Полная версия
С нуля до руководителя. Полный путь от новичка до руководителя в IT и Digital
Андрей Щербаченко
С нуля до руководителя. Полный путь от новичка до руководителя в IT и Digital
Мечтаете о карьере в IT, но не знаете, с чего начать? Думаете, что путь от новичка до руководителя – это удел избранных? Эта книга докажет вам обратное.
Андрей Щербаченко, руководитель крупного подразделения в IT и Digital, прошёл путь от полного нуля – без денег, связей и современного компьютера. В своём руководстве он честно и подробно рассказывает, как повторить этот путь. Вы не найдёте здесь сухой теории. Только проверенные на практике шаги: как стартовать без ресурсов, выбрать направление по душе, пройти «мясорубку» первой работы, прокачать мягкие навыки и освоить Agile. Вы узнаете, как заработать авторитет, говорить с командой на одном языке, понимать финансовые отчёты и, наконец, построить свою команду мечты.
Это больше чем книга – это карта выживания и роста в IT-индустрии. Она для тех, кто готов действовать, учиться на чужих ошибках и брать ответственность за свою карьеру. Начните свой путь к вершине уже сегодня.
Предисловие
Эта книга – для тех, кто смотрит в сторону IT и Digital, но видит на своем пути стены:
–Отсутствие денег
– Поддержки
– «Правильного» образования
И непонимания, как начать и куда идти. Для тех, кто считает, что руководителем или директором может стать только избранный. Я писал ее, чтобы доказать: это не так.
Меня зовут Андрей Щербаченко. Свой путь в IT я начинал с нуля, из обстоятельств, где каждая копейка была на счету.
Я прошел через все: от фриланса по созданию сайтов за гроши до позиции аналитика данных, а затем – до руководителя крупного подразделения по цифровым продуктам. Было время, когда фриланс и случайные заработки едва покрывали учебу в институте. А всего через несколько лет я смог купить собственную квартиру.
Этот рывок стал возможен не из-за везения или врожденного таланта, а благодаря цепочке конкретных, часто неочевидных решений и упорному накоплению знаний.
Поэтому мой первый и главный совет, с которого начинается все: «Ничего не бойся». Страх – самый большой тормоз. Второй совет логично вытекает из первого: «Чем раньше начнешь – тем ближе окажешься к цели». Время – ваш главный ресурс.
В этой книге вы не найдете сухой теории о базах данных или методах agile. Вы получите полную карту пути от полного новичка до востребованного эксперта и руководителя. Я расскажу:
1. Как на самом деле устроены IT-проекты и подразделения изнутри.
2. На какие подводные камни вы наверняка наткнетесь и как их обойти.
3. Какие тяжелые решения придется принимать и как не ошибиться.
4. Как распознать манипуляции и защитить свои интересы как специалиста.
Я написал не просто сборник советов, а личный сценарий, по которому проходит каждый амбициозный новичок. Считайте эту книгу своим кратким руководством по выживанию в IT-индустрии. В ней – концентрация моего опыта, ошибок и побед, чтобы вы могли добиться своего быстрее.
Если бы в мои 16 лет у меня была такая книга, я избежал бы множества шишек и, возможно, достиг бы большего еще раньше. Но каждый путь уникален. Теперь я предлагаю вам пройти свой – осознанно, с картой в руках и с уверенностью, что у вас всё получится.
Часть I Фундамент и как его построить, когда нет ресурсов
Ресурсы – это не только деньги. Это место, где вы появились на свет. Это возможности, которыми вас наделяют родители. Но в моей книге эти идеи немного подводят к мысли, что я вырос в бедности. На самом деле я не хочу изображать себя несчастным человеком, который поднялся из низов. Скорее, я всю жизнь боялся тех, кто имел преимущества с самого рождения в неком роде «читеров» как я в шутку их называю. Под этим я подразумеваю людей, даже тех, кто учился со мной, у которых были вещи, которые обычному ребенку и не нужны.
