Полная версия
Жизнь здесь и сейчас. Хорошая новость: будущего нет 2.0
Курт Воннегут – автор романа «Бойня номер пять, или Крестовый поход детей». В кабинете Билли Пилигрима, главного героя романа, висела молитва:
ГОСПОДИ, ДАЙ МНЕ ДУШЕВНЫЙ ПОКОЙ, ЧТОБЫ ПРИНИМАТЬ ТО, ЧЕГО Я НЕ МОГУ ИЗМЕНИТЬ, МУЖЕСТВО – ИЗМЕНЯТЬ ТО, ЧТО МОГУ, И МУДРОСТЬ – ВСЕГДА ОТИЧАТЬ ОДНО ОТ ДРУГОГО.
Мудрость – это, пожалуй, самое сложное. Ни в формуле Далио, ни в уравнении Щимофф – «мудрость» не обозначена никаким знаком. Присутствие мудрости подразумевается, но «графически» ее нет.
Позволим себе некоторую вольность и «заполним пробелы». Получается…
МУДРОСТЬ * (СОБЫТИЕ + ОТНОШЕНИЕ) = РЕЗУЛЬТАТ
Раскрываем скобки по правилам школьной математики:
МУДРОСТЬ * СОБЫТИЕ + МУДРОСТЬ * ОТНОШЕНИЕ = РЕЗУЛЬТАТ
Согласно порядку математических действий, сначала умножают, потом складывают. Получается, что для получения искомого результат – «мудрость» нужна всегда. Особенно, если есть выбор. Чаще всего человек сам выбирает событие, в котором участвует / не участвует, и свое отношение к нему.
Впрочем, «мудрость» – звучит тяжеловато и на первый взгляд – «это все не про нас». На бытовом языке «мудрость», обычно, называют «здравым смыслом». «Здравого смысла» вполне хватает для обычной и полной будничных приключений жизни. Дом – работа – дом – работа, поел – поспал – телевизор (видосики в интернете) – книжка – кино – театр – разговоры за жизнь. И где-то между всем этим блещут кристаллы радости.
В заключении этой главы не удержаться от цитаты Джима Рона (Jim Rohn) – известного бизнес-тренера, который сказал:
– We must all suffer from one of two pains: the pain of discipline or the pain of regret. The difference is discipline weighs ounces while regret weighs tons. Мы все должны страдать от боли дисциплины или боли сожалений. Разница в том, что дисциплина весит унции, а сожаления – тонны.
Ходжа Насреддин и второй закон диалектики Гегеля
Предупреждение об обманчивом блаженстве зоны комфорта присутствует в общественном сознании с незапамятных времён.
Одиссей попросил своих товарищей привязать его к мачте, чтобы не поддастся сладкоголосому пению сирен и не направить свой корабль на скалы.
Более близкий к нам пример: в романе «Упадок и разрушение» Ивлин Во описывает жизнь лондонской аристократии 20-х годов ХХ века. Красивая, изящная и необременительна жизнь, полная развлечений. Нет морали, и нет ограничений. Упадок и разрушение в обманчиво красивой, убаюкивающей и спокойной упаковке. Видимо, именно подобные ситуации способствуют появлению словосочетания «сладкий яд».
И все же, остаётся вопрос:
– «Боль» или «дискомфорт»? Что выбрать?
От подобного вопроса невольно поежишься. Кто сознательно выбирает «боль»? Разве что герои фильма / книги «Пятьдесят оттенков серого» и примкнувший к ним Леопольд фон Захер-Мазох со своей «Венерой в мехах».77
И тут самое время вспомнить о… Фридрихе Гегеле, который рассказал нам о законах диалектики, которых всего три.
Пропустим первый и начнём сразу со второго: количественные изменения ведут к обретению нового качества. Причем новое качество возникает скачкообразно. Это когда «просыпаются» богатым и знаменитым. Десять лет упорного труда, предшествующие этому, не видны стороннему наблюдателю. Чем дольше человек добивается своих целей, тем они кажутся более недостижимыми. Кто-то пользуется этим во благо, а кто-то во вред.
