Метод «Умное общение». Практическое руководство для достижения финансовой свободы, уверенности в себе, личностного роста и гармоничных отношений

А в развитии отдельной личности как раз на оранжевом секторе появляются деньги. Это период, когда мы уже выросли, выучились и пошли зарабатывать: развивать карьеру или бизнес, расти профессионально, реализовывать свои идеи. От того, в каком объеме и качестве человек получил важные для себя ресурсы на предыдущих уровнях, зависит его способность действовать и достигать успеха.

Отклонение проявляется в неспособности совершать последовательные действия – человек действует хаотично, в зависимости от обстоятельств. Например, многие люди вообще не ставят перед собой профессиональных целей и задач, просто плывут по течению – работают где придется, соглашаются на любую оплату. Покупают все в кредит, потому что по их правилам жизни доступен только такой вариант. Могут анестезироваться верой в чудо и вместо реальных четких действий медитируют, визуализируют, проводят ритуалы, рисуют карты желаний и так далее.

У меня была клиентка, которая вместо того, чтобы найти работу, целый год посвятила всем этим волшебным аттракционам в надежде, что Вселенная сама все сделает. В итоге пришлось закладывать драгоценности, чтобы банально хлеба купить. Интересно, что она даже не понимала своего бездействия, – карты желаний ведь рисовала, считая это «инвестицией» в себя. А когда в моей системе прокачала все внутренние ресурсы, то очень быстро нашла работу по своей профессии юриста, следом заключила два договора на аутсорсе, за полгода закрыла долги и создала накопления на год жизни. Думаю, не за горами и открытие своей юридической компании.

Второй вид отклонения – это когда любое новое действие в принципе не получается делать. То есть человек знает, что надо делать, хочет это делать, но не делает. Самосаботаж действий особенно ярко проявляется, когда есть амбициозные планы. По себе помню, как это работает: когда помимо основной работы решила заниматься предпринимательством, мне надо было налаживать контакты с контрагентами и партнерами. Я реально неделю не могла начать. Все время откладывала, отвлекаясь рутиной. А когда уже нечем было себя отвлечь, я просто ложилась на диван и лежала. В голове при этом ни одной конструктивной мысли, лишь противное чувство собственного бессилия.

Третий вид отклонения – огромное количество действий, которые не приносят результата. И причины этого для человека непонятны. Со стороны это выглядит, как будто стечение обстоятельств и проблемы обрушиваются на человека. Отсюда идет вера в сглаз и порчу.

Приведу пример клиентки, которая пришла ко мне, имея бешеную мотивацию, огромное количество знаний и навыков, но заработать деньги не получалось. То работодатель подводил и не платил, то клиентов не было, несмотря на ее активные действия, то приходилось решать кучу навалившихся проблем. И все это она тоже делала очень активно. В процессе работы мы выяснили, что у девушки даже в зачаточном состоянии нет ресурса бежевого уровня – заботы о себе в первую очередь. Как следствие, не было и следующего ресурса – состояния защищенности и безопасности.

Получился гремучий коктейль: дикая мотивация делать для других под страхом вызвать недовольство. Она часто соглашалась на любые условия, лишь бы в моменте не вызывать недовольство начальника и клиентов, и не осознавала, что все ее действия – попытка избежать мнимых угроз, а не выполнить качественно работу. Однажды она обещала клиенту поставить товар в нужные ему сроки, хотя по условиям логистики это было невозможно. Она это знала, но все было как в тумане: страх не угодить клиенту заставил ее внести в договор нереальные сроки в надежде, что все как-то само решится. Результат был плачевным:

● клиент не получил оборудование в обещанный период;

● был сорван цикл производства – клиент потерял большие деньги;

● скандал и выплата неустойки, удар по репутации, уход постоянного клиента;

● а мою клиентку уволили без оплаты.

