Ева: вверх по железной лестнице

– Да, но куда мне девать все материалы? И образцы? – запнулась женщина.

– А что, если мы сократим площадь до 15 квадратов? – предложила Ева. – Оставим только торговую зону, а материалы вы будете хранить дома. Вы же живете недалеко от торгового центра?

Бабушка Ольга кивнула, но тут же запротестовала:

– Но как же я тогда буду вязать новые игрушки? Мне нужен рабочий стол…

– А вы будете вязать дома, – улыбнулась Ева. – И приносить готовые работы сюда. Давайте сделаем так: вы оставляете 10 квадратов под торговую площадку и 5 под мини-склад. Аренда снизится на 50%, и вы сможете выжить в этом кризисе. К тому же, я знаю, что в начале следующего месяца освободится место напротив детской площадки – там будет больше трафика.

Ева помнила, как бабушка Ольга, уходя, обняла ее и прошептала: «Благодарю, дочка. Я думала, придется закрывать магазин, а мои панды так любят дети…».

В тот вечер, подписывая новый договор аренды, Ева подумала: «Вот и еще одна «оптимизация бизнес-процессов» в моем послужном списке. Хотя, если честно, мне нравится, когда оптимизация помогает сохранить улыбки на детских лицах, а не только прибыль компании». Она даже купила себе маленького вязаного котенка и поставила его на рабочий стол – напоминание о том, что бизнес – это не только цифры.

Ева улыбнулась, вспоминая, как пару месяцев назад к ней пришел Андрей – владелец магазина настольных игр и сувениров. Высокий, худощавый парень с рыжими волосами и очками, который всегда казался слишком стеснительным для продавца.

– Ева, я… я не знаю, как сказать, – начал он, краснея. – У меня долги по аренде уже два месяца. Я пытался продавать онлайн, но… это не то же самое, что живое общение. Люди перестали приходить, а без живых игр… это как кино без звука.

Ева помнила, как сама заходила в его магазин, чтобы отвлечься от работы. Андрей всегда находил время показать новинки и рассказать о правилах.

– Андрей, – начала она, – скажи, сколько квадратных метров ты реально используешь для торговли?

– Ну… около 25 из 40, – честно ответил он. – Остальное – склад и зона для игр…

– А что, если мы сократим площадь до 25 квадратов? – предложила Ева. – Оставим только торговую зону и небольшой уголок для демонстрации игр. Склад можешь арендовать в другом месте или использовать подсобку в торговом центре за символическую плату. А зону для игр… – она задумалась, – давай сделаем ее мобильной. По выходным будем расставлять столы в центральном холле. Я договорюсь с охраной, чтобы не мешали.

– Но как же мои коллекционные издания? – забеспокоился Андрей. – Их нужно хранить в определенных условиях…

– Перенеси их в торговую зону, – посоветовала Ева. – Сделай из них витрины-дисплеи. Люди любят, когда товар выставлен красиво. И давай запустим мини-турниры по выходным – привлечем аудиторию. Я помогу с рекламой через соцсети торгового центра.

Через месяц, когда Андрей пришел оплачивать аренду, он принес с собой не только деньги, но и настольную игру в подарок.

– Это «Менеджер года», – улыбнулся он. – Я создал ее специально для тебя. Правила простые: нужно выживать в мире корпоративной рутины, избегая ловушек под названием «отчеты» и «встречи», и при этом помогать малому бизнесу не закрыться.

Ева тогда рассмеялась и пообещала сыграть в нее в первый же свободный вечер. Дома она распаковала коробку и обнаружила записку: «Спасибо за то, что верите в маленькие мечты. Андрей». Она поставила игру на полку рядом с ноутбуком, и каждый раз, когда чувствовала, что тонет в рутине, смотрела на нее и вспоминала: «Бизнес – это не только цифры в Excel. Это еще и люди, которые верят, что их мечты могут стать реальностью». Иногда, когда особенно тяжелый день, она позволяла себе сыграть в «Менеджер года» – это было лучше любого массажного кресла.

Вспоминая эти случаи, Ева улыбнулась. Да, она могла бы быть строже, как требовали правила компании. Но каждый раз, когда она видела, как магазины, которые она помогла сохранить, продолжают работать, как люди, которым она помогла, улыбаются и благодарят ее – она знала, что делает правильный выбор. В конце концов, – думала она, – менеджмент – это не только управление процессами. Это еще и управление возможностями. И если я могу создать хотя бы одну возможность для человека, чтобы он не бросил свою мечту – я сделаю это. Даже если в отчете это будет называться «мероприятиями в рамках оптимизации бизнес-процессов». В этом была ее маленькая, но очень важная победа в мире больших корпораций и еще больших амбиций.