Ходжа Насреддин, главный герой книги Леонида Соловьёва «Повесть о Ходже Насреддине», выкручивался из самых сложных ситуаций.
Однажды, Падишах приказал Насреддину научить осла говорить. Насреддин испросил для выполнения задания 10 лет. Падишах согласился. Когда Насреддина спросили, зачем ему столько времени, он ответил, что за 10 лет либо падишах, либо осел отправится в мир иной.
В волшебную силу обучения Ходжа Насреддин не верил, зато знал законы диалектики!
Впрочем, добавим позитива… Мысль материальна! Поэтому стОит помнить о силе позитивного мышления!
Позитивный пример перехода количества в качество: песня «Весёлый ветер» из кинофильма «Дети капитана Гранта» 1936 года. Музыка Исаака Дунаевского, слова Василия Лебедева-Кумача.
Кто привык за победу бороться,С нами вместе пускай запоёт.Кто весел – тот смеётся,Кто хочет – тот добьётся,Кто ищет – тот всегда найдёт!Одним словом, «per aspera ad astrum – через тернии к звездам».
Однако, вопрос: почему «aspera» удается эффективно останавливать усилия человека по достижению желаемого? Эта эффективность настолько велика, что люди иногда говорят: «Желания не исполняются!»
Это верно лишь отчасти. Сильные желания, на самом деле, обладают неприятным свойством удивлять человека тем, что они… исполняются. Причем, в самый неподходящий момент. Желание исполнилось, и человек остается один на один с тем, что когда-то представлюсь недостижимым.
Будьте бдительны и осторожны со своими желаниями. Иногда они исполняются.
Впрочем, найдутся пессимисты, которые скажут, что, на самом деле, ВСЕ желания исполняются. Просто не сразу, а спустя какое-то время. Человек уже забыл, что когда-то хотел. И, вдруг, – бац! – награда застигает «героя» врасплох:
– Заказывали? Получите! Отказы не принимаются.
Утверждение о том, что «все желания» исполняются, звучит почти жестоко. Думаю, что у каждого есть право на ошибку.
Впрочем, у каждого человека есть неотъемлемое право на исправление допущенных ошибок. Стукнувшись лбом об овеществлённый результат свои желаний, можно скорректировать мечты и ожидания.
Профессор Преображенский в «Собачьем сердце» говорил: «Разруха в головах, а не в клозетах».
Верно и то, что пока не придумано другого способа обучения, кроме «проб и ошибок». Не будь исполнения желаний, не было бы и ошибок. Процесс обучения тогда бы полностью застопорился.
Так что мечтайте, загадывайте желания и стучитесь лбом о материализованные мечты. Учиться всегда пригодится.78 Некоторые даже утверждают, что именно для этого мы появляемся на этот свет.
Будь как крепкая вода, не будь как мягкий камень!
Почему говорят, что желания не исполняются? Вадим Зеланд, автор концепции «трансферинга реальности» утверждает, что осуществляются лишь искренние намерения.
В чем разница между «желанием» и «намерением»?
С одной стороны, никакой разницы нет. То есть, почти нет. «Желание» и «намерение» – это слова синонимы. На уроках русского языка в средней школе учат, что слова синонимы близки по смыслу.
Однако, если взглянуть на это под другим углом зрения, то можно «найти 10 отличий»,79 которые укладываются в смысловое наполнение пословицы «вода камень точит». Увеличение количества капель воды ведет к тому, что качество камня меняется. Камень сначала превращается в гладкую гальку на берегу моря, а потом – в морской песок. Получается, что вода крепче камня. Иначе было бы наоборот: «Камень воду точит». Но так не говорят, потому что на берегу моря есть камни, обточенные водой, но нет воды, обточенной камнями.
Вода при всей ее кажущейся податливости не поддается сжатию. Крепкий металл можно подвергнуть сжатию, а текучую и податливую воду – нет.80
Начальники, которым доводилось критическим взором рассматривать текущую крышу гипермаркета или производственного объекта, наверняка, приходилось слышать объяснения технического специалиста:
– Сложно сказать, где крыша прохудилась. Вода себе дырочку найдёт. Дырка не обязательно там, где видна течь.
