Коучинг. Путь Героя

В итоге мы получаем управленческую пирамиду (такая модель называется Треугольником Энтони в честь профессора Гарвардской школы бизнеса Роберта Энтони), вершина которой —стратегический уровень, где информация обобщена и сведена в единую концепцию. Здесь же создаются условия для так называемого «визионерства», то есть способности предвидеть будущее компании и отрасли в целом, чтобы при необходимости менять стратегию развития.

В основании пирамиды находится оперативный уровень с его мелкими задачами и проблемами. Информация с вершины пирамиды приходит сюда уже в раздробленном виде, распадаясь на конкретные узкопрофильные задачи. Данные остаются теми же, но преподносятся в другом аспекте. Тем не менее управленцам разных уровней нужно помнить, что все взаимосвязано: без основания не будет вершины, а без вершины основание теряет смысл.

И еще пример. Один бизнесмен выбрал своей стратегической целью английский язык: он занимался международной торговлей, и свободное владение языком давало ему возможность напрямую общаться с заказчиками из-за рубежа. Для этого три раза в неделю он стал заниматься с носителями языка. Его тактическая цель – развить навыки оратора, чтобы выступать на мероприятиях и конференциях. Для этой цели дважды в неделю он работал с тренером по ораторскому искусству. Наконец, операционная цель – ежедневная тренировка новых навыков, выполнение упражнений, ораторская разминка, публикация видео в соцсетях. Результат был впечатляющим: через год он презентовал свою компанию и ее продукцию перед китайской аудиторией на международной конференции, выступая на английском языке. А еще съездил в деловую поездку в Японию, укрепил связи с иностранными клиентами, а также наладил переписку в деловой сети ЛинкедИн, нашел там несколько новых покупателей и установил с ними бизнес-отношения.

И помогает в этом ведение дневника. Он позволяет посмотреть на себя и свой день со стороны. На каждом этапе коучинга клиенту минимум два-три раза нужно было перечитать свои дневниковые записи. Такой ретроспективный анализ помогает детально оценить свой путь и свои действия, понять, чем на самом деле заполнен день. Увидеть, какие изменения произошли за время работы в коучинге. Уже это оказывало на некоторых сильное психотерапевтическое влияние.

Перед вами отчет одной клиентки:

«11 сентября 2022

Трудно выкладывать этот отчет в общий чат, чувствую стыд. Казню сама себя за то, что пока не могу окончательно разобраться с конфликтами дома. Ругаю себя, а проецирую свою критику на других людей.

Настроение +1, тревога 2/10, энергия 4/10.

Тяжело было проснуться. Внутренний критик продолжает тревожить меня во сне.

Сегодня состоялся неприятный разговор с Виктором на старые темы. Я делилась своими открытиями и рассказала, что на лекции говорили про педофилов: про их застревание в психосексуальном развитии, что это можно корректировать. Меня заинтересовало, что потенциально таким людям можно помочь, есть реальные примеры. Я считаю, что это круто, и пыталась донести это до мужа.

Но в итоге беседа скатилась на то, что в России все плохо: плохие учителя, плохие школы, и Путин со всеми играет в игры. Так заканчивается любой наш разговор: либо внешние угрозы, либо как ужасно жить в России, либо какая я плохая. Это призма Виктора, которая мне категорически не подходит. Я вижу мир иначе. Мне стало казаться, что у меня во рту уксус. Сказала, что меня тошнит от подобных разговоров.

Муж добавил, что, скорее всего, он хочет эмигрировать на Кипр, США, во Францию, чтобы сбежать от меня. Что я блокирую его деятельность и мышление, мешаю ему развиваться и жить. Приплел моего папу, который сбежал от моей мамы аж в Словакию и остался там жить. Я ответила, что муж может делать все, что считает нужным. Я уже неоднократно просила его не обсуждать моих родственников. Никого и никогда. Мне от этого больно. Но он продолжает делать то же самое.

В итоге я сказала, что разговор окончен, и ушла с кухни, чтобы прекратить издевательство.

