Полная версия
РесурснаЯ жизнь
– Юль, давно у нас не было тренингов про ресурс.
– Да, но это временно. Тема управления энергией очень востребована. Мне в связи с ней вспоминается всегда Джим Лэер с его концепцией ресурсного состояния и управления энергией, где он говорит про четыре взаимосвязанных источника энергии: физический, эмоциональный, когнитивный и духовный. Ты про них знаешь, ты же регулярно ведешь эту тему.
– Да, я понимаю, про что ты.
Рис. 1. Концепция Джима Лэера – 4 взаимосвязанных
сосуда энергии.
Физическая энергия. Все начинается с нее. Сон, сытость, хорошее самочувствие, достаточная физическая активность – основа нашего хорошего самочувствия. И если с ней все в порядке и сосуд наполнен, то мы можем переходить ко второму виду энергии (рис. 1. Линия А).
Эмоциональная энергия связана с нашей способностью к саморегуляции, к тому, чтобы обходиться со своими эмоциями, проживать их, выражать их в соответствии с ситуацией, быть в хорошем настроении, справляться со стрессами, лучше взаимодействовать с другими людьми. Когда мы наполнены и здесь, можем перейти к когнитивной энергии (рис. 1. Линия А).
Когнитивная энергия позволяет нам лучше мыслить, решать задачи, находить ответы, анализировать. Это те вопросы, которые связаны с работой нашей головы.
Духовная энергия связана со смыслами, пользой, нашими выборами в связи с тем, что важно и ценно в жизни.
И в рамках этой концепции, если у нас в каком-то сосуде возникла сложность, то дальше энергия не течет. Если человек болеет, то настроение у него не очень, голова не работает и не до духовных свершений ему.
– Юль, как раз, когда рассказываю эту концепцию на тренингах в нашей стране, рисую линию от духовной энергии к физической, как бы закольцовываю (рис. 1. Линия Б). Потому что есть ощущение, что вот этот поиск смысла и нахождение его иной раз могут и физических сил добавить, и наполнить радостью. У западных коллег такое есть?
– Интересный вопрос. В рамках этой концепции – нет, это твое усовершенствование. Но мы и в других вопросах замечаем, что в нашей стране бОльшее внимание теме смыслов уделяется, людям важно вот это «зачем», свойственно думать об этом. Уверена, что и на теме ресурса это отражается.
– Согласна. А какие нюансы важны в западных подходах?
– Например, вопросы вовлеченности и включенности. То, что касается работы. Вовлеченность в рабочий процесс – один из показателей работы персонала, когда он эффективен. Ресурсность тоже связывается с эффективностью. Тогда мы говорим, что внутренний ресурс мы направляем на включенность и на то, чтобы лучше справляться с задачами.
– А если человек неэффективен, это указывает на снижение ресурса?
– Да, это вопросы усталости, упадка сил, снижения той же вовлеченности. Тут будет ощущение апатии и такие сложности в работе, как эмоциональное выгорание или хроническая усталость.
– А как обычно звучат вопросы из практики, по которым мы понимаем, что важно предложить сессию про ресурс?
– «Нет желаний», «Просыпаюсь уже уставшим», «Нет энергии», «Нет возможностей и понимания, как быть дальше».
– Ну тут, насколько я знаю, мы и индивидуально работаем в рамках программы поддержки сотрудников как психологическим консультированием, так и коучингом.
– Да. И HR продвигают темы самоподдержки, заботы о себе через корпоративные программы.
– А по теме потери энергии в рамках корпоративной практики что хочется сказать?
– Помню, ты хотела описать в книге, как работаешь с этим в рамках консультирования. Поэтому про это не буду. Добавила бы только про наши программы по digital-гигиене. Постоянная включенность в коммуникацию, общение в мессенджерах, по почте, наша доступность ежеминутная – они часто не на пользу ресурсу. Тут важно уметь выключаться и восстанавливать себя.
– Даже компьютеру иногда нужна перезагрузка.