Одним словом, поведение воды – прекрасный пример для креативного и проактивного менеджера: он настойчив в достижении целей, не отступает перед трудностями, ищет выход из сложных ситуаций и добивается своего. Со временем. Для достижения результатов нужно время.
Из общего правила можно вывести ряд частных следствий. Например, секрет успешности переговоров с участием высоких Начальников состоит в умелом использовании «фактора времени». Работает это примерно следующим образом.
Вы стали иерархическим руководителем такого уровня, что «под вами» оказалось сразу несколько уровней других специалистов и управленцев. И Вы уже можете (должны) задавать «трудные» вопросы подчиненным. Например, Вы спрашиваете своего Коммерческого директора:
– Как там дела с контрактом с поставщиком «Y»? Насколько глубоко он прогнулся под наши условия?
– Глубина прогиба незначительна, – отвечает Коммерческий директор. – Стойко держится поставщик «Y».
– Сколько встреч провёл твой категорийный менеджер с поставщиком «Y»? – Продолжаете Вы задавать вопросы.81 – И с кем конкретно он встречался?
– Провёл одну встречу. Встречался с менеджером по ключевым клиентам.
– Хм, одну… – говорите вы несколько озадачено. – И какие договорённости зафиксировали в протоколе встрече?
– В протоколе? – переспрашивает Коммерческий директор с некоторым недоумением. – Уточню, был ли вообще протокол.
– Ну, ты должен (должна) за этим присматривать. Это же не встреча друзей для беседы на свободные темы! Пусть встретится «нормально», чтобы с протоколом, «follow up» («отслеживанием выполнения прежних решений»). Все участники должны понимать, что у нас «по-серьёзному», а не так, что мейлами обменялись, по телефону поговорили, и успокоились. Если это не поможет, встреться с их Директором по продажам. И каждый раз письменно фиксируй, о чём удалось договориться. Если не сработает, и надо подтянуть их Генерального, – дай знать, я подключусь.
С поставщиком общаются три или четыре раза на переговорах разных уровней, и каждый раз поставщик может говорить: «Нет! No! Nein!»
Однако с каждым разом ему будет все сложнее это делать. Общее количество энергии во Вселенной безгранично, но конечно. Энергия, находящаяся в распоряжении конкретного человека, вполне исчерпаема. Сопротивляться до бесконечности могут только фанатики, которые, как правило, не участвуют в корпоративных переговорах. Генеральный директор (любой большой Начальник) подключается к переговорам, когда с контрагентом уже встречались три – четыре раза. К этому времени «теория трёх „нет“» уже полностью отработана.
Согласно «Теории трёх „НЕТ!“» обычный нормальный человек говорит три раза «нет», а потом машет рукой и соглашается:
– Да и черт с ними, уж больно настойчивые. Соглашаюсь!
Большинству людей не нравится чувствовать себя кому-то обязанным. Хочется побыстрее избавиться от этого неприятного ощущения.
Настойчивые усилия переговорщиков создают у партнера (ов) эффект «обязанности». Подтекст повторяющихся действий несет в себе разрушительный информационный заряд, способный пробить толстую броню сознательного сопротивления:
– Мы так стараемся, стараемся, а вы все не реагируете.
Партнёр ощущает нарастающий энергетический перекос, что может вызвать сильный непроизвольный порыв пойти навстречу.
Однако, помните, что до верхних слоев иерархического управления добираются многие из тех, кто следует завету Талейрана: «Не следуйте первому движению души, потому что оно, как правило, благородно». Учитесь сдерживать свои порывы.
Если Вы нарвались на последователя идей Талейрана, и Вам отказали три или четыре раза, то тогда, – как в науке:
– Отрицательный результат – тоже результат.
Попытки прошибить стену головой вредны для здоровья. Следует искать пути, как эту стену обойти.
«Секрет руководителя» состоит в том, что он попадает на четвертые или пятые переговоры, когда клиент или полностью «созрел» и на все согласен, или всем уже понятно и очевидно, что вся затея – умерла и не шевелится. Начальнику остается или засвидетельствовать «свой» успех, или констатировать состояние клинического угасания предмета переговоров. То и другое происходит практически само по себе. Начальник просто заранее бронирует свое участие в правильном месте в нужное время.
