Резюме для карьеры. Продающий текст о себе

Специализация: ВЭД

Сфера: Ритейл

Карьерное позиционирование: Специалист по закупкам по ВЭД в ритейле.

[3]

Профессия: Менеджер проекта

Специализация: Коммерческая недвижимость

Сфера: Строительство

Карьерное позиционирование: Менеджер по управлению строительными проектами по направлению коммерческой недвижимости.

[4]

Профессия: Менеджер продукта

Специализация: Разработка мобильных приложений для соцсетей

Сфера: Информационные технологии

Карьерное позиционирование: Менеджер продукта по разработке мобильных приложений для соцсетей в ИТ.

[5]

Профессия: Юрист

Специализация: Банкротство физических лиц

Сфера: Юридический консалтинг

Карьерное позиционирование: Юрист по банкротству физических лиц в юридическом консалтинге.

[6]

Профессия: Специалист по закупкам

Специализация: Исполнение госконтрактов и ведение тендерного процесса

Сфера: Энергетика

Карьерное позиционирование: Специалист по закупкам по исполнению госконтрактов и ведение тендерного процесса в энергетике.

[7]

Профессия: Бренд-менеджер

Специализация: Luxury Fashion

Сфера: Fashion Retail

Карьерное позиционирование: Бренд-менеджер с опытом управления бренда в luxury сегменте в индустрии fashion retail.

[8]

Профессия: Менеджер проекта

Специализация: Внедрение информационных систем

Сфера: Оборонно-промышленный комплекс

Карьерное позиционирование: Менеджер проекта по внедрению информационных систем в ОПК.

[9]

Профессия: Системный инженер

Специализация: Администрирование ИТ-инфраструктуры (рабочие станции, серверы, оборудование), вторая линия технической поддержки

Сфера: Фармацевтика

Карьерное позиционирование: Системный инженер с опытом администрирования ИТ-инфраструктуры (рабочие станции, серверы, оборудование) и поддержкой пользователей (вторая линия технической поддержки) в фармацевтической сфере.

Практикум

Было:

Финансовый директор

Стало:

Название позиции: Финансовый директор

Специализация: ВЭД

Сфера: Розничная и оптовая торговля

Напишите карьерное позиционирование:

Было:

Директор розничной сети

Стало:

Название позиции: Директор розничной сети

Специализация: Управление продажами на рынке DIY, товары для дома.

Сфера: FMCG, ритейл, Non-Food

Напишите карьерное позиционирование:

Было:

Директор по маркетингу/CMO

Стало:

Название позиции: Директор по маркетингу/CMO

Специализация: Бренд-менеджмент: создание, выведение на рынок, продвижение новых торговых марок премиального ценового сегмента в категориях: водка, настойки, коньяк, шампанское.

Сфера: производство и дистрибуция алкогольной продукции

Напишите карьерное позиционирование:

Теперь вы сможете проверить правильность своего ответа на первый вопрос теста «Карьерное позиционирование»: Кто вы? или Чем вы занимаетесь? Сравните результаты: насколько вы правильно понимали, кто вы есть на самом деле на текущем рынке труда, и насколько вы понимаете и осознаете это сейчас после изучения этой главы.

Сформулируйте свое карьерное позиционирование:

Ваша профессия:

Ваша специализация:

Ваша сфера:

Ваше карьерное позиционирование:

Выводы

1. Формулировка карьерного позиционирования – ваше ценностное предложение на рынке труда для потенциальных работодателей. В идеале она должна совпадать с вашей текущей целью поиска работы.

2. Ели вы хотите поменять одну из трех составляющих: профессию, специализацию или сферу, ваша конкурентоспособность на рынке и ценность для работодателя уменьшается. Поэтому три основных фактора для построения успешной карьеры: оставаться в профессии, не менять сферу и усиливать навыки по специализации.

Критерий №3. Жесткие навыки

Жесткие навыки (Hard skills) – специализированные профильные ключевые навыки, которые необходимы для выполнения задач в определенной профессиональной деятельности. Жесткие навыки напрямую связаны с профессией, сферой и специализацией. Вот примеры запросов работодателей из описания вакансий на сайте hh.ru касаемо жестких навыков, необходимых для выполнения задач.

Для позиции менеджера проектов:

«В резюме укажите проекты по автоматизации и визуализации, которые вы выполняли на текущем/предыдущих местах работы».

«В сопроводительном письме просьба написать опыт внедрения каких прикладных информационных систем».

