Системное саморазвитие. Том 2. Системы деятеля, меняющего мир

Учитывая, что текущий фундамент большинство людей закладывало в эпоху STEM, то переучиваться придётся практически поголовно. Более того, даже сегодняшним студентам не повезло, поскольку государственная система образования перестраивается долго, и замена STEM произойдет не скоро. Тем не менее, в Школе системного менеджмента новая программа для методологического мастерства постепенно развивается, и через несколько лет будет сформирована полная линейка трансдисциплинарных курсов.

Текущие sota-трансдисциплины связаны между собой следующим образом.

Трансдисциплина «Онтологика и коммуникации» даёт общее представление, что есть ментальное пространство и определенные модели физического мира, которые помогают человеку анализировать мир физический. Ментальное пространство тоже не простое, оно сложно устроенное. Онтологика определяет как устроено знание о мире, какие есть принципы моделирования мира и какие инструменты используются для описания мира физического. Коммуникации позволяют разговаривать с людьми о мире, оперируя понятиями ментального пространства. Целью коммуникации является донесение своей картины мира и понимание картины мира другого человека26.

Научное мышление помогает разбираться с тем, насколько одни модели мира лучше или хуже других. В первой главе мы говорили, есть теории, которые более или менее вероятностно предсказывают наш физический мир. Научное мышление позволяет выявлять и работать с хорошими теориями проводить исследования, формулировать и проверять гипотезы, в том числе путём научных экспериментов.

Системное мышление, вводя понятие «система», помогает увязывать разные картины мира или теории, а также обращать внимание на важное. Мы уже сказали, что есть картины мира разных людей (хорошие/плохие), и вот эти картины мира необходимо между собой увязать и сделать это непротиворечиво, сформировать некоторое системное описание и после того, как описание есть, сделать так, чтобы создать эту систему и привнести её в физический мир.

Вычислительное мышление помогает нам делать расчёты с определенными моделями27, позволяет одни модели каким-то образом преобразовывать в другие модели, помогает сформулировать задания для компьютера, и потом с помощью компьютера сделать соответствующие вычисления. Деятель должен уметь правильно настроить компьютер, который проведет все необходимые расчеты и эксперименты.

Пример применения мыслительного мастерства

Давайте рассмотрим пример того, как работает мыслительное мастерство. Например, мы приходим в какую-то команду, и видим, что идет какая-то деятельность. Что нам позволяет сделать наше мыслительное мастерство? Применим такой простой чек-лист.

Когда вы видите какую-то деятельность людей, то можете представить, что люди создают или занимаются какой-то системой. Эта система может называться продуктом, изделием, товаром и т. п. Отдельно от продукта есть деятельность этих людей. Она может называться проектом, процессом, работой, сервисом и т. п. То есть отдельно выделяются проект и система28, которая получается в результате проекта. Например, человек на станке выпиливает детали и далее передаёт другому, а потом на конвейере происходит некоторая деятельность по сборке каких-то комплектов. В итоге получается автомобиль как продукт, но отдельно существует проект или процесс производства.

Все объекты производства тоже рассматриваются как система, но это будет система обеспечения для системы автомобиль. Ещё есть система клиента, в которую входит автомобиль. Системное мышление нам помогает разделить эти системы и отдельно разбираться с разными людьми, которые работают и взаимодействуют с разными системами.

Ролевое мастерство (деятельностный кругозор) показывает, что все люди в проекте играют определенные роли, у них есть определенный интерес и мы можем понимать их интерес, и различать разные прикладные практики. Также ролевое мастерство поможет играть собственные роли, чтобы вписаться в команду, быть полезным в создании успешной системы и сделать карьеру.

Когда рассматриваем команду и систему автомобиль, которую эта команда создаёт, то мы понимаем, что первоначально создаются модели системы. Для того, чтобы создать автомобиль, нужно понимание, что есть некоторая модель мира, в которой существует этот автомобиль. Например, может быть нужен грузовой автомобиль, для кого он нужен и где будет эксплуатироваться. Если нам что-то непонятно, то соответственно, выдвигаем какие-то гипотезы, включается научное мышление, и мы начинаем проверять, насколько эти гипотезы правильные.

