С теми, чьи мысли стоит записывать

И все 8 с лишним лет ко мне могли прийти в любое время дня и ночи. Позвонить, чтобы я оказал экстренную помощь – зашил рану, вытащил горошину из носа у ребёнка, принял роды на дому. Всё это было. В нашей семье сложилась традиция – в Новый год или какой-то другой праздник в первую очередь кормили меня, потому что знали: в любой момент могла приехать скорая, чтобы отвезти на операцию. Эти 8 лет были очень интенсивными и интересными.

Я был молод, мне нравилось не спать, получать драйв от того, что ты нужен и можешь оказать помощь. Но на девятом году работы в течение пары месяцев произошло два случая. Моего приятеля уголовник пырнул ножом. Меня вызвали на реанимацию, но аорта была поражена, и он умер у меня на руках.

Буквально через месяц на 6-летнего ребёнка моего коллеги упал снег с крыши. Мальчик пролежал под глыбой 4 часа. Когда его привезли ко мне, мама плакала: «Юра, спаси, Юра, я очень прошу тебя!» Но, когда ребёнок 4 часа не дышал, ничем, к великому сожалению, не поможешь.

Я всегда думал, что у меня крепкие нервы и сердце… Тогда я не поехал на автобусе, а пошёл пешком от больницы до дома около 10 километров и потом неделю молчал. Мне не хотелось ни с кем говорить. Я принял для себя решение, что пора внести изменения в свою профессиональную деятельность и жизнь. Мне было 33 года.

Фармбизнес

Решил ехать работать за границу. Продал свою первую машину «Оку» и на все деньги купил путёвку на 12 дней в двухзвёздочный отель в Ларнаке на Кипре. За это время должен был найти себе там работу, устроиться и потом перевезти жену с детьми.

В Ларнаке провёл полтора месяца и понял, что там мы никому не нужны. Но это время рационально использовал для изучения английского языка и восстановления здоровья после всех этих экстренных случаев, бессонных ночей…

По возвращении в Киров стал работать в фармбизнесе. Сначала 3 года в компании «Нижфарм», затем 7 лет в «Берлин-Хеми». Я был региональным менеджером в Сыктывкаре, Кирове, Ижевске, Перми. Приобрёл определённые компетенции. Там я развил навыки коммуникации, продвижения, маркетинга. Всегда относился добросовестно к своей работе и поэтому, приходя в компании с самых низов, становился одним из лучших. Ещё работа в фармбизнесе научила относиться к своим сотрудникам с участием. Понимать, что такое кнут и пряник. Руководство в одной из фармкомпаний научило анализировать свою деятельность, и мне это очень помогает в бизнесе.

В какой-то момент я понял, что в 40 с лишним лет уже не очень комфортно ходить по поликлиникам и больницам и заниматься продвижением. Должен быть рост. И следующим местом работы стало Федеральное медико-биологическое агентство. Начал с заместителя начальника отдела и в дальнейшем стал начальником службы: там мне повезло с руководителями, я наблюдал, как чётко они ведут дела. Это был отличный управленческий опыт. Но на предприятии прошло сокращение, и я отправился в свободный полёт.

Свободный полёт

Ещё во время работы в фармбизнесе начал вкладывать деньги в недвижимость, и она стала приносить доход. Поэтому, уйдя с федеральной службы, не остался без средств и мог не спешить устраиваться на новое место. Я понял, что просто хочу посвящать время себе. Полетел в Америку на медицинскую выставку и на обратном пути в самолёте принял решение, что буду создавать что-то своё. Понял, что это будет медицинский центр, клиника мужского здоровья.

У меня был опыт руководителя, продвижения бизнеса, врачебный опыт – три важных составляющих. Плюс два сына, один окончил медицинскую академию и работал урологом, второй начинал там учиться. Первую клинику строил с фундамента. Мы сделали проект, который соответствовал всем нормам. Взял кредиты, и клиника «Наедине» открылась в сентябре 2014 года, когда мне было 48 лет.

Миссия – помогать

Самое главное – желание помочь. Считаю, это миссия. Когда к нам приходит пациент, пытаемся довести всё до логичного конца и максимально помочь. Если мы не можем помочь, то направляем в специализированные учреждения Кирова или в Москву.