Когда я был в третьем классе, у многих одноклассников были первые айфоны, да так вышло, что я учился с довольно богатыми ребятами, хотя я сам был вообще без телефона. А потом даже когда мама смогла найти способ заполучить этот злощастный телефон и она смогла мне его дать, то это был её старый кнопочный, с которым я ходил класса до шестого. И это не плохо – это просто жизнь. Но вот если бы мои родители могли бы позволить мне с самого старта дорогие вещи, классные ноутбуки, различных репетиторов и дали бы мне возможность учиться до тех пор, пока я сам не захочу пойти на работу… для меня это читерство.
Хотя если смотреть объективным взглядом, любой родитель, который может дать своим детям такие возможности, должны гордиться собой. И я сам, уже будучи родителем, желаю именно такого будущего для своего ребенка. Но чтобы его дать, мне пришлось пройти путь, где у меня не было даже смартфона и ноутбука.
В этом разделе мы погрузимя в то, как вы можете создать фундамент для себя своими руками. Такой фундамент всегда надежнее, хотя его строительство занимает больше времени и усилий. Зато он ваш, и никто не сможет его отнять.
Глава 1 Как начать без денег и компьютера
Представьте себе красивый готовый дом. Он уже почти ваш, это воплощение мечты, которая жила в вашем сердце – это и есть ваше то самое желание стать руководителем. Но этот дом пока существует только в воображении. Денег на бетон нет, техники для планировки тоже. Всё, что у вас есть, – это твёрдое желание построить дом и куча случайных кирпичей, которые никто не считает полезными. Если у вас сейчас такая же ситуация, то мы с вами похожи. У меня тоже не было фундамента, даже простого компьютера – базового инструмента для цифрового мира. Хотя очевидно, что для работы в IT и тем более для управления в этой сфере компьютер необходим. В то время, пока одноклассники обсуждали новейшие модели гаджетов, я мог использовать только старые устройства своих родителей, которые уже отслужили свой срок.
Моим первым компьютером стал ноутбук, который папа принёс с работы. Это был списанный, а не принесенный для меня в подарок. Отец был против того, чтобы я, девятилетний мальчик, увлекался «глупыми играми». Поэтому формально ноутбук передали маме. Компьютеры ей никогда не были интересны, и папа отдал его ей, якобы для саморазвития, поэтому не без маминых усилий он оказался на антресоли, забытый всеми, кроме меня.
Я выжидал. Когда отца не было дома, я превращался в археолога, извлекающего артефакт. Его гудение при включении было для меня симфонией возможностей. Я не играл – я исследовал. Каждая ошибка, каждый зависший системный диалог были для меня уроками.
Этот эпизод научил меня главному: ресурсы – это не то, что тебе дали, а то, что ты смог найти, адаптировать и заставить работать на свою мечту. Даже если это – чужой мусор.
На самом деле, эту историю из своей жизни я рассказываю не просто так, помимо того, что в ней есть урок, который приготиться нам с тобой позднее, я уверен, что и у тебя, как у читателя книги с нуля в руководители IT, есть свои проблемы в получении техники просто для того, чтобы начать работать, хотя на самом деле в современном мире всё иначе. Для изучения кода достаточно недорогого ноутбука с «Барахолки» – можно найти даже неплохие экземпляры с мощными процессорами, я видел хорошие ноутбуки, которые стоили не дороже микроволновки. Поэтому, если вы можете подработать в том же «Макдоналдсе» или поработать сборщиком в «Озоне», раздобыть ноутбук для старта – не такая уж и сложная задача.
Оглядываясь назад, я понимаю: мой путь начался с того, что было под рукой. Но это не значит, что так нужно делать вам. У вас есть огромное преимущество – возможность стартовать осознанно, не тратя время на борьбу с устаревшим железом.
Поэтому давайте сразу определимся: «начать с нуля» – не значит «начать с чего попало». Ваш первый компьютер должен быть не барьером, а рабочим инструментом. Вот мои выстраданные рекомендации по минимальному «железу» для старта в создании сайтов, приложений или дизайна. Цель – не разориться, но и не мучиться, чтобы вы могли сосредоточиться на изучении Figma или кода, а не на ожидании загрузки:
Процессор: 4-ядерный Intel или AMD с частотой 2 ГГц и выше, поддержкой SSE 4.2 и 64-битной архитектуры.