Сейчас лежу, пишу и реву. Больно. Сегодня его уколы долетели по назначению. Видно, защиты не сработали. Мне плохо в этих отношениях, и я не могу их улучшить. Нельзя научить другого любить свою семью, дело, землю, жену, уважать чужие границы, быть экологичным. Мы уже разъехались офисами, делами, деньгами, мышлением, но претензии ко мне как были, так и остались. А раз другого человека изменить нельзя, значит, надо выгребать оттуда скорее. И я на этом пути.

А сейчас я вдруг подумала иначе и сразу стала успокаиваться. Ведь если меня обижает, что муж хочет убежать от меня, значит, я сама думаю о себе так, как он говорит. А разве я на самом деле мешаю ему жить и работать? Нет, это не так. И другие претензии – явная ложь, манипуляция, чтобы я, как раньше, делала и говорила только так, как хочет муж. При этом муж манипулирует, чтобы защитить что-то очень значимое и уязвимое для него самого. То, что он всеми силами пытается скрыть от себя и других. А императивное желание обливать грязью моих родителей только усиливает предыдущую манипуляцию чувством вины: видишь, ты плохая, как твоя мать. А я жертва, как твой бедный отец, которому пришлось бежать на край света (в Словакию, в США).

И наконец, закралась совсем крамольная мысль, что, затронув тему педофилии, я вызвала в нем агрессию и желание защищаться, поскольку затрагивает его собственные скрытые сексуальные пристрастия и страхи. У нас уже были подобные разговоры, и каждый раз все заканчивалось жесткими агрессивными нападками и поиском виноватых.

Как я оказалась в такой компании? Я интровертирована, зациклена на себе, холодна и мазохистична. А временами могу быть и садистичной по отношению к себе и своим детям. А значит, компания садиста, педофила, мизогина и импотента была для меня вполне подходящей. Но это было раньше, когда я была зависимой, в первую очередь эмоционально. Общая картина становится все более ясной: я задеваю боль скрытого педофила, он включает все свои защиты и проклинает всех вокруг, в том числе свою мать (в виде меня и Родины), нападает в ответ, колотя манипуляциями и ударами в самые больные места. Когда подключается разум, плакать уже не хочется.

Сегодня я купила микрофон и теперь довольна звуком. Теперь не будет гула на видео. Мы с Антоном наснимали постов на следующую неделю. К вечеру я доделала последние дела Виктора. Теперь работаю только на себя. Уже три месяца я не обращаюсь к нему за подменой в магазине. И это классно: мой бизнес – моя ответственность. Вспомнила, что отработала на Виктора 14 лет. Это большой срок, за это время я многому научилась, и благодарю себя и Виктора за это. Теперь завершаю этот этап и иду дальше своим путем. Я опираюсь на себя. Живу СВОЕЙ жизнью, и хозяйка в ней только я. Фокус на себя – я повторяю это как мантру. Мой магазин сейчас расцвел, наполнился товарами. У меня новый партнер из Донецка, мы продуктивно сотрудничаем. Я знаю, что делать, и делаю это. Я двигаюсь вперед и опираюсь на себя. Я молодец. Я даже не тоскую сегодня. Раны заживают. Жизнь меняется. Новые действия приводят к новым результатам.

P.S. Сейчас прочитала свои предыдущие отчеты – и вижу сценарную линию: базовое убеждение, что со мной что-то не так. И супруга я себе подобрала так, чтобы всячески подкреплять это СВОЕ базовое убеждение. Думаю, что с другими моими убеждениями то же самое. Продолжаю знакомиться с собой и действовать над изменениями. Евгений, еще раз спасибо за тренинг с таймингом и ведением дневника.

17 сентября 2022

8.00 Доброе утро, мир! Настроение +1, тревога 0/10, энергия 6/10

8.00—8.40 Обучение, психотерапия каждый день. Осознание утра: я расту, все меньше чувствую себя маленькой девочкой рядом с большими дядями и тетями. Даже не помню, когда последний раз ловила это ощущение. Но раньше оно точно было.