Всё, что было до 50 лет, было не со мной

Первые 2–3 года после открытия клиники – это была работа по 24 часа в сутки. А иначе нельзя, когда берёшь ответственность за сотрудников, которых пригласил в команду, и за плечами кредиты. Были брошены все средства на то, чтобы стать конкурентоспособными. Я покупал лучшее оборудование. Думаю, что иногда бухгалтер считал меня безумцем, когда понимал, что это оборудование очень долго не окупится. Но мною всегда двигала мысль: если ты за что-то берёшься, в этом направлении надо быть лучшим!

Всё это время необходимо было учиться, получать знания по управлению деятельностью организации, внедрять их в жизнь. Знать, что делать, как делать, брать и делать. Когда наладились процессы, началась абсолютно другая жизнь. Мне кажется, всё, что было до 50 лет, было не со мной. Иногда спрашиваю себя, почему не стал этим заниматься, когда мне было 30 лет, когда было 40. Но, наверное, всё происходит в своё время. Не известно, хватило ли бы мне тогда опыта, энергии, настойчивости достигнуть поставленных целей.

Самое кайфовое, когда тебе 50 лет. Я где-то читал, что люди, когда выходят на пенсию, быстро умирают, потому что у них нет цели. Они не знают, ради чего жить. А здесь, когда большие цели, когда ты ещё в меру занимаешься оперативной деятельностью, ты испытываешь драйв. И заряжаешься от всех процессов. Видишь, как растёт и крепнет твоё детище.

Нужно быть честным

Артём Пищик управляющий ПАО «Сбербанк» в Кировской области

– В какой семье вы родились и чему научили вас ваши родители?

– Я родился в семье простых людей. Папа и мама из Ростовской области. Папа занимался машиностроением, его распределили в Чебоксары. За время работы он дорос до должности заместителя гендиректора по производству. Когда решали, куда пойти учиться мне, выбрали машиностроение. Но в итоге я поступал на 3 факультета: машфак, эле-тротехнику и экономический факультет. Поступил везде, пошёл на экономический.

Спасибо отцу за то, что он всегда настаивал на том, что нужно быть честным. Приучили к аккуратности, и мои родные и близкие страдают от этого, дети больше всего. Не успели разбросать игрушки, давайте их собирать. Хочешь с этими игрушками поиграть, те сначала убери. Я ловлю себя на мысли, что надо быть проще, но не всегда получается.

– Помните свой первый день в Сбербанке?

– Да, это было 19 января 2000 года. Вообще я начинал ещё студентом 4 курса, работал в банке СБС Агро. Но он в кризис потихоньку схлопывался, поэтому я устроился в «Чувашсбербанк». А там на тот момент был один компьютер на кабинет. Я попросил выделить для себя отдельный. И надо отдать должное, мне его быстро дали. В Сбербанк ушёл ведущим инспектором. К своему удивлению, я был круче, чем старший. Оказывается, меня на хорошую должность приняли.

Блиц-опрос Артема Пищика

Качество, которое больше всего цените в партнёрах.

– Для меня честность важна. Ценю конкретность.

Ваша главная черта.

– Люблю пунктуальность.

Качества, которые цените в женщинах.

– На первый план выходит то, что она женщина. Может обаять улыбкой, глазами. Но не злоупотреблять обаянием.

Главный недостаток.

– Доверяю людям.

Ваше любимое занятие.

– Моя работа. С удовольствием прихожу на работу и с удовольствием ухожу, возвращаюсь к семье.

Фразы, которые вы часто употребляете.

– Всё будет хорошо. Есть над чем работать.

