Полная версия
Навыки безопасности. Как стать незаменимым специалистом в охране труда и культуре безопасности
Навыки безопасности
Как стать незаменимым специалистом в охране труда и культуре безопасности
Денис Шубин
© Денис Шубин, 2025
ISBN 978-5-0068-1924-5
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Предисловие
Книга о построении карьеры специалиста по охране труда, как стать хорошим специалистом, руководителем направления и какие навыки помогут в этом.
* * *В процессе становления меня как заместителя директора по производству, главного инженера сначала на производстве металлоконструкций, потом в строительно-монтажной компании, а потом как предпринимателя и руководителя учебного центра, а также спикера и тренера было прочитано множество книг и пройдено множество мастер-классов, семинаров и прочих обучающих мероприятий.
Было много хороших и немало посредственных книг, но одна книга, которую я перечитывал несколько раз и переслушивал аудио стоит особняком, она очень помогла мне построить карьеру и стать тем, кем я сейчас являюсь и продолжает помогать двигаться вперед. Эта книга Игоря Манна «Маркетинг на 100%: ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу». Книга написана про маркетинг, но Вы не поверите, как она подходит для специалистов по охране труда, маркетологи или маркетёры находятся в похожей ситуации, что и СОТы и должны «продавать» свои услуги и убеждать в своей пользе.
«Маркетинг на 100%: ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу» вдохновила меня написать похожую книгу именно для специалистов по охране труда т.к. я сомневаюсь, что СОТы будут изучать маркетинг, если, конечно, они не начинают строить карьеру предпринимателя, но это уже другой этап развития.
Разрешение использовать «Маркетинг на 100%: ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу» в качестве базовой и цитировать большими кусками было получено официально от автора и доработав под целевую аудиторию представляю её вашему вниманию.
* * *
Есть такая профессия – людей на производстве защищать и называется она специалист по охране труда (далее СОТ).
На обучение начинающих специалистов и руководителей, которые только вступили в должность, компании чаще всего денег жалеют. Если специалист не получил хорошего базового образования по менеджменту, а специалист по ОТ сегодня уже не просто инженер, тогда либо самообразование, либо наставник, но, как правило, они предоставлены сами себе. Научится сам – замечательно, не научится – значит, не судьба.
В программе обучения специалистов по охране труда (Техносферная безопасность) в ВУЗе на менеджмент или как в образовательных программах звучит организационно-управленческая деятельность, часов обучения не много, поэтому СОТам необходимо получить необходимые навыки и в этой книге показан вектор развития.
Для эффективной работы нужно найти общий язык с руководителем и с работниками, но среди тех, кто не справился с ситуацией, не смог найти, есть люди с большим потенциалом, и они должны получить шанс. Их понижают в должности или вынуждают уволиться из компании, а это потеря уверенности в себе, а часто – и крест на дальнейшей карьере.
Специалисты по охране труда подвергаются прессингу сверху и давлению снизу. Не желание работников выполнять требования по охране труда, отговорки «всегда так работали и ничего» и требования от высшего руководства и надзорных органов, не самая легкая ситуация.
Со стороны кажется, что СОТы почти ничего не делают, их труд не сильно заметен и его сложно измерять, обычно они много работают и перерабатывают, а из-за происшествий их могут «выдернуть», в любой момент, из отпуска и на выходных. К ним предъявляются высокие требования и при этом зарплата не самая высокая. Надо ли было идти в эту профессию?
При этом организация безопасного производства лежит на плечах того самого специалиста по охране труда. И они, кстати, постоянно находятся между «молотом и наковальней», «сверху» требуют отсутствие травматизма и претензий от надзорных органов при этом не мешать производству, у которого задача «выполнить и перевыполнить», что в принципе одновременно почти не реально реализовать, «снизу» тихо ненавидят этого «цербера и душнилу» со своей безопасностью.
Почему у специалистов по охране труда так происходит?
Во-первых: зачастую непонимание топ-менеджментом работы СОТа, у руководства на первом месте прибыль.
Во-вторых: сам СОТ плохо понимает, как управлять процессами и людьми, добиваться от них результата – на научили.
В-третьих: специалисту не хватает знаний о своих возможностях, личной продуктивности и эффективности. Он не понимает, зачем нужна Миссия, Видение, Ценности, как управлять изменениями, как отдавать распоряжения, решать конфликты, получать поддержку и ресурсы от руководства, как правильно отчитываться перед руководством о результатах. И так далее, и так далее. Получается, требования высокие, спрос велик, а знаний и умений еще нет. Он предоставлен самому себе. Выживет – хорошо! Не выживет – следующий!