Собранность помогает удерживать внимание и быть готовым исполнять роли. Люди должны работать определенное время (рабочий день), ничего не должно их отвлекать, если есть какие-то отвлечения в теле, то сложно работать, поэтому надо понимать, что этим людям надо делать соответствующие перерывы, отпуска, фитнесы и т.д., может быть даже сделать это на предприятии. Даже работа с экзокортексом «Помодоро» позволяет улучшить работу команды.

Вычислительное мышление, помогает делать соответствующие расчёты для автомобилей. Например, модели краш-тестов. Краш-тесты делаются по-разному, можно автомобиль реально разбить, а можно с помощью моделей сделать расчёты о том, что будет с автомобилем, если он врезается на скорости 20 км/ч, 40 км/ч, 100 км/ч и т. д.

Такое общее представление о любой деятельности, раскладывания этой деятельности на части – это то, что нам даёт современный интеллект. Вы можете разложить её на соответствующие части, и потом по отдельности с каждой разобраться потому, что, когда вы приходите в новую деятельность – у вас, чаще всего неосознанное представление о том, что там происходит. Без поставленного мыслительного мастерства разбираться в новой ситуации придётся достаточно долго.

Без осознанного мыслительного мастерства человек смотрит на деятельность исходя из тех моделей мира, которые у него были заложены заранее. Опыт накладывает свой отпечаток. Если вы менеджер, то будете смотреть на всё с менеджерской точки зрения, или если вы военный, то придёте и будете смотреть с соответствующей точки зрения на любую деятельность, на конвейер, к примеру. Если вы прокурор, то, соответственно ваш взгляд на производство будет с точки зрения нарушения законодательства. То есть, каждый будет смотреть (неосознанно) исходя из своего опыта, но мыслительное мастерство позволяет осознанно посмотреть шире, если это необходимо.

Современный интеллект позволяет посмотреть с разных точек зрения и понять, как эта деятельность устроена и что в этой деятельности необходимо улучшать. Мы понимаем, что есть физический мир и есть ментальное пространство, и собранность у всех есть, и вычислительное мышление у всех у нас есть. Вопрос в том, что развитие интеллекта означает, что мы осознанно пытаемся всё это развить с помощью лучших трансдисциплин29.

Понятия: системное мышление, интеллект, мыслительное мастерство, методологическое мастерство, онтологика и коммуникации вычислительное мышление, научное мышление, ролевое мастерство, антихрупность.

Системное мышление как трансдисциплина

Системные науки и методологии

Вторая половина XX века ознаменовалась развитием системных наук. В разных областях знаний ученые заметили, что понятие «система» позволяет универсальным образом подходить к изучению физического мира в его самых разных проявлениях. Отсюда появилось словосочетание «системный подход», которое можно трактовать как такой способ размышления, в основе которого лежит понятие «система». То есть применение системного подхода к какой-то деятельности означает, что при рассмотрении будут использованы научные теории, которые построены на понятии «система».

Большую роль в становлении системного подхода сыграла биология, в рамках которой учёным приходилось изучать множество разных видов живых существ, которые взаимодействуют между собой и причём имеют разные стадии развития. Благодаря биологии в системной методологии появилось такое понятия как «жизненный цикл».

Системные науки и методологии активно развиваются, и в настоящее время существует множество теорий, которые взаимодополняют или пытаются конкурировать с друг с другом. Но в целом, можно считать системный подход большим направлением методологии научного познания. На картинке приведен лишь небольшой перечень дисциплин, в которых используется слово «система».

В каждой методологии вокруг понятия «система» образовываются другие понятия, которые помогают определенным образом описывать физический мир. Как мы знаем из главы 1 невозможно описать мир полностью30, то есть нет одной теории всего и поэтому нет одного описания. Каждая системная методология отражает какой-то отдельный специальных взгляд на систему и намерение что-то с ней сделать. Например, современная теория решения изобретательских задач (ТРИЗ+) сконцентрирована на поиске решения, которое позволит создать новую систему31, а в системном мышлении главной задачей является сформировать системное описание системы и всех других систем, которые с ней взаимодействуют. При этом ТРИЗ не уделяет такого же большого внимания к производству системы как к поиску инновационного решения. Системное мышление не имеет развитой методологии поиска инновационного решения как ТРИЗ, но при этом позволяет составить верхнеуровневое описание всей деятельности предприятия, которое должно придумать новую системы и воплотить её в физическом мире.