Успех – это прежде всего труд и немного удачи

Инна Зыкова

ПАО «Норвик банк»

Своё мнение нужно отстаивать

Я родилась и прожила половину своей жизни в Барнауле. Это хоть и юг западной, но всё же Сибири. Отсюда и мой закалённый характер: с детства была самостоятельной, независимой и довольно упёртой девочкой. Сколько себя помню, мне всегда хотелось стать лучше, получить грамоту или награду. В конкурсах часто побеждала, и, кстати, до сих пор меня это сильно мотивирует, я просто обожаю соревнования. Примерно в 4 классе с подружками во дворе поспорила, что закончу школу с медалью. Думаю, подружки через день забыли о споре, а я решила доказать прежде всего себе, что могу, и сделала это. В общем, физмат школу закончила с серебряной медалью, а университет – с красным дипломом. Учиться оказалось совсем несложно, гораздо сложней найти применение своим знаниям и умениям.

По образованию я менеджер (Экономика и управление предприятием – специальность классического экономфака Алтайского госуниверситета). Параллельно с учёбой начала работать в Управляющей компании чекового инвестиционного фонда «Сибирская земля». Компания была заинтересована в выращивании кадров, меня и нескольких моих коллег направили в Новосибирск на учёбу и получение аттестата по работе с ценными бумагами. Учёба проходила при Новосибирской фондовой бирже, и меня, 20-летнюю девочку, впервые поразил масштаб столицы и самой биржи, я видела, какие профессионалы там работают, хотелось учиться, чтобы дотянуться до их уровня. Экзамен мы с коллегами дружно провалили… Было безумно обидно, но оказалось, что мне не хватило только двух баллов и по правилам экзамена я могла подать на апелляцию, то есть защитить своё мнение по тем вопросам, в которых была права (по моему мнению). Апелляция проходила при многочисленной экзаменационной комиссии, было очень волнительно, но мне удалось отстоять своё мнение и эти недостающие два балла мне засчитали! Аттестат был получен! Это был первый опыт, который показал мне, что своё мнение нужно отстаивать, нельзя сдаваться, успех даётся только в труде, за него нужно бороться. К моменту получения аттестатов, дипломов я уже была замужем, а встретила своего будущего мужа Александра, когда училась на третьем курсе, он – на четвёртом. Конечно, родители пытались нас научить уму-разуму, чтобы хотя бы один из нас получил диплом, а потом уже свадьба, семья…, но было бесполезно! Мы решили и поженились, и вместе до сих пор. Кстати, по случайному (?) совпадению прадедушка моего мужа Николай Логинович Зыков родом из Вятской Губернии, вот такие чудеса бывают в жизни. Жизнь молодой семьи экономиста и программиста в Барнауле была не слишком сладкой. К моменту рождения сына мужу поступило предложение перебраться на работу в Москву. Так наступил день, когда мы собрали горшки-погремушки и поехали с маленьким ребёнком покорять столицу.

Было страшно, но я хотела вырасти

В Москве моя карьера началась с нуля – специалиста в департаменте маркетинга в «Бинбанке». Первый рабочий день стал самым скучным в моей жизни. Мне дали регламент и сказали: «Читай, изучай…» Потом 5 лет ещё этот регламент за мной «бегал» – всё это время я оптимизировала и улучшала его.

Через какое-то время мой руководитель ушла, и я осталась одна. Было страшно, но я хотела вырасти. На тот момент уже была старшим экономистом с представлением о том, какие продукты предоставляют конкуренты и что предоставляем мы, чем мы лучше, что можно ещё улучшить в наших продуктах. Пришла к руководству и сказала: «Что мне нужно сделать, чтобы стать начальником отдела?»

Руководство опешило, но мне дали задание – разработать тарифную политику банка, защитить на всех коллегиальных органах. Я тоже опешила, но справилась с задачей. Публично защитила разработку, получила одобрение и вместе с ним первый шок от публичного выступления. Если вы тоже боитесь выступать на публике, просто делайте это чаще! Чем больше инициатив у меня появлялось, чем чаще я получала при их защите щелчком по носу в виде неожиданных и сложных вопросов оппонентов на коллегиальных органах, тем больше узнавала о банковской работе. Становилось всё интереснее, нарабатывался опыт и авторитет среди коллег.