В семье у этой девушки происходило то же самое – она изо всех сил старалась быть хорошей мамой и женой, круглосуточно жила задачами и проблемами семьи, всем помогала, даже если это было и не нужно. Но мы с вами понимаем, что в таких условиях дети растут инфантильными, а муж лежит овощем на диване и теряет интерес к семье. У жены и мамы копились обиды, периоды мотивации сменялись отчаянием, которое давало новую мотивацию действовать. Замкнутый круг.

Когда, проходя мою систему, она впервые в жизни начала заботиться о себе в первую очередь и соединила это с навыками общения, которые вы получите в этой книге, то страхи ушли сами собой. Оказалось, что никаких угроз от окружения нет, дети и муж готовы брать на себя ответственность и решать свои задачи. На новую работу она устроилась уже без страха и выстроила нормальные отношения с начальником, который ждал от нее не героизма и жертвенности, а нормального выполнения своих обязанностей. С клиентами она общалась уверенно, не вводила в заблуждение, чем вызывала доверие.

Еще один пример, когда не получается зарабатывать, – это люди с большим доходом, который уходит как песок сквозь пальцы. У меня много клиентов-предпринимателей с миллионными оборотами, с личным доходом более миллиона рублей в месяц. Но у них совершенно нет накоплений. Они попадают в ловушку бесконечных действий, которые не приводят к благополучию.

Четвертое отклонение – временные результаты. Его легко отследить на примере уровня дохода, когда случается резкий рост, который не удается сохранить. Это можно сравнить с попыткой усидеть на стуле с одной ножкой – удерживать равновесие очень сложно и как бы ты ни старался, все равно упадешь.

В норме ресурс оранжевого сектора выглядит как цикл конкретных и понятных действий:

● Ставишь перед собой задачу, делаешь эффективные действия без усилия, с интересом, без героизма и фанатизма.

● В процессе анализируешь промежуточные результаты, корректируешь действия и продолжаешь делать.

● Получаешь ожидаемый результат и затем ставишь новую задачу.

Если мы говорим о профессиональном развитии и финансовом росте, именно повторение таких циклов – эффективный путь к оттачиванию мастерства, наработке навыков и стабильному доходу. А потом можно переходить на следующий уровень динамики – зеленый.

Зеленый

У Клера Грейвза зеленый сектор – про гармонию отношений. Я конкретизировала это понятие: уровень отвечает за отношения на основе доверия и свободы. Человечество сейчас пытается совершить переход на зеленый сектор. И я считаю, что происходящее в мире в последние годы – это как раз непростые, даже болезненные попытки стран и народов перейти на новый сектор. Почему так сложно? Потому что не все люди и страны одинаково дошли до оранжевого: кто-то застрял на других уровнях, у кого-то нехватка ресурсов и нет готовности к изменениям.

В развитии отдельной личности зеленый сектор соответствует возрасту около 30 лет. Человек материально и психологически готов к созданию семьи, в которой будут свобода и доверие. Вы сейчас можете сказать, что в таком возрасте жениться и выходить замуж поздно. Что и без больших денег живут люди и детей рожают, и квартиры в ипотеку покупают. Но давайте отбросим общественные стереотипы и посмотрим правде в глаза.

Представим жизнь вашего ребенка, если в процессе развития он приобретает все необходимые для благополучия внутренние ресурсы:

● на бежевом уровне ребенок заботится о себе в первую очередь и активно растет;

● на фиолетовом он в состоянии защищенности и безопасности жизнерадостно начинает знакомиться с этим миром, ожидая от него только хорошее;

● на красном он смело его осваивает, учится брать для себя все лучшее, утверждается в вере в себя, осознает свои возможности и не сомневается, что этот мир – для него;

● на синем секторе он увлеченно учится, знакомится с правилами жизни, в которой все возможно. При этом его встроенная забота о себе в первую очередь проявляется в истинной любви к себе: забота о своем будущем через получение образования, забота о здоровье, спорт, отсутствие вредных привычек. Он пробует себя в различных занятиях, кружках и секциях, что помогает ему примерно понять, чем заниматься в будущем. Он может сказать «нет» на предложения сверстников попробовать что-то запретное. Он увлечен своей жизнью, каждый день проживает с интересом и в итоге чуть старше 20 лет получает хорошее образование и профессию;

● его желание жить на оранжевом уровне воплощается в увлечение профессией. Он готов с утра до вечера работать, ставить цели, достигать. Нехватка денег не тяготит, а, наоборот, разжигает желание расти;

● в итоге ближе к зеленому сектору – к 30 годам – он реализован в профессии, материально обеспечен, имеет свое жилье и финансовую стабильность.