– Да, есть в практике сейчас большой запрос от компаний научить сотрудников этому, чтобы не думали они про работу все время. Ведь быть все время включенным – не значит быть эффективным и надежным.
– Юля, спасибо. Это ты здорово подсветила. Уверена: баланс важен для ресурса.
Как вы догадываетесь, психологи в частной практике сталкиваются с темой ресурса не реже. Когда-то давно я поняла, что, если мой клиент не умеет управлять ресурсами и своим состоянием, то нам с ним другой темой заниматься просто рано.
Психологическая работа тоже требует сил, включенности, и может даже истощать. А если клиент не знает, как себе помочь? Моя ответственность – научить, и часто мы начинали именно с работы с ресурсом. За много лет практики у меня сложилась своя система, которая и легла в основу этой книги.
Но прежде чем начать писать свой труд, мне хотелось провести исследование полок в книжных магазинах.
Сейчас много работ по управлению физическим состоянием. Не спорю, на наш уровень энергии будет влиять уровень гемоглобина и железа, наличие витаминов группы В и витамина D.
Примерами таких книг могли бы быть «Устала уставать» Х. Филлипс и «Человек уставший» С. Рокед. Если вам актуальна физиологическая составляющая вопроса, то они помогут.
Также вы можете найти книги про отношения с собой: «К себе нежно» О. Примаченко, «Купи себе эти чертовы лилии» Т. Шустер, «Ты вся светишься» Л. М. Сейлер.
Для меня это литература с советами и идеями, личным примером подхода к жизни и обращения с жизнью и собой. Авторы этим делятся. Это вроде бы и книги про ресурс, но скорее воодушевляющие на то, чтобы позаботиться о себе, а не дающие инструкцию, как это сделать.
Часто говорю, что с тенденцией к популяризации психологии только ленивый не знает, что делать.
Люби себя, прости родителей, прими то, что не можешь изменить – и будет тебе счастье и вселенская гармония.
Такие фразы любят те, кто к этому пришел и включил в свою жизнь, и ненавидят все остальные. Потому что «все понятно, а делать-то что?» И вот я говорю, что мало знать пункт назначения, важно суметь к нему прийти. Иногда (почти всегда) нужен проводник.
В данных вопросах это психолог, он знает маршрут и поможет пройти дистанцию именно вам. Просто знать направление движения часто недостаточно, важно адаптировать этот путь для каждого с учетом его индивидуальных особенностей.
Может ли книга быть проводником? Иногда – да. И я видела примеры таких книг в разных тематиках, но именно про ресурс мне особенно нечего посоветовать почитать, когда клиенты и близкие спрашивают.
Единственное, что я нашла, когда уже завершила свою рукопись, – книгу А. Владимирской «Уставшие». Вот здесь – и системный подход, и инструкции, как справляться, и практический опыт. Тема, близкая к теме ресурса, – выгорание в профессиональной деятельности.
Книга, которую вы сейчас держите в руках, тоже полна практических рекомендаций и основана на многолетнем опыте работы с реальными людьми.
Просто ее тематика шире и посвящена вашему состоянию в целом, независимо от сферы жизни, которая привела вас в ту или иную точку. Мне казалось важным создать широкоприменимую и в тоже время очень структурную и практикоориентированную работу.
Уверена, что она не станет панацеей для всех. Важно отметить, что в вопросах депрессии, в случаях хронического стресса, в глобальных жизненных трагедиях ее может быть недостаточно.
Но если кого-то из вас она поддержит, даст инструменты, структуру и понимание, как подступиться к управлению своим состоянием, значит – все не зря.
Моя концепция работы с ресурсом
Воду в решете не носят
Я уже упоминала, что был у меня в практике период, когда приходили люди с разными запросами, но все как один – без сил.
Я им говорила: «Важно сначала работать с ресурсом, а уж потом увеличивать доходы, мириться с девушкой, менять работу, заводить детей и налаживать отношения с родителями». Но некоторым все равно казалось, что надо быстрее бежать основную проблему решать. Вот тут-то я и начала оформлять свою метафору ресурса как сосуда жизненных сил.