Сейчас еще раз присвою себе мои личные достижения этого года и займу еще больше пространства в своем мышлении и жизни.

• Я начала и завершила деловую сепарацию с Виктором.

• Я сменила локацию бизнеса на максимально удачную из всех возможных во время переезда.

• Я меняю мышление и расту под руководством профессионала – Евгения Бажова.

• Я успешно провела четвертый курс лекций на площадке Виктории Чердаковой.

• Третий год подряд я систематично занимаюсь спортом. Сейчас моя ежемесячная активность по сравнению с прошлыми периодами выросла более чем в 2 раза.

• Я сменила окружение: знакомых, мастеров и даже сам характер услуг. Мой девиз: новое, необычное, страшное».

Именно так и происходит: вначале идут осознания, а затем изменения.

Когда люди фокусируются на профессиональной деятельности, как побочный продукт часто налаживается семейная жизнь. Почему так происходит? Энергия теперь идет на собственное развитие, и становится не до того, чтобы предъявлять претензии партнеру или детям. Но нужно сказать и о том, что иногда в результате работы над собой приходит осознание, что с партнером стало неинтересно. Ниже пример такой ситуации.

«Евгений, здравствуйте. Видимо, мне тяжело даются изменения. На прошлой неделе хотел закрыть вопрос по первой части коучинга – записать отзыв и ответить на вопросы. Приходилось заставлять себя, так как никогда раньше такие отзывы не записывал. К концу недели почти заболел. Тогда решил дать себе немного времени пожить без этого стресса.

Нахождение в группе коучинга тоже стало для меня стрессом, казалось, что я не соответствую уровню. Решил начать прорабатывать свои страхи через турнир по футболу. Много лет не играл, но захотел испытать себя, а не просто ходить на тренировки. Там понемногу начал верить в себя.

Сейчас у меня такое ощущение, что на первом этапе я принимал информацию, менялся. Только сейчас все понемногу укладывается в голове. Возможно, эта небольшая пауза пошла на пользу.

Можем ли мы немного отложить продолжение коучинга, поскольку мне нужно время, чтобы еще раз сформулировать для себя цели, прислушаться именно к себе? Возможно, на подсознательном уровне я понимаю, что если буду расти дальше, то развод неизбежен. А семью сохранить хочется, поэтому я не иду дальше. С этим тезисом я хочу еще поработать».

На это я ответил ему: «Вы не один такой, кому иногда требуется время для осознания и „прорастания“. Это нормально. И вообще вы герой, я восхищаюсь людьми, которые идут вперед, несмотря на страхи, сомнения, тревоги – это и есть доблесть. Нет доблести в том, чтобы стоять под пулями, когда ты их не боишься. Истинная доблесть и мужество – это бояться, но продолжать стоять под пулями. Кстати, какой у нас единственный повод для развода? Когда партнер активно мешает развиваться, противодействует во всем. Скажите, вам ваша жена не дает развиваться?»

Вскоре я получил от него следующее сообщение: «Я вижу, что у нее идет внутреннее сопротивление, страх, что я если продолжу расти, то она мне станет не нужна. Правда, я сам тоже виноват, что неосознанно заставлял всех подстраиваться под меня. Сейчас стал умнее, не комментирую то, что делает жена. Напряжение в отношениях ушло. Если она спрашивает, отвечаю. А если хочу сам что-то донести, стараюсь сделать это через вопросы, а не указания. Пишу и понимаю, что страх развода уже уходит. Не такой уж он и сильный».

Я всегда рад таким осознаниям. Жена – это жена, а вы – это вы. Она не обязана соответствовать вашим требованиям, как и вы – ее. Она может быть собой, а вы – собой. Именно поэтому вы когда-то встретились и сошлись.

Если посмотреть на 10 лет вперед, то в гармоничных отношениях рост одного партнера неизбежно приводит к росту второго, мотивирует его тоже расти. Семья от этого становится лишь крепче. Формируется единое мировоззрение, которое позволяет жить вместе долгие годы и наслаждаться обществом друг друга.