Вернемся к профессиональному росту на зеленом секторе. Это когда ты уже стал спецом в своем деле и для дальнейшего развития необходимо подключать других людей. В бизнесе мы понимаем под ростом расширение команды, масштабирование; в найме – переход на руководящие позиции или открытие своего дела.

Если у человека есть ресурсы всех предыдущих уровней, он способен выстраивать эффективную коммуникацию на уровне свободы и способствовать развитию всех участников своей команды, которые будут искренне и охотно работать на результат. А если у руководителя нет ресурса выстраивать коммуникацию на уровне свободы, то он загоняет себя и свою команду в кабалу управления, где сотрудники работают вынужденно, постепенно начинают не любить свою работу и даже неосознанно вредить общему делу.

У меня был клиент – владелец стоматологии, в прошлом сам врач-стоматолог. Он 10 лет не мог выйти на уровень комфортной работы, где бизнес давал бы свободу. Ему приходилось постоянно брать кредиты, свободных денег для жизни практически не оставалось. Накоплений не было. Персонал был практически неуправляемый: сильные врачи страдали «звездной» болезнью и выкручивали ему руки своими условиями, а начинающие – не справлялись. Маркетолог сливал рекламный бюджет без результата. Возможности хотя бы раз в год поехать в путешествие или на отдых не было – не хватало ни денег, ни времени. В процессе работы со мной он приобрел все внутренние ресурсы и смог выстроить отношения в коллективе на уровне свободы. Команда частично отсеялась, но в итоге он получил сплоченный эффективный коллектив. Уже через месяц после начала работы по моей системе он поехал в путешествие со своей семьей за границу в пятизвездочный отель на первой линии моря. При этом у него начали оставаться свободные деньги и появились накопления. Через три месяца он закрыл все кредиты. Любопытно, что при этом финансовый оборот клиники остался на прежнем уровне. Просто он смог выйти из зависимых отношений в коллективе на уровень отношений, которые дарят свободу. А когда началась пандемия, он поделился, что, несмотря на ограничения и прием только экстренных больных, его личный доход не уменьшился, а накопления продолжали расти каждый месяц.

Свобода – это когда люди вместе, потому что вместе им лучше.

А не потому, что они зависят друг от друга и вынуждены терпеть. Если человеку так и не удается перейти на отношения на уровне свободы, он теряет интерес к своему делу и рост останавливается. Есть примеры, когда более-менее реализованный человек вдруг все бросает и уходит в поиск нового, ударяется в псевдодуховность или вообще абстрагируется от реальной жизни. Однажды я слышала историю от академика наук, как она, организуя помощь людям без места жительства, познакомилась на улице с высокообразованным и культурным человеком. Из разговора она поняла, что он бывший профессор, попавший в тяжелую ситуацию. Но когда она захотела ему помочь вернуться к прежней жизни, он отказался, заявив, что на улице он свободен. Я сразу поняла, о какой свободе он говорил, – неспособность выстроить отношения на уровне свободы в реальной жизни сопоставима с внутренним ощущением рабства. Именно от него бывший профессор и сбежал в псевдосвободу. Увы, люди зачастую отказываются от роста и развития именно по этой причине. И даже невероятного масштаба профессионалы могут быть невостребованными и без денег.

Здесь важно затронуть тему доверия как следствия свободы в отношениях. Только дойдя до зеленого уровня, можно говорить о доверии.

Доверие – это уверенность в вашей добросовестности, искренности и основанная на этом вера в вас: что вы не подведете, справитесь, сможете, сделаете. Это эмоциональное равновесие рядом с вами.