Представьте, что вы – этот самый сосуд, а ваши повседневные дела – это растения. Вы хотите, чтобы они росли, цвели, пахли и даже давали плоды. И фокусируетесь на растениях.
А я вас спрашиваю: «Что у вас в сосуде? Сколько воды? Поливать чем будете?»
Вы мне говорите: «Нет воды, но растения я все равно хочу сажать и выращивать».
И на что мы в этой ситуации рассчитываем? На случайный дождь или живучесть ваших подопечных? А если вы сначала настроите систему полива, то вам и засуха нипочем, и в вашем садоводстве чуть больше будет зависеть от вас.
Обычно эта метафора срабатывала. Мы уделяли пару сессий управлению силами, энергией, а потом переходили к основному запросу. И это работало быстро, а некоторые ситуации клиенты решали даже уже и без меня, как только у них появлялись на это силы.
С годами практики метафора развилась в систему управления ресурсом. Я ее даже «водопроводом» иногда называю. Но, как мы уже договаривались, не так важно наименование, как то, чтобы мы понимали смысл и умели применять это в жизни.
Рис. 2. Метафора сосуда и трех труб управления
ресурсом («водопровод»).
Итак, вы – сосуд. Какой? Опишите себя.
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
В этом месте люди, которые подозревают у психологов наличие хрустального шара или всевидящего ока, уже спрашивают: «Если я греческая амфора – это что значит?»
Психолог, за неимением магического инструмента, но опираясь на свой опыт, никогда вам честно не признается, что понятия не имеет. Он скажет: «А что это значит для вас? Что вы чувствуете, когда представляете себя амфорой?» И да, даже на этом этапе работы с метафорой уже можно сделать какие-то выводы про ваше состояние. Но нам, конечно, важно пойти дальше.
Обычно я предлагаю примерно оценить, насколько вы полны. Субъективно. Можно в процентах.
Например, сосуд на нашей картинке заполнен процентов на 40. То есть он уже ближе к опустошению. Но важна динамика. Потому что, если вчера в нем было 30%, то сосуд наполняется. А если вчера было 50% – опустошается. И в зависимости от этой динамики вы понимаете, правильной ли дорогой идете, товарищи.
Но и это еще только самое начало вашей трубопроводной системы.
Каким образом ваш сосуд наполняется? Откуда берется вода для полива растений (ваших важных ежедневных дел)?
Это труба под номером 1.
Сюда может относиться многое. Это ваши способы восстановления: дыхательные практики и спорт, отпуска и встречи с друзьями, бодрящий кофе и уютный плед, вечера у камина, празднования успехов и т. д.
И для управления ресурсом важно знать, где эти трубы, регулярно их прочищать, знать, когда и из какой будет подаваться вода для полива.
Бывает, что трубы засоряются, и тогда привычные способы восстановления сил не работают, ничего не радует, и сложно сказать, как выйти из апатии. Тогда мы чистим трубы и восстанавливаем их функционирование, а может, даже меняем.
Стратегиям и тактикам наполнения (работе трубы 1) посвящен раздел «Наполнение» Части 2.
Напомню, что вы можете работать с материалом книги в любом порядке и, если с этими трубами вы знакомы и у вас система восстановления сейчас хорошо функционирует, можно переходить к трубам 2 и, соответственно, к разделу «Ресурсные дыры» Части 2.
Ведь ваши силы не только приходят, но и уходят. Иногда незаметно, опустошая наш сосуд полностью.
В этом проявляется работа труб 2.
Для иллюстрации вторых труб я обычно прибегаю к личной истории, с которой начала эту книгу. В тот год я восстановила ресурс максимально. Мне казалось, что сосуд полон на 100%, хотя я обычно говорю, что и 70—80% – это хороший уровень функционирования.
Мы с семьей тогда съездили на танцевальный фестиваль в Сочи, потом отдохнули на море в Новороссийске, затем у нас было турне по Волге. Владимир — Казань — Нижний Новгород.