А для тех, кто пока не в браке, прежде чем вступать в «законные» отношения или заводить детей, я, по примеру М. Е. Литвака, рекомендую задать себе один важный вопрос. Вы растете высоко, и с нашими методиками можете вырасти до самого «верха». Там принято устраивать приемы, и приглашают на такие мероприятия вместе с парой. Представьте: вас пригласили на прием к президенту, вы своего партнера возьмете? Какой ваш первый ответ? Какая мысль?

Вот ответ одной клиентки, который дает повод для раздумий:

«По поводу молодого человека, я думаю, он сам туда не пойдет и сольется. Но я понимаю, что вопрос не об этом, и вижу, что он действительно не дотягивает. К сожалению, я знаю всего пару мужчин, которых можно было бы взять в Кремль, но они живут в других городах, а отношения на расстоянии у нас не случились. При этом, когда у меня не закрыт сексуальный вопрос, мне не очень весело живется, и я пока не знаю, как примирить два этих момента. Поэтому я решила, что пока пусть будет так. Замуж за него я не иду, а как идет – так идет. А теперь и сама чувствую, что мое желание снижается на глазах, так что, может, само скоро отпадет».

Что можно сделать, если ваша ситуация похожа на эту? Продолжать решать свой главный вопрос – заниматься собой и своим ростом. А с созданием семьи и рождением детей имеет смысл подумать. Как говорил М. Е. Литвак, «бери готовый продукт, а не полуфабрикат».

Что касается сценария, я считаю, что изжить его полностью не получится, это просто невозможно. Он сформирован, заложен в нашу базу при воспитании, и проработка антисценария – это постоянный процесс. Можно провести аналогию с весом. Если человек ведет ЗОЖ, правильно питается и занимается спортом, то у него нет проблем с весом и телосложением, да и в целом здоровье не подводит. А если он перестает заниматься спортом и начинает есть сахар, джанкфуд и кулинарию, то начинает толстеть и болеть.

Аналогично со сценарием. Если человек занимается собой и своим личностным ростом, вырастает на новый уровень осознанности, тяга его сценария ослабевает. Становится все легче делать правильные вещи и поступки. Человек начинает СЛЫШАТЬ все, что неправильно, не резонирует с его новыми убеждениями. Это фонит. Например, для того чтобы быть счастливым, не обязательно иметь много денег. А для того чтобы расслабиться, не обязательно употреблять алкоголь. Потребность в радости заложена в человеке изначально. И производится эта эмоция естественным образом, с помощью внутреннего «завода» по производству гормонов радости: эндорфины, дофамин, серотонин, окситоцин. Но завод должен РАБОТАТЬ. Все эти гормоны человек получает только на «производстве». Для этого нужно заниматься творческим делом, чем-то интересным. А чтобы интерес к одному и тому же делу не угасал, нужно постоянно добавлять в него что-то новенькое – метод, подход, эксперимент. И это же поможет расти выше, становиться профессионалом экстра-класса. А если нет роста, нет интереса в деле, то производство радости внутри не работает, завод простаивает, оборудование дряхлеет, мощность падает и вся технология устаревает. Человеку становится все труднее производить радость самому.

А радость – это не просто каприз, это ПОТРЕБНОСТЬ. И эту потребность нужно как-то удовлетворять. Если не получается сделать своими силами, начинаются «поставки извне»: сахар, алкоголь, наркотики, соцсети, компьютерные игры. Все это может на время закрыть потребность в радости. Только радость эта будет заемной. Если сравнить с деньгами, то можно их заработать самому и жить на них, а можно взять взаймы у рэкетиров под высокий процент. Заработать – это долго и по чуть-чуть, результата долго не будет видно, зато у рэкетиров можно взять разом большую сумму и все потратить. Только потом приходит расплата. Рэкетиры забирают не только то, что было куплено на их заемные деньги, но и все, что было у человека раньше, а его самого берут в кабалу. Он вынужден взять деньги в банке, чтобы отдать их рэкетирам – и так по кругу. Суммы растут, закрыть долги своими силами уже не получается, даже если работать на износ. В итоге человек остается на улице, без близких и даже без здоровья. Нужно понять, что ошибаться не страшно. Мы все живые люди, все ошибаемся. Страшно не делать выводы из своих ошибок. Поэтому у нас в процессе нашей работы принято делать работу над ошибками, извлекать выводы из той ситуации, в которой человек оказался, находить признаки, по которым в будущем можно будет избегать повторения.