Однако главное различие системных наук заключается в их отношении к субъективности или к учёту интересов заинтересованных лиц. Первая версия системного подхода строилась на классических свойствах «системы» как материального объекта. Поэтому говорят, что это объективный подход. Однако, в современных версиях системного подхода этого явно недостаточно, потребовалось увязать системы с проектными ролями. Или привнести субъективность.

В этой связи, если в системной методологии нет ролей, то значит это теория из прошлого поколения системного подхода (объективный подход), а если роли есть, то значит данная системная методология из второго поколения (субъективный подход). А далее уже можно различать какие рабочие продукты получаются по итогам применения данной системной методологии. Как мы видели, ТРИЗ+ создаёт архитектурное описание, а современное системное мышление нацелено на полное системное описание32.

Системная инженерия и системное мышление

Системная инженерия является системной методологией из второго поколения системного подхода. Системная инженерия позволяет сформировать верхнеуровневое системное описание системы, увязав между собой потребности и требования, архитектуру и неархитектурную части системы, а также обеспечить создание успешной системы33. Главная задача системной инженерии – учесть (удовлетворить) интересы всех заинтересованных проектных ролей. Список главных потребителей и их проблем определяется на уровне предпринимателя, решение этих проблем посредством представления успешной системы осуществляется на инженерном уровне, а производство данной системы – это сфера ответственности менеджмента. В свою очередь, системное мышление позволяет увязать между собой системное предпринимательство, системную инженерию и системный менеджмент.

Нельзя путать системное мышление и системную инженерию34. Системное мышление является трансдисциплиной по отношению к дисциплине системная инженерия35. То есть понятия и некоторые модели системного мышления используются в системной инженерии, а понятия и модели системной инженерии понятны системному мыслителю, который может их связать с другими понятиями и моделями, в частности системного предпринимательства и системного менеджмента. Однако, развитие данных методологий происходило не от общего частного, а скорее, наоборот, от частного к общему.

Современное системное мышление как трансдисциплина развилась на базе системного подхода 1.0 и системной инженерии. Определенные понятия и модели системной инженерии перекочевали в трансдисциплину и стали там развиваться, в том числе скрещиваясь с другими понятиями и моделями. Например, виды систем (целевая, надсистема, система обеспечения, системы в окружении и подсистемы) первоначально задавались в системной инженерии, но сейчас эти понятия в полной мере используются в системном мышлении36. Понятие области интересов или системные уровни могут одинаковым образом использоваться и в системном мышлении, и в системной инженерии. Но если в системной инженерии внимание больше приковано к определенному системному уровню (например, к мотору автомобиля), то в системном мышление обсуждение может вестись на нескольких системных уровнях или звеньях цепочек обеспечения. Уровень нашего клиента может заботить системного предпринимателя, а кто будет создавать и управлять предприятием интересует системного менеджера.

Системное мышление вобрало в себя большое число понятий и моделей, которые описывают и помогают создавать успешные системы в самых разных сферах человеческой деятельности. В настоящее время нет другой методологии, в которой собран такой мощный теоретический аппарат, способный управляться с другими дисциплинами. В этой связи можно привести пример с разными вариантами конструктора Лего, которые предназначены для детей до 3 лет и для старшего школьного возраста. В обоих вариантах конструктора можно построить модель моста, но в варианте для школьников можно построить близкую копию Таурского моста за счёт большого количества разных видов деталей. Так и с системным мышлением, в котором понятийный минимум и перечень возможных моделей намного превосходят другие системные методологии.

Несмотря на развитость современного системного мышления, необходимо осознавать его минусы.

Во-первых, системное мышление не может обойтись без других системных методологий и прикладных практик. Несмотря на мощный понятийный аппарат системное мышление не может закрыть все возможные интересы. Поэтому системное мышление выстраивает непротиворечивое взаимодействие с другими современными методологиями. В частности, при рассмотрении главной потребительской ценности или при разрешении противоречий можно ориентироваться на MPV-анализ37 и алгоритмы решения изобретательских задач, которые применяются в ТРИЗ+.