Он пробует, ошибается, набивает шишки и теряет время. Но, если возможности обучения ограниченны, может, нужные знания поискать в книгах? Можно потратить десятки часов для поиска нужной книги и абсолютно не факт, что попадется одна, из которой почерпнешь нужные знания, придется перечитывать 10-20-30 книг, спрашивать совета у других, смотреть форумы и конференции, а при этом еще надо не отстать от изменений в профессиональной сфере.
В книге я расскажу, как стать полезным бизнесу, построить карьеру и повысить доход. Книга для тех, кто хочет стать руководителем и построить профессиональную карьеру.
Уникальность книги в том, что она написана исключительно для специалистов по ОТ, тех кто только становиться на этот путь и тех, кто уже работает, но хочет получить больше от профессии.
Предупреждение и гарантии читателю
Данная книга написана почти в соавторстве с Игорем Борисовичем Манном, разрешение взять за базу его книгу «Маркетинг на 100%: ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу» получено официально, кстати, его книга применима к большинству профессий с небольшими уточнениями. Я с первых строк предупреждаю что, читатель, который прочтет обе книги, найдет очень много неслучайных совпадений, одинаковых формулировок и целых кусков текста, я взял за основу его книгу, добавил свой проффессиональный опыт и получилась книга для специалистов по охране труда и культуре безопасности.
Так же часть книги мне помогала написать нейросеть, это куски текста о самых распространённых методах повышения личной эффективности, в данной книге они изложены как посыл к дальнейшему изучению, так сказать, начало избавления от неосознанной некомпетентности.
Эта книга – не по охране труда или культуре безопасности, в ней вы не найдёте, где найти нужный НПА, как лучше построить систему управления охраной труда (СУОТ), как настроить охрану здоровья и безопасность труда (ОЗБТ), как развивать культуру безопасности в организации.
Вы не найдете тут сложных определений, глубокого погружение в теорию, не будет выдержек из законодательных актов и правовых документов.
Тот, кто хочет прочитать об охране труда в части законодательных требований, должен найти другую книгу.
Тому, кто хочет больше узнать о культуре безопасности, придется поискать иные источники (некоторые из них указаны в приложении).
Не будет волшебной таблетки «Как заработать большие деньги в охране труда уже через 7 дней?» или рецепта как стать лучшим в профессии за 100 дней, в данной книге изложены шаги, рекомендации и советы как стать лучше в первую очередь самому, как повысить личную эффективность.
Эта книга первая ступенька на пути становления профессионала, в ней указаны навыки, которые нужно будет развивать в дальнейшем, задан вектор дальнейшего развития.
Эта книга – практическое пособие о том, как стать лучше в специальности как стать хорошим специалистом по охране труда, руководителем службы ОТ как бы эта должность не называлась.
Книга основана на моем опыте в качестве руководителя на производстве и в качестве руководителя учебного центра, тренера по охране труда и культуре безопасности, где мне приходиться заниматься и охраной труда, и руководством людьми, менеджментом, это выжимка и цитаты из прочитанных книг, множества тренингов, мастер-классов, семинаров и конференций как по ОТ, так и по развитию разных полезных навыков.
Подойдет ли книга для вас? Будут ли полезны вам мой опыт и мои советы?
Я могу гарантировать: в какой бы отрасли, в качестве ответственного за охрану труда, вы ни работали, вы найдете в книге что-то ценное и полезное для себя (или своих сотрудников) и для своей компании.
Вступление
Знаете ли вы, сколько книг написано про охрану труда или культуру безопасности?
Если воспользоваться поиском в поисковике вы получите ссылки на 25—30 книг, на русском языке, и половина из них будет свод правил, инструкций, нормативных актов и учебных пособий.
В этом смысле данная книга – исключение.
Эта книга не о том, что такое охрана труда и культура безопасности, что в нее входит и почему. Эта книга о том, как стать (и быть) хорошим СОТом. Как организовывать хорошую, правильную систему управления охраной труда, и в первую очередь как организовать себя для эффективной работы. Именно этого ждет от вас начальство.
В книге мы будем говорить про эффективность СОТа. Понятие эффективность, вроде бы не сложное, но вместе с тем какое-то размытое. Сегодня понятие «эффективный менеджер» приобрело негативный оттенок. В данной книге речь пойдет об эффективности как об сравнении трудозатрат на выполнение задачи и результата, чем меньше затрачено сил и больше полезный результат, тем эффективней человек.
Эффективность (лат. effectivus) – соотношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами (ISO 9000:2015).