Оперативная память: 8 ГБ – минимально, 16 ГБ – оптимально.
Графический процессор: минимум GPU с DirectX 12 (уровень функций 12_0 или выше) и 1,5 ГБ видеопамяти.
Место на жёстком диске: минимум 100 ГБ свободного пространства, если будете работать с графикой, оптимально 500. Если память SSD – это замечательно, но на старых ноутбуках может быстро сломаться.
Интернета у меня в детстве не было, и первым окном в мир стал соседский Wi-Fi. Брат поделился паролем, хотя сам не знал, как его получил. Сказал, что подобрал. Сеть хорошо ловилась из моей комнаты. Это не самый честный способ, но в условиях нехватки ресурсов этика часто уступает место жажде знаний.
Через нестабильное интернет-соединение пришло осознание, когда мы с братом часами смотрели видеоролики. Меня поразило, как через простое приложение, такое как браузер, можно передавать целые миры – фильмы, игры и бесконечные потоки информации. Тогда я не знал технической сути («браузер – это просто клиент»), для меня это было настоящим чудом. Как любой ребёнок, увидевший фокус, я захотел узнать, как создать подобное окно самому.
В девять лет я не мог ответить на вопрос, потому что не знал, как всё это называется. У нас дома не было книг по HTML, да и если бы они были, я бы всё равно не понял. Мечту о том как устроен код внутри браузера пришлось отложить. Но энергия искала выход и нашла его в творчестве. Я монтировал видео в Windows Movie Maker и создавал ролики по Minecraft на YouTube. Так я прошел первую интуитивную школу цифрового производства. Зрители были моей первой, пусть и виртуальной аудиторией.
Время шло, приближались экзамены за 9-й класс. Несмотря на то, что я сдал ОГЭ хорошо и мог перейти в 10-й, финансовое положение семьи оставляло мало вариантов. Денег на институт у мамы не было. Мы приняли непростое, но стратегическое решение: я пойду в платный колледж на прикладную информатику.
Мы не ошиблись. Хотя обучение в колледже было дорого для нашей семьи, я с детства мечтал о самостоятельности. Поэтому значительную часть суммы я зарабатывал подработками в "Макдоналдсе". Этот опыт до сих пор отмечен в моей трудовой книжке, да и медицинская книжка тоже еще сохранилась.
Тогда каждая смена была для меня не только заработком, но и вкладом в будущее. Я сам этого хотел, независимость была важна для меня. Этот шаг стал моим первым взрослым решением. Он научил меня главному: выход всегда найдется, поэтому независимо от места жительства и начальных условий, несмотря на то что у кого-то стартовые условия жёстче, а у кого-то легче, но решение можно найти, пока у вас есть голова на плечах.
Колледж находился в Москве. Я жил в пригороде и тратил на дорогу два с половиной часа в одну сторону. Моим родителям повезло: им не пришлось искать для меня комнату или бороться за общежитие, как другим студентам.
Само общежитие колледжа было почти мифом – попасть туда было нереально. А цены на съем в пригородах Москвы «кусались». Контингент и условия в подобных местах часто оставляли желать лучшего, это я к тому, что если вы решитесь учится в колледже, чтобы пораньше устроится на работу, о том, где жить и как ехать, лучше продумать заранее, особенно если вы живете в другом городе.
Главный тезис: зачем всё-таки нужно формальное образование?
И здесь я подхожу к важному моменту. Если вы из тех, кто считает, что формальное образование в IT не нужно, я вас разочарую.
Да, чтобы устроиться на первую работу, нужны в первую очередь навыки. Именно так я и поступил: уже на втором курсе, еще без диплома, устроился в digital-агентство.