В дверь осторожно постучали.

– Войдите, – сказала Ева, не поднимая глаз от экрана.

Дверь приоткрылась, и в кабинет заглянул Андрей. Он стоял на пороге, сжимая папку с документами, словно боялся переступить черту. Его рыжеватые волосы были растрёпаны, а на щеках играл румянец, как от мороза. Тонкие запястья рук выглядывали из-под коротковатых рукавов серого пиджака.

– Здравствуйте, Ева, – пробормотал он, решившись, наконец, войти, и протянул папку. – Отчёт за месяц. И… счет на оплату аренды.

Ева улыбнулась, принимая документы. Андрей был одним из самых добросовестных арендаторов. Его небольшой магазин сувениров располагался на третьем этаже, рядом с детской площадкой. Она помнила, как полгода назад он пришёл в офис, нервно теребя бейсболку в руках, чтобы подписать договор. Тогда он казался ей потерянным подростком, а не владельцем бизнеса.

– Всё в порядке с магазином? – спросила Ева, подписывая бумаги. Слова прозвучали с искренним сочувствием, которое ей бы хотелось, но не удалось скрыть.

– Да, спасибо, – он опустил глаза. – Новогодний ажиотаж… люди закупаются подарками. А у меня самые низкие цены.

– Рада за вас, – Ева протянула ему копию счёта. – Если что-то понадобится, обращайтесь.

Андрей кивнул и, задержавшись на мгновение у двери, вышел. Ева проводила его взглядом, задумавшись. Она замечала, как он иногда украдкой смотрел на неё, когда заходил в офис. Его взгляд казался тёплым, но робким, словно он боялся обжечься. «Он как птенец, выпавший из гнезда», – подумала она тогда. Но мысль о том, чтобы позволить кому-то приблизиться к себе, пугала её. Её жизнь была чётко распланирована: карьера, независимость, никаких лишних рисков.

– Интересно, что бы сказал Антон из Москвы о таком подходе к жизни? Наверное, посоветовал бы мне «делегировать свои эмоциональные обязательства», – усмехнулась про себя Ева. Она вспомнила, как пару месяцев назад помогла Андрею организовать небольшую рождественскую распродажу. Он боялся, что у него не хватит денег на рекламу, но Ева договорилась на большую скидку за свой счет. Когда магазинчик начал приносить прибыль, Андрей пытался вернуть деньги, но она отказалась. – Это инвестиция в будущее, – сказала она тогда. Хотя, если честно, она просто не могла смотреть, как еще один маленький бизнес гибнет. Иногда ей кажется, что она – последний защитник малого бизнеса в этом торговом центре. Хотя, возможно, она просто слишком сентиментальна.

***

Наконец, настал тот момент, когда можно с облегчением нажать на большую круглую кнопку на корпусе древнего настольного компьютера, давно просящегося на покой натужным гудением вентилятора. Руководство Торгового центра экономило на оргтехнике, объясняя это тем, что программное обеспечение привязано к «железу». А замена «софта», обойдется в гораздо большую сумму, чем модернизация компьютерного парка. Ева с удовольствием, и намного быстрее выполняла бы эту работу на своем ноутбуке, но подключать посторонние и «несертифицированные средства автоматизации вычислений» строго запрещалось.

Осталось только рассортировать документы по папкам и разложить их по полкам офисного железного шкафа с замком-шифром на дверце.

Телефон на столе, заваленный ворохом счет-фактур, накладных, доверенностей, завибрировал, напоминая о себе. Ева не сразу отыскала его, хлопая ладонью по бумажным листам. На экране последним в списке пропущенных сообщений была эсэмэска от подруги: «Ты скоро? Я в кафе».

Вдруг дверь распахнулась, и в кабинет вошёл Игорь Сергеевич. Он был одет в тёмно-синий костюм, от него пахло дорогим парфюмом с нотками сандала. В руках он держал два билета.

– «Ева, у меня для тебя сюрприз», – сказал он торжественно и с каким-то радостным предвкушением, положив билеты на стол. – На Новый год я арендовал шале на горнолыжном курорте. Ты составишь мне компанию.