Эффективность (лат. effectus – исполнение, действие) – способность выполнять работу и достигать необходимого или желаемого результата с наименьшей затратой времени и усилий.
Эффективность – это соотношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами.
Личная эффективность – способность человека максимально быстро и качественно выполнять определенные задачи.
В чем чаще всего упрекают СОТов? В том, что не видны результаты деятельности, иногда в том, что результаты есть, но их трудно или невозможно измерить. Многие специалисты по ОТ не знают, как подтвердить эффективность своей работы, как доказать свою полезность для компании. Я же решил для себя эту проблему и возможно, с помощью данной книги, и вы сделаете это.
Летом 2015 года меня поставили во главе учебного центра, который занимался как обучением по различным специальностям, так и поддержкой производства строительно-монтажного холдинга в части охраны труда.
И с того времени я занимаюсь как охраной труда в качестве консультанта, тренера, преподавателя, так и в качестве менеджера, руководителя компании, и мы получили высокую оценку как одного из лучших центров в области.
Пришлось работать очень-очень много и очень-очень качественно.
Конференции, семинары, вебинары, выставки, обучающие курсы, методические пособия, лекционные материалы, собственная система дистанционного обучения, сообщество специалистов по охране труда (Лига безопасности) сначала в WhatsApp потом в Телеграмм, участие во ВНОТ, БИОТ, разработка игр и квестов по охране труда, организация форума по охране труда и культуре безопасности «Летний форум здоровье и безопасность», организация конференции по охране труда «Южный форум по охране труда» – все, что мы делали и разрабатывали, мы реализовывали с дальним прицелом – получить наивысшую оценку и принести непоправимую пользу!
Конечно, все это не могло бы реализоваться если бы не помощь моих сотрудников, коллег по цеху, партнёров и друзей, но все по порядку.
И первый совет, который я могу дать вам в этой книге, – посмотрите на себя и свой профессионализм, на своё окружение со стороны, оцените свой уровень на сегодня. Все последующие страницы этой книги будут о том, как добиться высоких результатов, как стать хорошим специалистом по охране труда.
В этой книге – минимум теории и максимум практических советов. Многие их них – не оригинальные, подсмотренные у других профессионалов своего дела из других отраслей, некоторые мне подсказали практика и советы других хороших специалистов, некоторые я вычитал из книг и статей.
«Я не большой читатель книг. И все же кругом циркулирует масса идей, о которых я не могу не слышать. Многие из вас увидят в этой книге мысли, которые покажутся украденными у другого автора… Иногда бывает, что я пишу… вещи, которые я действительно стибрил у других авторов, но обычно это происходит бессознательно. Такое случается со всеми творческими людьми. Если я понимаю, что на меня повлияла какая-то идея, то я в состоянии достаточным образом изменить ее так, чтобы замаскировать заимствование. То, что я на самом деле подворовываю, как правило, остается необнаруженным. На моем уровне заметности было бы просто глупо заниматься плагиатом преднамеренно. В огромном большинстве случаев там, где вы видите явное сходство между моей и чьей-то работой, это всего лишь совпадение…». Лучше не скажешь, г-н Скотт Адамс (автор «Дилберта»). А я хоть и не могу похвастаться как И. Манн 553 прочитанными книгами в год, но читаю или слушаю ежедневно, хотя бы по полчаса. И я тем более согласен с данным высказыванием.
Читайте с карандашом или ручкой в руках, загибайте страницы, делайте копии, помечайте интересные места – получите от этой книги максимальную пользу.
Удачи, коллега!
Путь к работе
Устройство на работу, кто нужен и кого берут?
Для того чтобы быть незаменимым, нужно всегда быть не таким, как другие.
Коко ШанельНачало карьеры – дар богов;
остальное – тяжелый труд.
Никколо ПаганиниДолжность специалиста по охране труда не самая популярная и высокооплачиваемая, но это до поры, пока у компании не появляются 3 причины:
1. Происходит несчастный случай и на пороге появляются сотрудники Государственной инспекции труда (ГИТ) и/или следственного комитета России.
2. Приходит уведомление о плановой проверке или приходит внеплановая проверка Государственной инспекции труда (ГИТ), а может и сотрудники прокуратуры совместно с ГИТ.
3. Крупный Заказчик для заключения «жирного» договора требует полный пакет документов по системе управления охраной труда.
Бывает еще 4-я причина, не сильно часто встречающаяся, руководитель понимает важность сохранения жизни и здоровья сотрудников, т.к. это самый ценный актив компании, и сам решает организовать хорошую СУОТ в организации, хотя с этого стоило начинать перечень причин, но таковы реалии нашей современности, конечно, больше такое отношение относится к среднему и мелкому бизнесу.