Нет безвыходных ситуаций

Константин Подвальный

ПАО «Сбербанк»

О себе за 5 минут

Могу рассказать о себе за 5 минут. При согласовании на эту должность столько раз написал свою автобиографию и поделился ею на собеседованиях… Чтобы попасть на интервью к Грефу, я, кроме нескольких разговоров с заместителями, прошёл 6 профессиональных тестов на компьютере, оценку компетенции, полуторачасовое тестирование по вербально-числовым тестам, английский сдал… Были полиграф, анкеты в ЦБ и ФСБ. Греф учитывает все результаты. Причём вычисляет людей, которые пытаются ответить так, чтобы показать лучшую картину.

Мы сделаем из вас менеджёров

Я родился в Челябинской области, в городе Златоусте, там же окончил школу и поступил в Пермский госуниверситет. Учился в переходное время, капиталистических учебников ещё было мало, а социалистические уже отвергали. Поэтому нас учили то тому, то другому. Когда заходил завкафедрой и говорил: «Мы сделаем из вас менеджёров и дилёров», то хотелось как минимум переставить ударения…

С третьего курса начал работать в коммерческом банке. Начинал с простой должности операциониста, затем кредитный отдел, в том числе межбанковское кредитование, потом занимался сделками на валютном рынке. А в 2000 году покинул банковскую систему, чтобы поставить финансовую службу на производственном предприятии. Главное, что взял из того опыта: финансовые отчеты – лишь отражение действительности. Цифры могут сложиться по-разному, надо всегда погрузиться в процесс, в технологию. Это понимание помогло мне в будущем в инвестиционной работе.

Успел побриться, надеть костюм – и понеслось

В Сбербанке я 3,5 года. Начиналось всё в Перми, когда мне предложили стать заместителем управляющего и возглавить обеспечивающий блок. Очень запомнился первый день. Приход в Сбербанк и в 2012 году требовал согласования с Центральным банком по такой же непростой процедуре. До утверждения ты гуляешь. Так вот: лето, шорты, футболка, я на реке, в 12 часов дня – звонок: «Тебя сегодня согласовали, в 2 часа выйди на работу». – «Может быть, завтра?» – «Ты нужен сегодня». В тот момент понял, какая жизнь меня ждёт. Успел заехать побриться, надеть костюм, в 2 часа был на работе – и понеслось. Так я попал в бизнес-ритм Сбербанка, и медленнее он не стал, только ускорился…

Никогда не ешьте в одиночку

Мой дед-украинец всегда говорил: «Смотри от людей и учись». Стараюсь. Своим учителем в системе Сбербанка считаю управляющего отделением в Татарстане. В республике только региональных банков 22. И Сбербанк там занимает очень активную позицию. Я научился работать в высоко конкурентной среде и уважать чужую культуру. Но есть и первый учитель, сейчас она управляет отделением в Кемерове. Главный урок – нет безвыходных ситуаций. Надо действовать, причём действовать быстро, и иметь широкую социальную сеть – много знакомств, партнёров, тогда любая проблема будет решена. Есть такая книжка «Никогда не ешьте в одиночку». Она про это.

Деньги – большой труд, которому нельзя завидовать

Леонид Яфаркин

бизнесмен

Лёня-«миллионщик»

Я родился в многодетной семье в Татарстане. До 12 лет прожил в деревне. Мама была из семьи крупных сибирских купцов Волковых, отец из богатого татарского рода, который в своё время принял православие. Знаете, не помню, чтобы мама когда-нибудь спала. Мы ложились поздно, она ещё занималась делами. Мы вставали рано, мама уже не спала. Постоянно была в работе… Отец умер, когда мне было 12 лет. С мамой остались я и две сестры. Стало понятно, что ответственность за семью, как только подрасту, ляжет на мои плечи. И я старался оправдать надежды. Мой день в юности проходил примерно так: утром – учёба, вечером – спортзал, а ночью вагоны разгружать. 60 рублей платили за разгрузку одного вагона. Вначале мы вчетвером с друзьями работали, потом вдвоём, затем я один остался, чувствовал, что поддержки у меня нет, и выхода другого не видел.

После армии в 21 год приехал в Кировскую область и начал заниматься строительством: свинокомплексы, коровники, жильё, спортивные комплексы. В те времена государство отпускало на это большие средства. В 1989 году в разных районах области у меня было около 40 строительных бригад. Первые финансы я заработал именно так. Мы много трудились и получали серьёзные по тем временам деньги. Это был чистый бизнес. В 26 лет я стал миллионером. В Зуевке, где тогда жил, меня так и прозвали – Лёня-«миллионщик».