Вернемся к особым нейрохимическим веществам, которые я уже упоминал выше: дофамин, эндорфин, окситоцин и серотонин. Их еще называют «гормонами счастья», и они активно синтезируются в те моменты, когда мозг распознает какие-то позитивные для жизни явления. Затем их уровень в организме резко падает до следующего приятного случая. Каждое из этих нейрохимических веществ «включает» специфическое приятное ощущение.

Дофамин создает чувство радости от того, что человек находит что-то, что ему необходимо. Это то самое чувство, когда люди произносят: «Эврика! Я нашел!» Также дофамин вырабатывается, когда человек что-то выполнил, достиг. Тогда, как у тигра, появляется приток сил для финального прыжка на добычу.

Эндорфин формирует чувство легкости и забвения, которое смягчает боль. Такое состояние часто называют эйфорией.

Окситоцин дает человеку ощущение безопасности в кругу себе подобных. Сейчас это называется «социальные связи».

Серотонин дарит чувство удовлетворения от признания и уважения со стороны окружающих.

Возможно, вы пожмете плечами и скажете, что ваше счастье приходит само собой, без всех этих сложностей. Вам просто хорошо в определенных ситуациях или с определенными людьми. Однако это ничего не меняет: нейрохимические процессы в организме идут без участия сознания. Точно так же вы не задумываетесь о том, как перевариваете пищу или как ваш организм восстанавливается во время сна. Но попробуйте понаблюдать за другими людьми или даже за поведением животных, так как ученые доказали, что оно также зависит от этих процессов. Наверняка вы легко заметите, как другие люди стремятся к успеху или социальному одобрению. Даже играя в компьютерную игру, человек стремится чего-то достичь: пройти уровень или получить какую-то награду. И эти виртуальные суррогаты заменяют ему реальные достижения.

Этот список нейромедиаторов полезно дополнить еще миокинами, которые выделяются при работе мышц во время физической нагрузки. Понаблюдайте за своими ощущениями, когда вы, например, выходите на прогулку после нескольких часов сидения за компьютером.

Человек должен получать гормоны радости.

Каким-то способом.

С помощью чего можно получить эти вещества?

• Творческое дело – эндорфин, норадреналин, дофамин, серотонин.

• Физкультура и спорт – эндорфин, норадреналин, дофамин.

• Секс, близость, объятия – окситоцин.

Как видите, получить все эти вещества можно при разных видах занятий, хотя пропорции будут различаться.

***

Все ли сразу принимались активно вести дневник? Бывало по-разному. Кто-то легко внедрял ведение дневника и учет времени, для таких людей это довольно быстро входило в привычку. Другие подолгу не могли себя заставить. Некоторые вообще не видели смысла в дневнике и быстро забывали о нем, хотя такое случалось очень редко. Часто люди чувствовали сопротивление, думая о том, что нужно будет выносить свои мысли на обозрение другим людям в нашей группе. Приведу для примера диалог с одной из участниц программы.

– Хорошо, дневник вы пишете. А в группу единомышленников почему перестали его выкладывать? В чем причина?

– Добрый день. Напишу как есть. Для меня тот чат очень ресурсный, но смутил один момент: кто-то публикует свои отчеты, а кто-то просто сидит и наблюдает. Я уже поднимала эту тему и помню ответ одной женщины: кто хочет – тот пишет, а кто не хочет – не пишет. У меня возникает вопрос, который меня тормозит: «Для чего тогда вы в том чате?» Получается, что кто-то открывается, а кто-то просто читает и все. Это вызывает во мне какое-то внутреннее сопротивление. Я открыто делюсь своими мыслями и переживаниями, люди их читают, но сами в ответ не открываются. В обычной жизни точно так же: когда я открываюсь, но не чувствую того же в ответ, я снова закрываюсь и либо выхожу из отношений, либо сохраняю их настолько, чтобы не бередить свою душу и не чувствовать, что я даю больше, чем получаю. Соответственно, тогда у меня нет претензий к другим людям.