Главное для руководителя – не дать втянуть себя в более ранние стадии переговоров, на которых он не сможет сказать в стиле «lead by example» («делай как я»): «Ну, вот видите, как надо дожимать поставщиков!»
Многоступенчатая космическая ракета – хорошая метафора в общении с подчинённым для объяснения функциональных родей в организации. Пример краткого разъяснения подчиненному:
– Уважаемый Коммерческий директор! Для успешного вывода спутника на орбиту, то есть заключения договора на наших условиях, необходимо, чтобы каждая ступень отработала в порядке очерёдности. Сначала Категорийный менеджер, потом Категорийный директор, и, наконец, ты – Коммерческий директор. Если каждый сделал свою работу, и это не помогло, – подключаюсь я для встречи с их СЕО.82
Затем следует сделать паузу, после которой – задать вопрос «на засыпку»:
– Что будет с ракетой, если включить третью ступень, когда первая и вторая ступень полностью не отработали?
– Ракета взорвётся, – скажет Коммерческий директор.
– Точно! А нам нужны не взрывы на орбите, а заключённые договора.
Подобный подход делает работу руководителя не очень обременительной, но очень эффективной.
Один американский коллега любил повторять: «Чем меньше делаешь, тем больше платят».
Это он говорил про Начальников. Фраза звучит цинично, но цинизма в ней нет. Идея про «меньше делать, больше получать» – стара, как мир. Ещё Конфуций говорил о том, что многие проблемы вызваны чрезмерной активностью администраторов. Больше платят тому, кто научился работать эффективно: минимум усилий, максимум результата.
Конфуций был большим энтузиастом идеи «недеяния» («У-ВЭЙ» по-китайски). Недеяние – высшая форма действия. Человек не может оставаться в бездействии. Он постоянно суетится, растрачивая энергию попусту и нарушая гармоничную работу «Большой схемы всего». Остановить суету очень сложно.
Не отставал от Конфуция и уже знакомый нам Талейран, одной из «коронных» фраз которого была следующая короткая максима: «Не слишком усердствуй!»
Полностью отработайте потенциал тех возможностей, что у Вас под рукой, и того места, на котором оказались. Об этом напоминает ещё одно крылатое изречение Конфуция: «Государь должен быть государем, отец – отцом, сын – сыном».
В нашем народном творчестве та же самая идея немного скомпрометирована циничной стилистикой: «Каждый сверчок, знай свой шесток». При спорной форме «подачи», сама по себе идея – верная. Делай что можешь, с тем что у тебя есть, там, где ты есть.
* * *
На каждое утверждение – есть опровержение. Придерживайтесь правила «трёх „НЕТ“», но помните об «эффекте Эдисона».
Томас Эдисон считается изобретателем лампочки накаливания. Лампочка получилась не сразу. Эдисон сказал, что у него не было поражений, и он нашёл 10 000 способов, которые не работают. На десять тысяч первый раз – лампочка зажглась, и Эдисон вошел в историю.
Самое интересное, что Эдисон, в строго научном смысле, не изобрёл лапочку накаливания. Как это часто бывает с «большими открытиями», идея «носилась в воздухе». Многие энтузиасты проводили эксперименты с разными видам лампочек. Проблема была в том, что нить накаливания очень быстро перегорала. Энтузиазм исследователей падал, и они брались за решение других проблем. Эдисон провёл больше экспериментов, чем другие. Методом проб и ошибок он сделал лампочку с угольной нитью и устойчивым вакуумом. Нить не перегорала, лампочка светила долго.
– Mehr licht – Больше света!83
Про идеи умеренности, похожие на «правило трёх „НЕТ“», Эдисон говорил примерно следующее:
– Слишком много людей ломаются, даже не подозревая о том, насколько близко к успеху они были в тот момент, когда упали духом. Наш большой недостаток в том, что мы слишком быстро опускаем руки. Наиболее верный путь к успеху – все время пробовать ещё один раз.
