Виват,РА «Виват»! Мы расширяем горизонты…

В поездках 1 год и 2 года назад в Сингапур, Южную Корею, Китай и мы тоже часто об этом говорили. Да и в Москве, буквально год назад на конференции I-metrix выступали ребята, которых все посчитали революционерами в интегрировании телевизионной рекламы и контекста.

И вот после поездки в Сан-Франциско все встало на свои места лично для меня.

Потому что там мы видели наглядное применение онлайн и офлайн ресурсов. И именно их грамотное совмещение, а не противостояние.

И это очень важно! Я вообще противник кидаться из крайности в крайность, и, слушая коллег по рекламному цеху на конференциях в Казани, уверяющих: «…Интернет – и только, и никакого телевидения и радио!» – либо, наоборот: «…давайте по старинке и это проверено нами в течение многих лет» – понимаю, что они уже отстали от поезда современного мира и вряд ли в него запрыгнут. Если, конечно, не будут постоянно наращивать свои компетенции и развиваться.

Так вот оффлайн и онлайн уже дружат и дополняют друг друга и надо просто уметь грамотно их применять. И здесь наша задача какклиентскогорекламногоагентстваделиться знаниями и применять свои компетенции. Что мы и делаем.

ДЕТАЛЬНО. НАРУЖНАЯ РЕКЛАМА ПЛЮС ДИДЖИТАЛ

Используя геолокацию человека, мы можем определять радиус воздействия вокруг конкретного носителя наружной рекламы и высылать ему сообщение на мобильный телефон в виде баннера с изображением, идентичным изображению на щите.

В Сан – Франциско наружной рекламы очень мало и она не наглядна так как, например, в других странах где мы были.

Проблемы у них ровно такие как у нас. В 60-х годах в США произошёл процесс украшательства городов: всю наружку снимали и срезали (в 60-х, ребята!!!). Сейчас наружники в США бьются за 4 % от рекламного бюджета!! Это меньше, чем в Европе (11 %) и в России (15 %)! И ищут решений для выживания.

Мы были в 2 агентствах: в большом холдинге Clear Chennel-Outdoor и в маленьком агентстве. На обеих встречах решением для развития наружной рекламы видят интеграцию с диджитал.

Сейчас происходит изменение подхода к бизнесу от локального (привязка к месту) к аудиторному (именно какая ЦА видит мой щит).

Факт, что размещение в наружной рекламе это довольно медлительный процесс по сравнению с диджитал (согласование, печать, монтаж). Решение – диджитал билборд плюс.

Билборд становится тригером, запускающим цепочку рекламных сообщений целевой аудитории. И в этом случае сама наружка работает именно для узнавания бренда за счёт наглядности и больших форматов.

Теперь и мы знаем как это сделать. Для этого, в том числе, и ехали в США.

ТЕЛЕВИДЕНИЕ ПЛЮС ДИДЖИТАЛ

Здесь активно используется пакетное размещение с параллельной трансляцией ролика на YouTube и контекстной рекламой.

Тем самым мы догоняем аудиторию, переключившуюся в интернет во время рекламных пауз путем показа контекстной рекламы, а также аудиторию, которая предпочитает смотреть передачи и фильмы в режиме онлайн.

Мы расширяем аудиторию потребителей и тем самым решаем проблему охвата.

РАДИО ПЛЮС ДИДЖИТАЛ

Здесь вполне хорошо работает параллельное размещение на радио-онлайн + например, СММ. Ну, уж и для недиджилитализированной аудитории мы применяем колтрекинг (звонок по подменному номеру).

Хотя для радио еще нами испытан и другой способ замера: отслеживать в метрике активность на сайте до начала размещения на радио, вовремяипослеокончания. Какправило картина очень наглядна: в момент трансляции количество органических запросов резко возрастает с мобильных, далее идет на декстоп и в момент окончания рекламной кампании на радио резко падает. Это снова к вопросу изменения медиа-потребления.

ПЕЧАТНЫЕ ИЗДАНИЯ ПЛЮС ДИДЖИТАЛ

В этом направлении и у нас идет движение. Создаются и монетизируются порталы изданий. Работают соц сети.