«В отклике, пожалуйста, укажите ваши 3 ключевые функциональные области с примерами реализованных проектов, которые делают ваш профиль конкурентным».

Для позиции руководителя юридической службы:

«В сопроводительном письме указывайте свои «знаковые» судебные дела, в которых вы лично принимали участие.

«Опишите, пожалуйста, в сопроводительном письме ваш опыт формирования юридического отдела/службы».

Для позиции программиста:

«Вместе с резюме мы просим прислать сопроводительное письмо с кратким описанием проекта разработки устройства [Название устройства]».

Для позиции операционного менеджера:

«Уважаемые кандидаты, просим в сопроводительном письме кратко описать ваш опыт по оптимизации бизнес-процессов и внедрению CRM, с какими системами автоматизации вам довелось поработать».

Для позиции менеджера по закупкам:

«Хотите, чтобы мы рассмотрели ваше резюме? Напишите в сопроводительном письме какой у вас есть опыт исполнения госконтрактов и ведения тендерного процесса».

Для позиции менеджера по продажам:

«Просьба в отклике ответить на ряд вопросов, по ответам на которые будет рассматриваться перспектива собеседования:

– Опишите эффективные инструменты продавца, применяемые вами на предыдущих местах работы.

– Как осуществлялся поиск целевой аудитории?

– На какие этапы делится процесс обработки базы контактов до получения денежных средств от клиента?»

Примеры жестких навыков для специалистов из разных профессий

Для бухгалтера на производственном предприятии: формирование товародвижения от производства до продажи конечному покупателю.

Для специалиста по маркетингу E-commerce в банковской сфере: E-commerce, SMM, SEO, CRM.

Для менеджера по продажам на рынке B2B с опытом работы в холодных продажах в телекоме: B2B, холодные продажи.

Для специалиста по закупкам по ВЭД в ритейле: ВЭД.

Для менеджера по управлению строительными проектами по направлению коммерческой недвижимости: коммерческая недвижимость.

Для менеджера продукта по разработке мобильных приложений для соцсетей в ИТ: разработка мобильных приложений для соцсетей.

Для юриста по банкротству физических лиц в юридическом консалтинге: банкротство физических лиц.

Для специалиста по закупкам по исполнению госконтрактов и ведение тендерного процесса в энергетике: исполнение госконтрактов и ведение тендерного процесса.

Для менеджера проекта по внедрению информационных систем: внедрение информационных систем.

Для системного инженера с опытом администрирования ИТ-инфраструктуры: администрирование ИТ-инфраструктуры (рабочие станции, серверы, оборудование), вторая линия технической поддержки

Критерий №4. Гибкие навыки

Гибкие или мягкие навыки (Soft skills) – комплекс непрофильных и неспециализированных навыков, которые относятся к категории личностных профессиональных качеств. Гибкие навыки помогают выполнять должностные обязанности в независимости от рода деятельности (профессии) и не связаны с конкретной предметной областью (специализацией или сферой).

В популярной модели оценки компетенций персонала, которую разработала американская компания Lominger, оцениваются именно гибкие навыки. Модель компетенций – полный набор характеристик, позволяющий человеку успешно выполнять функции, соответствующие его должности. С помощью модели компетенции «Ломингера» оценивают профессиональные и личностные качества человека, его работу в команде, способность к обучению, умение работать в неопределенной ситуации и многие другие. Например, для позиций уровня «руководитель» независимо от сферы деятельности будет одинаково важно наличие стратегического мышления – хеликоптер вью (англ. Helicopter View (Helicopter – вертолет, View – смотреть) – стратегическое видение, умение изменять точку зрения для поиска оптимального решения поставленной задачи и достижения цели и т. д. Другими словами, хеликоптер вью – это способность видеть процесс стратегически, чтобы линия горизонта была далеко за зоной ответственности, чтобы можно было увидеть процесс, как часть общей системы, его влияния на систему и общие результаты; так и максимально погрузиться в детали, рассмотреть подробности той или ной части процесса. Руководитель должен уметь посмотреть на ситуацию со стороны, т. е. находясь вне процесса и наоборот находясь внутри процесса, при этом в зависимости от того какое ваше положение вы будете видеть соответствующие плюсы или соответствующие минусы.

Таким образом большинство гибких навыков в отличие от жестких навыков не зависят от специфики конкретной работы. Т. е. одними и теми же гибкими навыками могут владеть люди разных профессий.

