Новое SEO-2.0 без ключевых слов. Как вывести сайт на вершину поисковой выдачи?

«Экспертиза» означает специальные знания автора или издателя в определенной области. Компетентность должна быть подтверждена ссылками, которые можно найти на веб-сайте. Специальное исключение было сделано после обновления в 2018 году для «повседневных специальных знаний». С тех пор люди с соответствующим жизненным опытом в определенных областях также могут считаться экспертами – даже без формального обучения или образования.

Что Google понимает под экспертизой

Требуемый Google опыт относится к авторам основного контента. Однако стандарт измерения опыта также зависит от цели веб-сайта. Например, в случае не-YMYL-страницы создателям иногда может быть достаточно жизненного опыта в определенной предметной области, чтобы их воспринимали как экспертов. С другой стороны, в бизнесе, который может повлиять на здоровье, или финансовое положение пользователя для подтверждения своих знаний обычно требуются сертификаты, звания и степени. Итак, у вас возникает вопрос: какой опыт вам нужен, чтобы веб-сайт выполнял свою полезную функцию, и как мне показать этот опыт Google?

В этой книге, в разделе по оценке качества поиска поисковой системы приведены примеры веб-сайтов, которые, по мнению Google, имеют высокое значение EEAT. В этих примерах неоднократно говорится о «большом объеме релевантной информации», которая должна быть доступна пользователям. Из этого вы можете сделать вывод, что вы должны попытаться предоставить своим пользователям удовлетворительную информацию о вас, вашей компании и ваших продуктах.

Это позволяет вам показать, что у вас есть опыт в своей отрасли и, следовательно, необходимые знания о ваших продуктах. Поэтому, если у вас есть рекомендации и сертификаты, подтверждающие вашу компетентность, убедитесь, что их можно найти на вашем веб-сайте.

В частности, для страниц YMYL формальная экспертиза, такая как сертификаты и тому подобное, является ключевым доказательством ваших знаний. Ваш опыт также косвенно определяется на этой основе. Если вы управляете интернет-магазином, выводы о вас можно сделать на основе репутации вашего производителя. Это связано с тем, что производители, обладающие большим опытом, в большинстве случаев требуют того же от своих партнеров по сбыту. Также важно, какой опыт ваши заинтересованные стороны приписывают вам. Google явно ищет мнения других экспертов о вас. Это могут быть клиенты, влиятельные лица или просто отраслевые эксперты.

Что такое авторитет?

Авторитет обозначает букву А в EЕ- А – Т. Авторитет означает известность автора, веб-сайта или контента в соответствующей тематической области.

Авторы должны иметь общепризнанный авторитет в рассматриваемой области. Это означает, что вы знаете их, и их опыт и видите в них ведущих игроков отрасли. Обычно они считаются хорошим источником информации.

Как Google измеряет авторитет

Поисковая система проверяет не только авторитет авторов, но и авторитет веб-сайта и контента. Таким образом, авторы, страница и контент должны исходить из авторитетного источника и излучать авторитет в отношении назначенной полезной цели. Из этого можно сделать вывод, что вы должны представлять на своем веб-сайте только заслуживающий внимание контент. Так что сконцентрируйтесь на своем основном бизнесе, благодаря которому вы известны в своей отрасли и можете даже считаться ведущей силой.

Человек представляет авторитет, когда он общепризнан в качестве эксперта и, таким образом, пользуется хорошей репутацией и влиянием. В результате компоненты авторитета и компетентности нельзя рассматривать совершенно отдельно друг от друга.

Целью должно быть достижение всеобщего признания опыта, описанного выше, и представить их. Это может быть сделано за счет прозрачности и достаточной информации о вас и вашем веб-сайте с помощью рекомендаций, отзывов клиентов, проведенных лекций и рейтинговых порталов.

В случае с электронной коммерцией это будет означать следующее: Покажите, что вы работаете с компанией, которая имеет большой опыт и уполномочена ими. Скажите, что вы являетесь авторизованным партнером этого производителя.

Что такое доверие?

Доверие означает букву T в EEA- T. Доверие означает доверие к автору, веб-сайту или контенту в соответствующей предметной области.

«Доверие» означает «надежность» или означает общественное доверие к авторству контента и контента самого веб-сайта. Это верно, когда пользователи могут быть уверены, что веб-сайт предлагает им правдивую и правильную информацию.