И здесь вопрос брать или не брать печатное издание, а может пойти в онлайн версию тоже не совсем корректен. Снова надо думать об охвате аудитории. И если аудитория наших заказчиков есть в оффлайн – люди, традиционно читающие глянцевые издания и предпочитающие делать это не спеша за утренним кофе – от них нельзя отказываться! И охват обеспечит именно О2О.

Ну и конечно, здесь же соцсети вам в помощь. Снова мир и дружба.

Тенденция мировая, что принт схлопывается… В США, как и в других странах ситуация ровно такая же…

Но. Мы встретились с издателем – предпринимателем. Он выкупил 4 издания и пошёл против ветра! Ну конечно, он полжизни проработал журналистом, в рекламе и управление продажами тоже освоил отлично.

Вокруг все сокращается и сжимается в издательском деле и он принял этот вызов и начал управлять, чтобы понять: сможет ли он Революционизировать здесь. Он напомнил мне Дон Кихота что ли…Этакий оптимист, несмотря ни на что!! Он твёрдо Верит в силу контента! И так убедителен в этом. Возможно (у меня мелькнула эта мысль), он думает: на мой век принта хватит, а дальше будь как будет… Но… Он хорошо делает дело, раз растёт тираж платного распространения изданий.

Три важнейших составляющих для успеха – это Дистрибуция, локальность и контент.

Ну и конечно он развивает онлайн платформы изданий. В его понимании Онлайн издание – это не сайт журнала, это формат ежедневного блогинга. И трафик растёт.

Конечно мы не могли не задать вопрос: что будет с принтом в ближайшем будущем. Его прогноз: ежедневные издания уйдут. Тут интернет быстрее. А вот ежемесячные – выживут, с локальной информацией и интересам контентом. Неспешное чтение без интернета останется.

Интересно, что сам он читает все в планшете и тем не менее ежемесячно выписывает 8–10 журналов в месяц. И читает их за утренним кофе. Но ему где-то 65 лет. И мы предположили, что такая аудитория будет ещё иметь место быть какое-то время.

Ну что ж, время расставит и покажет.

О BTL ПЛЮС ДИДЖИТАЛ

Ну тут и в Америку можно не ехать. Есть понимание, что эти 2 ресурса оффлайн и онлайн мирно сосуществуют. И у нас есть масса кейсов их совмещения.

С помощью традиционного промо мы активизируем и проводим конкурсы в соцсетях, розыгрыши и стимулирование сбыта.

Были случаи, когда чисто онлайн-заказчик (например, интернет-магазин) проводил классическое оффлайновое промо.

В Сан-Франциско, да и в других странах мы видели 2 типа промоутеров: пенсионеры, вызывающие почтение и уважение и внимание к продукту и наоборот, молодежь, выделывающая на перекрестках выкрутасы и привлекающая к себе внимание.

Ну и еще промоутеры которые подходили и предлагали считать QR-код и тем самым получить какой то приз за активность. О2О.

Ну что ж теперь мы еще и знаем, как это сделать. Для этого, в том числе и ехали в США.

На телекомпании CBS генеральный директор сказал хорошую фразу: «Я довольно часто говорю своим коллегам, что в ближайшие 36 месяцев вас ждет перемен больше чем за последние 36 лет. И я прав».

ОБ АМЕРИКАНСКИХ ЛЮДЯХ

Все дышит свободой! Есть что то такое в людях, осязаемое и вызывающее хорошую зависть… Они и правда независимы и очень разные: в одежде, в образе в целом, в улыбках. Это очень и очень заметно.

О ДЕМОКРАТИИ

О политике не очень хочется. Каждый из нас живёт в информационном мире. Но… Я никогда не видела, например, предвыборной программы у нас с использованием таких необычных инструментов как: во многих магазинах мы видели носки с изображением оппонентов, антистрессы из их голов, даже туалетную бумагу с изображением Хилари!! Видео с танцами претендентов на роль президента в масках с их лицами.

И флаг Америки практически на каждом небоскрёбе.

Огромное разнообразие выбора и ассортимента: еды, одежды, техники, дорогих автомобилей – всего!

В НАШЕМ БИЗНЕСЕ, КАК В ХИРУРГИИ: НЕТ МЕЛОЧЕЙ, ВСЕ ВАЖНО, ВСЕ НАДО УЧИТЫВАТЬ.

Хотя вот одежды из дорогих тканей на прохожих людях я видела мало… В основном масс-маркет.