Вот примеры запросов работодателей из описания вакансий на сайте hh.ru касаемо гибких навыков, необходимых для выполнения задач.

Для позиции UX/UI проектировщика:

«Нам нужен кандидат, который обладает следующими качествами:

– Внимание к деталям и мелочам, аккуратность, умение решать одну и ту же задачу несколькими способами.

– Чувство стиля, понимание и владение современными трендами в web и графическом дизайне, пользовательских интерфейсах.

– Самокритичность, умение здраво оценивать удобство и понятность интерфейса.

– Логическое мышление, креативность, стремление к совершенству».

Для позиции операционного менеджера:

«Наш идеальный кандидат – открытый, яркий, активный, позитивный, при этом твердый, умеющий отстаивать свою позицию и добиваться результата, способный оперативно реагировать на быстроменяющуюся обстановку. Мы бы хотели видеть в Вас:

– Структурность, системность, дисциплинированность, четкость.

– Опыт работы в режиме многозадачности.

– Опыт решения конфликтных ситуаций.

– Способность брать на себя ответственность и отвечать за свои действия и решения.

– Соблюдение корпоративной культуры, высоких стандартов качества в работе, этических и моральных принципов и ценностей Компании».

Для позиции коммерческого директора:

«Требования по профессиональным качествам:

– Стратегическое видение: способность видеть новые возможности для финансового роста компании.

– Высокий уровень ответственности.

– Ориентация на результат».

Для позиции менеджера по продажам:

«Мы ждём профессионала, который обладает следующими качествами: высокий уровень профессионализма, работа на результат, яркие коммуникативные навыки, дипломатичность, настойчивость в достижении поставленных целей, высокие организаторские способности.

Начните своё сопроводительное письмо с фразы «Скорее ответьте мне, я очень хочу у вас работать!» Тогда мы поймем, что вы усидчивы и внимательны!»

Для позиции креативного менеджера по коммуникациям:

«Ожидания от кандидата:

▪ грамотная устная и письменная речь;

▪ навыки работы с большим объемом информации (аналитика/систематизация);

▪ сочетание творческого подхода к решению задач и способность достигать результата в срок;

▪ развитые коммуникативные навыки».

Для геймо-разработчика игр:

«Ищем сотрудника с творческо-математическим складом ума в сочетании со страстью к игродеву».

Для позиции копирайтера:

«Пожелания к кандидату:

• Обладание системно-креативным мышлением.

• Умение адекватно реагировать на критику и обосновано отстаивать идеи.

• Способность самостоятельно планировать и организовывать свою работу.

• Внимание к деталям, ответственность и высокая скорость работы».

Существует большое количество разнообразных гибких навыков, которыми должны обладать люди разных профессий и специализаций. Вот список ключевых профессиональных качеств, которые могут входить в критерии отбора кандидатов.

Примеры гибких навыков

Автономность

Адаптивность

Амбициозность

Аналитическое мышление

Бизнес-ориентированность

Вежливость

Внимательность

Гибкость

Дипломатичность

Дисциплинированность

Доброжелательность

Инициативность

Инновационность

Исполнительность

Клиентоориентированность

Командный игрок

Коммуникабельность

Креативное мышление

Критическое мышление

Кросс-функциональное взаимодействие

Лидерство

Логическое мышление

Любознательность

Многозадачность

Навыки межкультурной коммуникации

Настойчивость

Обучаемость

Организованность

Ориентация на результат

Ответственность

Оценка рисков

Перфекционизм

Проактивность

Пунктуальность

Решение проблем

Самоорганизованность

Самостоятельность

Системное мышление

Стратегическое мышление

Стрессоустойчивость

Структурированность

Тайм-менеджмент

Управление конфликтами

Целеустремленность

Эмпатия

В Приложении №1 «ТОП-20 гибких навыков» включены примеры описания навыков.

Следует отметить, что существует пять топ-гибких навыков, которые являются самыми важными при отборе кандидатов независимо от того, на какой позиции находится кандидат и в какой сфере работает. Разберем их в следующей главе.

ТОР-5 гибких навыков

#1. Коммуникативность

Главнейшая формула успеха – умение общаться с людьми. Т. Рузвельт

Это навык №1 – несомненный лидер в рейтинге всех работодателей.