«Доверие – самый важный член семьи EEAT, потому что ненадежные страницы имеют низкий EEAT, какими бы опытными, экспертными или авторитетными они ни казались».

Доверие – это механизм, с помощью которого определяется, является ли страница «точной, честной, безопасной и надежной». Степень доверия, которую требует страница, полностью зависит от характера страницы.

Google приводит пример интернет-магазинов, которым требуются безопасные системы онлайн-платежей и хорошее обслуживание клиентов. В нем также упоминаются сайты с обзорами продуктов – заслуживающий доверия обзор поможет пользователям принимать обоснованные решения, а не просто пытаться продать продукт.

Google представляет примеры, чтобы помочь понять, как подходить к опыту, экспертизе и авторитетности:

Опыт: подумайте, в какой степени создатель контента имеет необходимый непосредственный или жизненный опыт для освещения этой темы. Многие типы страниц заслуживают доверия и хорошо достигают своей цели, если их создают люди с богатым личным опытом.

Например, чему бы вы доверяли: отзыву о продукте от человека, который лично пользовался продуктом или «отзыв» от кого-то, кто не пользовался, но слышал от других?

Экспертиза: подумайте, в какой степени создатель контента обладает необходимыми знаниями или навыками по теме.

Разные темы требуют разных уровней и типов знаний, чтобы заслуживать доверия. Например, кому вы доверие: советам мастера по перемонтажу домашней электропроводки от опытного электрика, или от реконструктора стен старинных домов, у которого нет знание электропроводки?

Авторитетность: подумайте, в какой степени создатель контента или веб-сайта известен как источник информации по этой теме. Хотя в большинстве тем нет одного официального, авторитетного веб-сайта или создателя контента, когда они есть, этот веб-сайт или создатель контента часто являются одними из самых надежных и заслуживающих доверия источников.

Например, Страница бизнес-профиля в социальных сетях может быть авторитетным и надежным источником информации о том, что сейчас продается.

Официальная правительственная страница для получения документов является уникальным, официальным и авторитетным источником в этой деятельности.

Введение «опыта» в концепцию EAT согласуется со многими обновлениями и сообщениями Google за последние пару лет, особенно в отношении содержания обзоров продуктов.

Google фокусируется на том, в какой степени создатели контента имеют «необходимый непосредственный жизненный опыт по теме». Наличие значительного опыта внушает доверие.

Google использует пример обзора продукта: тот, кто лично использовал продукт, имеет больше опыта, чем тот, кто этого не делал, поэтому первый вызывает больше доверия.

Для оценки Доверия, самого важного «члена семьи EEAT», необходимо учитывать:

· Что веб-сайт говорит о себе на своей странице «О нас» или на других страницах профиля.

· Что другие говорят о веб-сайте или его создателях (сторонние обзоры или ссылки).

· То, что видно на странице – фактические доказательства на странице того, что создателю контента можно доверять (например, реальные доказательства того, что он делает то, в чем, как он утверждает, является экспертом).

Google также добавляет новую важную деталь о конфликте интересов. Обзор производителя продукта не заслуживает доверия, а обзор влиятельного лица не оплачивается для продвижения продукта.

Концепция EEAT используется наряду с другими критериями для оценки качества веб-сайта и, таким образом, косвенно влияет на его рейтинг. Потому что только сайт с лучшим качеством появляется в верхней части результатов поиска.

Часто предполагается, что концепция EEAT является фактором ранжирования. Но это лишь косвенный фактор ранжирования. Цель алгоритма Google состоит в том, чтобы ранжировать те веб-сайты выше, которым люди, особенно оценщики качества, также приписывают высокий EEAT.

Это достигается за счет соответствующего взвешивания существующих факторов ранжирования. Поэтому не существует числового значения EEAT, которое бы поставило веб-сайт на первое место; только потому, что администратор веб-сайта отредактировал несколько конкретных пунктов, и тогда сайт соответствовал бы всем пунктам EEAT.

Как можно создать доверие?

В дополнение к опыту и авторитету, надежность является важной частью EEAT. Что касается надежности, Google также проверяет авторов, веб-сайт и содержание страницы. Важно убедиться, что пользователи доверяют вам и убеждены, что вы не замышляете против них ничего злонамеренного или нежелательного. Вы можете добиться надежности, среди прочего, с действительным, актуальным и безошибочным контентом.