Она почувствовала, как по спине пробежали мурашки.

– Спасибо, Игорь Сергеевич, но я… не уверена, что смогу. У меня много работы.

Он усмехнулся, опершись руками о стол:

– Работу можно отложить. Это шанс показать себя с другой стороны. – Его пальцы легли на её руку. – Ты же понимаешь, как это важно для твоего будущего?

Ева отдернула ладонь, словно обожглась.

– Я не умею кататься на лыжах, – попыталась она возразить.

– Научу, – он выпрямился, изобразив двусмысленную улыбку. – Билеты уже куплены. Никакие отказы не принимаются. Уезжаем через три дня. Наша компания проводит «тимбилдинг» для управляющего звена. Ты в списке. Кстати, там будет кое-кто из важных фигур из головного офиса… – Игорь Сергеевич многозначительно показал указательным пальцем вверх.

Когда он вышел, Ева опустилась в кресло, глядя на билет. На нём красовалась надпись: «Горнолыжный курорт «Серебряный пик». Люкс-шале с панорамным видом».

Она сглотнула ком в горле. Мысль провести несколько дней наедине с Громовым вызывала тошноту, но отказаться значило подписать себе приговор. Из случайно подслушанных обрывков разговоров других сотрудниц Ева знала: Игорь Сергеевич не прощал слова «нет».

– Вот и новогоднее чудо, – горько подумала она, глядя на падающий за окном снег. – Только вместо Деда Мороза – Игорь Сергеевич с его «тимбилдингом». Она вспомнила, как на прошедшую годовщину учреждения компании, когда она отказалась от его приглашения на корпоративную вечеринку, он целый месяц игнорировал её предложения по улучшению работы торгового центра. «Интересно, что будет, если я пропаду в горах без вести? Наверное, в отчете напишут «проведены мероприятия в рамках оптимизации бизнес-процессов», – с горькой иронией подумала она. «Может, стоит позвонить Антону? Хотя бы ради того, чтобы вспомнить, что есть жизнь вне этого офиса», – мелькнула мысль. Но тут же она отбросила её. «Нет, это было бы глупо. Кроме того, что я ему скажу? «Привет, я та самая строгая менеджерша, которая сказала, что твоя лекция – просто пересказ университетского курса».

Ева посмотрела на часы. Было уже восемь вечера. Подруга наверняка заждалась в кафе. Она быстро собрала рюкзак, проверила, закрыт ли шкаф с документами, и направилась к выходу. По пути она бросила взгляд на пустые магазины на первом этаже – еще несколько месяцев назад здесь были модные бутики, а теперь лишь эхо шагов отдавалось в пустом пространстве.

– В конце концов, может, эти три дня на курорте и пойдут мне на пользу, – подумала она, улыбаясь своей мысли. – В конце концов, я же профессионал. Наверняка найду способ провести время так, чтобы Игорь Сергеевич даже не заметил моего присутствия. Может, притворюсь, что сломала ногу? Хотя нет, лучше не надо. В горах это слишком правдоподобно.

С этими мыслями Ева направилась к кафе, где её ждала подруга, оставив за спиной пустой офис и билет на горнолыжный курорт, который сулил как новые возможности, так и новые испытания.

Ева улыбнулась, вспомнив, как сегодня утром, перед тем как войти в офис, она увидела на парковке маленькую елочку, которую кто-то поставил среди машин. Она была такая маленькая и хрупкая, но все равно пыталась быть красивой. Как этот торговый центр. Как она сама. Иногда нужно просто верить, что даже самая маленькая елка может стать большой, если за ней хорошо ухаживать. И даже если все вокруг думают, что она обречена, она все равно будет расти. Потому что в глубине души она знает, что рождественское чудо может случиться с каждым, даже с пустым торговым центром и уставшей управленкой, которая слишком много работает и слишком мало спит.

Глава 2. "Назад возьмите ставший лишним дар"

Ева торопливо шагала в кафе «Зимний сад», которое располагалось на первом этаже Торгового центра в стеклянной пристройке с панорамными окнами. Лямки рюкзака оттягивали плечо, а зимняя куртка, прижатая к животу свободной рукой, мешала ускорить шаги. В голове уже вертелся график на завтра: утренняя проверка тепловой карты – анализ перемещений посетителей по ТЦ за прошедший день, затем изучение финансовых показателей за квартал, встреча с арендаторами из секции косметики, которые снова требуют пересмотра ставок. Как всегда, в предпраздничные дни все хотят быть услышанными, даже если их проблемы не стоят и минуты, – подумала она с легкой усмешкой.