Но! Чтобы вырасти дальше – на высокие позиции, в менеджмент, в архитекторы решений – без образования и, что критически важно, без сети профессиональных связей (networking), которую это образование часто дает, путь будет в разы сложнее и дольше.
Без этого ты рискуешь навсегда остаться «неофициальным разнорабочим IT-шником»: тем, кто делает сайты, настраивает рекламу и аналитику на аутсорсе, за копейки и без социальных гарантий. Образование – это не про корочку. Это про системное мышление, про окружение и про социальный лифт, который работает даже тогда, когда твой скилл на время устаревает.
Мне еще и невероятно повезло с преподавателями. У нас часто вели занятия практикующие специалисты и профессора из уважаемых вузов. Но главным сокровищем стали даже не они, а мои одногруппники. Многие из них уже работали в IT и знали реальные нюансы разработки. Благодаря этому живому сообществу, этим первым профессиональным связям, я начал понимать главное: работать можно и нужно уже во время учебы.
Мы с одногруппниками, ставшими хорошими знакомыми, даже устраивали негласные соревнования: кто сделает сайт по одному ТЗ лучше, быстрее, симпатичнее. А когда я устроился на первую работу, наши разговоры за чашкой кофе или в общем чате поднялись на новый уровень: мы обсуждали устройство C#, тонкости работы с базами данных и делились проблемами с реальных проектов. Это был бесценный обмен опытом.
Преподаватели, видя такую вовлеченность, относились к нам с уважением. Они прекрасно понимали, что мы пришли в колледж не просто за оценками в дипломе, а за опытом и социальным капиталом. Поэтому часто смотрели сквозь пальцы на пропуски, если видели, что студент погружен в реальный проект и может принести на пару не просто теорию из учебника, а кейс из практики. Я гордился, что был одним из таких студентов.
Но всему хорошему приходит конец. Приближалось окончание колледжа, и встал вопрос о продолжении обучения. И здесь меня, а в будущем и тебя, дорогой читатель, ждало горькое разочарование.
С красным дипломом колледжа, продолжая работать и имея уже большой опыт, я поступил в институт… и начал с нуля изучать то, что уже давно знал и умел. Причем уровень подачи материала часто был даже ниже, чем в колледже. Наступил момент истины.
Я принял решение, которое стал рекомендовать всем, кто оказывается на этом перепутье: уйти на заочную форму обучения. К тому моменту я уже четко понимал, что реальные, самые ценные знания и скиллы я получаю на работе. Институт для меня превратился из «места учебы» в инструмент легализации моего опыта. Его задача – дать мне официальный документ (диплом), который в будущем откроет двери, куда без него просто не пустят.
Это был мой первый осознанный шаг по оптимизации ресурсов – в данном случае самого ценного ресурса: времени. Вместо того чтобы просиживать штаны на повторных лекциях, я вкладывал эти часы в карьерный рост на реальной работе. И это оказалось одним из самых правильных решений в моей профессиональной жизни.
Глава 2 Самообразование: Как определить, кем стать в IT (и не сойти с ума от выбора)
Когда я только начинал, мне казалось, что IT – это огромный темный лес. Со стороны все просто: «иди в айти» – и вот ты уже богат и счастлив. Но как только делаешь первый шаг, понимаешь, что это не лес, а целая страна с разными городами, законами и языками. И первое, что нужно сделать, – не бежать куда глаза глядят, а понять, в каком городе ты хочешь жить.
Глобально всю эту «страну» можно разделить на два больших континента: Digital и классическое IT.
Digital – это мир, обращенный наружу, к клиенту. Это всё, что связано с цифровыми продуктами и маркетингом. Работа здесь – это постоянное творчество в рамках бизнес-задач и ощущение, что ты влияешь на что-то видимое. Я всегда относил себя скорее сюда. Вот главные «города» этого континента:
1. Цифровой маркетинг (SEO, таргетированная реклама, SMM) – для тех, кто любит влиять на поведение людей и считать деньги.
2. Веб-разработка (фронтенд, бэкенд) – для тех, кто хочет создавать функционал, который будут использовать тысячи.