Вы должны быть в состоянии ответить на различные вопросы, которые могут возникнуть у клиента в процессе покупки. Предоставляйте своим клиентам как можно больше информации о ваших продуктах (назначение, использование, внешний вид) и информируйте их открыто и прозрачно о любых предоставляемых комиссиях и гарантиях.

В случае возникновения вопросов убедитесь, что клиенты могут связаться с вами в любое время. Здесь могут помочь чат-боты или живые чаты. Эти инструменты должны быть легко доступны. Так что имейте это в виду при разработке вашего сайта и его дизайна. Отзывы клиентов также являются частью процесса покупки. Активно поощряйте своих клиентов оставлять отзывы о продуктах и процессе покупки. Автоматизированные электронные письма после покупки с просьбой оставить отзыв,

Безопасность данных также является частью надежности. Информация, введенная пользователями, должна передаваться надежно. Поэтому обеспечьте безопасное соединение (HTTPS) на странице оформления заказа.

Кроме того, вы должны собирать только те данные, которые вам действительно нужны и которые вы получили только с активного согласия клиента. Сведите запросы к данным о клиентах к минимуму, так как требования слишком большого количества информации может отпугнуть клиентов.

Стоматологическая клиника: как EЕАТ может работать на практике?

Не так давно к нам обратился стоматолог. В течение долгого времени его раздражало, что его веб-сайт находится даже не на второй странице в результатах поиска Google, а поэтому на его веб-сайт почти никогда не заходит. Сайт же по информационному наполнения ничем не уступал лидерам поиска. Чтобы изменить это, стоматолог обращался к разработчикам его сайта, но целый год они только обещали, что всё скоро будет хорошо. Он стал искать в Интернете советы по улучшению своего рейтинга. Но ничего полезного он не нашёл.

Стоматолог обратился к нам за помощью разобраться. Поскольку его веб-сайт посвящен здоровью, мы объяснили, что его веб-страницы – YMYL. Поэтому объяснили, что ему нужно уделять особое внимание концепции EEAT и что его сайт должен быть актуальным для пользователей, и обязан вызывать доверие у пользователей.

Чтобы доказать многолетний опыт в своей практике, требуется подробно представить себя со свой командой специалистов и показать все сертификаты, звания и степени, которые получили за эти годы. Также добавить информацию о хирургических методах, продолжительности лечения, используемых стоматологических материалах, а также фотографии до и после, чтобы внушить доверие. Чтобы показать свой авторитет, он предлагает клиентам голосовать и писать отзывы в Google Мой бизнес, а также публиковать, ссылаться и делиться сообщениями в блогах по своей теме в социальных сетях.

Когда стоматолог выполнил только эти рекомендации, через некоторое время он замечает, как его сайт появляется на первой странице поиска Google.

EEAT Интернет-маркетинг

Веб-сайты YMYL и EEAT напрямую связаны со всем вашим бизнесом. Например, бренд компании может внести большой вклад в доверие к вашему веб-сайту и, следовательно, в хорошую оценку EEAT. Ваш собственный бренд и индивидуальность, как правило, являются хорошей отправной точкой для вашей собственной маркетинговой стратегии в Интернете. EEAT, например, должен уделить особое внимание стратегии интернет-магазина. Как видели, любой магазин является одним из YMYL-сайтов, и Google предъявляет особенно высокие требования к его качеству.

Покупатели склонны оценивать онлайн-покупки как более рискованные, чем покупки в магазине. Существует также общее недоверие к Интернету и серьезности предложений. Стратегии снижения неопределенности являются, например, наличие различных способов оплаты и доставки, политика гарантий и возможности возврата товара, рейтинги клиентов, обзоры и хорошие фотографии.

Эти элементы также являются важными составляющими EAT, особенно в отношении опыта, которым обладаете вы и ваш веб-сайт. Полезны также гарантии и хорошая репутация.

Покупку не нельзя попробовать в Интернете. Таким образом, риск неправильной оценки относительно высок, поскольку товар не может быть ощупан. Для веб-сайта это означает, что требуется предоставить хорошие изображения с достаточной информацией, чтобы клиенты могли наилучшим образом ориентироваться в ваших продуктах.