Коммуникативность – умение общаться с другими людьми, выстраивать долгосрочные доверительные отношения с коллегами и клиентами, быть открытыми для сотрудничества, умение находить подход к людям с разным жизненным опытом и приоритетами. Построение эффективных взаимоотношений и взаимодействия с коллегами и руководителем находятся в приоритете у работодателей при подборе сотрудников в компанию. Кандидат должен уметь быстро и легко устанавливать контакт не только со штатными сотрудниками компании, но и внештатными также (клиенты, партнеры компании).

Работодатели из всех отраслей ищут сотрудников с сильными коммуникативными навыками. Это умение не только полезно для социального взаимодействия, но также помогает строить успешную карьеру.

Дейл Карнеги утверждал, что успех человека на 15% зависит от его профессиональных знаний и на 85% от его умения общаться с людьми. Работодатели хотят нанимать людей, которые способны эффективно коммуницировать как с внутренними, так и с внешними контрагентами компании.

Почему навык коммуникации так высоко ценится работодателями?

Сильные коммуникативные навыки делают сотрудников более продуктивными и более эффективными. Когда вы умеете хорошо общаться и устанавливать контакт с первого раза, вам это экономит много рабочего времени, которые иначе были бы потрачены на уточнение, ответы на вопросы, искажение информации, неверное истолкование полученной информации, исправления ошибок и т. д. Вы должны взаимодействовать с другими людьми, находить точки совместных интересов и всегда стремиться к тому, чтобы потенциально конфликтная ситуация переросла в ситуацию win-win для всех заинтересованных сторон.

Отличные коммуникативные навыки отличают хорошего сотрудника от заурядного. По крайней мере наличие этих навыков или их отсутствие имеют решающее значение для продвижения по карьерной лестнице. Без овладения навыком общения ваша карьера может очень сильно пострадать.

#2. Работа в команде

Мы рождены, чтобы жить совместно; наше общество – свод камней, который обрушился бы, если бы один не поддерживал другого. Сенека

Умение работать в команде – способность работать вместе с другими коллегами, умение эффективно организовать работу команды. В 2017 году по итогам опроса навык «умение работать в команде» сыграл в ничью с лидерскими качествами: получил заслуженное второе место в рейтинге наиболее ценных навыков для оценки кандидатов. 77,8% от общего числа опрошенных компаний выбрали эти два качества как наиболее привлекательные для выбора сотрудников.

Согласитесь, называть себя «командный игрок» стало необходимостью для того, чтобы получить работу в любой компании. HR-менеджеры хотят услышать от вас, что вы можете достигать эффективного результата вместе со всеми членами команды. Почему работа в команде так важна для сегодняшних работодателей? Почти каждая работа требует совместной деятельности всех сотрудников компании, или по крайней мере эффективного кросс-функционального взаимодействия между смежными службами для выполнения слаженной работы. Поэтому способность работать с другими людьми является особо ценным качеством. Мы все имели опыт работы с коллегами, которые «гуляли сами по себе» и не разделяли интересы коллектива, и это действительно может оказывать негативное влияние на результативность и общий моральный дух. Сплоченной команды можно добиться только, если достижение общих целей и задач стоит намного выше личных предпочтений и индивидуальных задач каждого члена команды.

Что делает вас хорошим игроком в команде?

Умение работать в команде состоит из нескольких составляющих:

• уметь выполнять свою часть работы в общем ритме;

• находить контакт с любым членом команды, открыто идти на диалог;

• признавать свои ошибки;

• уметь принимать чужую точку зрения;

• не бояться критиковать идеи сотрудников и высказывать свои;

• приходить на помощь коллегам;

• стремиться достичь общих результатов;

• уметь слушать;

• уважать всех членов коллектива;

• высоко оценивать работу коллег;

• способность принимать конструктивную обратную связь;

• обладать высоким уровнем эмоционального интеллекта;

• проявлять эмпатию.

#3. Проактивность

Нет смысла нанимать толковых людей, а затем указывать, что им делать. Мы нанимаем людей, чтобы они говорили, что делать нам. Стив Джобс

Работодатели отдают третье место инициативе, как весьма важному ключевому качеству (4,4 по пятибалльной шкале), которым должен обладать кандидат.