Чаще всего, из личного опыта, руководство занимается вопросами охраны труда для того, чтобы не «попасть» на штрафы и достаточно формально.
И исходя из причины, руководитель хочет видеть в своем штате специалиста по охране труда, и это хорошая новость и для тех, кто сейчас учится, и для тех, кто уже работает в этой сфера, и для тех, кто только думает начать новую карьеру.
Если руководство компании задумывается над тем, не пора ли нанять СОТа, то для этого может быть 4 причины, указанные выше. Поэтому во время встречи с будущим руководителем я бы посоветовал вам узнать, почему открывается эта вакансия (см. главу «Охрана труда вокруг нуля»).
Охрана труда включает в себя широкий спектр деятельности. В разных компаниях должность специалиста по ОТ подразумевает занятие почти всеми видами деятельности из списка:
• разрабатывать проекты локальных нормативных актов с соблюдением государственных нормативных требований охраны труда;
• использовать системы электронного документооборота;
• пользоваться цифровыми платформами, справочными правовыми системами, базами данных в области охраны труда;
• применять требования трудового законодательства и законодательства в области охраны труда, в том числе о техническом регулировании, о промышленной, пожарной, транспортной, радиационной, конструкционной, химической, биологической безопасности, о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения;
• определять аккредитованные организации, оказывающие услуги в области охраны труда и имеющие полномочия на проведение обучения работодателей и работников по вопросам охраны труда, с использованием единой общероссийской справочно-информационной системы по охране труда;
• проводить вводный инструктаж по охране труда;
•…
• оформлять материалы и заполнять формы документов при расследовании несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
• расследовать, оформлять и учитывать микротравмы.
Если посмотреть должностную инструкцию Специалиста по ОТ этот перечень может быть более чем из ста (100) позиций, я специально не стал выносить в книгу все обязанности, которые возлагает на СОТа работодатель.
В некоторых организациях специалист занимается еще и экологической безопасностью, пожарной безопасностью, промышленной безопасностью, транспортной безопасностью (безопасность дорожного движения), гражданской обороной и чрезвычайными ситуациями и пр. Я могу привести множество примеров, когда СОТ (часто в силу хорошего общего образования по направлению безопасности) выполнял совершенно несвойственные ему задачи и функции.
Чтобы этого не происходило, и те, кто нанимает, и тот, кого нанимают, должны в самом начале четко определиться, что требуется от специалиста по охране труда.
Интервью, которое может в этом помочь, как правило, проходит в несколько этапов.
В зависимости от того, кто проводит собеседование, перед вами как кандидатом на должность специалиста по ОТ стоят разные задачи.
Если это ваш непосредственный руководитель, то нужно доказать, что вы хороший сотрудник и хороший специалист.
Если ваш интервьюер – менеджер по подбору персонала, то следует показать в первую очередь, что вы хороший сотрудник и коллега (как правило, они не тестируют вашу профпригодность). Однако некоторые HR-менеджеры могут оценить и уровень вашего профессионализма, зачастую это происходит в автоматическом режиме через тестирование.
Можно не спрашивать на собеседовании: «Какие у меня будут обязанности?» Лучше спросить: «Чего вы ожидаете от меня?» Этот вопрос даст вам гораздо больше, поверьте. И вас отличит в лучшую сторону, как человека действия и результатов.
Должностные инструкции пишутся и обычно сразу же забываются. Кроме того, обязанности, которые вам придется исполнять в действительности, могут значительно отличаться от тех, что вам опишут, – как в большую, так и в худшую для вас сторону.
До собеседования постарайтесь узнать как можно больше о компании, в которую вы хотите прийти работать. Выясните, что производят, сколько людей в штате, какое оборудование используют, есть ли подрядчики, есть ли СУОТ и пр. Люди, которые будут проводить с вами собеседование, будут приятно удивлены вашей осведомленностью, а вам самим будет проще продемонстрировать свою способность мыслить и даже, может быть, предложить конкретные первые шаги.
В последнее время все чаще практикуется проверка кандидатов на умение нестандартно мыслить (это удобно для работодателя, так как позволяет ему достаточно быстро отсеивать кандидатов). Soft skills («гибкие навыки» или «над профессиональные навыки») проверяют в первую очередь. Так же могут проверить вашу стрессоустойчивость и будут задавать провокационные вопросы.
Будьте готовы.
На собеседовании нужно «продать» себя, а это тоже один из навыков soft skills, т.е. нужно убедить собеседника, что Вы лучшее, что они могут найти на рынке кандидатов, готовьтесь.