Человек России

В 90-е я создал первое советско-американское предприятие, открыв 17 филиалов по всей стране с головным офисом в Ростове-на-Дону. Занимались разными направлениями: цветные металлы, продажа машин… Затем появилось российско-германское предприятие и небольшой бизнес, связанный с яхтами в Испании. Знаете, ни в одном месте мира вести бизнес непросто: везде свои законы… Дальше было открыто более 20 предприятий разных направлений в Московской области: винно-водочное и мукомольное производство, сигаретные фабрики и продажа таможенных терминалов… Сейчас занимаюсь строительством: в Подмосковье работает несколько компаний, которые возводят коттеджные поселки и другое современное жильё.

Я человек подвижный, меня не пугают другие регионы. Считаю себя человеком России. Мне всё равно, в Ростов приехать дела начинать, или в Татарстан, или в Москву. Было бы желание. А возможности вместе с ним появляются.

Либо остаёшься просто доктором, либо становишься доктором с историей успеха

Марина Вылегжанина

врач-невролог, владелица салона

Не любила день зарплаты

Я всегда говорила, что буду доктором. Но никогда не мечтала стать косметологом. Моя мама была медиком, и я знала, что врач – это больница, помощь людям, спасение. Дома я видела бесконечные консультации, и мне это очень нравилось… После окончания мединститута долгое время работала детским неврологом. Таких специалистов было в городе только два, и это были очень востребованные доктора.

Мне всё нравилось в своей жизни, кроме одного дня в месяц – дня заработной платы. В 90-е годы семья из двух докторов с двумя сыновьями месяцами сидела без денег. Но я благодарна этому времени, которое поставило в такую ситуацию, когда ты либо остаёшься просто доктором, либо становишься доктором с какой-то историей успеха.

Тогда я поняла, что бедность лечится не деньгами, «Галерея красоты», создатель бренда косметики DR.MARVIK а знаниями. Сказала себе: доктор в тебе остаётся всегда, просто нужно поменять направление медицины, много учиться и стать высококвалифицированным специалистом. А потом всё складывалось так, что в нужный момент появлялись люди, которые давали рекомендации, так я оказалась в косметологии.

Ещё работая в госклинике, я очень много занималась озонотерапией с целью похудения, коррекции фигуры. У нас были отличные результаты: клиенты просто таяли, был большой интерес, незатронутые темы, этим никто не занимался. Я начала изучать тему, много ездила на международные конференции, печаталась в иностранных журналах. При этом продолжала работать неврологом и сняла кабинет для частной практики. Я была состоявшимся доктором, кандидатом медицинских наук, у меня была масса пациентов, мне хотелось им помогать. Но в один момент работать в двух направлениях стало невыносимо.

Для того чтобы быть настоящим косметологом в плане правовой формы, пришлось кардинально менять образование. Становиться дерматологом, дерматовенерологом, дермато-косметологом, потом косметологом. Но и это не всё. Нельзя получить только одно образование, которое тебе даёт медакадемия. Косметология развивается с огромной скоростью, исследуются методики, новые оборудования, препараты, техники. Я до сих пор каждый месяц езжу на семинары и открываю для себя что-то новое.

Теперь мне нравится всё

90-е были благодатной почвой для начала бизнеса. Это сегодня на рынке есть всё: и грамотные специалисты, и абсолютно безграмотные. А тогда была талонная система в госучреждениях, и вообще никто не понимал, что такое косметология. Вдруг на этом пустом рынке появляется высококвалифицированный врач, который предлагает свои услуги, да ещё и за небольшие деньги! Это было время, когда я стала говорить: мне нравится всё, и даже день заработной платы. У меня была любимая работа, этот труд оплачивался, я могла купить себе автомобиль, поменять квартиру, поехать за границу, позволить что-то детям. Накрыло ощущение полного счастья.