Зачастую люди путают доверие со снятием ответственности с себя: мол, я доверяла, а меня предали. Или, наоборот, человек, «оправдывая» доверие, берет на себя чужую ответственность. Значит, не было доверия в таких отношениях и оснований для этого не было.

Кстати, история про то, что за каждым успешным мужчиной стоит женщина, именно про зеленый сектор. Если женщина способна к отношениям на уровне свободы и доверия, то ее мужчина действительно будет расти. При условии, конечно, что сам имеет все ресурсы.

Именно доверие открывает безграничные возможности для развития и зарабатывания денег. Чтобы вам доверяли, вы действительно должны быть на порядок лучше других. И в этой книге я расскажу, как это сделать быстро, легко и стать человеком, которому доверяют. А пока идем на желтый сектор, куда попадают только те, кто научился строить отношения на основе свободы и доверия.

Желтый

Человечество глобально пока еще не дошло до этого уровня, лишь небольшой процент людей и компаний находятся на желтом. Этот сектор про создание нового, про изобретения и открытия, каких раньше не было. С точки зрения профессионального роста желтый – это сектор, где рождаются новые идеи и решения. Я, например, дойдя до этого уровня в профессии психолога, создала новую методику работы с мышлением и поведением. Но сейчас речь не про нее.

Если рассматривать желтый сектор в жизни обычного человека, то рождение ребенка – это тоже про желтый: появляется новый человек, которого не было раньше. В развитии семьи сделан естественный шаг вперед.

Кстати, именно здесь начинается истинная духовность, когда закрыты все материальные потребности и уже не нужно концентрироваться на зарабатывании денег. На желтом человек может реализовывать свою миссию через профессию. Биологически этот сектор соответствует возрасту от 30 до 40 лет.

Если ресурсов предыдущих уровней не хватает, профессионально реализоваться не получилось, человек может уйти в псевдодуховность. Это проявляется так:

● обесценивается важность материальных благ;

● роль детей и родителей в жизни идеализируется;

● духовность черпается через тренинги, практики, бесконечные проработки.

Например, мода на благодарность появилась именно отсюда: ищите, за что вы благодарны жизни, благодарите каждый день, благодарите, если вас обидели. И вот человек ищет эту благодарность, пытается ее развить в себе, искусственно вытягивает, потому что «так надо». Но это лишь анестезия боли от нереализованной жизни и попытка заглушить истинные желания.

Однажды клиент рассказал мне, что каждый вечер, придя домой, слушает аудиомедитацию благодарности. Она спасает его от гнева и агрессии, которые копятся в течение дня, и помогает не срываться на детях и жене. Проблемы от этого, конечно, не решались, а только усиливались и продолжали копиться. Когда он поработал по моей системе, приобрел ресурс заботы о себе в первую очередь, состояние защищенности и безопасности, уверенность, освоил гибкие правила и полностью направил внимание на профессиональный рост, необходимость медитировать на благодарность отпала сама собой. Он приходил домой спокойный, довольный, с удовольствием проводил время с детьми и женой. И самое главное – благодарность жизни, клиентам, начальнику, семье и самому себе стала его естественным состоянием!

На желтом секторе, если вы правильно организовали свою жизнь и деятельность, благодарность появляется сама собой. А попытки вызвать ее искусственно, напротив, лишают сил – как будто ваши ментальные и энергетические мышцы надрываются.

Как вы считаете, разумно ли прийти в спортзал и попытаться взять самый тяжелый вес, не имея подготовки? Растяжение, а то и травма обеспечены. И после таких надрывов человек на долгие месяцы, а то и годы выпадает из реальной жизни – ни сил, ни энергии, ни желаний.