Одним из известных нестандартных вопросов является следующий: «Почему крышки от канализационных люков делают круглыми?» (Не знаете? На всякий случай – чтобы чувствовать себя спокойнее – спросите ответ у того, кто знает. Подсказка: существует несколько вариантов ответа.) Вас также могут попросить быстро прикинуть объем потребления карандашей в Германии (или на Чукотке, или в Московской области) либо загадать загадку наподобие тех, которыми мы увлекались в детстве («А и Б сидели на трубе. А упало, Б пропало. Кто остался на трубе?»).
Даже неправильный ответ, подкрепленный неожиданным, нестандартным решением, может дать вам фору, покажет Ваше проактивное мышление, креативность и решимость решать сложные задачи, которых в работе СОТа достаточно.
Посмотрите методику ТРИЗ и примеры заданий, будет полезно.
Во время интервью задавайте как можно больше конкретных вопросов. Только в этом случае вы сможете представить себе, какого характера работа вас ожидает. Говоря на языке менеджеров (управленцев, руководителей), у компании есть потребность в специалисте по ОТ, и вы, заранее получив как можно больше информации, должны стать тем предложением, которое полностью удовлетворит их потребности. Вот несколько вопросов, которые могут помочь вам:
– Был ли раньше в вашей компании специалист? Если нет, почему вы открываете эту позицию, каковы причины? Если был, то почему он ушел? Если был, можно ли посмотреть его документы по ОТ?
– Что понимается под охраной труда в вашей компании?
– Место охраны труда в компании? Приоритет безопасности у руководства?
– С кем мне придется работать? Должность, кто непосредственный руководитель?
– Какой бюджет на ОТ в вашей компании и как он устанавливается?
– Каких результатов моей работы вы ждете на следующий день после того, как вы меня наймете, через месяц, 90 дней и через год?
Слушайте ответы внимательно и обязательно делайте записи.
Несколько слов о вашем резюме
Ваше резюме должно отражать не только ваше образование, но и практические навыки как профессиональные, так и soft skills, такие как: обучаемость, лидерство, коммуникабельность, адаптивность, умение решать задачи, целеполагание, тайм-менеджмент и другие.
Если руководитель компании или менеджер по набору персонала сомневаются: «Может ли кандидат, резюме которого выглядит не информативно и безлико, наладить отношение с сотрудниками и руководством и организовать СУОТ на должном уровне?», то, скорее всего, их сомнения оправданны, охрана труда – это работа с людьми, а не с «бумажками».
На позицию, на которую претендуете вы, будут рассматриваться еще несколько кандидатов (ужаснитесь вместе со мной: если вы размещаете свое резюме в Интернете, то с вами будут конкурировать десятки других кандидатов; отличиться от других в Интернете еще сложнее). И хотя сегодня на рынке труда существует дефицит работников, все равно работодатель будет выбирать.
Выделитесь! Сделать это можно самыми разнообразными способами. Главное, чтобы вы не были похожи на других.
Как, как выделиться? Ответ – читайте книги о том, как устроиться на работу, и ищите идеи там.
Подсказка: вы можете найти массу идей в книгах о рекламе и продажах.
Покажите в резюме ваш характер (чувство юмора, например), профессионализм, творческие способности.
В первую очередь представьте свои достижения, но не сухо и обезличенно «Организовал СОУТ, проводил инструктажи, разрабатывал инструкции», а в цифрах и результатах, что было сделано и какой результат получен. Снижение травматизма на сколько? Оптимизация инвестиций в охрану труда на сколько?
Нет нечетким формулировкам и расплывчатым описаниям.
Внешний вид как собственный, так и вашего резюме тоже важен, читабельность, структурированность документа покажет вашу системность.
Поработайте над резюме, и тогда оно начнет работать на вас.
На эту тему написано множество специализированных книг, не поленитесь просмотреть хотя бы некоторые из них. Используйте приведенные в них примеры резюме как основу.
Не требуется большой опыт
Если вы – вчерашний выпускник или еще учитесь в институте, то возможными критериями, которыми станет руководствоваться менеджер по персоналу или потенциальный руководитель, будут тема дипломной работы, средний балл, предоставленное резюме (как оно сделано), внешний вид и манеры.
Во время собеседования вы должны продемонстрировать способность мыслить (желательно нестандартно), умение анализировать, воображение, коммуникабельность, трезвую оценку своих способностей (и запросов), способность принимать решения и действовать самостоятельно. Все эти качества, естественно, надо развивать заранее.