Думаю, что небрежность в одежде, порой, тоже можно отнести к высшей степени свободы, и, наверное, в хорошем смысле пофигизма к своему облику – ноль косметики на лице, кирза, кожа и шёлк дёшевый, неухоженная, высохшая кожа лица…

С другой стороны, пожилые дамы возраста 60+, в кирзе и коже и в шелке, вызывали у меня улыбку, даже восхищение их смелостью. Мама моя бы так не нарядилась)).

Вот ещё что отметила про себя – это пространства досуга и отдыха, безупречно оформленные! Мы посетили парк Golden gate, другие места и убедились в этом не раз… Японский сад в парке – настолько все до мелочей воссоздало, что, дежавю, ощущаешь себя как будто ты в Японии. Аллеи, парки, цветочные сады – безупречны!!

Даа… Конечно, Сан-Франциско всего лишь один из городов США, но что-то попадает в кровь, влюбляет и хочется проехать Америку всю вдоль и поперёк…

Есть понимание, которое приходит с опытом ведения именно своего бизнеса: секрет успеха рекламного агентства стоит не только на трёх китах: опыт, связи, репутация – как нам рассказывал профессор токийского университета в Японии.

Ещё – это экспертность и постоянное развитие компетенций… Самообразование. Изучение трендов развития мирового рекламного рынка. Расширение связей среди коллег по миру.

Почему? В силу специфики бизнеса нам приходится общаться с самыми разными людьми, представителями разных поколений с тз теории поколений и с тз Спиральной теории.

Согласно теории поколений вся целевая аудитория делится:

Теория поколений:

– 1943–63 поколение беби-бумеров%;

– 1963–83 поколение Х;

– 1983–2000 поколение У.

Нам приходиться общаться с каждой из этих групп: и маркетологи, и менеджеры, и директора и собственники – они могут принадлежать к любой из этих групп.

И задача показать экспертность свою и убедить и старейшин, и молодых и продвинутых (желающих все замерить и конвертировать).

Нужно в работе с ними попасть в ценности и в мотивы и в интересы. А они очень различны.

Вот некие объединяющие группы особенности:

– беби-бумеры склонны к принятию коллективных решений, ссылки на известных людей и массовость потребления (им важно: с кем вы ещё работаете?)

– поколению X присуще самостоятельное принятие решения, цена-качество, выбор, больше инфо, готов ждать (отложенное вознаграждение)

– поколение У. Здесь все должно быть легко, прикольно, развлекательно, результат: здесь и сейчас.

Иногда приходится общаться с У-менеджером и через него пытаться достать до Х-руководителя.

Подводя итог, скажу, что в нашем бизнесе, как в хирургии: нет мелочей, все важно, все надо учитывать. И для своего клиента надо стать другом, членом его команды, быть его вдохновителем, экспертом и советником по всем вопросам.

Для этого надо учиться, смотреть на 360 градусов и развиваться.

P.S

Рекламный бизнес сравнительно молод в России. И каждого из нас судьба привела в него по своему. Но это точно была она, судьба. Я попала в него, случайно увидев на экране телевизора бегущую строку о найме менеджеров в отдел продаж телеканала СТС. И я ушла с руководящей должности на крупном заводе продавать рекламу. А это была весна 1998. А потом осень – и ба-бах! – кризис! И выстояли. И росли. А сколько было всего на пути к становлению и росту. И пренебрежение по поводу профессии в наш адрес, хотя мы ведь делаем главное и очень важное: помогаем заказчикам донести до их целевой аудитории их «уникальные торговые преимущества», двигаем их бизнес. Опыт, конечно, и профессионализм, и репутация сделали свое дело. И горячая любовь к делу, которым занимаюсь в последние 18 лет. И щедро делюсь опытом с моими сотрудниками и коллегами.

ПОБЕЖИМ ДАЛЬШЕ. К НОВЫМ ПОБЕДАМ.

Я знаю еще один секрет успеха:

– люби свое дело;

– общайся с коллегами по цеху и дружи с ними;

– помогай им, чем можешь, даже если это твои конкуренты;

– лови от этого кайф.

Что же дальше? А продолжение следует, дорогой наш читатель.

Побежим дальше. К новым победам.

И приглашаем Вас в свою компанию.