Кризис среднего возраста тоже растет из псевдоуспеха: нереализованность приводит к неудовлетворенности, истинная причина которой не очевидна. Но я смогла ее объяснить именно через Спиральную динамику. Например, желание написать эту книгу для меня стало естественным следствием профессионального развития. Я ее пишу и чувствую глубокое удовлетворение. А когда отвлекаюсь от работы над главами, благодарю жизнь за то, что у меня есть такая возможность. Благодарю себя за то, что я прошла весь свой путь, без которого этой книги просто не было бы. Благодарю семью за то, что они понимают важность этой книги для меня и поддерживают всеми способами. Даже не мешать и обеспечить тишину в доме, когда я работаю, – это огромная поддержка и проявление заботы с их стороны. И да, мне не надо медитировать, чтобы испытывать искреннюю глубокую благодарность и кайфовать от собственной жизни.

И вот когда человек прошел путь от рождения до своей максимальной профессиональной реализованности, создал что-то новое, он готов к переходу на бирюзовый сектор.

Бирюзовый

Это уровень воплощения мечты миллионов людей через свою деятельность. Звучит сложно, но на самом деле мы окружены и ежедневно пользуемся продуктами, созданными на бирюзовом уровне. Например, айфон – это продукт компании Apple, который стал мечтой миллионов людей по всему миру. Брендовые кроссовки воплощают мечту подростка чувствовать себя крутым. Банк, выдавая кредит, воплощает мечту миллионов людей купить здесь и сейчас. Ролик на Ютубе, набравший миллионы просмотров, воплощает мечту людей, дав им именно те эмоции, которые они хотят чувствовать. Более миллиона людей, прошедших мои, в том числе и бесплатные, семинары, слушающие мои подкасты и сейчас читающие эту книгу, тоже приближаются к жизни своей мечты.

Важно отметить, что я стремлюсь сама и веду своих клиентов к воплощению истинной мечты. Ведь не всегда кредиты ведут человека к благополучию. И покупку айфона, если она не по карману и вгоняет в долги, трудно назвать истинной мечтой. В моем понимании воплощение мечты должно вести человека к развитию, а не сиюминутному удовлетворению деструктивных желаний, возникших из-за нехватки собственных ресурсов. Зачастую тот же айфон – не более чем способ выглядеть увереннее или имитировать защищенность и безопасность, когда с ним человек чувствует себя принятым в обществе.

На каком уровне вы сейчас?

Предлагаю пройти небольшую самодиагностику, чтобы понять, на каком уровне развития по Спиральной динамике вы находитесь, где есть застревание или проседание внутренних ресурсов. Я долго искала критерий в жизни каждого человека, который будет максимально точно характеризовать его внутреннее состояние, качества его личности, социальные условия жизни и способность к выживанию по законам социального развития.

Самый очевидный критерий – это деньги. И какой-то период я приравнивала уровень дохода к этапам развития внутренних ресурсов по Спиральной динамике, например когда доход 5000 долларов явно говорил о том, что человек находится на уровне активных действий и получает результат в виде конкретной суммы. Но потом я поняла, что не все так просто и однобоко. Ведь вокруг огромное количество людей, в том числе мои клиенты, с личным доходом миллион/два/три, но совершенно не имеющих накоплений и погрязших в долгах и кредитах. Например, одна моя клиентка пришла с тем, что у нее свое фермерское хозяйство и личный доход 1,5 миллиона рублей. При этом накоплений нет и откладывать даже 50 тысяч рублей в месяц не получается – деньги уходят как песок сквозь пальцы. Плюс кредиты, как личные, так и предприятия. Долгие годы она жила и работала в состоянии ожидания, что вот еще чуть-чуть и ситуация изменится. Еще немного – доход вырастет и появятся свободные деньги. Но доход стоял на месте, а потребность в подушке безопасности – как своей личной, так и резервных фондов бизнеса – росла с каждым годом, особенно в свете событий в стране и мире.

Если смотреть на ее уровень дохода, то она твердо стояла на зеленом секторе и для перехода на следующий уровень и роста дохода ей всего-то надо было создавать что-то новое: открывать новые направления, линейки продуктов, филиалы, точки сбыта, новые связи и т. д. Не получалось – реализации любых новых планов мешали регулярно возникающие внешние обстоятельства. Да и идей особо не было – моей клиентке приходилось крутиться как белка в колесе, чтобы просто поддерживать существующий уровень. Ко мне она пришла с запросом создать накопления. Когда начали работу, я усложнила ее задачу и добавила рост личного дохода в два раза. Она согласилась, не особо веря в это.