За окнами, под свисающими разноцветными гирляндами искусственных ледяных сосулек, в свете фонарей мелькали прохожие с яркими пакетами, заполненными подарками для своих близких и родных.

Ева невольно замедлила шаг, ее взгляд зацепился за суетливую, но счастливую толпу. Вот молодой отец, смеясь, подхватил на руки маленькую дочку в розовом комбинезоне, которая тут же с восторгом ткнула пальчиком в сторону огромной, украшенной ели, установленной на площади перед входом. Рядом пожилая пара, держась за руки, с улыбкой рассматривала витрину ювелирного магазина. Влюбленные подростки, обнявшись, делали селфи на фоне мерцающих огней, и их беззаботный смех долетал даже сквозь толстое стекло.

Весь мир за этим стеклом, казалось, был пронизан одним общим чувством – предвкушением чуда, ощущением единства и семейного тепла. Воздух за панорамными окнами был наполнен невидимой, но осязаемой магией Нового года. Ева же чувствовала себя лишь сторонним наблюдателем этого всеобщего праздника жизни. Стекло «Зимнего сада», такое прозрачное и чистое, вдруг показалось ей непреодолимой преградой, отделяющей ее, успешного старшего менеджера, от простого, бесхитростного человеческого счастья.

Тряхнув головой, словно отгоняя наваждение, она решительно толкнула стеклянную дверь и шагнула внутрь. Ее тут же окутала волна тепла, пропитанного ароматами свежесваренного кофе, корицей, жареным миндалём и еловыми ветками. Ароматическая смесь, которую администрация, по предложению Евы, закупала специально к ажиотажным дням, отмеченным чрезмерно высоким наплывом людских масс, чтобы расслабить и успокоить покупателей. Они в таком состоянии дольше задерживаются в торговых залах, обеспечивая хорошую прибавку к выручке.

Ева глубоко вдохнула этот знакомый аромат, чувствуя, как теплые ноты корицы смешиваются с прохладой еловых веток.

Этот запах вернул её в тот напряженный день, когда она делала доклад, стоя у стенда с диаграммами и графиками.

Конференц-зал торгового центра был оформлен в строгих корпоративных тонах: темно-синие стены, хромированный стол переговоров, проектор, подвешенный к потолку. За столом сидели Игорь Сергеевич Громов, управляющий ТЦ, заместитель генерального директора Дмитрий, приехавший с проверкой из головного офиса, и главный бухгалтер Виктор Петрович. Ева, несмотря на свой статус менеджера среднего звена, получила разрешение представить свой проект. На первом плакате аккуратно выведен заголовок: «Ароматическая стратегия для увеличения выручки в праздничный период».

– Итак, коллеги, – начала Ева, стараясь громкостью своего голоса подавить дрожь, – я предлагаю внедрить ароматическую диффузную систему в преддверии новогодних праздников. Конкретно – смесь корицы, жареного миндаля и еловых веток.

Громов отложил ручку, которой чертил в блокноте какие-то пометки.

– Ева, вы понимаете, что мы не парфюмерная фабрика? Нам нужны продажи, а не благовония.

– Как раз для продаж, Игорь Сергеевич, – Ева улыбнулась, доставая из папки документы, – исследования показывают, что правильно подобранный аромат существенно увеличивает время пребывания покупателей в торговом зале. Это не благовония, это инструмент увеличения выручки.

– Откуда вы это взяли? – спросил Дмитрий, скептически рассматривая бумаги.

– Из международной практики, – Ева достала распечатку. – Многочисленные исследования в крупных торговых сетях подтверждают, что ароматизация пространства положительно влияет на поведение покупателей. Это не магия, а психология восприятия.

– А мы не Европа, – буркнул Виктор Петрович. – У нас покупатели другие. И бюджет у нас не резиновый.

Ева кивнула, понимая, что главный аргумент бухгалтера – это экономическая целесообразность.

– Я учла это, Виктор Петрович. Стоимость системы для всего ТЦ незначительна по сравнению с потенциальной прибылью. Даже небольшое увеличение среднего чека полностью окупит затраты и закрепит арендаторов на торговых площадях.