EEAT и скрипт сайта

Центральная предпосылка для укрепления доверия и обеспечения прозрачности заключается в концепции веб-сайта. В сценарии сайта, предлагаемом ведущими специалистами, страница разрабатывается в соответствии со стратегией онлайн-маркетинга, а хорошая структура и подходящий дизайн оптимально направляют пользователей по веб-сайту.

Вы можете создать целеустремленный веб-дизайн, например, сосредоточившись на своей целевой группе и целях своей компании. Существуют также различные типы страниц, каждая из которых имеет определенную функцию.

Итак, сторона ловца, сторона распространителя, сторона информатора, сторона сервисного инструмента, сторона взаимодействия, сторона убеждения и сторона эмоций. Попытка достичь цели веб-сайта обманным путем может иметь разрушительные последствия для оценки EAT.

Важность экспертизы становится особенно очевидной для информаторов, которые должны снабжать пользователей знаниями. Но EEAT также используется в описаниях продуктов. Потому что, как неоднократно показывалось на примере интернет-магазина, товары должны быть точно и полно зарегистрированы. Также важно отметить, что даже большой трафик мало вам полезен, если ваши пользователи не понимают содержания вашего сайта.

Культурные различия, например, могут способствовать тому, что пользовательский опыт или юзабилити не работают. Например, если бы вы использовали европейский веб-сайт без изменений для интернет-пользователей в Японии, вам пришлось бы считаться с тем фактом, что они не найдут путь по сайту.

Ваш бренд и его ценность

Бренды формируют имидж компании, вызывают доверие и авторитет – вот лишь несколько ключевых характеристик брендов. Насколько важны бренды, также показывает их оценочная стоимость. Бренды ценятся высоко. Об этом свидетельствуют рейтинги институтов маркетинговых исследований «Кантар» или «Интербренд».

Согласно последнему, самым дорогим брендом в 2020 году была Apple (234 241 млн долларов), за ней следуют Google (167 713 млн долларов) и Amazon (125,263 млн долларов). В 2021 году лидером снова стала Apple ($322 999 млн). Тем не менее, Amazon значительно вырос, а именно на 60 процентов, и в настоящее время находится на втором месте (200,667 млн долларов), за ним следует Microsoft (166,001 млн долларов) [20, 21, 22].

Рейтинг Кантара дает аналогичные результаты. Критерии, используемые для определения ценности бренда, разнообразны, и тот факт, что разные агентства приходят к разным ценностям, также можно рассматривать критически.

EEAT как концепция бренда от Google

EEAT – это собственная концепция Google для определения издателей и авторов, которые являются брендом. Таким образом, Google хочет улучшить качество результатов поиска и, следовательно, удобство работы пользователей с поисковой выдачей.

Сам Google различает релевантность и качество. Релевантность всегда соответствует поисковому запросу и относится к соответствующему документу.

Качество может относиться к качеству содержимого документа, издателю или автору. Концепции брендов могут использоваться только для того, чтобы последние рассматривали концепцию EEAT.

Бренд обладает следующими существенными характеристиками:

· Популярность.

· Доверять.

· Тематический авторитет.

· Тематическая экспертиза и компетентность.

Три из этих характеристик также можно найти в EEAT. Чистая популярность не является полезным атрибутом для определения качества, поскольку она оторвана от темы. Таким образом, при переносе в Google объем поиска по бренду не обязательно имеет решающее значение для EEAT.

Роль и влияние EEAT на поиск Google

По сути, вы можете различать две области в рейтинге Google.

· Релевантность: Релевантность относится к документу по отношению к поисковому запросу при ранжировании. Контент является релевантным, если он соответствует цели поиска.

· Качество (EEAT): когда Google говорит о качестве, это часто означает качество всего домена, отдельных областей веб-сайта или всего контента в соответствующей предметной области. В отличие от релевантности, качество относится к более целостному представлению. EEAT – это концепция качества Google.

EEAT может повлиять на следующие области Google:

· Рейтинги в классическом поиске Google (подтверждено Google).

· Отображение элементов расширенного сниппета:

o – Обзор / Звезды;

o – Фрагменты часто задаваемых вопросов;

o – Вставка дополнительных ссылок;

· Возможно, избранные фрагменты;

· Отображение в Google Discover (подтверждено Google);

· Воспроизведение в Новостях Google (подтверждено Google);

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.