Останавливающий эффект «терний» обусловлен не размером и остротой шипов, а их количеством. Колючки мелкие, но им много. Укол каждой – не проблема. Вызов – в дисциплинированном вытаскивании мелких заноз. Если долго не заниматься мелкими занозами, то может случиться «удар судьбы».
Второй закон диалектики Гегеля работает. Не упускайте свой шанс, пользуйтесь этим. Любая вещь без применения дряхлеет. Худшее, что можно сделать с автомобилем – это не ездить на нем. Для жилого здания плохо, когда нет жильцов.
Ездите, живите, пробуйте ещё раз!
* * *
Чем отличаются желания, которые не исполняются, от намерений, которые материализуются?
Намерение исходит из того, кто и что мы есть. Желание устремлено в будущее, которого нет. Будущее – ментальная иллюзия. Мы живём только здесь и сейчас, и больше нигде. Жизнь в будущем иллюзорна и нереальна.
Намерения исходят изнутри. Желания навязываются внешним миром.
Человек получает не то, что хочет, а то, что ему нужно. Нужно для развития и проявления личных качеств. То, что нам нужно, и то, что мы хотим, совпадает далеко не всегда. Нам хочется быть здоровыми и богатыми, и чтобы не было стрессов. Развитие без потрясений невозможно. Sans storm pas de transform – без шторма нет перемен.
Впрочем, довольно часто совпадает то, что нам нужно, и то, что мы заслужили. То, что мы заслужили, то нам и нужно, – для нашего прогресса и развития. Каждый получает то, что заслуживает. Жизнь справедлива. Исключений не бывает.
Это может звучать немного запутано. На самом деле, все просто:
Будь тем, кем должен стать! Будь собой, чтобы стать другим!
И тогда сама Жизнь станет помогать во всем.
Желаний, как правило, много, а намерений гораздо меньше. Вот жизнь и кажется несправедливой. Поэтому циники говорят: «Ни одно доброе дело не остаётся безнаказанным!»
Большой скачек в «тысячу ли»
Вы думали, что тема Второго закона диалектики больше не будет затрагиваться? Конечно, нет! Мы же ещё так мало говорили о Китае!
Многие слышали китайскую поговорку о том, что «путь в тысячу ли начинается с одного шага». Смысл довольно прозрачен: «Хватит сидеть и рефлексировать. Встань, и сделай хоть что-нибудь. Just do it!» К результату ведут многочисленные повторяющиеся действия.
Речь не идёт об одном большом героическом поступке. Требуется серия небольших, но регулярных действий «на каждый день». Как в китайской пытке, когда несчастному капают по капле на голову, и с каждой упавшей каплей сила воздействия возрастает. Вода камень точит.
Однако, идея «большого скачка» не теряет своей популярности. Очень заманчиво, когда «все и сразу», – оп! – и за один присест – к звездам!
Кто же откажется от того, чтобы «всё и сразу»! Даже тост есть шутливый: «Чтобы у нас всё было, и нам за это – ничего не было!»
Скачок «сразу в дамки» невозможен, потому что нарушил бы Закон сохранения энергии, который предписывает человеку говорить «спасибо» каждый раз, когда он что-то получает.
За все нужно платить: чтобы не нарушать принцип круговорота и сохранения энергии.
«По предоплате», всегда дешевле. На благодарность до наступления события требуется меньше энергии, чем после того, как всё случилось.
Если с «отсрочкой платежа», то получится весьма дорого. В кредит лучше ничего не покупать. Сначала пьешь и хорошо, потом долго болит голова. Мимолетная связь оборачивается долгим лечением или затяжной семейной драмой.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Примечания
1
Перевод автора.
2
Уинстон Черчилль.
3
Рэй Далио, «Принципы».
4
Попутного ветра. Дословно: ветра в корму (исп.)
5
Крылатая фраза из кинокомедии Леонида Гайдая «Операция „Ы“ и другие приключения Шурика».
6
Эта аббревиатура означает «арестантский уклад един», либо «арестантское уголовное единство». Направление в молодежной суб-культуре.