– Вы серьезно? – Дмитрий наклонился к бумагам. – А как вы учли другие факторы?

– Я провела анализ, исключив влияние других акций и сезонных колебаний, – Ева подошла к проектору и включила презентацию. – Вот здесь видно, как я отделила эффект ароматизации от других факторов.

Громов нахмурился.

– Но как вы объясните, что именно эта смесь? Почему не просто елка и мандарины, как у всех?

– Потому что это работает, – Ева достала еще один лист. – Вот результаты фокус-группы, которую я провела в нашем ТЦ. Большинство респондентов связывают запах корицы и миндаля с семейными праздниками и детством. Это создает эмоциональную привязанность к месту. Еловый аромат, кстати, не у всех ассоциируется с Новым годом – у многих он вызывает негативные ассоциации.

Виктор Петрович фыркнул, но тут же прикрыл рот рукой.

– Еще важный момент, – продолжила Ева. – Наша целевая аудитория – женщины. Для них этот ароматный профиль создает ощущение уюта и безопасности, что особенно важно в предпраздничную суету. А исследования нейромаркетинга показывают, что в таком состоянии покупатели тратят значительно больше, чем в состоянии стресса.

– Вы много читаете, – заметил Дмитрий, но в его голосе уже не было прежней иронии.

– Профессия обязывает, – улыбнулась Ева. – Кстати, я проверила наших конкурентов. В «Орионе» используют только еловый аромат, в «Полярисе» – вообще ничего. У нас есть шанс выделиться и создать уникальный ароматный почерк.

– А если покупатели будут жаловаться? – спросил Дмитрий. – Вдруг у кого-то аллергия?

– Мы предусмотрели это, – Ева показала еще один слайд. – Система будет регулироваться, концентрация аромата будет минимальной, что безопасно даже для людей с гиперчувствительностью. Кроме того, мы разместим информационные таблички у входа.

– А сколько это продлится? – спросил Виктор Петрович. – Не хочу, чтобы после праздников запах остался.

– Система работает только в рабочие часы, – ответила Ева. – После закрытия вентиляция выведет остатки аромата за несколько часов. К утру будет чистый воздух.

Громов откинулся на спинку кресла.

– И сколько вы просите?

– Сумма, которую я предлагаю, – это меньше, чем стоимость одной рекламной вывески на фасаде, – Ева посмотрела на бухгалтера. – При этом эффект будет ощутим во всем ТЦ.

– А если не сработает? – спросил Дмитрий, но было видно, что он уже склоняется к положительному решению.

– Тогда я сама верну эти деньги из своей премии, – серьезно сказала Ева. – Но я уверена, что это сработает. Я уже провела пилотный тест в одном из отделов – время пребывания увеличилось, а продажи выросли.

– Вы все предусмотрели, – заметил Дмитрий, явно впечатленный подготовкой Евы.

– Профессионализм, – улыбнулась Ева, – это когда готов к любому вопросу. Даже к вопросу о негативных ассоциациях с елкой.

Виктор Петрович не сдержал смеха, и даже Громов улыбнулся.

– Ладно, – сказал он. – Давайте попробуем. Но помните, Ева, если не будет результата, я спрошу с вас.

– Я готова к ответственности, – Ева кивнула. – И спасибо за доверие.

Когда совещание закончилось, и остальные вышли из зала, Дмитрий подошел к Еве.

– Это любопытно, – сказал он. – Я сам не знал, что ароматы так влияют на продажи. Вот и проверим.

– Это стандартная практика в западном ритейле, – ответила Ева. – Но у нас пока не все дошли до этого уровня. Кстати, Дмитрий, вы не могли бы помочь с согласованием у поставщика? Мне нужно, чтобы система была установлена до конца недели. – Ева вдруг подумала, что Игорь Сергеевич…

– Конечно, – кивнул зам. генерального. – И знаете, может, стоит добавить еще один аромат в детский отдел? Например, ваниль?

– Отличная идея, – улыбнулась Ева. – Дети лучше реагируют на сладкие запахи.

Выходя из конференц-зала, Ева чувствовала, как сердце колотится от радости. Еще одна победа. Еще один шаг к тому, чтобы доказать, что она достойна большего, чем должность менеджера среднего звена. Она вспомнила, как в университете преподаватель по маркетингу говорил: «Цифры не лгут, но умеющий с ними работать – бог». Сегодня она почувствовала себя немного богом.