Во-вторых, мощность методологии выдвигает требования к прилагаемым усилиям и времени для освоения системного мышления. По сложности системное мышление не уступает матанализу и теоретической физике. Хотя есть положительное отличие в том, что системное мышление осваивается путём реализации рабочих проектов, а абстрактный матанализ изучается без привязки к физическому миру. Об этом подробнее в следующих разделах данной главы.

Таким образом, современное системное мышления является самой мощной системной методологией, которая позволяет справляться со сложностью задач XXI века, а трансдисциплинарность системного мышления позволяет универсальным образом подходить к решению разных задач, используя другие системные теории и прикладные практики. Курс «Системной инженерии» в ШСМ читает Вячеслав Мизгулин.

Системное мышление в Школе системного

менеджмента

Школа системного менеджмента из всех системных методологий взяла за основу трансдисциплину системного мышления, в которой используется совокупность международных инженерных и менеджерских стандартов. После переработки данных стандартов и других практических документов сформирован понятийным минимум на русском языке, модели и схемы для описания систем и проектов. Список используемых международных стандартов приведен в учебнике Анатолия Левенчука «Системное мышление»38. Главную работу, которую проделал Анатолий Левенчук как научный руководитель ШСМ, связана с непротиворечивой увязкой всех стандартов и компактным их изложением в одном учебнике39.

Общее количество страниц разных международных стандартов исчисляется десятком тысяч. Данное содержание передовой человеческой мысли не только собрано в одном учебнике и переведено на русский язык, но также объяснено на примерах и окрашено опытом автора, который с 2015 года преподаёт в ШСМ и участвует в реализации рабочих проектов студентов и выпускников ШСМ. На базе данного учебника выпущен онлайн-курс «Системное мышление», в котором дополнительно к учебнику включены 173 учебных кейса с 897 авторскими ответами на вопросы по изучаемому предмету. Данный кейсы работают как тренажер мышления, который позволяет обратить внимание ученика на изучаемые понятия в их привязке к рабочим ситуациям.

Кроме преподавательской деятельности ШСМ проводит исследовательскую работу. Современные теории постоянно развиваются и «наводят мосты между собой». Так, например, первое издание учебника системного мышления вышло в 2018 году, второе издание в 2019 году, а в конце 2020 года ШСМ учит студентов по версии 2020 года, но вполне возможно, что в 2022 году будет выпущена версия 2022 года.

В новых версия отражаются изменение международных стандартов, преподавательский и консалтинговый опыт ШСМ, а также результаты исследований преподавателей и выпускников школы. В части исследований активно продвигается работа по связке системного мышления с психологией (внимание и сознание), философией (этика), вычислениями и искусственным интеллектом, и другими40.

Третьим важным направлением работы ШСМ является просветительская деятельность41. К сожалению, российское государственное образование не замечает тренды мирового развития, в частности смену STEM на новые трансдисциплины. Также пока незамеченным остаётся современный вариант системного мышления: российские вузы за единичным исключением42 не осуществляют подготовку студентов по данной трансдисциплине.

В России до сих пор преподаётся версия системного подхода времен Берталанфи, а на предприятиях руководство подчас не понимает важности системного мышления для командной работы. В этой связи ШСМ постепенно разворачивает просветительскую деятельность43 о первичной необходимости усиления интеллекта, а уже на его базе развития sota-прикладного мастерства.

Таким образом, уникальность ШСМ в отслеживании и развитии sota-трансдисциплин, максимальном в стране опыте преподавания современного системного мышления и в широкой линейке связанных между собой курсов, а также в миссии просвещения и изменения мышления людей опирающегося на компьютеры.

Понятия: системные науки и методологии, системный подход, системная инженерия, международные стандарты.

Понятия системного мышления

Понятийный минимум системного мышления

Системное мышление – это дисциплина (теория), поэтому в ней есть определенные понятия (концепты), с помощью которых описывается физический мир. Системное мышление – это трансдисциплина, поэтому некоторые её понятия используются в определенных дисциплинах.