3. UX/UI-дизайн – для эстетов и психологов, которые хотят, чтобы продуктом было не только полезно, но и приятно пользоваться.
4. Аналитика данных (Data Analysis) – для любителей искать истину в цифрах и влиять на решения через графики и отчеты.
Классическое IT – это внутренний мир компании. Его задача – чтобы всё работало, было безопасно и быстро. Здесь ты создаешь не для миллионов пользователей, а для своих коллег. Это направление не менее важно, просто другое:
1. Системное администрирование и DevOps – для тех, кто любит, чтобы серверы «дышали ровно», а процессы были автоматизированы.
2. Кибербезопасность – мир цифрового сыска и защиты, для любителей находить уязвимости раньше других.
3. Разработка внутренних систем (ERP, CRM) – создание «нервной системы» для бизнеса.
Как же выбрать? Мой главный совет, полученный на собственном опыте: забудьте на старте про деньги.
Да, в IT хорошо платят. Но если вы выберете направление только по размеру зарплаты, ориентируясь на сайты подбора персонала, вы рискуете за год-два загнать себя в ловушку. Вы будете чувствовать себя добровольным рабом на плантации: работа престижная, деньги платят, но в душе – пустота. Каждое утро будет начинаться с внутреннего вопроса «зачем?», а энергия будет уходить не на рост, а на борьбу с выгоранием. Это прямой путь к увольнению, скачкам в резюме и кризису смысла.
Спросите себя честно (и это самый важный тест):
– Что мне интересно делать просто так? Копаться в коде, рисовать интерфейсы, анализировать таблицы, настраивать сети?
– Как я люблю решать проблемы? Через творчество, через четкие алгоритмы, через общение с людьми?
– Кем я вижу себя через 5 лет? Экспертом, который глубоко знает одну технологию? Или руководителем, который видит проект целиком?
Мой путь начался с любопытства к тому, «как это сделано». Меня тянуло не просто к коду, а к тому, как цифровой продукт взаимодействует с человеком и приносит деньги. Поэтому я пошел в сторону Digital, в аналитику и маркетинг. Это было созвучно моей природе.
Практическое задание для вас прямо сейчас: возьмите список направлений выше. Посмотрите 2-3 видео с типичным рабочим днем представителя каждой профессии. Не теорию, а именно «день из жизни». Ваша gut feeling-реакция («ого, как круто!» или «боже, какая скука!») будет самым честным компасом.
Выбор направления – это не приговор на всю жизнь. IT тем и прекрасно, что здесь можно мигрировать. Но правильный старт сэкономит вам годы сил и даст главное – энергию для движения вперед. Когда вы определились с направлением, самый важный шаг – не закупаться книгами и не записываться на долгие курсы. Самый важный шаг – устроиться и попробовать. Хотя бы на месяц. На реальном проекте, с реальными задачами и дедлайнами. Только тогда вы поймете, ваше это или нет.
Мое саморазвитие началось с разработки сайтов на WordPress. Узнал я об этой CMS, когда, вслед за братом, начал изучать HTML на бесплатных онлайн-тренажерах вроде HTML Academy (она до сих пор отлично подходит для старта). Параллельно я смотрел тонны видео на YouTube – тогда в тренде был, например, Гоша Дударь, который доступно объяснял азы. Из таких роликов я и узнал, что сайты можно делать не только вручную, но и на готовых движках.
Позже я научился самому полезному навыку для самоучки:
– читать рынок труда. Я заходил на hh.ru, смотрел вакансии понравившегося направления и выписывал стек технологий и ключевые навыки из требований. Это и был мой бесплатный и самый актуальный учебный план.
Но на старте я совершил классическую ошибку, о которой предупреждал: выбрал направление не по интересу, а по мифическим деньгам. После digital-агентства я жаждал «официального» трудоустройства в крупную компанию и устроился стажером по управлению рекламой в amoCRM. Мне казалось: раз через рекламу проходят огромные бюджеты, то и моя зарплата будет соответствующей. Это был не IT в чистом виде, но цифровой маркетинг – часть Digital.