Когда через неделю в ТЦ повеяло ароматом корицы, жареного миндаля и еловых веток, Ева стала наблюдать за покупателями. Они действительно двигались медленнее, улыбались чаще, задерживались у витрин. А через несколько дней стало ясно – ее расчеты оказались точными. Средний чек вырос, а время пребывания в ТЦ увеличилось.

Громов, проходя мимо, хлопнул ее по плечу.

– Молодец, Ева. Может, еще что-нибудь интересное придумаешь?

– Уже придумала, – улыбнулась она. – Но это уже для следующего совещания.

Внутри она ликовала. Это был не просто аромат – это был запах победы. Запах того, что она на правильном пути.

Профессиональным взглядом Ева с удовлетворением отметила: по случаю наступающих новогодних праздников столы накрыты красными скатертями с вышитыми серебряными снежинками. Надо будет похвалить за это управляющую кафе на ближайшем совещании. Затем взгляд скользнул по залу, автоматически отмечая проблемные зоны: слишком мало персонала у стойки заказов, столы у входа не оптимально расположены для потока клиентов.

– Если бы я управляла этим кафе, я бы переставила мебель так, чтобы создать «петлю» для движения посетителей против часовой стрелки, – подумала она, уже мысленно составляя план.

В центре зала возвышалась искусственная ёлка, украшенная небьющимися китайскими шарами и табличками с QR-кодом и призывами: «отсканируй и получи скидку от Деда Мороза!». Ева поморщилась. QR-коды – это перебор. Покупатели приходят за эмоциями, а не за сканированием.

В детских воспоминаниях Евы сохранилась картинка, как её мама с величайшей предосторожностью закрепляет медными проволочками стеклянные, и потому очень хрупкие, цветные шарики и фигурки белочек и зайчиков с облезшей позолотой, на прищепках, на настоящей длиннохвойной сосенке, – ели тогда были в большой редкости и стоили ужасно дорого.

Каждый Новый год Еве хотелось ёлочку, но мама ей всегда объясняла:

– Лучше взять сосну, она дольше сохраняет иголки. А ёлка быстро осыпается. Замучаешься подметать.

Ева улыбнулась, встряхнула головой и машинально поправила прическу, избавляясь от сентиментальных воспоминаний.

Из невидимых динамиков лилась негромкая новогодняя мелодия из фильма «Чародеи» в джазовой обработке, её звук приглушался гулким смехом гостей и позвякиванием посуды.

Ева протиснулась между столиками, где сидели уставшие покупатели с детьми, бизнесмены с телефонами и парочки, обменивающиеся взглядами над чашками какао.

– Ева! Я здесь!

Подруга Евы – Катя – менеджер по рекламе, как всегда, заняла лучший столик у окна – стратегическую точку для наблюдения за посетителями. На месте, зарезервированном для Евы, красовался выложенный ноутбук с наклейкой «Креатив – это хаос», а рядом – полная пепельница и три пустых стакана от латте.

– Привет! Извини, снова задержалась, – выдохнула Ева, плюхнувшись на мягкий диванчик и сбрасывая на пол тяжелый рюкзак. С каким-то почти физическим облегчением она стянула с себя куртку.

– Ты выглядишь так, будто в одиночку разгружала фуру с мандаринами. – Катя по-дружески рассмеялась, разглядывая растянутый свитер подруги. – Когда уже купишь что-то нормальное?

Ева провела рукой по грубой шерсти, вспомнив, как мама вязала этот свитер зимним вечером на кухне, пока отец орал в соседней комнате в поисках недопитой бутылки. В тот день она, сидя за столом и обхватив голову руками, в десятый раз перечитывала страницу учебника чтобы понять и запомнить текст. Тогда она дала себе обещание: вырваться из этой ямы.

– Он греет, – просто ответила Ева, расправляя куртку на спинке стула и присаживаясь к столу. – И не отвлекает от главного.

Катя закатила глаза и достала сигарету. Зажигалку тут же подал подоспевший официант, который, похоже, хорошо знал её привычки.

– Снова надеешься спасти мир, или, хотя бы, этот торговый центр? – Катя сочувственно улыбнулась.

– Почти, – Ева благодарно кивнула на кофе. – Разгребаю проблемы вселенского масштаба. У одних продажи упали, другие считают, что платят за аренду больше всех в Галактике. Обычная предновогодняя лихорадка.