В процессе личной работы выяснилось, что у нее есть ресурсы каждого уровня, но они развиты в минимальной степени. Это приводило к периодическому застреванию на низких уровнях, не соответствующих ее развитию.

Застревание на секторе можно определить уровнем проблем, которые мы вынуждены решать. Если нам страшно за себя или близкого человека, значит, застряли на фиолетовом. Если лишаем себя свободных денег на дорогие покупки ради мнимой уверенности и создания образа в глазах других людей, значит, застряли на красном. Пугают перемены – правила не гибкие.

У моей клиентки, например, была забота о себе в первую очередь, но зачастую она двигалась назад из-за необходимости решать проблемы уже взрослых детей. А они и возникали как следствие ее готовности в любой момент забыть про себя и кинуться им помогать, в том числе материально. В итоге клиентка с моей помощью прокачала каждый ресурс, начиная с бежевого. За три месяца она вышла из режима «жизни в ноль», личный доход вырос в два раза, появились накопления в несколько миллионов. И самое интересное – пришли новые идеи и энергия их реализовывать, что свойственно уже желтому сектору. Она по своему внутреннему состоянию вышла на уровень создания новизны. У детей, кстати, тоже проблем стало сильно меньше, они начали сами с ними справляться.

Большое количество клиентов, с разными ситуациями в жизни, уровнями дохода, позволили мне увидеть общее, что характеризует их личность и приспособленность к социальному развитию, – свободные деньги.

Я вывела это понятие как критерий оценки развития внутренних ресурсов, совместимый с уровнями Спиральной динамики. Какая сумма у вас всегда есть в свободном доступе?

● В виде налички в сейфе или легко доступна на банковских счетах?

● Обременена она инвестициями, из которых трудно или невозможно просто так достать деньги, или нет?

● С какой суммой свободных денег вы не расстанетесь ни при каких обстоятельствах, даже если понадобится покупать квартиру или появится необходимость вложений в бизнес?

Свободные деньги психологически необходимы, как воздух, они просто должны быть. И если эта сумма уменьшится даже на 5 %, человек чувствует себя практически нищим и тут же ее восполняет. Кто-то называет это подушкой безопасности, кто-то просто накоплениями. У кого-то эта сумма составляет 10 тысяч, а у кого-то – 100 миллионов. А у кого-то она вообще нулевая, когда нет внутренней потребности иметь свободные деньги и всегда находятся причины потратить имеющуюся наличность/сумму на счете в ноль. Человек может даже объяснить себе это логически, что, мол, денег просто не хватает и вообще они не должны лежать, они обесцениваются, они должны работать. Сути дела это не меняет: без какой суммы вы себя не оставите никогда – это и есть характеристика ваших социальных условий жизни и качеств личности.

Система развития личности

Система развития личности по Спиральной динамике напрямую связана с общением: наша коммуникация влияет на наше внутреннее психологическое состояние, то есть даже перекинувшись парой слов с человеком, мы можем опускаться на низкие уровни. А это напрямую влияет на наши деньги.

Однажды моя клиентка написала мне, что на выходных в разговоре с подругой нарушила правила общения и на следующий день сорвалась сделка на 11 миллионов рублей. Она уже не раз на себе ощущала влияние общения на результаты в ее бизнесе и сразу поняла причину провала. Конечно, она была расстроена, но мне написала слова благодарности, что у нее есть такие знания и инструмент для управления событиями. Уверена, она больше такого не допустит – слишком большая плата.

Идем на синий

Наша задача, как взрослых и осознанных людей, – большую часть жизни находиться на синем секторе, периодически переходя на оранжевый для конкретных действий. При этом все предшествующие секторы – бежевый, фиолетовый и красный – тоже важны и должны быть нормально прокачаны. Ресурсы этих секторов необходимы во взрослой жизни, но тем не менее главный для нас – синий сектор, где мы общаемся и взаимодействуем с другими людьми.