В Казани мы жили в пригороде, домик стоял на берегу озера, окна были в пол и можно было любоваться закатом над озером со второго этажа, а завтракать прямо на пирсе, куда к нам приплывала местная выдра. Дети даже дали ей какое-то имя, но ни я, ни выдра его не запомнили.
А потом мы были на Крите. И я тогда забронировала такой комфортный отель, что мы спустя 8 лет его вспоминаем: массажи, детская анимация, питание, как в мишленовском ресторане.
Мы ездили по разным пляжам, лазили по каньонам и пещерам, посещали маленькие аутентичные городки, ели мороженое с видом на море, считали местных козочек, мимо которых проезжали на машине. В общей сложности за отпуск вышло 96.
Наполнились больше, чем могли ожидать. Казалось, что мой сосуд переполнен. Но в первый рабочий день я вдруг оказалась опустошена, хотя вряд ли успела бы устать.
Что случилось?
Мой сосуд был дырявым. И вся накопленная энергия утекала, словно сквозь пальцы.
И я поняла, что воду в решете не носят.
Когда анализировала клиентский опыт, осознала, что дыр, куда утекает энергия, у нас три:
1. Незавершенные дела.
Скажем, вы начали что-то делать. Соответственно, открыли трубу, вода (читай – энергия) пошла. Но дело не закончено, труба не закрыта. Да, вы можете его даже не делать, вроде энергия не должна бы тратиться. Но вы о нем думаете. И этого достаточно для того, чтобы труба оставалась открытой, а силы потихоньку уходили.
2. Токсичные люди.
Думаете, в обычной жизни их просто так называют «энергетическими вампирами»? Думаю, это емкая и небезосновательная метафора.
После общения с такими людьми вы опустошены. Либо вы сами потратили все силы на то, чтобы говорить с ними или даже просто выдерживать их воздействие на вас, либо они этими вашими силами «подпитались», манипулируя и самоутверждаясь за ваш счет.
3. Непрожитые эмоции и чувства.
Обида, стыд, злость, печаль… Мы не можем от них освободиться, а они неприятны для проживания. Находясь в них, мы тратим очень много сил на переживания и обдумывания, на попытки от них избавиться и не чувствовать.
Со всеми этими «ресурсными дырами» мы с вами подробно познакомимся во второй части книги.
Логично, что где-то силы тратятся, а где-то – прибывают. Иногда это происходит без нашего участия, будто само.
Третья труба – это круговорот.
Вот есть же круговорот воды в природе. Представьте: вы из своего сосуда дела-цветочки поливали, вода напитала их, а потом испарилась, ушла в облака, а потом облачко стало тучкой и разрядилось дождем прямо над вашими делами-растениями.
Такая приятная самоокупаемость. Так и первые трубы к поливу можно будет не привлекать, не искать дополнительные источники сил.
Как это работает в жизни?
Есть у вас какое-то дело. Вы, понятно, в него силы вкладываете. Но дело хорошее, и приятно вам, когда оно получается и приносит свои плоды. И вот ваша энергия вам возвращается, а иногда и с процентами. Такие вложения и дела обогащают нас силами. И круговорот как раз работает очень хорошо.
Я обычно в таких ситуациях говорю, что человек организовал свою жизнь так грамотно, что все работает само, как часы. Он живет своей жизнью, так, как ему хорошо. В семье все благополучно, работа радует, хобби приносит удовольствие, и на него есть время, есть кому помочь и это в радость. Получается самореализовываться и все это субъективно значимо для него, то есть имеет ценность и смысл.
Но так бывает не всегда. И, достигнув этого один раз, мы не получаем гарантий, что так и останется. Мы к такой системе стремимся и, в общем-то, стараемся балансировать.
– Бывает, что вы в дело вкладываете силы, а они где-то в пути по третьей трубе утекают. Например, начальник обесценил ваш вклад в общее дело и потраченные на новый проект силы не вернулись.
