклоняются от темы, путаются, окончательно сбиваются с пути и барахтаются в трясине. Вот таким людям во время первых выступлений не помешает держать перед собой несколько очень сжатых записей. И ребенок хватается за мебель, когда только учится ходить, но делает это недолго.

Не учите наизусть весь текст

Не читайте свою речь по бумажке и не пытайтесь заучивать ее слово в слово. Это отнимает много времени и может привести к беде. И все же, несмотря на такое предупреждение, некоторые из читателей, попытаются это сделать. И о чем в таком случае они будут думать в первую очередь? О теме своего выступления? Нет! Они начнут вспоминать, как в точности звучит каждая фраза. Они будут думать о написанном тексте, нарушив обычные процессы человеческого мышления. В результате выступление станет холодным, бесцветным, неживым. Умоляю вас, не тратьте время и энергию на столь бессмысленное занятие!

Когда вам предстоит важная деловая встреча, разве вы заучиваете дословно, все, что собираетесь сказать? Конечно, нет! Вы просто размышляете и пока не формулируете для себя основные идеи. Возможно, вы сделаете кое-какие записи и заглянете в некоторые документы. Вы скажете себе: «Я выскажу то-то и то-то. И объясню, почему это необходимо сделать…»

Затем вы перечислите эти причины и подберете к ним конкретные примеры. Разве не так вы готовитесь к деловому разговору?

Почему бы не использовать тот же здравый смысл при подготовке к выступлению?

Грант в Аппоматтоксе

Когда генерал Ли попросил Роберта Гранта, возглавлявшего Армию Союза, изложить на бумаге условия капитуляции. Тот обратился к генералу Паркеру и попросил дать ему письменные принадлежности. «Когда я коснулся пером бумаги, – вспоминает Грант в своих „Мемуарах“, – я не знал, с чего начать. А знал только, что я имею в виду, и хотел выразить это ясно, чтобы не возникло никаких сомнений».

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Сноски

1

Американский военный и политический деятель, который во время Гражданской войны в США привел армию Союза к победе. Он был 18-м президентом США с 1869 по 1877 г. – Прим. ред.

2

Неврологическое нарушение координации движений. – Прим. ред.

3

Человек на Диком Западе, хорошо владеющий огнестрельным оружием и побывавший во многих переделках. – Прим. ред.

4

Полицейские маркируют колеса припаркованных автомобилей, чтобы понять, соответствует ли реальное время парковки оплаченной за нее сумме. – Прим. ред.

5

Купер, Питер (1791–1883) – американский предприниматель и филантроп; организовал в Нью-Йорке в 1859 г. Союз Купера для обучения рабочих общеобразовательным дисциплинам.

6

«Облигации свободы» (Liberty Bonds) – облигации, которые Министерство финансов США выпускало для финансирования Первой мировой войны. – Прим. ред.

7

The Spectator («Зритель») – нравственно-сатирический журнал Дж. Аддисона и Р. Стиля – известных журналистов эпохи раннего английского Просвещения. – Выходил с марта 1711 по декабрь 1712 года. – Прим. ред.