Люблю делать сложное и необычное

Карен Калайджян

владелец ювелирной мастерской

Сразу ясно, пригоден ты или нет

С первого дня в ювелирной мастерской стало понятно, что это та работа, которой я буду заниматься всегда. Не ошибусь, если скажу, что это главное дело моей жизни. В нашем ремесле с первых шагов становится ясно, пригоден ты или нет. Если да, то ты будешь создавать шедевры и у тебя будет заработок. Если нет, то даже при гигантских усилиях вряд ли что-то получится.

Всегда нравилось делать что-то сложное, необычное, в простом для меня мало вдохновения. Самым первым изделием было оригинальное кольцо – три в одном. Увидел, что в коллекции Картье есть похожее. Тогда для меня, неопытного мальчика, который учился ювелирному ремеслу в мастерской у родственников, это была целая головоломка. Я её разгадал и подарил украшение сестре.

Я родился в Абхазии. Но в начале 90-х, во время военных событий, вся семья переехала в Сочи. Вот там я впервые увидел, как работают ювелиры, мои родственники. Процесс завораживал. Я сказал, что хочу попробовать, и меня взяли учиться в цех к мастерам, которые посвятили этому делу всю жизнь.

С давних времен мастерству обучались в семейных артелях, ювелиром мог стать только самый способный из сыновей. И тогда, и сейчас довольно сложно попасть в подмастерья к именитому умельцу. Из-за специфики бизнеса и сложных профессиональных требований здесь мало людей со стороны. И сейчас это вполне так, хотя, конечно, люди приходят к этой профессии самые разные и разными путями.

Поучился бы у Картье

А тогда я подсматривал, как создаёт свои уникальные вещицы мой учитель, гуру, и узнавал понемногу всё больше и больше. Весь наш цех работал в основном на розницу, для оптовых покупателей, производили цепи, кольца, браслеты. Мне всегда хотелось делать эксклюзивные серьёзные вещи. И я делал. Оставался после работы, брал индивидуальные заказы на дом, иногда работал по ночам. Но этот труд приносил удовольствие и первые деньги, которыми я расплачивался за учёбу.

Сегодня стоимость обучения простым вещам типа изготовления цепочки в мастерской у ювелира начинается от 10 тысяч долларов. Но считаю, что ни в одном институте работать руками не научат так хорошо, как на практике. И уж точно я не знаю ни одного учебного заведения, где учат придумывать и создавать эксклюзив.

Вы удивитесь, но процентов восемьдесят мастеров-ювелиров не обучались ни в каких специализированных заведениях. В нашей отрасли такое – норма. Даже при найме на заводы далеко не всегда руководство интересуется профильным образованием. Чаще просто просят сесть и показать, что умеешь. Если ты окончил колледж, вовсе не значит, что ты уже ювелир. У профессионала должны быть опыт и навыки. Сегодня лучшие ювелиры живут и работают в Израиле и Италии. Если представится возможность, я бы с удовольствием поучился месяц-другой в мастерских у Картье. Всегда отслеживаю их коллекции, выписываю оригиналы каталогов и только там черпаю вдохновение. Луи Франсуа Картье всегда отличался от других умением предвидеть моду на многие годы вперед. И это объясняет, почему сегодня люди охотно покупают часы и украшения, сделанные ещё по его старым эскизам.

Своя галерея

Итак, сработало сарафанное радио, посыпались заказы, и мы с другом решили открыть собственный цех, как и большинство из тех, с кем я начинал. Но нам нравилось не просто заниматься ремонтом, а разрабатывать уникальные вещи, начиная с бриллиантовой категории, заканчивая рубинами, сапфирами и платиной. Кстати, некоторые клиенты остались со мной с того времени, и я отправляю им заказы уже отсюда. Когда делаешь что-то самозабвенно и с любовью, люди это замечают и ценят…

Через некоторое время мы выросли до того, чтобы открыть торговую галерею в самом центре Сочи, которая, кстати, до сих пор работает. Предлагали изделия только собственного производства. Меня никогда не привлекает ювелирка, которая продаётся в магазинах, она вся одинаковая. Конечно, можно иметь и такие украшения, но пара вещей должны быть уникальными, которые не встретишь нигде.

Главные козыри – опыт работы и личные качества

Анастасия Грицина