Как мы помним, любые понятия – это самые маленькие модели мира. Но есть модели, которые связывают разные понятия между собой. Модели или схемы системного мышления могут связывать разные понятия и модели других дисциплин между собой. Например, системная схема проекта (см. картинку) связывает понятия из системного предпринимательства, системной инженерии и системного менеджмента.

Системное мышление связывает разные точки зрения, а понятиями системного мышления можно оперировать в отдельных дисциплинах. Поэтому так важно изучить понятийный язык системного мышления. Тут такая же аналогия как с математическим языком. Отношением «трансдисциплина-дисциплина» можно объяснить связь математики с другими теориями. Математические понятия используются в физике, химии, инженерии, менеджменте и во многих других науках. Вот почему необходимо, в первую очередь, изучать математику, которая является трансдисциплиной для других теорий. Конечно, для разных теорий требуемая глубина знаний математики разная, точно также требуется разная глубина знаний системного мышления. Тем не менее, если вы хотите стать хорошим менеджером, предпринимателем, инженером или маркетологом, то необходимо знание системного мышления в совершенстве.

Знание трансдисциплины начинается с изучения понятийного минимума. Владение понятийным минимумом означает не просто знание каждого понятия44, но и способность связывать их между собой при создании моделей и схем, которые также представлены в дисциплине.

На картинке «Язык» системного мышления (трансдисциплина)» приведён небольшой перечень понятий (концептов) системного мышления, но более подробный список содержится в учебнике «Системное мышление» (Глава 1, раздел «Концепты системного подхода»). В самом системном мышлении используются понятия онтологики, поскольку она является трансдисциплиной по отношению к дисциплине «системное мышление»45.

В учебнике «Системное мышление» все понятия разделены на несколько понятийных блоков: деятельная субъективность описания системы (роль и проектная роль, интерес и т.п.); системное разбиение (система, надсистема, системные уровни и т.п.); описание и документация системы (описания и документация системы, методы описания и т.п.); функциональные и конструктивные части системы, размещения (функциональное, модульное и пространственное разбиение, архитектура и т.п.); жизненный цикл 2.0 (вид ЖЦ, работы, практика и т.п.); системная схема проекта (7 альф, зоны интересов, контрольные точки и т.п.).

Невозможно просто заучить понятийный минимум, необходимо применить данные понятия системного мышления в учебных и потом рабочих контекстах, чтобы мозг смог распознать разные примеры использования каждого понятия. Каждый новый пример использования уточняет область значения этого понятия. В этой связи «системно думать» означает применение понятий (концептов) системного мышления для описания рассматриваемой деятельности и/или системы. Мастерство применения понятий трансдисциплины системного мышления является свидетельством поставленного системного мышления как поведения интеллекта.

Поэтому, когда люди говорят, что применяют системный подход или будут что-то системно делать, то это означает, что они будут, в первую очередь, использовать понятийный минимум для описания деятельности и моделирования системы. Если люди не владеют терминологией системного подхода, то они могут совершать логичные поступки, систематически действовать, стараться и ответственно подходить к работе, но это ни в коем случае не будет говорить о том, что они применяют системный подход или что они обладают системным мышлением. Системное мышление начинается со знания и применения понятийного минимума.

Термины важны и не важны

Системное мышление как трансдисциплина имеет дело с разными картинами мира и увязывает их между собой, поскольку от этого зависит успешность создаваемой системы. Системному деятелю требуется понимать язык, которым разные роли описывают реальный мир. Эти языки представлены в теориях и дисциплинах, а также в ненаучных картинах мира, если человек оперирует бытовым сленгом.

Для того, чтобы понимать специалистов разных сфер деятельности необходимо разбираться в том, как устроены теории. Об этом рассказывает трансдисциплина «онтологика»46. Чтобы понять системное мышление необходимо знание онтологики. А уже совместное знание онтологики и системного мышления позволяет разбираться со многими другими сферами деятельности и теориями.

В онтологике учат не только логично рассуждать, но и быстро находить смысл в сообщениях специалистов разных профессий и людей, оперирующих бытовыми понятиями. В том числе за счёт понимания принципов построения всех теорий, в которых выделяются понятия и термины, и определяется их связь с объектами физического мира47.