– Или вы занимались всю неделю работой, которая на деле оказалась никому не нужна или вы сами в ней особо смысла не увидели.
– Или спортом занимаетесь просто, чтобы похудеть. Вес не уходит, а процесс вам не нравится. Сколько сил ухнули… а все впустую.
Вот про это в разделе «Самовосполнение ресурса» Части 2 и поговорим.
К тому времени мы уже уйдем от стандартных схем и приемов, там будет больше про размышления и выстраивание честного внутреннего диалога с собой.
Но давайте по порядку.
Что же такое «ресурс»?
И прежде, чем начнем наш путь, давайте подытожим, что будем понимать под словом «ресурс» в данной книге.
Мы рассмотрели синонимичные понятия: «энергия», «сила», «наполненность». Будем использовать их наряду с «ресурсом», понимая примерно одно и то же – то, что дает нам возможность справляться с жизненными обстоятельствами и продолжать жить и принимать решения, действовать и при этом хорошо себя ощущать.
И очень важно сейчас отделять «ресурс» от других понятий. Обратите внимание, как пишет об этом одна из читательниц моего канала в Telegram.
Ресурс скорее не как силы ощущается, а именно как наполненность. Для меня нет сил – это когда депрессия, то есть ты не хочешь и не можешь, а все остальное так, некоторая усталость.
А вот ресурс, когда есть, – это ты чашечка с чем-то (коньячок, чаек, кофеек – по настроению), которая хочет (!) созидать. Даже если внутри мало, то она все еще пытается поделиться, наполнить кого-то или что-то, а вот если внутри пусто, то поделиться ей нечем, надо что-то налить в себя.
И вот тут мы видим важную грань между нересурсным состоянием и депрессией. Безусловно, депресии и депрессивным эпизодам будет свойственна нересурсность, бессилие, апатичность.
Но депрессия – это заболевание. Ни простыми, ни даже очень хорошими техниками управления ресурсом его, к сожалению, не вылечишь.
Безусловно, на определенных стадиях терапии депрессии могут быть полезны эти техники, приемы и подходы, но это лишь вершина айсберга, и под водой будет оставаться еще очень много нюансов. Это и необходимый прием препаратов, и посещение врача, и регулярная терапия с поиском опор и регулированием отношения к себе и к миру.
Поэтому я надеюсь, что вы слышали о том, что не нужно людям в депрессии рекомендовать взять лопату и занять себя делом (и все как рукой снимет).
Вот также не нужно и книгу эту им предлагать как панацею решения всех их проблем.
Если у человека синдром хронической усталости или затяжное выгорание, то, скорее всего, у этого есть причины и серьезные основания в обстоятельствах жизни, и тогда мы не можем ограничиться только прочтением этой книги.
Нам мало будет просто наполниться, нам нужно будет понять, куда уходит наша энергия. Потому что, наполнившись, человек через какое-то время окажется снова в той глубокой яме, в которой находится сейчас.
И тогда нам нужны не только приемы саморегуляции, но и конкретные решения, которые будут менять жизнь в целом. Возможно, к этим решениям подтолкнут размышления из второй части этой книги.
Чем сложнее ситуация, тем более комплексный и системный подход к работе с ней нам нужен. Мы не ждем, что какие-то действия, упражнения, рекомендации или отдельные фразы помогут нам сами по себе.
Они помогут в системном комплексе, когда вы подберете из того, что здесь представлено, то, что будет откликаться и работать именно для вас. Вся психология, как правило, работает системно. И очень индивидуально.
Книга будет полезной для тех, кто периодически чувствует усталость и опустошение, сталкивается с резкой потерей энергии, хочет наладить свою жизнь так, чтобы была возможность самовосстанавливаться и саморегулироваться. Чтобы ресурс и его возобновление были тем самым потоком, о котором писал Михай Чиксентмихайи.
В общем, мы с вами пройдем от простого к сложному, или от конкретного к абстрактному, или от точечного к глобальному.
Как бы вы этот путь ни описали, приступаем.