И это стало моим профессиональным адом.
Я столкнулся с рекламными кабинетами ВКонтакте (опыт новый), аналитикой (знакомо, но в других масштабах) и тотальным хаосом. Мой начальник честно предупредил: «Текучка большая, почти всех увольняют». Но я, жаждавший «официального опыта», согласился. В итоге я стал единственным из семи стажеров, кто прошел испытательный срок. Ценой чего?
Я делал всё подряд: от рисования рекламных креативов до верстки писем в HTML, от BI-отчетности до ручной простановки сотен UTM-меток. Работал без перерывов, постоянно задерживался. Через полгода мой мозг начал сдавать. Я допустил роковую ошибку: в настройках одной рекламной кампании поставил не ту цифру. Вместо 3 тысяч рублей система списала 160 000 рублей.
В тот момент меня накрыло не столько страхом (хотя и им тоже), сколько глубочайшим стыдом и усталостью. Я понял, что дальше – пропасть. И я принял решение, которое тогда казалось поражением: я уйду. Я сдаюсь. Я не выдерживаю.
Но вот парадокс, который я понял много позже: этот провальный, выжигающий душу опыт стал краеугольным камнем моей карьеры.
Он до сих пор в моем резюме. И на собеседованиях про него спрашивают с особым интересом. История о том, как ты выжил в «мясорубке», прошел испытательный срок там, где другие сдались, и даже накосячил на крупную сумму – говорит о твоей живучести больше, чем любая грамота.
Он дал мне не навыки, а «кожу». Я на своей шкуре узнал, что такое аврал, ответственность за ошибку, токсичная нагрузка и ценность процедур. Это анти-опыт, который научил меня, как НЕ надо строить процессы и НЕ надо относиться к людям.
Он дал тот самый «официальный старт». После этой строчки в трудовой двери других компаний начали открываться легче. Рынок уважает любой опыт, добытый в бою.
Вывод для вас: Ваша первая работа в выбранном направлении может оказаться неудачной, сложной или даже травмирующей. И это нормально. Ее задача – не сделать вас счастливым, а дать вам реальную прививку профессии, ответить на вопрос «мое ли это?» и оставить вам на память бесценные уроки и строчку в резюме. Не бойтесь таких проб. Бойтесь просидеть годы на курсах в страхе сделать первый шаг.
Глава 3 Поиск наставника и кому они нужны
Наставником может быть любой человек, даже твой дед, но в случае когда мы говорим про IT, наставник это тот человек который может помочь тебе выйти на правильный путь. Наставничество в IT – тема, окутанная мифами. Кто-то представляет себе седовласого гуру, который одним советом открывает врата в мир высоких зарплат и интересных проектов. Кто-то считает, что можно обойтись вообще без наставника – интернет полон информации, бери не хочу. Истина, как обычно, где-то посередине. И она гораздо тоньше и сложнее, чем кажется. Эта глава – не о том, как найти волшебного проводника. Она о том, как понять, нужен ли он вам, как отличить настоящего помощника от лже-гуру, и как из любого взаимодействия извлечь пользу для своего уникального пути. Мой опыт здесь – это череда ошибок, прозрений и одного важного вывода: лучший наставник не тот, кто ведёт вас по своей тропе, а тот, кто помогает разглядеть вашу собственную.
Сначала определимся с терминами. В контексте IT и быстрого профессионального роста наставник – это не обязательно ваш официальный руководитель и не учитель в классическом понимании. Это человек, чей опыт, мышление или достижения резонируют с вашими целями. Он может помочь вам избежать очевидных ловушек, указать на слепые зоны в ваших навыках, дать обратную связь, на которую не способны друзья или коллеги, и, что самое главное – помочь вам сформировать собственную систему принятия решений. Хороший наставник не даёт рыбу и даже не даёт удочку. Он помогает вам понять, какую рыбу вы на самом деле хотите поймать, в каком водоёме её искать и как смастерить свою, уникальную снасть, подходящую именно вам.