Термин проактивность означает, что, будучи людьми, мы несем ответственность за свою собственную жизнь. Наше поведение зависит от наших решений, а не от нашего окружения. Мы можем подчинять наши чувства нашим ценностям. Мы инициируем происходящее и несем за это отвественность. Стивен Кови в книге «7 навыков высокоэффективных людей» поставил проактивность на первое место среди навыков успешного человека. Быть проактивным человеком означает, что человек осознал свои глубинные ценности и цели, действует в соответствии со своими жизненными принципами, независимо от условий и обстоятельств. Способность подчинить импульсивную реакцию своим ценностям составляет сущность проактивной личности. Кови делит людей на проактивных и реактивных. Кови пишет в книге, что «проактивные люди носят в себе свою собственную погоду. Для них не имеет значения, идет ли на улице дождь или светит солнце. Они движимы ценностями, и если ценностью для них является высокое качество работы, то оно никогда не будет зависеть от погоды». А реактивные люди, напротив «зависят от социальной среды, от „социальной погоды“. Если окружающие относятся к ним хорошо, у них все в порядке, если же плохо, то они становятся закрытыми и занимают оборонительную позицию. Реактивные люди ставят свою эмоциональную жизнь в зависимость от окружающих, позволяя слабостям последних оказывать на них влияние».

Почему проактивность сотрудника так ценится работодателями? Работодатели хотят самостоятельных, ответственных и мотивированных сотрудников, которые постоянно ищут разные способы, чтобы способствовать достижению результата и развитию компании, а не сидеть сложа руки, ожидая следующих назначений и бенефитов. Главная цель нанимающей стороны состоит в том, чтобы иметь в своем штате сотрудников, которые способны генерировать идеи и активно искать пути для их воплощения, чтобы продвигать их бизнес вперед.

#4. Лидерство

Лидерство – это искусство побуждать людей делать то, что тебе нужно, по собственному желанию. Дуайт Д. Эйзенхауэр

Если ты хочешь построить корабль, не надо созывать людей, планировать, делить работу, доставать инструменты. Надо заразить людей стремлением к бесконечному морю. Тогда они сами построят корабль. Антуан де Сент-Экзюпери

Многие считают, что лидерские способности необходимо иметь тем, кто претендует только на руководящие должности. И они сильно заблуждаются. Большинство компаний ищут людей с лидерскими качествами даже на низкие позиции. Например, лидерство по модели «Ломингера» может быть оценено через следующие компетенции:

• достигать стабильных результатов;

• строить отношения сотрудничества;

• вовлекать сотрудников;

• развивать таланты;

• мыслить инновационно;

• решать сложные задачи.

Что имеется в виду под «лидерством»? Дело в том, что для разных людей термин «лидерство» имеет разное значение. В словаре вы найдете, что «лидерство» – это вести за собой людей или организацию. Однако настоящее лидерство не заключается только в управлении людьми или проектами. Существует большое количество книг и статей о лидерстве и огромное количество дефиниций. Вот только несколько определений понятия «лидерство».

«Лидерство – умение вести за собой и настроить команду на достижения, способствовать росту людей в команде, создавать условия постоянного поиска и реализации инновационных решений».

«Лидерство – это процесс воздействия на группу людей, чтобы повлечь их за собой побуждение людей к достижению общих целей».

«Лидерство – это тип управленческого взаимодействия (в данном случае между лидером и последователями), основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей».

«Лидерство – это не управление. Управление концентрирует внимание на том, чтобы люди делали вещи правильно, а лидерство – на том, чтобы люди делали правильные вещи».

«Лидерство – это способность человека воздействовать на других людей посредством своей личности с целью достижения определенных результатов».

Из всех определний можно сделать вывод, что лидер определяется сочетанием ориентации на человека и устремленности к результату. Вот несколько компетенций, которые обычно относят к лидерским навыкам: уметь правильно оценить ситуацию, принимать трудные решения, мотивировать и развивать других, обеспечивать эффективность команды, определять потребности своих людей и заботиться об их удовлетворении, активно участвовать в работе команды. Лидер – это в первую очередь личность, которая постоянно развивается и самосовершенствуется, а также убеждает и воодушевляет других, обеспечивая эффективность команды в организации. Настоящий лидер помогает, влияет и изменяет людей вокруг себя. Более того лидерство – это особый способ мышления, который отличает лидера. Лидерское мышление включает в себя два основополагающих принципа: инвестирование в себя и вклад в другого человека. Думая, как лидер, соискатель, с одной стороны, исходит из того, какую пользу он получит от компании, в которую собирается инвестировать свои знания, навыки, а главное – свое время, а с другой стороны, какой вклад сам соискатель может внести в компанию.

Вот примеры поведения лидера в команде:

Вовлекает и вдохновляет команду на достижение амбициозных целей.

Эффективно распределяет роли и задачи внутри команды, используя знания и понимание индивидуальных особенностей и возможностей сотрудников.