ЧАСТЬ 2. КРУГОВОРОТ. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЖИЗНЕННЫХ СИЛ
Наполнение
Вода прибывает: где я беру силы и энергию
Логичнее всего начинать тему управления ресурсом со стратегий наполнения. Ибо как можно распределять силы, которых нет? Сначала было бы неплохо, чтобы они появились.
Кто-то из вас умеет делать это интуитивно, знает, что для него хорошо и что можно сделать, чтобы восстановиться. Кто-то почитал литературу по теме и научился находить эти способы наполнения. А кто-то пока и не умеет, и не нашел. Все просто само получается.
А бывает, что и не получается. Бывает, что все знал, и все работало, но потом что-то пошло не так, и не можешь себя собрать.
Когда мы сталкиваемся со сложными ситуациями, когда устаем, бывает, что привычные системы работают не так, как раньше. И тогда нам приходится снова искать к себе путь. Когда что-то перестает работать автоматически, мы вынуждены снова направить туда фокус своего внимания.
Вот задумываетесь ли вы, как ходите? Какие мышцы срабатывают, когда поднимаете левую ногу, какие – когда ставите? Ждете ли вы, прежде чем поднять правую, и как это происходит? О, в обычной жизни это бы даже вам мешало. Путь до работы с таким уровнем осознанности при ходьбе мог бы занять слишком много времени.
Но совсем другое дело, если вы восстанавливаетесь, например, после перелома. Тогда вы каждый шаг взвешиваете, наблюдаете, можете ли наступить на стопу полностью, сколько можете пройти до появления боли и усталости.
Так же и с ресурсом: пока все работает привычно, вы и не задумываетесь, восстанавливает ли встреча с друзьями силы. Вы идете и весело проводите время. Ну или не весело и силы тратятся. Но ничего страшного, ведь у вас их достаточно и в целом «само пройдет». Про восстановление ресурса мы, как правило, начинаем задумываться, когда сил нет. Когда ощущаем опустошение.
Часто такое состояние мы выражаем при помощи метафор:
«Выжат как лимон»;
«Исчерпал себя»;
«Я на дне».
Уверена, что многие могут вспомнить такие периоды в своей жизни.
Вот чем делятся и как описывают периоды, когда совсем нет сил, мои читатели и клиенты.
Когда меняла работу (основная проблема была либо с ценностями, либо с людьми), я очень долго терпела, заставляла себя любить, ценить и т.д., а потом наступал предел и я параллельно работала, ходила по собеседованиям, потом переходила в новое место. Там новые люди, абсолютно новая работа и задачи, с которыми никогда не сталкивалась и знать не знаешь, что с ними делать.
Кризисы в отношениях. Все отношения были очень долгие и довольно глубокие. Как только появлялось ощущение, что что-то не так, я пыталась выяснять, но всегда был ответ: «Все нормально». Меня знатно «колбасило», потому что я чувствую одно, а говорят мне другое. Это очень долго тянулось, прям очень-очень долго, а для меня отношения и семья связаны и очень важны, поэтому рушились основы ценностей.
Огромный кусок ресурса ушел в молодости, когда человек выбрал не меня, побоявшись родителей, которые были против наших отношений. Чувство, что тебя то ли предали, то ли ограбили, то ли и то, и другое.
Самые сложные по ресурсу периоды:
– когда нестабильно и неопределенно. Много тревоги. Мало опор;
– или про перемены в жизни, особенно внезапные;
– когда рушится что-то привычное;
– когда нет рядом поддерживающих людей.
Мы с вами будем разбирать дальше, что сжигает наш ресурс, куда утекают силы. Этому посвящен раздел «Ресурсные дыры». Здесь мы пока говорим о том, что некоторые периоды закономерно выбивают нас из привычного ритма, из устоявшихся состояний.
Как правило, это периоды:
1. Связанные с переменами.
Даже перемены к лучшему будоражат психику и могут приводить к опустошению. Не удивляйтесь и не ждите от себя многого. В периоды перемен меняется система опор. Помните, мы про них говорили?