7
Книга Екклесиаста или Проповедника. Глава 1.
8
Начиная в довольно мрачных тонах в стиле «Шеф, всё пропало, всё пропало!» (крылатая фраза из кинокомедии «Бриллиантовая рука»), Карамзин заканчивает свое стихотворение, апеллируя к популярному и распространенному подходу «За все хорошее и против всего плохого»: «Привычки, склонности и страсти / У мудрых должны быть во власти: / Не мудрым цепи их носить… Награды никогда великий муж не ждет. / Награда для него есть совесть, дух покойный». Практические рекомендации Карамзина нашли отражение в названии кино-мелодрамы, популярной среди молодежи в начале 80-х: «Люби, люби, но не теряй головы!».
9
Речь идет не о бижутерии марки PANDORA, а о героине древнегреческой мифологии по имени Пандора.
10
Я человек, и ничто человеческое мне не чуждо (лат).
11
Автомат Калашникова образца 1947 года.
12
Автомат Калашникова модернизированный, складывающийся.
13
Гонения на людей не остановились на опорожнении ящика Пандоры. То ли люди сильно испортились (дошло до каннибализма), то ли боги решили завершить начатое, сейчас уже точно не установить, но Зевс решил наслать на Землю потоп. Прометей предупредил об этом своего сына Девкалиона, который был женат на Пирре, дочери Эпиметея (брата Прометея) и Пандоры. Девкалион построил ковчег, в котором вместе с Пиррой пережил избыток вод. Когда вода спала, они вышли на сушу то ли на горе Парнас, то ли Афон. Пожили какое-то время, и, вот, им стало скучно. Ох, уж эта скука! Чтобы как-то развлечь себя, они стали бросать камни через плечо. Из камней Девкалиона появились мужчины, а из камней Пирры – женщины.
14
Стихи неизвестного автора.
15
Перевод С. Я. Маршака
16
Перевод С. Я. Маршака
17
По материалам Википедии: Полёт по приборам выполняется в условиях, при которых местонахождение, пространственное положение и параметры воздушного суда определяются по показаниям пилотажно-навигационных приборов и систем. Большинство рейсов коммерческой авиации осуществляется по приборам. Противоположными по смыслу являются передвижения в воздухе по правилам визуальных полетов: когда пилот ориентируется в основном на то, что видит своими глазами.
18
Авторство фразы приписывают Фрейду. Стоит напомнить о вреде курения. Фрейд много курил, и на склоне лет мучился раком гортани. Сигару лучше использовать исключительно в виде гипотетического примера, а не реального объекта.
19
Один из парадоксов квантовой физики. Присутствие экспериментатора влияет на результат эксперимента. Невозможно измерить заряд субатомной частицы и определить ее положение в пространстве. Измеряя одно, меняем другое. Измерение есть акт изменения системы. «Просто» наблюдение влияет на результат. Возможности действия безграничны. Более подробно см. в интернете материалы по так называемому «двухщелевому эксперименту».
20
Почти с аптекарской достоверностью можно сказать, что точка равна мгновению. Мгновение также неизмеримо и «безразмерно», как и точка. Все неизмеримые величины равны по принципу подобия. Поэтому счастливые не наблюдают не только часов, но еще и становятся рассеянными. Время и пространство сливается для них в нераздельное «здесь и сейчас». Жаль, что подобное состояние накрывает человека только урывками. Видимо, потому, что если бы оно длилось постоянно, то люди пали жертвой хищников, для которых успех важнее радости.
21
Что-то подобное говорится в романе Владимира Пелевина «Числа». И еще… Некоторые из тех, кто помогал детям проходить программу математики первого класса, мог с некоторым смущением обнаружить, что безбожно путал употребление слов «цифра» и «число». 25 – это число, а 2 и 5 – это цифры, из которых состоит число. Правда, 2 и 5 являются еще и числами сами по себе. Как говорится – почувствуйте (отнкую) разницу, хотя человек практичный воскликнет: «И что с того? Денег от этого знания больше не станет…» Число 25 состоит из цифр 2 и 5. В своём собственном детстве как-то не очень обращаешь на это внимание.