Я вижу и понимаю, что вы даете там обратную связь и поддержку – и для меня это огромная мотивация, чтобы все же писать. Примеры других ребят тоже сильно мотивируют и поддерживают. И пока я балансирую между той пользой, которую получаю от ваших комментариев и поддержки, и вот этим червяком, что «на мою открытость я не получаю встречной». Пока писала, поняла, что этот червячок мешает мне в полной мере получать обратную связь даже от вас, но для меня он пока тоже существенный. Буду благодарна, если подсветите, как с этим работать.

Что я вижу в этом откровении? Участница ожидает от других открытия и принятия, однако упускает, что это работает в обе стороны. Принятие подразумевает, что «не писать» – это тоже нормально. У людей разные ситуации. И яма, из которой они выбираются, тоже разной глубины. А публикация дневника нужна не для других участников группы, а чтобы прокачать самого себя. Так прорабатывается внутренняя гордыня, страхи, осуждение, критика, переживания, избыточная важность и т. д. Даже в этом эпизоде участница обращает внимание на других людей, практически незнакомых – тех, которые не пишут в чат. Нет ли тут мысли: «Вот гады, я им открылась, а они сидят и молча осуждают»? И как при этом она проявляет себя по отношению к тем участникам, кто пишет и активно работает в группе? Ведь получается, что из-за боязни осуждения тем большинством, которое не пишет, участница запрещает самой себе проявляться, общаться с теми, кто ей действительно полезен. А значит, ограничивает в первую очередь себя.

И главное, выкладывать или не выкладывать свой отчет в чат, это право, а не обязанность. Можно сказать, привилегия. Это для тех, кто хочет большего. А воспринимая процесс в таком ключе, люди начинают видеть в этом принуждение, обязаловку. Так что даже в коучинге, где, казалось бы, все стремятся к большему, по факту идет разделение на карьеристов и культурников – тех, кто нацелен на результат, и тех, кто пришел просто развлечься и посмотреть на других. В данном случае участница смогла признать, что этим протестом отказывается от чего-то важного и значимого для себя. Для нее была важна именно моя поддержка как коуча и руководителя проекта. Поэтому она решила не просто продолжить работу, но и проявлять больше активности, стараясь держать фокус на главном, а все второстепенное отпустить.

Сверхрезультаты, или От чего зависит скорость и динамика роста

Настоящие тренировки происходят вне тренировки. (В. Н. Крючков)

Если человек хочет достичь какого-то существенного результата, то работать нужно не только на тренировке. Два часа в зале помогут только «в говне не тонуть», а настоящий рост идет как раз за пределами зала. И это очень важная мысль. Разлагаться легко, для этого и делать ничего не нужно. А вот стать лучше, чем ты был, —это вызов самому себе.

Это подтверждают мои товарищи по боевым искусствам. Например, Василий, когда сидит за рулем, стучит по нему, отрабатывая правильность удара. Это два дополнительных часа тренировки каждый день. Алексей Алексеевич, качая новорожденную дочку, отрабатывает боковые удары, уходы. Алексей Александрович после тренировки разбирает в уме все приемы, ищет пути для улучшения, а на следующий день отрабатывает это на практике. Такой прием называется идеомоторная тренировка и применяется в олимпийской сборной. Игорь, чтобы обогнать других, делает по две тренировки в день, приезжая раньше. Сам В. Н. Крючков, тренер высочайшего уровня, показывает отличный пример и задает темп: тренируясь по два раза в день, он в свои 60 лет по многим показателям превосходит молодых спортсменов.

Подумайте, что вы можете сделать прямо сейчас? В тех условиях, в которых вы находитесь? Что поможет вам продвинуться еще ближе к цели?